如何應(yīng)對“絕望族”的“維特效應(yīng)”?

　　摘要：“福建南平校園血案”報道之后，廣東、江蘇等地也接連發(fā)生了同類事件，同樣“富士康連環(huán)跳事件”在媒體鋪天蓋地的報道下，愈演愈烈。不可否認(rèn)，新聞媒體在報道這類涉及“絕望族”的報道時在新聞內(nèi)容的采寫、版面的編排以及深度挖掘的過程中出現(xiàn)了偏差，而致使這類事件產(chǎn)生了“維特效應(yīng)”，給整個社會帶來了很大的負(fù)面影響，因此新聞媒體應(yīng)該從職業(yè)道德、輿論導(dǎo)向上審視自己，給予“絕望族”更多的人文關(guān)懷，避免“維特效應(yīng)”的產(chǎn)生。
　　關(guān)鍵詞：新聞媒體 絕望族 維特效應(yīng)
　　
　　隨著信息傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，我們正步入一個從精英傳播到草根傳播的時代，信息傳播范圍也在“蝴蝶效應(yīng)”的作用下短時間內(nèi)能放大至極，同時，由于正值社會轉(zhuǎn)型期，公眾的世界觀、人生觀、價值觀也正在被顛覆，一類具有代表特征的絕望族在社會轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)運(yùn)而生，他們繃緊的神經(jīng)在負(fù)面信息的刺激下，往往一觸即發(fā)。一起負(fù)面新聞發(fā)生后，在媒體不斷報道后，很容易引起“維特效應(yīng)”，就像多米諾骨牌一樣，一發(fā)不可收拾，造成同類負(fù)面新聞不斷發(fā)生，對社會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。面對這種情形，需要新聞媒體迅速反應(yīng)，把握正確的輿論導(dǎo)向來減弱負(fù)面新聞的社會影響。下面以2010年的“福建南平校園血案”和“富士康連環(huán)跳事件”來說明。
　　“絕望族”與“維特效應(yīng)”
　　社會轉(zhuǎn)型中的“絕望族”。如今，我國正處在社會轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)制度的調(diào)整帶來了利益結(jié)構(gòu)的變化，這種變化不可避免地帶來利益矛盾與沖突，利益多元分化結(jié)構(gòu)將貧富差距、社會保障滯后等一系列與制度相關(guān)的社會問題提上了人們的議事日程。在這種社會生存環(huán)境下，一類具有代表性特征的“絕望族”應(yīng)運(yùn)而生。其心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，普遍缺乏社會關(guān)注，缺乏組織或群體的關(guān)愛與溫暖，缺乏親情友情愛情的滋潤，習(xí)慣自我封閉，心理上容易產(chǎn)生挫敗感和創(chuàng)傷，又不會自我疏導(dǎo)和調(diào)整，沒有正常的發(fā)泄渠道，極易產(chǎn)生社會無助感。第二，行走在社會底層，長期處于被壓迫狀態(tài)，難于改變自己的處境，價值感得不到滿足，心理落差大，理想與生存環(huán)境的沖突導(dǎo)致心理失衡，內(nèi)部矛盾重重。第三，對于社會的貧富差距、分配不公產(chǎn)生逆反心理，乃至仇富心理，他們四處尋找宣泄的方法，當(dāng)壓抑狀態(tài)、不良情緒積攢到一定程度，又讓這種心理碰巧遇上負(fù)面新聞的沖擊，就容易產(chǎn)生自殘或他殘種種過激行為。
　　“絕望族”在轉(zhuǎn)型社會帶來的異化、孤獨(dú)面前更顯脆弱，他們徘徊在命運(yùn)的十字路口，生活的不堪重負(fù)、現(xiàn)實的難以為繼、心理的傷痕累累讓他們的選擇也隨著社會而異化。特別是隨著很多“不義而富”和“為富不仁”等不良社會現(xiàn)象的蔓延，“絕望族”在無助的掙扎之后，積聚的怨恨極易被導(dǎo)火線點(diǎn)燃。“福建南平校園血案”和“富士康連環(huán)跳事件”均屬于“絕望族”的絕望之所為，前者選擇將宣泄嫁接在毫無反抗能力的孩子身上，引起社會轟動效應(yīng)；后者選擇放棄自己的生命，逃避整個社會。
