情境教學(xué)模式在商務(wù)英語詞匯教學(xué)中的運用與效果分析

曹曉慧，劉 瑛

（江西藍(lán)天學(xué)院，江西南昌，330029）

情境教學(xué)模式在商務(wù)英語詞匯教學(xué)中的運用與效果分析

曹曉慧，劉 瑛

（江西藍(lán)天學(xué)院，江西南昌，330029）

商務(wù)英語與一般英語的區(qū)別就是專業(yè)詞匯的大量使用。因此，學(xué)好專業(yè)詞匯是掌握商務(wù)英語的關(guān)鍵。在商務(wù)英語課堂教學(xué)中，采用詞匯情境教學(xué)模式，將詞匯教學(xué)融入真實的商務(wù)情境，同聽、說、讀、寫、譯有機結(jié)合，通過師生互動、生生互動等調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生獲得有效的交際能力。

商務(wù)英語；詞匯；情境教學(xué)

商務(wù)英語（簡稱BE）與一般英語的區(qū)別就是專業(yè)詞匯的大量使用，因此，學(xué)好BE詞匯是掌握商務(wù)英語的關(guān)鍵，是衡量一個人商務(wù)英語水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。由于種種原因，我國商務(wù)英語教學(xué)存在許多的問題，其中BE詞匯教學(xué)的問題尤為突出，主要體現(xiàn)為缺乏有效的詞匯教學(xué)策略，詞匯教學(xué)脫離詞匯的實際運用，教學(xué)效果不佳。因此探討如何提高學(xué)生的詞匯理解和運用能力，有效地開展商務(wù)英語教學(xué)，使學(xué)生獲得良好的商務(wù)英語交際能力，有一定的現(xiàn)實研究意義。

一、商務(wù)英語詞匯情境教學(xué)的理論依據(jù)

近年來，認(rèn)知語言學(xué)的研究表明，語境教學(xué)對詞義的理解有著十分獨到的作用。語境詞匯教學(xué)的必要性和可行性已得到一些科學(xué)論證。如，Allen Cruse（2004）提出了“動態(tài)意義建構(gòu)論”，該理論主張語義學(xué)研究應(yīng)更接近語言運用的現(xiàn)實，它簡化了意義的描寫，使詞義的結(jié)構(gòu)性質(zhì)比較容易確定。顯而易見，“動態(tài)意義建構(gòu)論”暗示了詞義對語境的依賴性，也說明了詞匯教學(xué)對語境的依賴性。

Joe（1995）的研究表明，復(fù)述故事大意能大大提高目標(biāo)詞匯的創(chuàng)造性運用。Elli（1995）的研究發(fā)現(xiàn)，聽力理解的圖解標(biāo)簽任務(wù)（diagram labling）能顯著提高目標(biāo)詞匯習(xí)得效果。黃若好（2008）研究發(fā)現(xiàn)，寫作認(rèn)知過程中的理解任務(wù)、信息篩選、重組和信息輸出都體現(xiàn)了詞匯的活學(xué)活用。鑒于此況，我們提出商務(wù)英語詞匯情境教學(xué)假設(shè)。即以語境為背景，聚焦目標(biāo)詞匯教學(xué)，達(dá)到使學(xué)生在商務(wù)工作中能熟練運用英語溝通信息，有效進(jìn)行交際的目的。

二、情境教學(xué)模式的設(shè)計與實踐效果分析

“模式”一詞是英文model的漢譯名詞。model還譯為“模型”、“范式”、“典型”等。一般指被研究對象在理論上的邏輯框架，是經(jīng)驗與理論之間的一種可操作性的知識系統(tǒng)，是再現(xiàn)現(xiàn)實的一種理論性的簡化結(jié)構(gòu)。教學(xué)模式有其特定的結(jié)構(gòu)，一個完整的教學(xué)模式應(yīng)該包含以下四個因素：教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、操作程序、教學(xué)策略和教學(xué)評價。

（一）教學(xué)目標(biāo)

讓學(xué)生在真實的情境中學(xué)習(xí)商務(wù)英語詞匯，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果，提升學(xué)生的語言表達(dá)能力，最終達(dá)到有效交際的目的。

