創(chuàng)新災(zāi)難性事件的互聯(lián)網(wǎng)專題報(bào)道

　　摘要：近幾年，互聯(lián)網(wǎng)專題在災(zāi)難性事件的報(bào)道中充分體現(xiàn)了新媒體的優(yōu)勢(shì)?？v觀海地和日本兩次地震專題報(bào)道，僅在一年時(shí)間內(nèi)，消息的容量、版面的設(shè)置以及微博的廣泛運(yùn)用都體現(xiàn)出了變革與創(chuàng)新。同時(shí)，信息的泛濫和虛假依舊是災(zāi)難性事件報(bào)道中值得反思的問題。
　　關(guān)鍵詞：地震 互聯(lián)網(wǎng) 微博客
　　
　　21世紀(jì)的今天，地震、海嘯、沙塵暴、洪水、颶風(fēng)等自然災(zāi)害事件在全球出現(xiàn)的次數(shù)日益增多。據(jù)美國(guó)地質(zhì)勘探局官方網(wǎng)站（USGS）對(duì)2007年至2011年3月全球范圍內(nèi)地震次數(shù)的統(tǒng)計(jì)顯示：近5年全球7.0級(jí)至8.0級(jí)的地震共70次，平均每年14次；8.0級(jí)至9.0級(jí)的地震共7次，平均每年1.4次。地震所帶來的死亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失不計(jì)其數(shù)。對(duì)于我國(guó)而言，近幾年也頻繁遭受著地震的襲擊，如2008年的汶川地震、2009年的玉樹地震和2011年的云南地震。自2011年3月11日日本本州島附近海域發(fā)生9.0級(jí)地震之后，人們對(duì)“地震”一詞也變得更加敏感和恐懼。地震是人類與自然的博弈，同時(shí)也是媒體與媒體間的戰(zhàn)斗。20世紀(jì)末，人類獲取信息的方式不再局限于傳統(tǒng)紙媒或電視廣播，以互聯(lián)網(wǎng)為首的新媒體，憑借其強(qiáng)大的時(shí)效性、海量性以及互動(dòng)性，頗為受眾推崇。
　　受眾對(duì)信息渴求和完整程度的要求也日益增強(qiáng)，在新媒體時(shí)代，突發(fā)性事件、重大事件、議題性事件的報(bào)道地位突出。突發(fā)性新聞報(bào)道一直被視為媒體競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，更能考驗(yàn)媒體的應(yīng)變和快速反應(yīng)能力。
　　通常，大眾對(duì)突發(fā)性事件的要求有如下幾個(gè)：第一時(shí)間陳述事件的發(fā)生并跟蹤報(bào)道發(fā)展情況（網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性，可隨時(shí)更新）；把握自始至終的整體性情況（可保存，可檢索查閱，網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期性）；提供大量的背景資料幫助讀者更好地把握事件（網(wǎng)絡(luò)的大容量）；充分體現(xiàn)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)感（文字、圖片、音頻、視頻等網(wǎng)絡(luò)多媒體性）。①
　　而在地震這樣的重大災(zāi)難性事件的報(bào)道中，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)能得到進(jìn)一步的發(fā)展和放大。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和頻繁的地震侵襲，我國(guó)對(duì)災(zāi)難性事件互聯(lián)網(wǎng)專題的報(bào)道也在磨煉中不斷成長(zhǎng)、完善?，F(xiàn)以新浪網(wǎng)“2010年海地7.3級(jí)地震”專題和“2011年日本9.0級(jí)強(qiáng)震”專題進(jìn)行對(duì)比和分析（時(shí)間跨度為兩次地震發(fā)生的第1天至第10天，海地地震即為2010年1月13日至1月22日；日本地震即為2011年3月11日至3月20日），試圖研究新浪網(wǎng)在2010年至2011年間對(duì)災(zāi)難性事件專題報(bào)道做出的變革與創(chuàng)新。
　　地震專題報(bào)道基本要素的對(duì)比
　　眾所周知，地震預(yù)報(bào)的三要素是指所預(yù)測(cè)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和震級(jí)；地震的發(fā)震時(shí)刻、震中和震級(jí)稱為地震三要素。而受眾所關(guān)心的遠(yuǎn)不止這三要素，互聯(lián)網(wǎng)專題還需關(guān)注地震的傷亡人數(shù)、余震情況、造成的經(jīng)濟(jì)損失等其他一系列連鎖反應(yīng)。
