預(yù)約掛號(hào)有多難

　　小陳去年剛畢業(yè)，年富力強(qiáng)，身體一直很好，好多年沒去過醫(yī)院了，從來沒關(guān)注過就醫(yī)的問題。
　　前幾天，他牙痛難忍，一大早就跑去醫(yī)院看牙。
　　掛號(hào)的隊(duì)伍排了好長(zhǎng)，小陳只好忍著痛排隊(duì)。
　　誰知排了半個(gè)多小時(shí)，到他的時(shí)候，工作人員告訴他要先到別的窗口辦就診卡，才能掛號(hào)。
　　無奈，小陳只好又捂著嘴忍著疼先去辦理就醫(yī)卡。結(jié)果辦理就診卡那兒也排隊(duì)，小陳只好又開始排隊(duì)。
　　辦理就醫(yī)卡之后又到掛號(hào)那排隊(duì)掛號(hào)，前后折騰了將近2個(gè)小時(shí)才掛上號(hào)。
　　俗話說牙疼不是病，疼起來要了命。小陳也沒想到看個(gè)病這么難。要是早知道看病要先辦理就診卡，或者能電話掛號(hào)的話，早就省下了很多時(shí)間，估計(jì)病都看完了，自己也不必疼這么長(zhǎng)時(shí)間。
　　
　　很多人認(rèn)為自己身體目前還好，很少關(guān)注就醫(yī)的事情。但一旦生病，不懂就醫(yī)流程，就會(huì)走很多彎路，甚至耽誤就醫(yī)。
　　今天我們就以北京為例，向大家講解如何預(yù)約掛號(hào)。
　　
　　北京市公共預(yù)約掛號(hào)方式
　　
　　撥打114掛號(hào)及登錄www.bjguahao.gov.cn（北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)）是北京市公共預(yù)約掛號(hào)方式。
　　目前，已經(jīng)有33家醫(yī)院可以通過這兩種方式掛號(hào)，不收取預(yù)約掛號(hào)手續(xù)費(fèi)。
　　這33家醫(yī)院分別是：
　　北京協(xié)和醫(yī)院、
　　北大第一醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院、
　　北京同仁醫(yī)院南院(亦莊院區(qū))、
　　北京腫瘤醫(yī)院、
　　醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、
　　阜外心血管病醫(yī)院、
　　北京電力醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院、
　　北京朝陽醫(yī)院本部、
　　北京朝陽醫(yī)院西區(qū)(石景山)、
　　首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院、
　　北京天壇醫(yī)院、
　　首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、
　　北京大學(xué)第四臨床醫(yī)學(xué)院北京積水潭醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院北京婦幼保健院東院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京胸科醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院(天壇院區(qū))、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院、
　　北京老年醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、
　　北京回龍觀醫(yī)院、
　　北京小湯山醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院（北京婦幼保健院）西院、
　　中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院、
　　北京大學(xué)人民醫(yī)院、
　　中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院、
　　中日友好醫(yī)院。
　　
　　但是，由于醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置及人手或者其他一些客觀原因，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約所占比例逐漸降低，電話預(yù)約成為主要的預(yù)約方式。
　　
　　預(yù)約流程
　　
　?。?）注冊(cè)
　　首先提供患者的姓名、性別、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。
　　
　　（2）預(yù)約掛號(hào)
　　選擇醫(yī)院、科室、時(shí)間預(yù)約掛號(hào)。
　　
　?。?）確認(rèn)預(yù)約成功
　　確認(rèn)預(yù)約后，手機(jī)會(huì)收到“預(yù)約成功通知和一個(gè)識(shí)別碼”短信，表示已預(yù)約成功。要妥善保存這條短信，以便用于隨時(shí)查詢和取消預(yù)約信息。
　　如果未收到“預(yù)約成功短信和識(shí)別碼”，請(qǐng)與114聯(lián)系，人工核實(shí)信息后，系統(tǒng)會(huì)重新發(fā)送短信。
　　
　　（4）取號(hào)
　　就診當(dāng)天，患者持有效證件（身份證、軍官證、護(hù)照）原件，按醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間及地點(diǎn)取號(hào)繳費(fèi)。
