傳播學(xué)家麥克盧漢曾經(jīng)斷言:“任何技術(shù)都逐漸創(chuàng)造出一種全新的人的環(huán)境?!雹倬W(wǎng)絡(luò)作為一種新的技術(shù)是給人類帶來(lái)全新的現(xiàn)代文明,還是眾多的問(wèn)題和麻煩,很大程度上取決于人類對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的預(yù)見(jiàn)、認(rèn)識(shí)和行為。有害信息、虛假新聞的傳播問(wèn)題,“網(wǎng)絡(luò)暴民”群體的謾罵侵?jǐn)_、惡意攻擊的問(wèn)題,個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的安全隱患問(wèn)題(如網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客等),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)行為主體的人格異化問(wèn)題等,都嚴(yán)重干擾和影響了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的正常秩序,對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的健康發(fā)展構(gòu)成了一定的危害。約斯·德·穆?tīng)栒J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)空間是一種新的實(shí)驗(yàn)性維度,②它超越了我們?nèi)粘I畎l(fā)生于其中的地理空間或歷史時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)空間是后地理的和后歷史的,在這種可以打破時(shí)間、空間維度的網(wǎng)絡(luò)世界里,互聯(lián)網(wǎng)很大程度上撞擊著人類營(yíng)造的現(xiàn)實(shí)傳播倫理,甚至觸及著現(xiàn)實(shí)社會(huì)的倫理道德底線,更多的人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理的構(gòu)建愈顯迫切與重要。
“網(wǎng)絡(luò)暴民”與網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理失范現(xiàn)象
網(wǎng)絡(luò)豐富了人們的生活,但卻同時(shí)伴隨著暴力游戲風(fēng)靡、信息垃圾泛濫、色情網(wǎng)站興盛等諸多問(wèn)題,與此同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)空間上也出現(xiàn)一種獨(dú)特的群體——“網(wǎng)絡(luò)暴民”。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里,人們自由表達(dá)觀點(diǎn)、盡情發(fā)泄情緒,而與此聯(lián)系在一起的是“網(wǎng)絡(luò)通緝令”、“網(wǎng)絡(luò)追殺令”等詞,網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)追查并公布個(gè)人隱私信息,同時(shí),煽動(dòng)和糾集人群以暴力語(yǔ)言進(jìn)行群體圍攻,“魔鬼”般無(wú)孔不入的威力,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)生活中當(dāng)事人遭到嚴(yán)重傷害。2006年4月“銅須門”事件之后,《紐約時(shí)報(bào)》、《國(guó)際先驅(qū)論壇報(bào)》和《南德意志報(bào)》等歐美報(bào)刊相繼刊發(fā)報(bào)道,質(zhì)疑中國(guó)網(wǎng)民的做法是對(duì)個(gè)人隱私權(quán)、情感和生活方式選擇權(quán)等的嚴(yán)重侵犯,《國(guó)際先驅(qū)論壇報(bào)》更是以《以鍵盤為武器的中國(guó)暴民》(原文為《Mob rue5b6c69583ffd2dac20cc9a57fa42e4aee695d83ede754bef469375d3e2078c8le on China’s Internet:The keyboard as weapon》)為題目,激烈抨擊中國(guó)網(wǎng)民的“暴民化”現(xiàn)象,③“網(wǎng)絡(luò)暴民”這個(gè)概念由此產(chǎn)生。
網(wǎng)絡(luò)暴民是指在互聯(lián)網(wǎng)上因某事件引發(fā)而形成的一個(gè)網(wǎng)民群體。他們以文字、圖片以及視頻等符號(hào)為載體,對(duì)事件當(dāng)事人及其親友在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行謾罵、誹謗等人身攻擊,同時(shí),極力煽動(dòng)現(xiàn)實(shí)生活中的攻擊,以致造成對(duì)當(dāng)事人現(xiàn)實(shí)中的侵?jǐn)_和傷害行為。這些行為的發(fā)動(dòng)者、事件進(jìn)程的推動(dòng)者和以相同方式參與其中者,即為網(wǎng)絡(luò)暴民。