　　回顧兩次地震的基本情況，在海地地震中有15萬(wàn)人遇難，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10億美元，49次余震；而在日本地震中，死亡人數(shù)8805人，失蹤人數(shù)12654人，經(jīng)濟(jì)損失2350億美元，247次余震，且遭受海嘯及核泄漏事故（數(shù)據(jù)來源：新浪網(wǎng)新聞中心，以上數(shù)據(jù)均截止于震后第10天）。從上述分析可以看出，日本地震所造成的損失要大于海地地震，其主要原因一是震級(jí)的區(qū)別，海地地震的震級(jí)為7.3級(jí)，該級(jí)別的地震在近5年來平均每年有14次；而日本地震的震級(jí)為9.0級(jí)，自有記錄以來，此次的9.0級(jí)地震是全世界第五高。二是，在經(jīng)濟(jì)沖擊方面，海地是世界上最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，國(guó)內(nèi)政治危機(jī)遲遲得不到解決，混亂的治安和水電交通的滯后也使得投資者望而卻步，2010年的地震使該國(guó)政府陷入癱瘓狀態(tài)，但海地的經(jīng)濟(jì)崩盤遠(yuǎn)未能對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成影響。不同的是，作為全球第三大經(jīng)濟(jì)體的日本，乃是全球制造業(yè)供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，在遭受9.0級(jí)強(qiáng)震和海嘯的侵蝕后，對(duì)電子、汽車等行業(yè)元器件供應(yīng)的影響引發(fā)全球極大擔(dān)憂，亞洲股市全線下跌，工控行業(yè)內(nèi)偏I(xiàn)T的工控機(jī)等企業(yè)或?qū)⑹艿接绊?，同時(shí)也迅速減慢了全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的步伐。三是，海地地震后并未引發(fā)海嘯，即便其余震多達(dá)49次且震級(jí)最高為6.1級(jí)，也無法和日本的247次余震且震級(jí)平均高于5.0級(jí)相提并論。況且，日本震后引發(fā)的海嘯以及核泄漏不僅重創(chuàng)了整個(gè)日本，也使整個(gè)亞洲乃至北美、歐洲都為核泄漏而感到擔(dān)憂。日本港灣空港技術(shù)研究所3月18日發(fā)表的調(diào)查報(bào)告指出，近期海嘯最大高度可能達(dá)到20米。通過上述分析，可以看出日本地震所帶來的創(chuàng)傷要大于海地地震，可海地地震的遇難人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日本地震的傷亡人數(shù)卻引發(fā)了人們的質(zhì)疑。這主要因?yàn)楹５卣w國(guó)力低下所致，基礎(chǔ)設(shè)施不牢固、政府缺乏抗災(zāi)經(jīng)驗(yàn)、人們?nèi)狈ψ跃瘸ＷR(shí)以及在遭受地震之后，食物和水等生存的基本條件無法及時(shí)得到滿足，從而導(dǎo)致死亡人數(shù)不斷攀升；而日本地表下有好幾個(gè)交會(huì)板塊，因而為地震頻發(fā)地帶，1995年1月神戶地震給日本人民帶來了很大的生命財(cái)產(chǎn)損失，為了減輕將來的地震給日本帶來的損失，科學(xué)家們研究出各種方法來更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)地震的發(fā)生，同時(shí)設(shè)計(jì)更加抗震的建筑，很多當(dāng)?shù)卣呀?jīng)采取了一些防震的措施。②國(guó)力的強(qiáng)大保障、政府的合理有效救援以及人民的高度自救意識(shí)，使得日本在本次地震中的傷亡人數(shù)低于海地地震。