　　富士康的那些“絕望族”，“在孤立中，他們每天上班，下班，睡覺，上班，下班，睡覺。而這種鐘表一樣的生活，反過來壓縮著他們社交的私人時間”①，“在每平方公里聚居了約15萬人的狹小空間里，人和人卻似碎片一樣存在著。在富士康的社交圈，僅限于幾個同學(xué)和校友之中。在富士康觀瀾園區(qū)的插針機(jī)流水線，人幾乎被機(jī)器劫持了”②。他們每天面對這樣的管理制度、加班制度，以及“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的室友關(guān)系，那些從小未受過挫折的80后、90后，心理承受不了理想與現(xiàn)實的落差，在絕望中選擇了跳樓自殺。
　　而制造福建南平這一類校園血案的“絕望族”因為低學(xué)歷、家庭條件差、性格孤僻、職場失意、戀愛困擾等種種原因，遭受著底層的煎熬。他們心中缺少愛，缺少他們真正愛的人，缺少真正愛他們的人，缺少讓他們留戀的人，同時也缺少心靈慰藉，這些迫使他們心靈扭曲，而他們卻將這一切壓抑發(fā)泄在毫無反抗能力的孩子身上。
　　負(fù)面報道下的“維特效應(yīng)”。所謂“維特效應(yīng)”指的是兩百年前德國大文豪歌德發(fā)表了一部小說，名叫《少年維特之煩惱》，該小說講的是一個青年失戀而自殺的故事。小說發(fā)表后，造成極大的轟動，不但使歌德名聲在歐洲大噪，而且在整個歐洲引發(fā)了模仿維特自殺的風(fēng)潮，為此，好幾個國家將《少年維特之煩惱》列為禁書。③在對同類負(fù)面新聞廣泛報道之后，在一段時間內(nèi)會引起同一區(qū)域內(nèi)因為類似原因或同類個體選擇同樣的方法來解決問題，這一現(xiàn)象可看做新聞報道產(chǎn)生的“維特效應(yīng)”。
　　自去年以來，校園血案頻頻發(fā)生，全國部分地方相繼發(fā)生幾起影響惡劣的傷害學(xué)生和幼兒案件，各大媒體也緊跟報道：
　　2010年3月23日7時20分，42歲男子鄭民生因感情工作受挫，蓄意報復(fù)社會，在福建省南平市實驗小學(xué)門口持刀行兇，連砍13名小學(xué)生，導(dǎo)致8死5傷。當(dāng)傷痛還籠罩著受害者家屬，當(dāng)我們還在追悼逝去的幼小生命時，而緊接著，4月28日廣東省湛江市下轄雷州市雷城第一小學(xué)，4月29日江蘇泰興市泰興鎮(zhèn)中心幼兒園，5月12日陜西省南鄭縣圣水鎮(zhèn)林場村幼兒園，接二連三地發(fā)生了令人震撼的校園血案，引起了強(qiáng)烈的社會轟動，揪緊了每個人的心，拷問著社會的道德底線。
　　無獨(dú)有偶，富士康公司頻頻發(fā)生了跳樓事件，引起了很大的社會反響，各大媒體對富士康員工跳樓事件的報道鋪天蓋地，跳樓事件隨著媒體的報道愈演愈烈，接連不斷，直至發(fā)生12起跳樓事件，造成10死2傷。
　　報道偏差與媒體責(zé)任
　　對于這類一連串悲劇的發(fā)生，社會層面的原因必然是最主要的，一個個活生生的生命在對生活的絕望中做出了最絕望的選擇，這是現(xiàn)代工業(yè)社會的機(jī)械式生活所帶來的陣痛。但我們的新聞媒體也應(yīng)承擔(dān)不可推卸的責(zé)任，在鋪天蓋地的新聞報道中，在狂轟濫炸的言論下，新聞媒體作為社會的瞭望者，作為黨和人民的喉舌，是否真正審視過自己的責(zé)任？
　　報道方式上的強(qiáng)勢影響。在這些事件的新聞報道中，知名的報紙媒體、網(wǎng)站等都將這類新聞事件放在頭版頭條，并辟有專欄專版，甚至是以專題形式進(jìn)行報道，極具視覺沖擊力，吸引受眾的眼球。這些網(wǎng)站均有最新報道、圖片報道、視頻報道、滾動報道的欄目多重出擊，在版面編排上形成絕對的強(qiáng)勢作用，在圖片視頻選擇上也是絕對還原現(xiàn)場，展現(xiàn)“真實”，現(xiàn)場的血淋淋讓觀眾震撼。同樣，富士康跳樓事件的報道也是以專題專版呈現(xiàn)?！皟礆ⅰ?、“殺害”、“砍殺”……這一個個充滿暴力的字眼讓受眾看到的是什么？同時又讓生活在命運(yùn)邊緣的“絕望族”受到什么樣的啟發(fā)？
