千團(tuán)局

　　團(tuán)購(gòu)亂象，是一群小成但夢(mèng)想大成的創(chuàng)業(yè)者和一群想在這波狂潮中上市的投資商一起做的“局”。如今變數(shù)陡增，游戲結(jié)束了嗎?
　　
　　最有想象力的人，也斷然想象不到中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)所經(jīng)歷的跌宕起伏：從無(wú)到有，再到千團(tuán)大戰(zhàn)，從無(wú)比火熱到整個(gè)行業(yè)被廣泛質(zhì)疑，只花了18個(gè)月時(shí)間。用“市場(chǎng)”這個(gè)詞來(lái)描述中國(guó)的團(tuán)購(gòu)業(yè)其實(shí)不準(zhǔn)確，應(yīng)該稱之為“江湖”。只有江湖這個(gè)詞，才能表達(dá)出中國(guó)團(tuán)購(gòu)業(yè)所隱含的大起大落和恩怨情仇。
　　對(duì)于團(tuán)購(gòu)為什么這么火，最開始能形成的邏輯是：從大里說(shuō)，它與互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭百度、阿里巴巴和騰訊不直接競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)又可能產(chǎn)生顛覆性的商業(yè)模式；從小里說(shuō)，團(tuán)購(gòu)有現(xiàn)金流，低門檻即可加入，因此不少創(chuàng)業(yè)者殺了進(jìn)來(lái)。但事實(shí)證明，這個(gè)前提充滿了謬誤，騰訊很快成立了高朋，并投資了F團(tuán)，阿里巴巴則直接端出了聚劃算，而百度則樂顛顛地收起了團(tuán)購(gòu)公司的廣告費(fèi)，做起了團(tuán)購(gòu)的上游生意，要是哪天百度想清楚了，直接把流量給自己倒即可。
　　
　　一個(gè)有中國(guó)特色的“局”
　　
　　根本的原因還是在于，Groupon在美國(guó)取得了巨大成功。這家創(chuàng)辦于2009年9月的新興公司，坊間對(duì)其估值甚至達(dá)到了250億美元。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)不缺乏“山寨”美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的傳統(tǒng)，這一次當(dāng)然也不例外。
　　有趣的是，這次Groupon山寨運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)頭者都是一群心有不甘的人：拉手的吳波，之前曾經(jīng)是焦點(diǎn)網(wǎng)的創(chuàng)始人，把公司賣給了搜狐，也算互聯(lián)網(wǎng)第一浪門戶大潮中的參與者；窩窩團(tuán)的徐茂棟，曾是分眾無(wú)線的CEO，中國(guó)無(wú)線廣告領(lǐng)域的大哥級(jí)人物，雖然被315不小心搞了一把，最后還是把公司倒騰給澳洲電訊，據(jù)說(shuō)也套現(xiàn)了好幾億的銀子；美團(tuán)的王興，中國(guó)Web 2.0運(yùn)動(dòng)的旗手性人物之一，是校內(nèi)和飯否的創(chuàng)始人，這兩家公司雖然都為他人做了嫁衣，但王興自己還是賺了不菲身家和巨大的號(hào)召力。
　　但令人大跌眼鏡的是，押寶團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的幾乎沒有主流VC。比如IDG就多次在各種場(chǎng)合表達(dá)對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的不看好；美團(tuán)雖然有紅杉的投資，但很顯然后者是在賭王興這個(gè)人，王興和紅杉之間屢次錯(cuò)失，終于在團(tuán)購(gòu)上牽手，實(shí)在不應(yīng)該用常理來(lái)解釋；拉手則是得益于楊鐳的天使性項(xiàng)目；窩窩團(tuán)的融資更多是徐茂棟的自說(shuō)自唱，兩億美元的第一輪有一半來(lái)自徐自己從澳洲電訊的套現(xiàn)，另外一半中最大牌的是鼎暉。
　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，在中國(guó)出現(xiàn)的千團(tuán)大戰(zhàn)亂象，其實(shí)是一群小成但夢(mèng)想大成的創(chuàng)業(yè)者，和一群不想在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這波上市狂潮中錯(cuò)失機(jī)會(huì)的投資商，在Groupon的高歌猛進(jìn)中做的一個(gè)局。這樣的局，在中國(guó)商業(yè)歷史上和互聯(lián)網(wǎng)江湖里其實(shí)屢見不鮮，時(shí)不時(shí)會(huì)出來(lái)招搖過市一把。
　　當(dāng)然，這個(gè)局也有中國(guó)特色。比如窩窩團(tuán)喊出的捆綁上市的做法，雖然是之前分眾無(wú)線的老招數(shù)，但確實(shí)能起到立竿見影的效果。至于各家團(tuán)購(gòu)公司都忙不迭地在地鐵、電梯以及電視上砸廣告，在當(dāng)年第一波互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)似曾相識(shí)，雖然簡(jiǎn)單粗暴，但也間接教育了用戶。
