高校詐騙的特點(diǎn)與原因分析——來自某高校抽樣調(diào)查的發(fā)現(xiàn)

楊中英，李 敏

（1.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保衛(wèi)處，北京，100081；2.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院，北京，100081）

高校詐騙的特點(diǎn)與原因分析
——來自某高校抽樣調(diào)查的發(fā)現(xiàn)

楊中英1，李 敏2

（1.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保衛(wèi)處，北京，100081；2.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院，北京，100081）

采用抽樣調(diào)查的方式對(duì)北京某高校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)高校詐騙的特點(diǎn)與原因進(jìn)行了深入分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校詐騙存在著發(fā)生時(shí)間集中、詐騙方式多樣、學(xué)生上當(dāng)率高等特點(diǎn)。高校詐騙分子主要抓住了大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、安全防范意識(shí)低、容易輕信陌生人等特點(diǎn)開展作案。而入學(xué)前后的安全教育和學(xué)生個(gè)體的社會(huì)閱歷是影響其遭遇詐騙后是否上當(dāng)?shù)年P(guān)鍵因素。針對(duì)目前高校詐騙頻發(fā)、危害性大的現(xiàn)象，學(xué)校和公安部門應(yīng)該結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和詐騙案件特點(diǎn)，開展具有針對(duì)性的安全教育和宣傳，同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)合打擊。

高校詐騙；特點(diǎn)；積極預(yù)防

近年來，部分詐騙分子將矛頭指向了在校學(xué)生，大學(xué)生被騙的案件屢屢發(fā)生，高校詐騙成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。詐騙案件給大學(xué)生造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失和精神創(chuàng)傷，威脅了校園安全與和諧，也在一定程度上損害了社會(huì)風(fēng)氣。各大高校管理部門和公安機(jī)關(guān)對(duì)詐騙案件格外重視，加大了防范與偵查力度，但由于詐騙分子狡詐、作案手法多樣，再加上大學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和防范意識(shí)薄弱，高校詐騙仍時(shí)有發(fā)生。因此，開展針對(duì)高校詐騙的研究，探索預(yù)防高校詐騙的有效方式有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，不僅有利于保護(hù)學(xué)生利益、促進(jìn)保衛(wèi)工作、加快校園安全建設(shè)，還將對(duì)社會(huì)環(huán)境的改善產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

詐騙，是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取款額較大的公共或私人財(cái)物的行為。高校詐騙是一個(gè)較為寬泛的概念，以往學(xué)者大多結(jié)合自己的研究分析，將高校詐騙鎖定在：進(jìn)入宿舍推銷化妝品、文具等產(chǎn)品，以次充好，騙取金錢；以招聘、代售為名，騙取介紹費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)；利用學(xué)生的同情心，對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)金欺詐等幾大內(nèi)容。

有關(guān)高校詐騙的以往研究不少，但存在一些明顯的不足，尤其是對(duì)詐騙的原因分析，主要從學(xué)生個(gè)體特征、相關(guān)部門的管理狀況以及社會(huì)大環(huán)境這三個(gè)層面來展開。而且，以往研究多為定性描述，缺乏數(shù)據(jù)支持和深入分析。鑒于此，以北京某高校詐騙情況為例，在采集第一手?jǐn)?shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的理論視角出發(fā)，嘗試對(duì)高校詐騙的特點(diǎn)和原因進(jìn)行客觀而更為深入的分析，并提出更具針對(duì)性的預(yù)防措施。

一、高校大學(xué)生遭遇詐騙的基本情況

（一）數(shù)據(jù)來源和說明

本研究的數(shù)據(jù)來源于北京某高校2010年“金鑰匙”思想與學(xué)習(xí)狀況問卷調(diào)查。調(diào)查嚴(yán)格按照隨機(jī)抽樣的原則進(jìn)行，共收集有效問卷1138份，有效回收率為85.3%。通過與調(diào)查總體的對(duì)比，調(diào)查樣本誤差非常低，可以有效反映總體情況。

