小中“建”大

　　可以這么說(shuō)，在日常的學(xué)校管理過(guò)程中，校長(zhǎng)很少需要做什么轟轟烈烈的大事，而絕大多數(shù)都是些“柴米油鹽醬醋茶”之類的小事。因此，筆者認(rèn)為，在學(xué)校管理的過(guò)程中，校長(zhǎng)應(yīng)該從小處著眼，從實(shí)處著手，引導(dǎo)所有教師說(shuō)好每一言，做好每一行，處理好每一事，日積月累，便能小中“建”大，使學(xué)校管理取得“潤(rùn)物無(wú)聲”的美妙境界。
　　
　　小示范，大影響
　　案例：
　　A校有一項(xiàng)規(guī)章制度，即教師如果在上班時(shí)間需要外出，不論是公事私事，一律要先到校長(zhǎng)辦公室請(qǐng)假，憑校長(zhǎng)辦公室主任所開(kāi)的出門證才能出校門。此項(xiàng)規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)很好，可以規(guī)范全體教師的請(qǐng)假行為。然而，此項(xiàng)制度實(shí)行一段時(shí)間后，有些教師發(fā)起牢騷了，都認(rèn)為出門要憑出門證太麻煩，浪費(fèi)時(shí)間。A校校長(zhǎng)得知了教師們的這些“怨言”，便領(lǐng)著這些抱怨的老師一起來(lái)到傳達(dá)室，讓傳達(dá)室的保安人員從抽屜里拿出一疊出門證攤在這些老師的面前，那幾位老師仔細(xì)看過(guò)這些出門證之后，都不好意思地笑了。原來(lái)，其中有不少是A校校長(zhǎng)的出門證，而且絕大多數(shù)是公事（如去教育局開(kāi)會(huì)、外出公干等）?？粗矍暗倪@些出門證，老師們心里十分慚愧：校長(zhǎng)自己外出不論是私事還是公事，都能夠自覺(jué)地照章行事，我們又有什么理由嫌麻煩呢？從那以后，再也沒(méi)有教師抱怨請(qǐng)假出校門要憑出門證麻煩了，大家都能夠自覺(jué)地按正常的程序去履行請(qǐng)假手續(xù)。
　　剖析：
　　記得哈佛大學(xué)的校長(zhǎng)霍里厄克說(shuō)過(guò)一句話：“哈佛大學(xué)的理念是讓校規(guī)看守哈佛大學(xué)，這比用其他東西看守更加安全有效?！钡拇_，國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，我們的學(xué)校管理亦是如此。毋庸置疑，學(xué)校的規(guī)章制度約束的真正內(nèi)涵是把Da7UJb+AqpKF4zdeEdW4Mbc9/RB0NTy2pAxhalOnXho=約束升華為自覺(jué)意識(shí)、自覺(jué)行為，而不是將約束制成枷鎖戴在廣大教師頭上。當(dāng)然，這必須建立在一個(gè)前提之上，即學(xué)校的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)具有公平性。何謂“公平性”？“公平性”即“王子犯法，與庶人同罪”，要求普通教師做到的，行政領(lǐng)導(dǎo)首先以身作則。國(guó)家制定的法律，任何人都必須遵守，沒(méi)有一部法律中有哪一種人可以不遵守的條文。學(xué)校制訂的規(guī)章制度亦是如此，如果只是用來(lái)約束普通教師，對(duì)校長(zhǎng)根本沒(méi)有約束力，那么就會(huì)變得蒼白無(wú)力，就會(huì)成為一紙空文?？梢赃@么說(shuō)，上述案例中A?！敖處熒习嗥陂g請(qǐng)假須憑出門證出校門”的請(qǐng)假制度之所以能夠內(nèi)化為廣大教師的自覺(jué)行為，就是因?yàn)锳校校長(zhǎng)做了很好的榜樣示范作用。正所謂“其身正，不令而從；其身不正，雖令不從”。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為：人可以通過(guò)觀察他人的行為表現(xiàn)而習(xí)得行為?？梢?jiàn)， 規(guī)章制度之所以有規(guī)范全體教師行為的力量，不是來(lái)自空洞的說(shuō)教，而是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣示范。領(lǐng)導(dǎo)者的表率行為是形象化的規(guī)章制度，是實(shí)踐著的規(guī)章制度，是看得見(jiàn)、摸得著的規(guī)章制度，自然也就具有極大的說(shuō)服力和執(zhí)行力。