　　這個(gè)局，關(guān)鍵是有人接最后一棒，這一棒可以是海外資本市場(chǎng)，也可以是消費(fèi)者。當(dāng)然，局里的人更希望是前者，實(shí)在沒有辦法才是后者。
　　本來(lái)這一切都順風(fēng)順?biāo)玫藉X的兄弟抓緊砸廣告或者收購(gòu)小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，迅速把用戶做起來(lái)，再用漂亮的財(cái)務(wù)數(shù)字去吸引下一輪投資者，繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。聽上去像騙局來(lái)著，不過好像大家也就是這么干的。所以王興感慨，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)是融資能力，還是有其道理的。
　　然而，隨著Groupon在美國(guó)上市被一再拖延，以及對(duì)于這家新貴公司的質(zhì)疑聲越來(lái)越多，加上整個(gè)海外資本市場(chǎng)變得風(fēng)雨飄搖，這個(gè)“局”所依托的外部環(huán)境開始變得不確定起來(lái)。正是這個(gè)不確定性的出現(xiàn)，讓中國(guó)團(tuán)購(gòu)江湖陡然生變，裁員、兵變、關(guān)門等諸多壞消息都是這種不確定所帶來(lái)的。
　　
　　危機(jī)也是救贖
　　
　　其實(shí)，這恰恰是中國(guó)團(tuán)購(gòu)江湖一次絕好的自我救贖。
　　團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式其實(shí)非常簡(jiǎn)單，就是在用自己網(wǎng)站平臺(tái)聚集足夠的人流，倒騰給線下的商家，當(dāng)然，因?yàn)樯碳乙胛銐虻娜藖?lái)，得提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，僅此而已。
　　不過，這個(gè)事情說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻難。一頭是線上的用戶不好伺候，他們是奔著東西便宜來(lái)的，東西性價(jià)比不夠，他們沒興趣；言過其實(shí)，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上有巨大的殺傷力。這樣的一群人對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度低。當(dāng)然你也可以建立起美譽(yù)度來(lái)，但這需要時(shí)間，還需要對(duì)手不給你殺價(jià)；另一頭是線下的商家，它們肯定不是“酒香不怕巷子深”的主，需要提供殺手級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)才能吸引人來(lái)，總不免虛假宣傳的，防不勝防。還有一種情況，那就是商家被團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的巨大用戶池子給沖得虧本的虧本、關(guān)門的關(guān)門，這也是時(shí)不時(shí)發(fā)生的現(xiàn)象。
　　所以，要想把團(tuán)購(gòu)這個(gè)事情做好，一是需要本身的內(nèi)功修煉，二是需要外部環(huán)境的有序。偏偏這兩個(gè)事情其實(shí)是沖突的，你想建立美譽(yù)度，就得放慢速度。那么，讓對(duì)手撒歡向前?如果對(duì)手領(lǐng)先很多，那跟還是不跟呢?這些困境都蠻具體的。
　　團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)和之前的視頻大戰(zhàn)一樣，終究是個(gè)長(zhǎng)跑。錢多意味著體力充沛，補(bǔ)給充裕，留下來(lái)的無(wú)外乎是那些首先拿到錢的。這也就足以理解，為什么有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要在媒體上曬自己的賬戶上有多少銀子，有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站即便沒融到資也在喊自己融到了錢。沒有充裕的糧草，軍心自然不穩(wěn)，持續(xù)性自然不強(qiáng)，肯定要掉隊(duì)。但很顯然，這場(chǎng)亂戰(zhàn)最終肯定不是錢多者勝，還要看戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。那些能兼顧用戶體驗(yàn)，能跟上對(duì)手又不亂自己美譽(yù)度建設(shè)的選手，是有機(jī)會(huì)后來(lái)居上的。
　　一切回到用戶，這永遠(yuǎn)是商業(yè)的本質(zhì)，即便是熱錢充斥的團(tuán)購(gòu)江湖，也還是要回到這個(gè)本源。有創(chuàng)業(yè)者會(huì)抱怨，“我們沒有融資能力，但我們的用戶體驗(yàn)做得很好”。哦，灰姑娘的故事聽說(shuō)過吧?要想成為公主，得先搞雙水晶鞋，這樣才能混進(jìn)王子在的舞會(huì)