（二）高校詐騙的發(fā)生特點(diǎn)及類型

其一，高校詐騙發(fā)生頻繁，上當(dāng)率高。高校詐騙不僅覆蓋面廣，而且學(xué)生上當(dāng)率也很大。在接受調(diào)查的1138名大學(xué)生中，遭遇過詐騙的人數(shù)為287人，占總?cè)藬?shù)的25.2%；而遭遇過詐騙且上當(dāng)?shù)娜藬?shù)為160人，占遭遇過詐騙學(xué)生的56.1%，多于沒有上當(dāng)受騙的學(xué)生。同時(shí)，85%的學(xué)生表示“曾經(jīng)遇到過校外人員進(jìn)入宿舍推銷產(chǎn)品或招募代售”。這一方面說明，高校詐騙并不是個(gè)別現(xiàn)象，而是普遍存在，必須引起相關(guān)部門和學(xué)生的高度注意；另一方面，當(dāng)遭遇詐騙時(shí)，學(xué)生很容易上當(dāng)受騙。因此，高校詐騙有較大的危害性，積極預(yù)防高校詐騙有著重要的意義。

其二，近60%的學(xué)生認(rèn)為校園不夠安全，存在詐騙行為。據(jù)調(diào)查，不太認(rèn)同“校園里很安全，不存在詐騙行為”的學(xué)生占58%，而完全認(rèn)同“校園里很安全，不存在詐騙行為”的學(xué)生僅占4%，基本認(rèn)同的占14%，見圖1?？梢?，大部分學(xué)生對(duì)校園詐騙具有一定的防范意識(shí)。同時(shí)，學(xué)生對(duì)校園安全情況的擔(dān)憂應(yīng)該引起學(xué)校保衛(wèi)部門的注意，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全建設(shè)。

圖1 學(xué)生對(duì)校園安全的評(píng)價(jià)情況數(shù)據(jù)來源：2010年某高?！敖痂€匙”大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

其三，大一上學(xué)期初是高校詐騙發(fā)生集中期。詐騙案件的受騙者多為大一新生，且案發(fā)的時(shí)間集中在大一上學(xué)期初，這一比例占受騙者的73.5%；大二、大三、大四學(xué)生受騙的比例大幅減少而且呈遞減趨勢(shì)，分別為7.3%、3.1%、0.3%，見圖2。新生入學(xué)時(shí)，校園內(nèi)人員混雜，宿舍管理相對(duì)松懈，詐騙分子很容易借機(jī)混入學(xué)生宿舍，實(shí)施詐騙。同時(shí)，大一新生對(duì)一些服務(wù)和商品存在需求，但是又不熟悉周圍的環(huán)境，這為一些推銷假冒偽劣產(chǎn)品的不法分子提供了機(jī)會(huì)，大一新生自然成為他們實(shí)施詐騙的對(duì)象。而最根本的原因在于，大一新生在進(jìn)入高校前的十幾年里，都生活在父母和老師的呵護(hù)下，很少直接與社會(huì)接觸，缺乏一些基本的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，辨別能力差。

圖2 學(xué)生遭遇詐騙的時(shí)間分布數(shù)據(jù)來源：2010年某高?！敖痂€匙”大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

其四，假冒學(xué)校教職工名義進(jìn)行詐騙是高校詐騙的主要手段。目前，詐騙分子的詐騙手段不斷增多，讓人防不勝防。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校大學(xué)生遭遇最多的詐騙方式主要有：假冒學(xué)校教職工名義，進(jìn)入宿舍收取水電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)等，或銷售電話卡；進(jìn)入宿舍推銷化妝品、文具等，以次充好，騙取金錢；以招聘、代售為名，騙取介紹費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)。在遭遇過詐騙的學(xué)生中，遭遇上述三種詐騙方式的比例分別為38.2%、24.6%和13.4%，見圖3。

圖3 高校詐騙類型情況數(shù)據(jù)來源：2010年某高?！敖痂€匙”大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