　　
　　小口號(hào)，大動(dòng)力
　　案例：
　　B校地處城郊結(jié)合部，生源情況較為復(fù)雜，不少學(xué)生是外來(lái)務(wù)工人員子女，家庭背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文化基礎(chǔ)都不盡如人意。因此，如何提高本校教學(xué)質(zhì)量變成了B校校長(zhǎng)最頭疼的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、多輪次的思考和討論，B校校長(zhǎng)提出了一個(gè)“從最后一名抓起”的小口號(hào)，其口號(hào)的意義就在于MM/VZxHZzgYAw919grhQPGg3RUF74KwVpTGUfukIWak=要求教師不讓任何一個(gè)學(xué)生輕易掉隊(duì)。為此，B校提出了“四清到位”的補(bǔ)差方案，即要求每一個(gè)教師對(duì)所教學(xué)的知識(shí)和技能都能做到“堂堂清、天天清、周周清、月月清”。在這一口號(hào)的感召下，B校所有老師都非常關(guān)注班級(jí)里的學(xué)困生，不僅給這些學(xué)生建立了“學(xué)習(xí)檔案袋”，勤盯勤問(wèn)多輔導(dǎo)，鼓勵(lì)其不斷進(jìn)步；而且在生活上也對(duì)其給予必要的關(guān)懷，增強(qiáng)其自信心。通過(guò)B校所有老師的共同努力，B校幾年來(lái)及格率穩(wěn)步上升，今年已經(jīng)接近百分之百。
　　剖析：
　　所謂“眾人拾柴火焰高”，把學(xué)校的辦學(xué)（奮斗）目標(biāo)用簡(jiǎn)潔易記、朗朗上口的口號(hào)概括出來(lái)，使每位教師都明確工作的方向，大家心往一處想，勁往一處使，從而產(chǎn)生巨大的前進(jìn)動(dòng)力?？梢赃@么說(shuō)，上述案例中的B校在生源較差的情況下，之所以能夠取得及格率接近百分之百的辦學(xué)業(yè)績(jī)，主要?dú)w功于“從最后一名抓起”這一小口號(hào)。因?yàn)?，這一口號(hào)雖然比不上諸如“爭(zhēng)創(chuàng)一流學(xué)?！?、“辦人民滿意的學(xué)?！?、“辦某某地區(qū)品牌學(xué)校”之類的口號(hào)有恢宏氣勢(shì)，但是實(shí)實(shí)在在，更重要的是它沒(méi)有說(shuō)任何空話，而是已經(jīng)將學(xué)校工作的目標(biāo)和方式方法具體化，那就是關(guān)注學(xué)困生，不要讓任何一名學(xué)生掉隊(duì)。如此一來(lái)，這一口號(hào)雖小，但卻是看得見(jiàn)、摸得著的，同時(shí)也很容易進(jìn)行量化檢測(cè)，易于操作，因此才能產(chǎn)生那些大口號(hào)所不能產(chǎn)生的大動(dòng)力。
　　
　　小事例，大效果
　　案例：
　　C校校長(zhǎng)每次在全體教師會(huì)議上都會(huì)講一些他親眼所見(jiàn)本校的一些老師的工作例子，從而讓全體老師從中受到影響。例如，有一次，C校校長(zhǎng)要求全體教師和所有學(xué)生和諧相處、共建融洽師生關(guān)系時(shí)，并沒(méi)有旁征博引，講一些大道理，或是講一些中外教育家的事例，而是向大家講了一些本校周老師的相關(guān)事情：周老師每次批改作業(yè)，首先要耐心地將作業(yè)本子卷角處捺平，如果碰到有破損的，便會(huì)立即用透明膠粘好；碰到紅領(lǐng)巾戴歪的，周老師總會(huì)用母親般溫暖的手幫其戴正；周老師總是和學(xué)生們一起做游戲，還時(shí)不時(shí)從口袋里掏出手帕拭去他們額頭上的汗滴；每次放學(xué)時(shí)，周老師總是面露笑容站在教室門口，不停地?fù)]手與學(xué)生們互說(shuō)“再見(jiàn)”，并不時(shí)地善意提醒，諸如“要認(rèn)真完成作業(yè)”、“吃飯可不能挑食呀”、“記住盡量做一些家務(wù)勞動(dòng)”之類的親切話語(yǔ)，她總是最后一個(gè)走出教室……真是神了，自從C校校長(zhǎng)講了周老師的事例后，C校校園里就多了許多個(gè)“周老師”……
　　剖析：