對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)暴民”群體,通常是以一定的語(yǔ)言符號(hào)、聲響符號(hào)和視覺(jué)符號(hào)為載體,對(duì)事件當(dāng)事人及其親友在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行謾罵、誹謗等人身攻擊,非理性的行為極力地煽動(dòng)著對(duì)當(dāng)事人現(xiàn)實(shí)中的侵?jǐn)_和傷害,從而造成了現(xiàn)實(shí)的影響。網(wǎng)絡(luò)空間中的成員何以借著網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情、溝通意見(jiàn)以及分享價(jià)值?作為虛擬空間的一種內(nèi)在力量,網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理將人與人、人與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)之間的關(guān)系上升為人格化力量,制約著網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)使用行為。萊茵戈德(H.Rheingold)認(rèn)為這根本得益于網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),一群主要借電腦網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們,彼此有某種程度的認(rèn)識(shí)、分享某種程度的知識(shí)和咨詢、相當(dāng)程度如同對(duì)待友人般彼此關(guān)懷,形成了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。④
倫理道德包含著道德價(jià)值取向、思想道德觀念、審美情趣、道德行為等方面,“網(wǎng)絡(luò)暴民”群體現(xiàn)象所折射出的網(wǎng)絡(luò)倫理道德則從認(rèn)知、態(tài)度和價(jià)值取向、行為三個(gè)層面來(lái)體現(xiàn)虛擬倫理價(jià)值意蘊(yùn)。
從認(rèn)知層面來(lái)看,“網(wǎng)絡(luò)暴民”對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的知覺(jué)和認(rèn)識(shí)在很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)傳播媒介自身,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,媒介幾乎做到了“有聞必錄”,互聯(lián)網(wǎng)上報(bào)道什么、不報(bào)道什么、從什么角度進(jìn)行傳播、是否體現(xiàn)了真實(shí)性的原則,都在直接影響著網(wǎng)民的印象與理解,也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)媒介一定程度上制約著網(wǎng)民觀察社會(huì)和世界的視野。在網(wǎng)絡(luò)里,大家眾說(shuō)紛紜,置身于信息如此龐大的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中,網(wǎng)民在享受著新興媒介帶來(lái)的視聽(tīng)饕餮之時(shí),容易在主體認(rèn)知上有一定的迷惘,表現(xiàn)出虛擬空間中的道德認(rèn)知紊亂,比如,無(wú)政府主義者盛行、道德相對(duì)主義凸顯、個(gè)人主義推向極致,等等。
從態(tài)度和價(jià)值取向?qū)用鎭?lái)看,作用于人們認(rèn)知層面的觀念和價(jià)值體系,通常會(huì)引起情緒或感情的變化。包括網(wǎng)絡(luò)媒介在內(nèi)的大眾傳媒在傳遞信息的過(guò)程中,通常包含著是與非、善與惡、美與丑、進(jìn)步與落后的價(jià)值判斷,這是媒介的輿論導(dǎo)向功能發(fā)揮作用的結(jié)果,這種輿論導(dǎo)向功能如果失去應(yīng)有的引導(dǎo)作用,必然影響網(wǎng)民的心理和態(tài)度。對(duì)于相關(guān)網(wǎng)絡(luò)事件,由于各方面原因,網(wǎng)絡(luò)媒介表現(xiàn)出一定程度上輿論引導(dǎo)的缺失,在網(wǎng)絡(luò)言行自由放松的環(huán)境下,網(wǎng)民表現(xiàn)出來(lái)的自我更接近真實(shí)自我,是自我內(nèi)心的釋放與展現(xiàn),因此,道德虛無(wú)主義膨脹,即將個(gè)人視為自己網(wǎng)絡(luò)道德行為的唯一判斷者,而懷疑和否定現(xiàn)實(shí)道德,傳統(tǒng)的道德規(guī)范約束力減弱,甚至為實(shí)現(xiàn)內(nèi)心自我而不顧及他人感受,人際情感疏遠(yuǎn),并忽視社會(huì)傳統(tǒng)規(guī)范和禮儀甚至法律?!般~須門”事件、“姜巖博客”事件等都是很好的佐證。
從行為層面來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)不道德行為處處可見(jiàn)。在虛擬空間里,出現(xiàn)大量不規(guī)范不道德行為,利用網(wǎng)絡(luò)公布他人隱私、在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人身攻擊、發(fā)布虛假信息、進(jìn)行商業(yè)欺詐、制造大量垃圾郵件、散布反動(dòng)言論、傳播色情淫穢信息、利用病毒或技術(shù)盜取他人賬號(hào)密碼等,網(wǎng)民道德責(zé)任弱化,傳統(tǒng)的社會(huì)性人格嬗變,人際關(guān)系冷漠,忽視作為社會(huì)人的責(zé)任感,這些不道德行為在網(wǎng)上虛擬社區(qū)隨處可見(jiàn),尤其給青少年網(wǎng)民帶來(lái)不良的影響,網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理道德行為的失范表現(xiàn),應(yīng)該引起人們足夠的關(guān)注和重視。