（三）大學(xué)生易受騙情形及應(yīng)對(duì)行為

第一，“認(rèn)識(shí)自己的熟人”是最容易促使學(xué)生對(duì)陌生人產(chǎn)生信任的理由。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78.2%的學(xué)生會(huì)因?yàn)閷?duì)方是“認(rèn)識(shí)自己的熟人”而相信陌生人；對(duì)方也是“學(xué)生身份”是第二個(gè)容易讓學(xué)生輕信的情況，占總數(shù)的46.5%；因?yàn)榍逍沆t腆的外貌或老鄉(xiāng)身份而對(duì)陌生人產(chǎn)生信任的比例也達(dá)到 29.5%和25.3%；僅有約0.5%的學(xué)生明確表示不會(huì)對(duì)陌生人產(chǎn)生信任。

第二，近90%的學(xué)生在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，會(huì)采取適當(dāng)行動(dòng)。在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，選擇“提醒同學(xué)注意”的學(xué)生所占比重最高，達(dá)71%；選擇向輔導(dǎo)員或保衛(wèi)處報(bào)告的學(xué)生分別占4%和13%；還有1%的學(xué)生選擇采取其他措施，如報(bào)警、向宿舍管理員報(bào)告等，見圖4。需要注意的是，有11%的同學(xué)在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員后，選擇了“視而不見”，這一比例雖不算高，但也會(huì)給詐騙分子提供可乘之機(jī)，影響校園的安全環(huán)境，所以學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)教育。

圖4 發(fā)現(xiàn)可疑人員后采取的措施數(shù)據(jù)來源：2010年某高?！敖痂€匙”大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

第三，超過九成的學(xué)生并不會(huì)對(duì)校外人員到宿舍推銷的產(chǎn)品或招募代售感興趣。這表明，大部分學(xué)生對(duì)校外推銷人員的戒備心還是較強(qiáng)的，超過九成的學(xué)生事實(shí)上并不會(huì)理會(huì)校外推銷人員。但是，也有近六成的學(xué)生還是會(huì)嘗試聽取介紹，這也給詐騙分子提供了進(jìn)一步設(shè)置陷阱的機(jī)會(huì)。有3%的學(xué)生甚至也會(huì)“很有興趣，詢問相關(guān)問題”，見圖5。

圖5 學(xué)生遭遇宿舍推銷事件的應(yīng)對(duì)情況數(shù)據(jù)來源：2010年某高?！敖痂€匙”大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

第四，報(bào)告、報(bào)警率低，近50%的學(xué)生在遭遇詐騙后采取相互提醒的應(yīng)對(duì)方式。在遭遇詐騙后，倘若能采取有效的措施，不僅可能挽回財(cái)產(chǎn)損失，而且可以減輕詐騙給學(xué)生造成的精神傷害。事實(shí)上，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙后，部分學(xué)生采取了不正確的方式，加劇了詐騙的危害性。據(jù)調(diào)查，上當(dāng)受騙后學(xué)生采取最多的方式是提醒周圍同學(xué)，占49.6%，這是一種相對(duì)理性的方式，可以使周圍的同學(xué)提高警惕，防止更多學(xué)生上當(dāng)；其次是自認(rèn)倒霉不對(duì)外聲張，占20.63%，原因在于部分學(xué)生出于面子等原因的考慮，事發(fā)后不愿對(duì)他人談起，這種處理方式助長(zhǎng)了詐騙分子的囂張氣焰，導(dǎo)致詐騙分子常常故技重施、反復(fù)作案；報(bào)告保衛(wèi)處和報(bào)警的學(xué)生人數(shù)非常少，分別占5.56%和3.97%，這可能主要因?yàn)槎鄶?shù)詐騙案件涉案金額不高。見圖6。倘若學(xué)生在遭遇詐騙后能及時(shí)向?qū)W校保衛(wèi)處和公安機(jī)關(guān)備案，則有利于相關(guān)部門掌握詐騙的情況，加大對(duì)高校詐騙的打擊力度。

圖6 學(xué)生意識(shí)到遭遇詐騙后的反應(yīng)數(shù)據(jù)來源：2010年某高?！敖痂€匙”大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

