以寬容贏得創(chuàng)意

　　“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”這個詞我們并不陌生，因?yàn)橛心敲匆魂囎?，全國幾乎每座城市都在呼吁打造“?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”。北京、上海這類一線城市自不必說，蘇州、深圳等城市也不甘落后。其中，漂亮的大芬油畫村也是深圳的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)之一，村屋的外墻壁上都掛滿了油畫，成為這里的標(biāo)志性風(fēng)景。但不久前，大芬村畫家遭受飛來橫禍，受迎辦大運(yùn)會影響，要求對所謂影響市容市貌的部分搭建進(jìn)行拆除，“墻壁畫家”們無所適從。這發(fā)生在以“文化立市”的深圳，引起了很大爭議。撇開政治、法律的因素不談，單單從事件本身來說，這種做法已經(jīng)違背了理查德·佛羅里達(dá)提出的推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“3T”要素：技術(shù)、人才和寬容度(Technology，Talent and Tolerance)。而這三要素“對于吸引創(chuàng)意人才、激勵創(chuàng)新和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長都是必要的……一個真正意義上的創(chuàng)意中心必須同時具備這三點(diǎn)要素”。
　　
　　誰將主導(dǎo)我們的未來
　　
　　理查德·佛羅里達(dá)是多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院商業(yè)與創(chuàng)意教授，也是創(chuàng)意階層集團(tuán)和華盛頓特區(qū)全球智庫的創(chuàng)始人?！?T”要素出自理查德的名著《創(chuàng)意階層的崛起》，在此，理查德描繪了一個作為嶄新的社會階層而出現(xiàn)，它存在著、崛起著，被孕育著、也遭受制約——這就是創(chuàng)意階層。
　　通常，我們習(xí)慣于用農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)的稱謂來區(qū)分三大產(chǎn)業(yè)，而在理查德的詞典里，產(chǎn)業(yè)被劃分為“制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”，被認(rèn)為是朝陽經(jīng)濟(jì)的服務(wù)業(yè)尚且落后于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。理查德認(rèn)為，工業(yè)與服務(wù)業(yè)為城市所帶來的發(fā)展是有限的，“工人階層的聚居區(qū)很容易陷入經(jīng)濟(jì)停滯，很多小的工人階層聚居區(qū)往往陷入周而復(fù)始的經(jīng)濟(jì)衰退……大部分服務(wù)業(yè)崗位總是以低工資和‘沒有發(fā)展前途’為特征”。只有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)才是理查德眼中的“希望之星”。
　　創(chuàng)意階層的核心成員包括科技、建筑和設(shè)計、教育、藝術(shù)、音樂以及娛樂等領(lǐng)域的工作者，“他們的經(jīng)濟(jì)職能是創(chuàng)造新理念、新技術(shù)和(或)新的創(chuàng)意內(nèi)容”。圍繞著核心創(chuàng)意階層，還有一個“創(chuàng)造性專業(yè)人員”群體，分布在商業(yè)和金融、法律、衛(wèi)生保健等領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)解決復(fù)雜問題。因?yàn)橛兄嗨频闹\生手段，這兩部分人被劃分為一類。他們具有共同的創(chuàng)意精神，即“重視創(chuàng)造力、個性、差異性和實(shí)力”。
　　他們思想獨(dú)立，向往自由，熱愛所投身其中的事業(yè)，并以此來最終實(shí)現(xiàn)自我價值。對他們的工作過程采用流水線的管理辦法，有悖于個性與自由，顯然是行不通的；甚至，在模式化的組織中，某些要素還遏制創(chuàng)意的發(fā)展。整齊劃一的傳統(tǒng)辦公室，顯得呆板而缺乏創(chuàng)意，就不如鼓勵員工進(jìn)行個性化裝飾和布置的隔間吸引人。創(chuàng)意人員更傾向于與企業(yè)建立一種松散的雇傭關(guān)系，而不愿意成為“公司人”，尤其像傳統(tǒng)的日企雇員那樣在公司呆一輩子的故事，是不可能在創(chuàng)意人員身上發(fā)生的。對于創(chuàng)意人員來說，“歸屬感不再來自所供職的企業(yè)，而是來自我們所從事的工作和職業(yè)、個人生活方式、興趣以及所生活的社區(qū)”。換句話說，創(chuàng)意人員拋棄了企業(yè)的“小天地”，投身于更廣闊、更能夠給他們帶來自由的社會大環(huán)境之中。因此，對于這樣一批習(xí)慣于特立獨(dú)行的人，社會必須持有一種寬容的態(tài)度。
　　
　　有多少寬容，有多少希望
　　
　　為了衡量一個地區(qū)的寬容度和開放度，理查德與合作者凱文·斯托拉瑞克開發(fā)了“寬容度指數(shù)”。在寬容度指數(shù)得分高的地區(qū)，比如美國的西雅圖、波特蘭、波士頓這樣的城市，外來移民和波希米亞人，甚至是同性戀人士都能感覺到舒適自在，這樣的地區(qū)非常有可能擁有一種寬容型文化。正如理查德在書中引用的西蒙頓的觀點(diǎn)，“創(chuàng)意得到繁榮發(fā)展在事件和空間上具有四大特征，即‘領(lǐng)域活躍性、智力包容性、種族多樣性以及政治開放性’。”
　　1998年，理查德在卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)任教時，一個偶然的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)了高科技產(chǎn)業(yè)與同性戀人口之間的關(guān)系：高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，同性戀人口相對也比較多。經(jīng)過研究，理查德判斷：“如果說有什么能將這兩者都吸引到同一地區(qū)，那便是都市的寬容環(huán)境。”在3T要素中，寬容是相當(dāng)重要的一個要素，因?yàn)橹挥袑捜?，才能吸引人才；而依靠人才，才能?chuàng)造科技。
　　在理查德看來，“在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中，擁有高水平的大學(xué)是一項(xiàng)巨大的優(yōu)勢?！彼圆ㄊ款D和麻省理工、硅谷和斯坦福大學(xué)為例證實(shí)了這一點(diǎn)。而在3T之中，大學(xué)有著從軟件到生物科技的各個領(lǐng)域的尖端科研中心，也是新技術(shù)和新公司的重要來源；大學(xué)是吸引人才的磁石，在吸引人才方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢；大學(xué)還能夠創(chuàng)造進(jìn)步的、開放的、包容的人文環(huán)境，吸引和保留創(chuàng)意階層成員。固然，“大學(xué)僅僅是這種社會結(jié)構(gòu)中的一部分，其他部分需要由社區(qū)來構(gòu)建”，但大學(xué)也可以“幫助其所在的地區(qū)廣泛建立更高品質(zhì)的社區(qū)”。
　　同樣在深圳，南方科技大學(xué)這所由原中國科技大學(xué)校長朱清時創(chuàng)辦的大學(xué)，一度因?yàn)闆]有得到教育部批文而被視為教育系統(tǒng)中的“異類”，所幸在深圳落地，不久前45名首批新生入學(xué)，某種程度上彰顯了這座城市的“寬容”。與畫家村的遭遇相比，這是截然相反的兩種包容態(tài)度，它們幾乎在同一時間存在于同一座城市里，鼓勵著和制約著創(chuàng)意階層的發(fā)展。此消彼長的兩股勢力，想必在別處也是如此，讓我們時喜時憂地盼望著這顆希望之星的升