網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理與現(xiàn)實(shí)倫理道德
網(wǎng)絡(luò)媒介作為一種新興的媒介形式,與之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)倫理道德與現(xiàn)實(shí)倫理道德之間是怎樣的一種關(guān)系?有人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)倫理因其虛擬性的特征,根本區(qū)別于現(xiàn)實(shí)倫理道德;還有人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)媒介是人與人之間的互動(dòng)關(guān)系,人是社會(huì)的人,因此網(wǎng)絡(luò)主體的關(guān)系中貫穿著人與人、人與社會(huì)之間的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)倫理道德與現(xiàn)實(shí)倫理道德是完全一致的,根本不需要現(xiàn)實(shí)倫理之外的網(wǎng)絡(luò)倫理。本文基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理的分析,認(rèn)為二者相互聯(lián)系又有區(qū)別?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)倫理道德是網(wǎng)絡(luò)空間虛擬倫理道德的基礎(chǔ)和根源,網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理是現(xiàn)實(shí)社會(huì)倫理道德的延續(xù)。
網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理是一種全新的網(wǎng)絡(luò)交往倫理。網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理不同于以人的物理身體為基礎(chǔ)的面對(duì)面的現(xiàn)實(shí)社會(huì)倫理,在網(wǎng)絡(luò)空間中,由于身體的不在場(chǎng),人們之間的聯(lián)系始終處于一種匿名狀態(tài),現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的身份、角色、地位等的影響和制約變得微乎其微,網(wǎng)絡(luò)一族是虛擬的、不確定的和流動(dòng)的,這便產(chǎn)生異于現(xiàn)實(shí)倫理道德的一種全新的網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理規(guī)范。⑤虛擬社區(qū)可以讓你與有共同興趣者溝通,也可以幫助人們發(fā)現(xiàn)潛在的興趣,網(wǎng)絡(luò)本身并不創(chuàng)造虛擬社區(qū),而是創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間得以找到想溝通的對(duì)象,并真正找到那些與其有共同興趣的人。⑥現(xiàn)實(shí)社會(huì)倫理道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)穩(wěn)定的,而網(wǎng)絡(luò)空間作為超越時(shí)間和空間的維度,人們所呈現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值判斷充滿了模糊性和不確定性。
從“銅須門”、“虐貓女”、網(wǎng)絡(luò)暴力第一案到“艾滋女”、“獸獸門”事件,它們都有一個(gè)共同點(diǎn),就是網(wǎng)民最初是出于正義的聲討行為,事件中的當(dāng)事人觸犯了人們內(nèi)心深處相對(duì)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)倫理道德底線。網(wǎng)民的追殺和聲討,只是表明一種態(tài)度,表明一種憤慨、失望和強(qiáng)烈的不認(rèn)同,但是到后來(lái),對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德的維護(hù)發(fā)生了質(zhì)變,部分網(wǎng)民對(duì)事物的判斷牽扯了一些主客觀的因素,攪在一起變成了宣泄的工具,把平常在現(xiàn)實(shí)生活中積累的觸犯現(xiàn)實(shí)倫理道德底線的一些憤怒、不滿轉(zhuǎn)移到虛擬世界中,轉(zhuǎn)移到別人身上,這是由各種因素造成的,而此時(shí)網(wǎng)民在虛擬社區(qū)中對(duì)現(xiàn)實(shí)倫理道德的維護(hù)就變味了。