　　報道內(nèi)容上的大肆渲染。在富士康跳樓事件具體內(nèi)容的報道上，很多新聞采用的是“富士康連連跳”、“富士康連環(huán)跳”這樣的標(biāo)題來吸引受眾，在管理學(xué)中“連連、連環(huán)”這類字眼就是一種噱頭，是借這種噱頭來吸引受眾，追求更高的點(diǎn)擊率。在某些網(wǎng)站上甚至還出現(xiàn)了《預(yù)測富士康發(fā)生第“十三連跳者”的日期》、《富士康連環(huán)跳樓自殺引猜測網(wǎng)友曾預(yù)見11跳》這樣的文章，也有網(wǎng)民在博客上發(fā)表《富士康員工今后跳樓死亡推理預(yù)測》，把死亡人數(shù)、時間、地點(diǎn)甚至人物都“推理出來”了。
　　試問，這就是媒體輿論導(dǎo)向想要的結(jié)果嗎？媒體使用“跳樓自殺”這樣的字眼，一方面，受眾先入為主的印象就是跳樓和自殺，隱藏了社會層面的責(zé)任；另一方面，在媒體的大肆渲染下，“絕望族”處在絕望中時就很容易仿效媒體所報道的同類事件而做出相似的行為。
　　報道深度上的淺嘗輒止。對這類慘案連續(xù)發(fā)生后，很多關(guān)于這類事件的評論也接踵而至，像福建南平這類校園慘案的評論多是局限于學(xué)校的安全教育與安全管理，引起的也僅僅是“學(xué)校保安配警棍上崗”這樣的“微型制度”變化，而對于“鄭民生們”這類“絕望族”除了批評就是唾罵，卻沒有真正去關(guān)注并關(guān)心這類人的精神生活。在對于富士康跳樓事件上，評論也在于對富士康的管理制度的關(guān)注上。
　　
　　試想，還有多少像富士康企業(yè)員工的底層工作者也遭受著這樣的待遇，只是沒有像深圳富士康的員工碰巧遇到了這個時期，引起了社會轟動，媒體對這一類“絕望族”的關(guān)懷在哪里？媒體需要從他們的切身利益出發(fā)，對他們的生活狀態(tài)給予更多的關(guān)注，為他們境遇的改變做出更多的努力，使他們從內(nèi)心感受到社會的溫暖，從而從根本上解決這類社會問題。
　　新聞報道與應(yīng)對策略
　　加強(qiáng)新聞報道的人文關(guān)懷。在社會轉(zhuǎn)型期，被生活蹂躪得面目全非的“絕望族”需要得到社會的關(guān)注，也需要媒體的幫助，而不是只在事件發(fā)生之后的批評和幾分熱度的關(guān)注，并且這種關(guān)注也僅僅只是涉及事件的肇事者，這樣瞬間式的關(guān)注只會引起受眾的短暫憤怒，之后成為人們茶余飯后的談資，試問直至現(xiàn)在還有多少人去關(guān)注富士康那些80后、90后到底是什么原因而選擇跳樓，又有多少人去挖掘“鄭民生們”殺人的深層原因，人們似乎更關(guān)注的是“富士康有多少跳了”、“還會不會有下一跳”這樣迎合好奇心理的問題。媒體應(yīng)多給這類邊緣化的“絕望族”一些聲音，讓生活在底層的勞動者發(fā)表自己的意見，呼吁廣大受眾對他們給予更多的關(guān)懷，媒體應(yīng)多以內(nèi)參形式來幫助解決這類制度性的社會問題，利用媒體言論來為他們申訴，完善社會體制，不要讓下一個孫志剛、孫中界出現(xiàn)，等到鮮血流下和生命逝去之后才通過媒體報道引起廣泛關(guān)注，最終換來制度的變更。媒體要通過新聞報道讓“絕望族”們從心里感受到社會的溫暖，這才能加快社會主義和諧社會的進(jìn)2G4KxLSws3gbXzdhuINeag7pszx928X1HzRQVlzYAPQ=程。
　　嚴(yán)肅媒體言論的輿論引導(dǎo)功能?！按蟊妭鞑ゾ哂幸环N為公眾設(shè)置‘議事日程’的功能，具有一種環(huán)境再構(gòu)造的功能，媒體對于某一新聞事件給予的強(qiáng)調(diào)越多，公眾對該問題的重視程度也越高，產(chǎn)生的社會影響也將越大”④，媒體的議程設(shè)置功能為媒體的輿論導(dǎo)向邁出了第一步。
　　然而，隨著媒體的轉(zhuǎn)企改制進(jìn)行得如火如荼，“事業(yè)化經(jīng)營，企業(yè)化管理”的模式使媒體通過追求收視率、收聽率、點(diǎn)擊率，通過追求轟動效應(yīng)、迎合受眾的口味贏取一筆注意力經(jīng)濟(jì)，從而獲得廣告收入。在報道這一類具有“維特效應(yīng)”的新聞事件時，媒體不應(yīng)該把自己的經(jīng)濟(jì)利益放在首位，而應(yīng)把新聞傳播的社會效應(yīng)放