美容

　　以下這些事情你也許經(jīng)歷過：
　　——走在大街上，被一個女人拉住，聲稱某美容院正在周年優(yōu)惠，你可以獲得一次免費體驗的機(jī)會，價值若干大元。你高高興興地去了，卻發(fā)現(xiàn)技師的手法生硬粗劣，不停地向你推銷各種產(chǎn)品和項目。當(dāng)你說了一個“不”字時，她的臉馬上晴轉(zhuǎn)陰，并聲稱不買就不能走人。
　　——被一家看似高檔的美容院所吸引，在美容小姐三寸不濫之舌的游說下，鬼迷心竅地辦了一張幾千元的美容卡，還沒消費多長時間，就震驚地發(fā)現(xiàn)，該美容院居然不知所蹤！
　　——聽信美容師所謂國際品牌的推薦，做一套“美白嫩膚”療程，第一次就能看見明顯的效果。去了幾次之后，噩夢降臨，整臉紅腫得像包子一樣，大塊大塊地脫皮。最后發(fā)現(xiàn)這個“國際品牌”原來出自沿海一家作坊式化妝品廠，化妝品中汞含量超標(biāo)。
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　　目前，美妝行業(yè)總體的衛(wèi)生管理、衛(wèi)生設(shè)施雖有了很大程度的提高，但仍存在不少問題：
　　一、超范圍違法開展醫(yī)學(xué)美容項目。一般美容單位取得的衛(wèi)生許可證核定的經(jīng)營項目均為“非創(chuàng)傷性美容”，即僅能從事生活美容項目經(jīng)營，但一些經(jīng)營者擅自開展文繡、減肥、針灸、美容手術(shù)等創(chuàng)傷性美容經(jīng)營活動。按照法律規(guī)定，經(jīng)營者須領(lǐng)取醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，相關(guān)人員需具有衛(wèi)生技術(shù)人員資格，方能從事創(chuàng)傷性美容項目。但目前超范圍違法開展醫(yī)學(xué)美容項目的行為屢見不鮮，這也是發(fā)生“美容不成反毀容”，甚至致死事件的主要原因。
　　二、從業(yè)人員健康問題帶來很大隱患。由于美容行業(yè)存在人員流動性大的情況，公共場所從業(yè)人員健康合格證的持有率僅在80％左右，部分從業(yè)人員未經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)即上崗操作，對消費者的健康造成很大隱患。
　　三、假冒偽劣、不合格化妝品充斥市場。據(jù)一位美容院負(fù)責(zé)人透露，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)有條規(guī)矩，安全的就是最好的。只要產(chǎn)品做不出問題，效果如何“誰也說不好”，這成為相當(dāng)一部分生產(chǎn)廠商信奉的經(jīng)營“寶典”。
　　目前，在沿海一些城市的郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布著許多生產(chǎn)“中外合資品牌”、“國際知名品牌”的美容用品的廠家。所謂“中外合資”不過是一些廠商瞄準(zhǔn)美容行業(yè)的利潤，在國外注冊一個商標(biāo)，回來找個地方就生產(chǎn)。有些廠家連廠房設(shè)備都是租用的，還有一部分企業(yè)甚至沒有自己的廠房，靠貼牌生產(chǎn)方式生產(chǎn)。行業(yè)內(nèi)戲稱，不知道多少美容產(chǎn)品是“攪拌”出來的。
　　如果你希望選一家令人放心滿意的美容院，最好要考慮以下三個條件：品牌、連鎖、標(biāo)準(zhǔn)化。品牌連鎖美容院知名度高、口碑不錯，提供的產(chǎn)品和服務(wù)會更有保障，專業(yè)化程度也會更高，你完全可以信賴。當(dāng)然，如果你的經(jīng)濟(jì)能力不能承受較高檔次的美容院，那你在選擇之前，最好能通過多方面了解再做決定。
　　
　　了解一：是否合法經(jīng)營，有無專業(yè)技師？