網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理基于現(xiàn)實(shí)倫理道德,而網(wǎng)絡(luò)空間中因某一事件互動(dòng)交往的人們更有可能暫時(shí)擺脫現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的倫理規(guī)范對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)交往活動(dòng)的限制,去除現(xiàn)實(shí)世界中的角色扮演面具,顯現(xiàn)出暫時(shí)亦真實(shí)的實(shí)際精神狀態(tài)。在2007年的“雅閣女”事件中,該女子被冠以“網(wǎng)絡(luò)公敵”,因其先后上傳視頻“蠻橫白領(lǐng)美女自述:我開(kāi)本田砸你破車”、“工資三千元以下的都是低等人”而激怒網(wǎng)民,“雅閣女”宣稱:“我是拜金!收入決定身份,身份決定一切!”成千上萬(wàn)的網(wǎng)民發(fā)表評(píng)語(yǔ)對(duì)她展開(kāi)口誅筆伐,最多一天,網(wǎng)民評(píng)論超過(guò)一萬(wàn)條。“雅閣女”的行為是夸大妄想癥也好,是“超價(jià)觀念”也罷,在虛擬空間中,她去除現(xiàn)實(shí)世界中的身份角色而如此狂言,不論出于何種緣由,某種程度上是其真實(shí)的內(nèi)心表達(dá)?!霸诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中,我們常常構(gòu)建面具,道貌岸然地面對(duì)他人,而在虛擬世界中,對(duì)責(zé)任與義務(wù)的考量,就沒(méi)有現(xiàn)實(shí)世界來(lái)得謹(jǐn)慎?!雹?br/> 網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理是現(xiàn)實(shí)倫理道德判斷的延續(xù),但在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,倫理道德規(guī)范受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下的道德主體的社會(huì)責(zé)任感趨于淡漠,不利于虛擬社會(huì)倫理道德水平的提高,在網(wǎng)絡(luò)空間中,道德規(guī)范主體在虛擬社會(huì)中表現(xiàn)不完整,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的年齡、性別、相貌、職業(yè)、地位等屬性在虛擬社會(huì)中模糊,取代的是虛擬的文字或數(shù)字符號(hào),這給網(wǎng)絡(luò)欺騙、網(wǎng)絡(luò)犯罪等不道德行為留下了空間。另一方面,道德規(guī)范實(shí)施力量出現(xiàn)分化甚至消亡。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人們面對(duì)面交往,道德規(guī)范通過(guò)社會(huì)輿論壓力和人們內(nèi)心信念起著作用,而在虛擬社會(huì)里是人機(jī)交流,人們之間互不熟識(shí)也能交往,很容易沖破道德底線,發(fā)生“逾越”行為,在此情況下,社會(huì)輿論承受的對(duì)象對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)不明確,直面的道德輿論抨擊難以進(jìn)行,從而使社會(huì)輿論作用下降,因此,現(xiàn)實(shí)倫理道德規(guī)范運(yùn)行機(jī)制受阻,對(duì)道德行為約束下降,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的虛擬倫理,于是更多地取決于自律。
結(jié)語(yǔ)
“網(wǎng)絡(luò)暴民”現(xiàn)象出現(xiàn)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程中,它造成的現(xiàn)實(shí)客觀影響不容忽視,而網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理道德現(xiàn)狀是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展出現(xiàn)的一種獨(dú)特的現(xiàn)象,分析“網(wǎng)絡(luò)暴民”現(xiàn)象反映的網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理道德危機(jī)之現(xiàn)狀,探討網(wǎng)絡(luò)虛擬倫理與現(xiàn)實(shí)倫理道德的異同,力求最終促使互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展。⑧
注 釋:
?、亳R歇爾·麥克盧漢[加]著,何道寬譯:《理解媒介——論人的延伸》,商務(wù)印書館,2000年版。
?、诩s斯·德·穆?tīng)朳荷蘭]著,麥永雄譯:《賽博空間的奧德賽——走向虛擬本體論與人類學(xué)》,廣西師范大學(xué)出版社,2007年版。
③Howard W.French:Mob rule on China’s Internet:The keyboard as weapon:International Herald Tribune,http://www.nytimes.com/2006/05/31/technology/31iht-chinet.1861775.html?_r=1
?、躀nterview with Howard Rheingold By David Kel