　　對(duì)兩次地震情況進(jìn)行比較后，可以進(jìn)一步對(duì)兩次互聯(lián)網(wǎng)專題報(bào)道的要素把握進(jìn)行深入研究：首先，從兩次專題的首條新聞來看，海地地震發(fā)生于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2010年1月12日16時(shí)53分（即北京時(shí)間13日5時(shí)53分），該專題的首條新聞發(fā)布于13日6時(shí)27分，即地震發(fā)生后34分鐘；日本地震發(fā)生于2011年3月11日13時(shí)46分，該專題的首條新聞發(fā)布于11日13時(shí)58分，即地震發(fā)生后12分鐘。新聞與生俱來的基本特點(diǎn)有兩個(gè)：一是真實(shí)，二是新鮮，由此而延伸出新聞報(bào)道上迅速及時(shí)的要求。這不是某個(gè)人的規(guī)定，而是出于人類求生存、求發(fā)展的需要。人類是群居的動(dòng)物，每一個(gè)群體（部落）必須以集體的力量來面對(duì)來自自然和其他群體的挑戰(zhàn)。為此，他們必須及時(shí)地了解周圍世界的變動(dòng)，以便迅速作出決策，采取行動(dòng)。③顯然，日本地震專題在震后12分鐘的首條新聞發(fā)布相對(duì)于海地地震專題在震后34分鐘的首條新聞發(fā)布是一大進(jìn)步。其次，從震后的最新消息的更新數(shù)量來看，海地地震專題在震后10天的消息數(shù)量為1047條且消息頁(yè)面數(shù)量為20頁(yè)；日本地震專題在震后10天的消息數(shù)量為4711條且消息頁(yè)面數(shù)量為79頁(yè)（數(shù)據(jù)來源：新浪網(wǎng)新聞中心，以上數(shù)據(jù)均截止于震后第10天）。日本地震專題相對(duì)于海地地震專題而言充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)海量性的優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)提供了大量震情的一手信息，很大程度上滿足了受眾的求知欲。
　　地震專題報(bào)道的版面風(fēng)格對(duì)比
　　兩次地震專題的整體版面風(fēng)格、框架都大致相同，兩者均采用了T形結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)的頁(yè)面一般像條橫幅，內(nèi)容為網(wǎng)站的導(dǎo)航區(qū)或廣告條。下面被分割成左右兩個(gè)部分，左側(cè)放圖片，右側(cè)為新聞標(biāo)題和導(dǎo)言，其整體效果像T，所以被稱之為T形結(jié)構(gòu)。這種布局結(jié)構(gòu)清晰，主次分明。④兩個(gè)專題報(bào)道對(duì)板塊內(nèi)容的劃分大都集中于現(xiàn)場(chǎng)的最新消息、當(dāng)?shù)厝A人的動(dòng)態(tài)、其他相關(guān)地震專題以及圖片、視頻、博客關(guān)注。
　　兩次地震專題的不同在于，海地地震專題加大了對(duì)“中方遇難人員”的宣傳，這里指的是中國(guó)出動(dòng)的維和人員。有8位遇難者的照片和生平簡(jiǎn)歷被刊登在專題首頁(yè)的中間部位，8位遇難者均曾在軍警單位擔(dān)任一定級(jí)別，如公安部裝備財(cái)務(wù)局局長(zhǎng)朱曉平、中國(guó)第七支駐海地維和警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙華宇、國(guó)際合作局副局長(zhǎng)郭寶山等。在“中方遇難人員”的下方緊接著的是“中方取得聯(lián)系的人員”的名單，共刊登出25位，大多為邊檢、邊防單位的人員。博客和微博關(guān)注中也都加大了對(duì)中方維和人員的歌頌力度，同時(shí)也附上許多維和人員生前在海地工作的照片。而日本地震專題，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的基礎(chǔ)上，另外也著力關(guān)注其二次災(zāi)害——核泄漏與核輻射的進(jìn)程。日本地震不僅使得國(guó)家生靈涂炭，同樣也相繼引爆了1至4號(hào)核反應(yīng)堆，這很容易使人們想起1986年蘇聯(lián)切爾諾貝利的核事故，嚴(yán)重的核輻射污染將危及人類的生命安全。自核反應(yīng)堆爆炸以來，種種關(guān)于核輻射的說法迅速傳播開來，例如有的說空氣中的核輻射將隨著季風(fēng)的影響而波及中國(guó)沿海城市；有的說核輻射將污染海洋生物；更為顯著的現(xiàn)象是在中國(guó)一時(shí)興起的“謠鹽事件”，核輻射導(dǎo)致人心惶惶，有人認(rèn)為食用碘鹽可提高對(duì)核輻射的防御能力，更有人認(rèn)為今后的海鹽將被核輻射污染，因此大量購(gòu)鹽，導(dǎo)致超市、商店里的食用鹽被迅速搶購(gòu)一空。國(guó)內(nèi)媒體為了平息“謠鹽事件”，大力宣傳核輻射的科學(xué)知識(shí)，也請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論。