二、高校詐騙頻發(fā)的原因探究

本研究以“遭遇詐騙時(shí)是否上當(dāng)”為因變量，將問卷調(diào)查中的“是一個(gè)樂于助人的人”、“很容易相信別人”、“上大學(xué)之前很少接觸社會(huì)上的人和事”、“認(rèn)為校園里很安全，不存在詐騙行為”、“曾受到家庭防盜防騙等方面的教育和提醒”和“在大學(xué)中曾受到防盜防騙等方面的教育和提醒”作為自變量納入模型，在正交因子分析的基礎(chǔ)上，采用Logistic回歸分析對(duì)這6個(gè)因素的影響作用進(jìn)行驗(yàn)證。

經(jīng)過因子分析，我們將6個(gè)變量歸納成3個(gè)主成分因子，三大因子的總體解釋度達(dá)到 3大因子的總體解釋度達(dá)到72.8%，詳細(xì)因子分析結(jié)果見下表1。

以“遭遇詐騙時(shí)是否上當(dāng)”為因變量，以“社會(huì)閱歷”、“安全教育”和“個(gè)性特征”為自變量，把性別、年級(jí)、入學(xué)前居住地設(shè)為控制變量，建立Logistic回歸模型。模型通過擬合度檢驗(yàn)（P<0.05）。從下表2可見，性別、年級(jí)和入學(xué)前居住地都與因變量“遭遇詐騙時(shí)是否上當(dāng)”在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上不存在顯著相關(guān)性。并且在控制了這幾個(gè)因素之后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生個(gè)性特征對(duì)“遭遇詐騙時(shí)是否上當(dāng)”沒有顯著影響，而學(xué)生的社會(huì)閱歷和防詐騙的安全教育才是學(xué)生“遭遇詐騙時(shí)是否上當(dāng)”的重要影響因素。由此可以判斷，不管學(xué)生個(gè)體性格特征存在多大差異，都不是決定其在遭遇詐騙時(shí)是否會(huì)上當(dāng)?shù)脑颍雽W(xué)前后的安全教育，以及學(xué)生個(gè)體所接觸的社會(huì)環(huán)境才是影響其遭遇詐騙后行為選擇的關(guān)鍵影響因素。因此，在高校防詐騙工作中，學(xué)校應(yīng)該側(cè)重加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的相關(guān)安全知識(shí)教育，并且為學(xué)生提供更多接觸社會(huì)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)，提高其社會(huì)敏感度和安全防范意識(shí)，掌握更多識(shí)別詐騙的知識(shí)和技能。

三、預(yù)防高校詐騙的建議

總之，高校詐騙分子主要抓住了大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、安全防范意識(shí)低、容易輕信陌生人等特點(diǎn)，假借進(jìn)入宿舍推銷等手段，趁機(jī)開展作案。針對(duì)目前高校詐騙發(fā)生頻繁、上當(dāng)率高、并且大一新生受害較多的現(xiàn)象，學(xué)校和公安部門應(yīng)該結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和詐騙案件特點(diǎn)，開展具有針對(duì)性的安全教育和宣傳，同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)合打擊。

第一，必須加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生，尤其是大一新生的安全教育。調(diào)查顯示，在校大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和防范意識(shí)是高校詐騙頻發(fā)的重要原因。有68%的學(xué)生表示自己在上大學(xué)前很少或者較少接觸社會(huì)上的人和事，70%的學(xué)生認(rèn)為自己“很容易相信別人”。可見，大學(xué)生的意識(shí)單純、缺少對(duì)陌生人的戒備是造成詐騙得逞的重要因素。另外，通過對(duì)高校詐騙的原因分析發(fā)現(xiàn)通過對(duì)高校詐騙的原因分析發(fā)現(xiàn)，入學(xué)前后的安全教育以及學(xué)生個(gè)體所接觸的社會(huì)環(huán)境是影響其遭遇詐騙后行為選擇的關(guān)鍵因素。因此，在高校防詐騙工作中，學(xué)校和有關(guān)安全部門應(yīng)側(cè)重加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生尤其是缺乏獨(dú)立生活經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大一新生的安全教育和宣傳力度。開展途徑有學(xué)前教育、安全課程培訓(xùn)、校園宣傳等，內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)安全防范意識(shí)的提高、詐騙手段的識(shí)破和遭遇詐騙后的應(yīng)對(duì)措施等，尤其強(qiáng)化其遭遇詐騙后的報(bào)案、報(bào)警意識(shí)。

