話題轉(zhuǎn)換的方式與技巧

　　摘要：話題轉(zhuǎn)換是從原有話題到新話題的一種過渡，是口語表達的技巧，也是說話的藝術(shù)，它不同于交談中的“亂打岔”，而是一種積極能動的言語行為。話題的轉(zhuǎn)換有一定的技巧和方法，適時而巧妙地轉(zhuǎn)換話題，可以促使交談連續(xù)進行，增強談話效果，增進友誼和情感。恰當(dāng)?shù)脑掝}轉(zhuǎn)換是交談雙方共同期盼的心靈效果，也是言語表達的精神追求。
　　關(guān)鍵詞：話題轉(zhuǎn)換 方式 技巧
　　
　　高超的言語技能是現(xiàn)代人必備的重要素養(yǎng)之一。在談話過程中，同一話題往往難以貫穿始終，中途轉(zhuǎn)換是司空見慣的事情。話題轉(zhuǎn)換帶有即時性特征，是瞬間產(chǎn)生的一種思維反應(yīng)。轉(zhuǎn)換話題的要領(lǐng)在于巧妙、自然、適時地將對方的注意力從原來的話題引至新的話題。一般有兩種方式，一種是自然轉(zhuǎn)換，語隨心動，言隨意行，談話雙方在不知不覺中完成了話題的轉(zhuǎn)換；另一種是有意轉(zhuǎn)換，交談?wù)邽榱丝刂平徽劦膬?nèi)容、氣氛和節(jié)奏等，在談話內(nèi)容結(jié)束或枯竭、談話出現(xiàn)冷場、交談難以持續(xù)、有人失言或出現(xiàn)意外的尷尬局面時主動轉(zhuǎn)換話題。
　　自然轉(zhuǎn)換話題
　　用嘆詞、語氣詞、象聲詞等轉(zhuǎn)換話題。這是最為簡單直接的轉(zhuǎn)換話題的方式。如：
　　甲：“天哪，日本發(fā)生海嘯了！”
　　乙：“唉，你看我今天可真倒霉！”
　　運用感嘆詞，交談?wù)邔⒃掝}自然過渡到今天的倒霉事件，又自然變成對海嘯災(zāi)害的關(guān)注。這種轉(zhuǎn)換技巧的優(yōu)點是直觸主題，較為簡潔。它的不足是較為單調(diào)，顯得缺少鋪墊，突兀而呆板。
　　用承上啟下“話趕話式”的方法轉(zhuǎn)換。一般用于兩個話題之間，也是兩個話題上下互相銜接的一種技巧。如：
　　“剛才你說了商場的處理意見，那么顧客是什么態(tài)度呢？”由關(guān)注商場的意見轉(zhuǎn)為關(guān)注顧客的態(tài)度。
　　“你總是說我這不對那不對的，你有啥能耐讓大家伙兒見識見識”，話題由“我的缺點”轉(zhuǎn)為“你的能耐”。
　　這種轉(zhuǎn)換方法銜接緊湊，適用于不太復(fù)雜的兩個或幾個話題之間，顯得轉(zhuǎn)換自然，同時也具有直觸主題、簡潔明了的特點。它的不足之處在于，對于一些人物較多、身份又較為復(fù)雜的話題就不太適用了。
　　用舉例的方法轉(zhuǎn)換話題。這是一種較為有效而常用的話題轉(zhuǎn)換方式，充滿生活的趣味兒，它往往是以自己或是身邊人的事例以及對方較為熟悉的事情作為話題轉(zhuǎn)換的契機。如：
　　甲：“哎，哥們兒，我想換一臺電腦，你能介紹個好牌子嗎？”
　　乙：“你現(xiàn)在的這個電腦買了不是沒兩年嗎？”
　　甲：“現(xiàn)在物價漲得這么快，存錢也不值，還不如買點兒大件兒東西保值合算?！?br/>　　乙：“是啊是啊，物價真是一日三漲啊！”
　　話題自然由“電腦牌子”轉(zhuǎn)入“物價飛漲”。這種方式顯得自然隨意，不足之處是有時候容易跑題。
　　用回顧往事的方法來轉(zhuǎn)換話題。用對方比較熟悉的過去的人或事來轉(zhuǎn)換話題，容易讓人產(chǎn)生親近感，縮短雙方的心理或情感距離。如：
　　“二十年前，我們可不是現(xiàn)在這樣有錢……”
　　“記得我們小時候……”
　　“想當(dāng)年……”
　　這是有一定閱歷的中老年人常用的一種話題轉(zhuǎn)換方式，輕松自然，但是就像長跑中的助跑，轉(zhuǎn)換時間長，進入新話題的速度比較慢。
　　用議論小結(jié)的方法來轉(zhuǎn)換話題。需要進入一個新的話題時，先闡述自己對原話題內(nèi)容的一番見解或感想，用議論小結(jié)的方法轉(zhuǎn)換話題。如：
　　甲：“我家那口子這兩年在外面打工，也算掙了個小康生活了！”
　　乙：“是啊，現(xiàn)在的政策好哇！日子也好哇！我這些年，靠在家里開辦養(yǎng)雞場，也算是發(fā)家致富了！我們今年光是雞蛋就賣了一萬多斤呢！”
　　有意轉(zhuǎn)換話題