當(dāng)然，作為中國(guó)大型門戶網(wǎng)站的新浪也以各種方式加大了對(duì)核輻射的詳細(xì)解讀，例如日本地震專題專門開設(shè)了核危機(jī)的解讀板塊，詳細(xì)說明了什么是核輻射、核輻射對(duì)人體的健康影響、輻射引發(fā)的病癥能否治愈、核輻射對(duì)人體造成的詳細(xì)影響是什么，等等。此外，日本地震專題也制作了日本福島核電站爆炸的FLASH示意圖、福島核電站圖解、核輻射防護(hù)手冊(cè)的動(dòng)畫示意圖、國(guó)際核事故分級(jí)表以及世界其他地區(qū)核事故回顧，主要由于受眾平時(shí)對(duì)核輻射了解少，且核事故的危害一旦傳出，就容易形成“聽風(fēng)就是雨”的現(xiàn)象，加上相關(guān)科學(xué)知識(shí)的缺乏而喪失判斷力，盲目地聽信他人言論，在輿論中迷失方向。此刻，媒體應(yīng)承擔(dān)起引導(dǎo)輿論的責(zé)任，借助互聯(lián)網(wǎng)海量性、及時(shí)性、交互性、多媒體性等特點(diǎn)，大力宣揚(yáng)科學(xué)知識(shí)，力求營(yíng)造一個(gè)真實(shí)可靠的輿論環(huán)境。新浪日本地震專題此次將核輻射事故的科學(xué)、歷史、現(xiàn)狀以文字、圖片、視頻的多媒體方式結(jié)合在一起，讓受眾對(duì)核輻射有了全面的了解和認(rèn)識(shí)。
　　
　　地震專題報(bào)道中微博客的運(yùn)用對(duì)比
　　不可否認(rèn)，新浪微博是目前全中國(guó)使用人數(shù)最多的微博。2011年初，新浪微博的注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)過億。在微博上，每個(gè)人都是信息的生產(chǎn)者和消費(fèi)者，140個(gè)字符的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上。學(xué)界和業(yè)界有種說法認(rèn)為，微博的誕生促使了“自媒體”的形成，的確，它讓每一個(gè)小小的“我”有了自我展現(xiàn)的平臺(tái)。也如Twitter創(chuàng)始人之一埃文·威廉姆斯所說：“即使是再龐大的新聞媒體，也不會(huì)像Twitter一樣在世界各地?fù)碛斜姸嘈侣動(dòng)浾??！?br/>　　海地地震專題和日本地震專題也都在不同程度上加入了微博元素。在海地地震專題中，僅有一個(gè)不大引人注目的“微博關(guān)注”被羅列在首頁(yè)導(dǎo)航中，這也不奇怪，2009年8月，新浪微博內(nèi)測(cè)版才正式推出，2010年1月海地地震爆發(fā)，短短半年間，新浪微博尚處于起步期，并未產(chǎn)生廣泛的影響力。但新浪微博在一年之內(nèi)迅速崛起，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，新浪微博在2011年初，全球注冊(cè)用戶已經(jīng)過億。微博平臺(tái)憑借其龐大的關(guān)系網(wǎng)和迅捷的傳播速度再次為受眾提供了一個(gè)新的信息獲取方式。突破億人大關(guān)的新浪微博，此次在日本地震專題的報(bào)道中起到了舉足輕重的作用，在首頁(yè)導(dǎo)航的10項(xiàng)超鏈接中，有4項(xiàng)是有關(guān)微博的鏈接，分別是：在日網(wǎng)友微博報(bào)、前方記者微博匯總、微博尋人報(bào)平安和微博求助。在“前方記者微博匯總”中，有許多中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視的駐日記者及時(shí)通過微博更新日本地震的消息；此外，許多中國(guó)公民也將自己在日工作或?qū)W習(xí)的家屬的基本信息刊登在“微博尋人報(bào)平安”和“微博求助”的欄目中，通過網(wǎng)友的大力轉(zhuǎn)發(fā)最終和家屬取得聯(lián)系。微博的優(yōu)勢(shì)在日本地震專題報(bào)道中得到了良好的發(fā)揮，它讓更多的人在第一時(shí)間，通過簡(jiǎn)短的文字、圖片和視頻信息及時(shí)了解到地震、核輻射、海嘯、當(dāng)?shù)鼐用竦淖钚聞?dòng)態(tài)。運(yùn)用新聞報(bào)道優(yōu)勢(shì)化解災(zāi)難危機(jī)，是媒體應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。媒體的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在災(zāi)難報(bào)道的三大理念上：快速及時(shí)、公開透明和以人為本。?譽(yù)?訛日本地震專題充分利用微博的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，力求在本次報(bào)道中做到快速及時(shí)、公開透明和以人為本三個(gè)要點(diǎn)，在信息迅速傳播的同時(shí)，不但有力地推進(jìn)了救災(zāi)行動(dòng)，也避免了不必要的傷亡。