　　部分醫(yī)院可到分診臺(tái)直接取號(hào)就診，就診后再繳納掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)，以減少患者就診的手續(xù)。如患者就診后未繳費(fèi)，將被列入欠費(fèi)名單，將無法通過統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，或在各醫(yī)院進(jìn)行任何形式的預(yù)約掛號(hào)和窗口掛號(hào)。
　　不支持直接就診的其他醫(yī)院，需患者在就診當(dāng)天取號(hào)時(shí)，支付掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)后就診。
　　具體流程參見各醫(yī)院須知。
　　
　　注意事項(xiàng)
　　
　?。?）可提前三個(gè)月預(yù)約掛號(hào)，但不能預(yù)約當(dāng)日的。
　?。?）同一患者在同一就診日、同一醫(yī)院、同一科室只能預(yù)約一次；在同一就診日的預(yù)約總量不可超過兩次；在七日內(nèi)的預(yù)約總量不可超過三次；在三個(gè)月內(nèi)預(yù)約總量不可超過五次。
　?。?）成功預(yù)約后可以取消，但需要在就診前日的15：00之前（個(gè)別醫(yī)院14：00之前）辦理。由于號(hào)源比較緊張，如不及時(shí)取消預(yù)約，系統(tǒng)會(huì)有誠信記錄。無故爽約累計(jì)達(dá)到3次，將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單，此后3個(gè)月內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
　?。?）已經(jīng)預(yù)約成功的號(hào)不能轉(zhuǎn)給別人，也不能變更就診時(shí)間。
　　（5）如果您的注冊(cè)信息錯(cuò)誤，請(qǐng)先不要預(yù)約，您可重新正確注冊(cè)，或申請(qǐng)修正原注冊(cè)信息后，再預(yù)約掛號(hào)。否則，就診當(dāng)日將無法就診。
　　如果您要修改本人的注冊(cè)信息，請(qǐng)先用原注冊(cè)信息登陸后再申請(qǐng)修改，每人每月（自然月）只能修改一次。因此，初次注冊(cè)者請(qǐng)務(wù)必填寫真實(shí)有效的信息。
　　
　　醫(yī)院自身預(yù)約掛號(hào)方式
　　
　　目前，大部分醫(yī)院都有自己的電話平臺(tái)，自己也開通了電話或者網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)功能，大家可向準(zhǔn)備去就醫(yī)的醫(yī)院進(jìn)行咨詢。
　　需要知道的是，114平臺(tái)是根據(jù)患者需要，將電話轉(zhuǎn)至所需醫(yī)院預(yù)約電話上，再由醫(yī)院完成預(yù)約。這樣，可以免去查找電話號(hào)碼的麻煩。同時(shí)，由于撥打各醫(yī)院自己的預(yù)約電話，患者掛號(hào)前需要先查找電話號(hào)碼，在目前114預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)覆蓋范圍越來越廣、而且預(yù)約成功率持平的情況下，直接撥打醫(yī)院預(yù)約電話的人數(shù)可能會(huì)越來越少。
　　由于北京市各三甲醫(yī)院掛號(hào)資源緊張，很多人在掛號(hào)無望的情況下，會(huì)選擇轉(zhuǎn)而投向第三方。目前大部分的第三方掛號(hào)都有著很高的掛號(hào)成功率，但患者同時(shí)也要面臨很高的加價(jià)。
　　如何選擇一個(gè)醫(yī)院眾多而且信息真實(shí)的網(wǎng)站，成為患者選擇的難題，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索提供的眾多預(yù)約網(wǎng)站，患者很難辨別真假。
　　全國(guó)門診預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)（www.guahaoe.com）是由健康報(bào)、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)門急診專業(yè)管理委員會(huì)共同主辦的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)網(wǎng)，目前全國(guó)各地入網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)超過230家。
　　
　　直接到醫(yī)院掛號(hào)
　　
　　北京就醫(yī)患者多，直接掛號(hào)比較難，建議在去醫(yī)院之前，先上網(wǎng)或者電話了解一下即將要去的科室大夫出診時(shí)間，以及往日就診人員是否多等信息，以免就醫(yī)時(shí)掛不上號(hào)。
　?。ㄒ唬┯嗅t(yī)保卡的患者
　　有醫(yī)?？ǖ脑挘苯映轴t(yī)?？⊕焯?hào)即可。
　?。ǘo醫(yī)?？ǖ幕颊?br/>　　無醫(yī)?？ǖ脑?，持身份證先在醫(yī)院相應(yīng)窗口辦理該醫(yī)院的就診卡，然后，持就診卡掛號(hào)，以后來這家醫(yī)院看病都要帶就診卡。