第二，應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生宿舍人員出入管理。84.8%的學(xué)生都曾遇到校外人員進(jìn)入宿舍推銷產(chǎn)品或招募代售，對(duì)待進(jìn)入宿舍的校外推銷人員，雖然多數(shù)學(xué)生有一定的警惕心理和防范意識(shí)，選擇了視而不見或心不在焉的做法，但仍有約3%的學(xué)生有興趣詢問。因此必須強(qiáng)化學(xué)生宿舍的安全管理，應(yīng)該從設(shè)施建設(shè)和制度建設(shè)兩方面入手，即進(jìn)一步完善原有的電子門禁系統(tǒng)和安防監(jiān)控體系，規(guī)范和細(xì)化來客登記制度和應(yīng)急事件處理制度等。

表1 遭遇詐騙時(shí)是否上當(dāng)受騙的影響因素的因子分析

表2 Logistic回歸模型分析結(jié)果

第三，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我保衛(wèi)力量。學(xué)生是校園管理的對(duì)象，同時(shí)也應(yīng)該是校園內(nèi)的自我管理主體，開展學(xué)生治保工作，讓學(xué)生真正參與校園安全建設(shè)，有利于發(fā)揮其自身的能動(dòng)性。在預(yù)防高校詐騙上，學(xué)生治保工作有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：一方面，部分學(xué)生仍未真正意識(shí)到詐騙的危害性，警覺性低，組織大學(xué)生適當(dāng)參與學(xué)校的治安管理，可增強(qiáng)其責(zé)任感和緊迫感，幫助其樹立自我保護(hù)意識(shí)；另一方面，與學(xué)習(xí)保衛(wèi)部門相比，學(xué)生治保組織有更大的靈活性，也更容易深入學(xué)生內(nèi)部，了解思想，發(fā)現(xiàn)隱患。高校應(yīng)該成立學(xué)生治保組織，協(xié)助保衛(wèi)部門開展防盜防騙宣傳、校園巡邏等治安維護(hù)活動(dòng)，使其真正成為和諧校園建設(shè)的主體。

第四，建議加強(qiáng)校內(nèi)外安全信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。校園詐騙具有流竄性和反復(fù)性的特點(diǎn)，詐騙分子往往故技重施，在不同學(xué)校內(nèi)實(shí)施詐騙，更有甚者，多次在同一學(xué)校出現(xiàn)?；诖?，有必要加強(qiáng)各大高校及有關(guān)公安機(jī)關(guān)之間的互動(dòng)合作。首先，各大高校保衛(wèi)部門和所在地區(qū)公安部門要密切聯(lián)系，互通信息。對(duì)于在學(xué)校內(nèi)發(fā)生的性質(zhì)嚴(yán)重的詐騙案件，高校保衛(wèi)部門需及時(shí)通報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，并配合公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椋訌?qiáng)監(jiān)控，以利于及時(shí)抓捕罪犯；公安機(jī)關(guān)則需要匯總已偵破或尚在偵查的案件，總結(jié)詐騙分子的手段和特點(diǎn)，并將相關(guān)信息通報(bào)各大高校。其次，各大高校之間應(yīng)建立順暢的信息溝通網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)本校重大詐騙案件及嫌疑人時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系周圍學(xué)校，以免詐騙分子輾轉(zhuǎn)作案。這樣，高校與高校、高校與公安部門共同形成一道預(yù)防和抵制詐騙的防控網(wǎng)絡(luò)，使得詐騙分子一旦出現(xiàn)便原形畢露，從而達(dá)到打擊詐騙分子、減少高校詐騙的目的。

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G640

A

楊中英（1984-），女，碩士，實(shí)習(xí)研究員，研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)。