　　在學(xué)校管理的過(guò)程中，每天都有許多事情發(fā)生，校長(zhǎng)要善于挖掘其中閃光的事例“現(xiàn)身說(shuō)法”，引導(dǎo)教師向身邊的榜樣看齊。要知道，這些事例都是發(fā)生在教師群體中的，是他們身邊可感可知的，是最鮮活的，所以對(duì)老師們來(lái)說(shuō)特別有親切感，特別有說(shuō)服力，其宣傳、教育、引導(dǎo)的效果自然會(huì)更好。可以這么說(shuō)，如果上述案例中的C校校長(zhǎng)只是一味地引用一些枯燥的理論名言，或是講一些書本上的、離老師們距離甚遠(yuǎn)的經(jīng)典案例，其對(duì)教師的心靈觸動(dòng)效應(yīng)肯定與用周老師的案例相去甚遠(yuǎn)，其效果自然也就會(huì)有天壤之別了。
　　
　　小動(dòng)作，大回報(bào)
　　案例：
　　D校校長(zhǎng)在學(xué)校管理的過(guò)程中特別善于做一些“小動(dòng)作”，例如，凡是端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日里，或是有教師過(guò)生日的時(shí)候，D校校長(zhǎng)就會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)用自己的手機(jī)向老師們發(fā)送一條短信，寫上一些溫馨的祝福語(yǔ)，向相關(guān)教師表示誠(chéng)摯的祝福；凡有本校教師獲得某一成績(jī)時(shí)，D校校長(zhǎng)就會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)用自己的手機(jī)向相關(guān)教師發(fā)送一條祝福短信，同時(shí)要求校辦主任以校長(zhǎng)室的名義，利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向全校教師公布；如果有相關(guān)老師為學(xué)校作出了某種貢獻(xiàn)（如輔導(dǎo)的學(xué)生獲獎(jiǎng)了，利用自己的關(guān)系為學(xué)校解決了某一困難等），D校校長(zhǎng)就會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)用自己的手機(jī)向相關(guān)教師發(fā)送一條感激短信，向該教師表達(dá)謝意；如果D校某教師及其親屬生病住院了，D校校長(zhǎng)就會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給當(dāng)事人送去一份特別的關(guān)心與安慰，溫暖的感覺(jué)自然就會(huì)在教師們心底流淌……正是因?yàn)镈校校長(zhǎng)的這些“小動(dòng)作”，使得D校成為了所有教師心心向往的精神家園。
　　剖析：
　　在“管”的基礎(chǔ)上，校長(zhǎng)更應(yīng)該重視“理”。因此，校長(zhǎng)要充分理解教師，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為師生著想，使自己的一言一行都蘊(yùn)含濃郁的人文關(guān)懷，做一個(gè)體貼入微的知心人，想教師所想，急教師所急，凝聚感情，激活人氣，增強(qiáng)凝聚力和向心力，點(diǎn)燃他們工作的熱情火焰。上述案例中的D校校長(zhǎng)，向獲獎(jiǎng)教師發(fā)祝福短信，分享獲獎(jiǎng)老師的成功和喜悅，這能無(wú)形地將激勵(lì)放大、增值，從而點(diǎn)燃獲獎(jiǎng)教師更高的工作激情；當(dāng)生病教師看到校長(zhǎng)親自探望時(shí)，送來(lái)的又何止是一些看得見(jiàn)的慰問(wèn)品，還有充滿深厚情誼的溫暖……所謂“士為知己者死”，在如此體貼教師的校長(zhǎng)手下工作，又怎能不“赴湯蹈火”呢？
　　在海爾，管理者常說(shuō)的一句話是：“要讓時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行?！痹趯W(xué)校管理的過(guò)程中，我們校長(zhǎng)更應(yīng)注重小事小處，“不因善小而不為，不因惡小而為之”，要知道，小中方能“建”大。
　　□編輯 王雪莉