　　經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核認(rèn)證的美容機(jī)構(gòu)，不但要有合法的經(jīng)營許可證，而且美容師必須持有有關(guān)部門核發(fā)的《職業(yè)資格證書》和《健康證》；從事醫(yī)療美容服務(wù)項目的，還要有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。由于美容業(yè)具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)特點，從業(yè)人員必須實行持證上崗。同時，你還要了解店內(nèi)的服務(wù)規(guī)范、技術(shù)操作要求及美容服務(wù)項目及收費是否合理，謹(jǐn)防“暗箱操作”，上當(dāng)吃虧。
　　
　　了解二：產(chǎn)品、裝備與美容項目是否相適應(yīng)？
　　一般專業(yè)的美容中心，除提供的美容護(hù)理產(chǎn)品是口碑不錯的知名品牌外，還必須具備常規(guī)之美容設(shè)備。如超聲波美容儀、洗眉機(jī)、電腦美容美體機(jī)、離子導(dǎo)入導(dǎo)出儀等等，必須與所做的美容項目和檔次相吻合，這才能起到相應(yīng)的作用。
　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，化妝品經(jīng)營者對經(jīng)營使用的化妝品采購時必須索取該化妝品的生產(chǎn)單位衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生部批準(zhǔn)文號、檢驗報告等證明該化妝品合法來源和質(zhì)量的證件?；瘖y品外包裝上必須標(biāo)明產(chǎn)品名稱、廠名、生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證編號、生產(chǎn)日期和有效使用期限等。您在選擇時要留意這些事項。另外，現(xiàn)在有很多美容院在使用進(jìn)口護(hù)膚品，其中也不乏一些魚目混珠者。建議消費者在購買之前要了解它們是否有進(jìn)口批文，批文是否在國家規(guī)定期限內(nèi)等。
　　
　　了解三：是以銷售為重？還是以服務(wù)為重？
　　判斷一個美容院好不好，要清楚它是以銷售為重，還是以服務(wù)為重。真正優(yōu)秀、專業(yè)的美容院關(guān)注的是客人的真正需要，并根據(jù)客人的皮膚狀況進(jìn)行有針對性的護(hù)理，而不是無視客人實際需求進(jìn)行賣卡賣產(chǎn)品的推銷。
　　專業(yè)的美容院，每接收一位新的美容顧客，都會建立一個詳盡的容戶檔案。這個檔案不僅是為與客戶的通訊聯(lián)絡(luò)而設(shè)，而且還是客戶美容前后情況的真實記錄。比如你服用何種藥物？有何運動習(xí)慣？睡眠狀況如何？心情是否舒暢？做美容的目的是什么？……美容師藉此充分了解客人的生活習(xí)慣及身體狀況，便于提出較為合理的美容建議。如果一個美容院的美容師，對入院顧客的體質(zhì)狀況絲毫不予關(guān)心，只顧碟碟不休地推介自己的護(hù)理套裝，那么，你就應(yīng)該說聲“拜拜”走人了。
　　
　　了解四：是對癥下“單”，還是千人一“方”？
　　專業(yè)的美容院，首先會有高素質(zhì)的美容顧問給你檢查?膚質(zhì)，再為你設(shè)計一套適合你的護(hù)膚療程。美容顧問會查你臉部的油垢分布、細(xì)紋反應(yīng)、膚色差異，以鑒別你的皮膚問題，是毛孔粗大、堵塞還是粉刺、缺水等。另外，如今的專業(yè)美容院可提供的護(hù)理種類很多，如抗皺護(hù)理、敏感護(hù)理、美白護(hù)理、油性及混合性肌膚護(hù)理、眼唇護(hù)理等，專業(yè)美容師會為你設(shè)計一套最適合你的獨特療程。
　　如果這家美容院僅有很少的幾個美容療程供顧客選擇，那就說明這家美容院不是很專業(yè)，那你最好還是離開這家千人一“方”的美容院。
　　
　　了解五：環(huán)境是否整潔？消毒是否嚴(yán)密？
　　美容院的環(huán)境衛(wèi)生和消毒設(shè)備是消費者不可忽略的考察對象。首先，你可以四處走走觀察一下美容中心的環(huán)境是否整潔，美容師所使用的口罩、儀器是否衛(wèi)生；美容師雙手指甲、著裝是否干凈。此外，還可仔細(xì)看一下美容師所使用的是什么消毒藥水，美容器皿、毛巾等是否經(jīng)過嚴(yán)格消毒等。
　　
　　通過以上觀察，你對所去的美容院就會有個大概的了解了，當(dāng)然，通過親身體驗再做決定會更好。