　　禮貌回避法。有些話題讓人不快或讓人尷尬，可以利用對方話語中的某些信息禮貌避讓，從而引出新的話題。每個人在談話時都喜歡以自己為中心，說自己快樂的事，因此如果想避開某個不愿繼續(xù)的話題，就有意識地以對方的開心事為話端，話題就能得以轉(zhuǎn)換，而且不傷感情。
　　補充跳轉(zhuǎn)法。對對方的話題不感興趣時，可以先順著對方的話題進行補充，表面上補充對方所言，實際上是轉(zhuǎn)換話題。比如，對方一個勁兒地吹噓自己經(jīng)商的成功體會，而你又不感興趣，這時，你可先補充對方的意思，然后巧妙轉(zhuǎn)換。
　　啟發(fā)引導(dǎo)法。在對方表達陷入困境時，可不失時機地提出一些問題，通過這些問題開啟對方的思維，把話題逐漸引開。比如，對于迷路的孩子，有經(jīng)驗的巡警經(jīng)常問：
　　“爸爸媽媽在家嗎？”
　　“叫什么名字？”
　　“家附近有大高樓嗎？”
　　這樣一步步引導(dǎo)，實則是一個個話題的轉(zhuǎn)換，能幫助孩子回憶家的大體位置。
　　借用外因法。交談總是有特定的環(huán)境因素的，眼前的景色、物品，耳畔的雷聲、風(fēng)聲，乃至身體能感受到的氣溫等，都是轉(zhuǎn)換話題可利用的外在要素。比如：
　　甲：“沒想到你家書架上有這么多的線裝書，看來你古文功底不淺哪！”
　　乙：“天氣好悶，你覺得會下雨嗎？”
　　這樣轉(zhuǎn)換話題雖說是故意的，但顯得自然合理。要注意的是不能頻頻轉(zhuǎn)換，以免思維過度跳躍，給交談對象帶來疲憊感，也容易讓對方懷疑你談話的真誠度。
　　直截了當(dāng)法。有時候可能會話不投機，那就果斷地撇開原來的話題，直截了當(dāng)?shù)靥岢鲆粋€新的話題。比如說：
　　“我們說點別的吧，說點什么呢？說說你最近讀的新書吧?！?br/>　　“這個問題以后再說！我們來談?wù)勱P(guān)于大學(xué)生就業(yè)的話題?！?br/>　　這種方式直截了當(dāng)，但容易傷人情感或是導(dǎo)致談話終止。為了使談話既委婉幽默又親切熱情，有時也可以嘗試用建議或提醒的方式轉(zhuǎn)換話題。
　　投其所好法。如果交談對方是個內(nèi)向的人，不善言辭、不茍言笑，則需要關(guān)注對方的性格、職業(yè)、專業(yè)等，用對方喜歡的、熟悉的話題替換原來的話題，從而將談話繼續(xù)下去，以防止冷場。如，如果對方是專業(yè)人士，可以問：
　　“你認為你們投資咨詢師這個行業(yè)在未來一年里會有怎樣的發(fā)展前景?”
　　如果對方是企業(yè)家，可以問：
　　“在去年的金融風(fēng)暴中，原材料成本不斷上漲，很多企業(yè)都破產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)了，而你的企業(yè)是怎么渡過難關(guān)的呀?”
　　這是較為簡單的轉(zhuǎn)換方式之一，不足之處是會間接導(dǎo)致談話的形勢一邊倒，或是導(dǎo)致談話的節(jié)奏不順暢。
　　停頓留白法。恰到好處的停頓、空白，可以有“此時無聲勝有聲”之功，隨著交談雙方思維的跳躍，話題得以轉(zhuǎn)換。如，經(jīng)典話劇《雷雨》中的選段：
　　周樸園：梅家的一個年輕小姐，很賢惠，也很規(guī)矩。有一天夜里，忽然地投水死了。后來，后來，——你知道嗎？
　　魯侍萍：不敢說。
　　周樸園：哦。
　　魯侍萍：我倒認識一個年輕的姑娘姓梅的。
　　周樸園：哦？你說說看。
　　魯侍萍：可是她不是小姐，她也不賢惠，并且聽說是不大規(guī)矩的。
　　周樸園：也許，也許你弄錯了，不過你不妨說說看。
　　魯侍萍：這個姑娘倒是有一天晚上跳的河，可是不是一個，她手里抱著一個剛生下三天的男孩。聽人說她生前是不規(guī)矩的。
　　周樸園（苦痛）：哦！
　　這段對話中，一個有意打探，一個自說自話，在“顯”與“隱”、“疑”與“答”的處理上得心應(yīng)手。這樣處理，既滿足了留白的要求，又帶有懸想的性質(zhì)，在表面話題的不斷轉(zhuǎn)換中完成了實質(zhì)的交流。
　　實際上，在話題轉(zhuǎn)換的過程中，以上各種方法和技巧絕不是孤立使用的，往往應(yīng)該綜合起來運用。當(dāng)然，在話題轉(zhuǎn)換與接續(xù)的過程中，也要慎重地選取新話題，要盡量選取雙方感興趣的、新穎獨特的、談得來的話題。恰當(dāng)?shù)脑掝}轉(zhuǎn)換是交流的基礎(chǔ)和前提，能夠給雙方帶來心靈的默契和精神的愉悅。
　?。ㄗ髡邌挝唬豪顣粤眨L春師范學(xué)院；唐名剛，長春市實驗中學(xué)）
　　編校：張紅玲