　　喻國(guó)明教授認(rèn)為，微博最核心的功能是即時(shí)信息的發(fā)布與獲取。微博具有“直播性”，發(fā)布信息極為迅速，在各種突發(fā)的自然災(zāi)害、意外事故、群體沖突等重大事件發(fā)生時(shí)，利用妥當(dāng)可以成為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的“利器”。⑥但微博傳遞的僅僅是信息，可靠性不及傳統(tǒng)媒體。經(jīng)過不斷地轉(zhuǎn)發(fā)，消息在網(wǎng)絡(luò)上快速傳播，快得讓人根本來不及查證它的真實(shí)性，這就為謠言的傳播制造了溫床。⑦微博的謠言效應(yīng)也在報(bào)道中得到了驗(yàn)證。日本地震導(dǎo)致的核反應(yīng)堆爆炸一度引發(fā)核輻射擴(kuò)散和食用碘鹽能防御核污染的消息在微博上瘋狂傳播，這些沒有得到科學(xué)認(rèn)證的消息致使中國(guó)公民過度緊張并瘋狂搶購(gòu)碘鹽導(dǎo)致其脫銷。據(jù)荊楚網(wǎng)2011年3月23日?qǐng)?bào)道，武昌熊家咀的郭先生高價(jià)購(gòu)買上萬(wàn)斤食鹽，后退貨無門，被迫以市場(chǎng)價(jià)找人轉(zhuǎn)讓，最終虧損上萬(wàn)元，后悔不已。⑧或許這位郭先生并不是從微博上得知碘鹽能預(yù)防核輻射的消息，但關(guān)于核輻射的謠言在微博上的廣泛傳播已是不爭(zhēng)的事實(shí)。為此，如何預(yù)防內(nèi)容松散、門檻低的微博成為謠言的溫床，仍是一個(gè)值得探討的課題。
　　結(jié)語(yǔ)
　　互聯(lián)網(wǎng)通過海地、日本兩次地震的專題報(bào)道對(duì)比，充分體現(xiàn)了新媒體時(shí)代下災(zāi)難性事件互聯(lián)網(wǎng)專題報(bào)道的變革與創(chuàng)新。相對(duì)于海地地震專題報(bào)道而言，日本地震專題為受眾提供了更為精確、翔實(shí)的災(zāi)難報(bào)道，消息的及時(shí)更新和龐大數(shù)量透析了災(zāi)難的方方面面；極具動(dòng)態(tài)的核電FLASH示意圖使受眾對(duì)于核危害有了更為深刻、清晰、科學(xué)的認(rèn)識(shí)；微博的鼎力加盟促使人文關(guān)懷廣泛普及，你的一條評(píng)論、一次轉(zhuǎn)發(fā)都是保得他人平安、家人團(tuán)圓的強(qiáng)心針。與此同時(shí)，虛假信息在互聯(lián)網(wǎng)專題報(bào)道的散播仍是當(dāng)前亟待解決的問題，真實(shí)是新聞的生命，只有在確保消息可靠的前提下，災(zāi)難性事件的互聯(lián)網(wǎng)專題報(bào)道方能更為完善。
　　注 釋：
　　①④董天策：《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播學(xué)》，福州：福建人民出版社，2003年版，第69頁(yè)，第274頁(yè)。
　?、凇度毡緸楹问堑卣鸲喟l(fā)國(guó)：地表下多個(gè)板塊在此交會(huì)》，鳳凰網(wǎng)，http://news.ifeng.com/history/shijieshi/special/dizhengaibianribendtail_2011_0
　　3/11/5098520_0.shtml
　?、劾盍紭s：《新聞學(xué)導(dǎo)論》，北京：高等教育出版社，2006年版，第12頁(yè)。
　?、蓐惓瘯煟骸稙?zāi)難報(bào)道的理念、方法與作用》，《城市黨報(bào)研究》，2009(6)。
　?、藓罱鹆粒骸段⒉┑摹半p刃劍”效應(yīng)》，《青年記者》，2010(11)。
　?、咴S天穎：《中國(guó)微博能走多遠(yuǎn)》，《傳媒觀察》，2010(3)。
　　⑧《武漢一男子高價(jià)搶購(gòu)6噸鹽 轉(zhuǎn)眼虧了上萬(wàn)元》，荊楚網(wǎng)，http://news.cnhubei.com/ctjb/ctjbsgk/ctjb01/201103/t1648891.shtml
　　（作者為暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2009級(jí)碩士生）
　　編校：鄭艷