（二）教學(xué)內(nèi)容

“商務(wù)英語”課程采用的教材是《劍橋商務(wù)英語》（初級）伍德等主編，共分12個單元，有523個基本詞匯，206個核心詞匯。通過學(xué)習(xí)此課程，學(xué)生能夠了解、熟悉并掌握一些與商務(wù)有關(guān)的英語詞匯、專業(yè)術(shù)語、表達(dá)方式以及一些商貿(mào)相關(guān)知識，能夠運用所學(xué)的語言進(jìn)行一般商務(wù)活動，如社交活動、產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)談判、籌備商務(wù)會議或作會議發(fā)言等。

（三）操作程序

具體操作程序為：導(dǎo)入——創(chuàng)設(shè)情境授課——鞏固——輸出。

導(dǎo)入環(huán)節(jié)：通過精選一些與話題相關(guān)的圖片，激發(fā)學(xué)生對此話題的興趣，并初步在學(xué)生心中建立最簡單的形象的情景；情境創(chuàng)設(shè)授課環(huán)節(jié)：創(chuàng)設(shè)各種形式的商務(wù)英語情景，讓學(xué)生在情景中接觸、理解并逐步掌握一些基本的商務(wù)英語詞匯；鞏固環(huán)節(jié)：教師幫助學(xué)生梳理歸納情境中所學(xué)的詞匯及表達(dá)，并建立起相關(guān)商務(wù)情境的詞匯群；輸出環(huán)節(jié)：輸出環(huán)節(jié)是知識應(yīng)用環(huán)節(jié)，通過為學(xué)生設(shè)置商務(wù)話題的場景，或是再現(xiàn)之前在閱讀或聽力中所接觸到的商務(wù)情境，讓學(xué)生模擬情境進(jìn)行口語表達(dá)和交流。

以“Jobs andworking”（職業(yè)與工作）這一單元為例。這一單元主要學(xué)習(xí)商務(wù)環(huán)境中討論不同職業(yè)以及工作情況描述等話題的詞匯和有用表達(dá)。這個單元的核心詞匯和表達(dá)有27個。在導(dǎo)入環(huán)節(jié)我們選擇了能反映出不同職業(yè)的單詞的名片，學(xué)生在觀察這些名片的同時自然就會關(guān)注名片上有關(guān)職業(yè)描述的不同的英文單詞，使學(xué)生興趣大增。

在情境創(chuàng)設(shè)授課環(huán)節(jié)我們給學(xué)生提供幾個介紹自己職業(yè)和工作情況的獨白和音頻材料，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入材料中所創(chuàng)設(shè)的情境，讓學(xué)生能在接收此情境的同時就自然而然領(lǐng)悟各個詞匯的意義，及其在句子中的用法。如，第一則關(guān)于辦公室職員的工作描述中，學(xué)生通過上下文的理解和關(guān)鍵詞“office wor-ker”、“regular working hours”，馬上能領(lǐng)悟生詞“a nine to five job”就是朝九晚五的辦公室職員的工作狀態(tài)，接下來進(jìn)一步對辦公室職員的工作進(jìn)行描述，提到“工作無多大趣味，但能在合理的時間回家”，有了這些鋪墊，對于生詞“clock in”和“clock out”，學(xué)生就能推斷出是辦公室職員上下班打卡的意思了。這樣幾段小獨白或者短對話的形式讓學(xué)生在課堂的一開始就能較輕松地接受，不會有傳統(tǒng)詞匯學(xué)習(xí)的單調(diào)和枯燥。這個環(huán)節(jié)還可以根據(jù)情況適時地補充一些詞匯搭配練習(xí)。

鞏固環(huán)節(jié)是教師幫助學(xué)生梳理歸納在職業(yè)描述情境中所學(xué)的詞匯及表達(dá)，并建立起有關(guān)職業(yè)描述的詞匯群，提高學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)效率和語言運用能力。而在幫助學(xué)生梳理完筆記之后，就進(jìn)入到了輸出環(huán)節(jié)，讓學(xué)生回顧在聽力中的情境，引導(dǎo)他們運用已經(jīng)學(xué)到的單詞或表達(dá)來做復(fù)述或?qū)懽鞯木毩?xí)。在這個過程中，引導(dǎo)及糾正學(xué)生的詞匯和表達(dá)的使用，鞏固本單元所學(xué)商務(wù)英語的詞匯和表達(dá)，以期達(dá)到最有效的教學(xué)效果。通過訓(xùn)練，能提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。表1以圖表的形式展示了“Jobs and working”單元情境教學(xué)的內(nèi)容和效果。

表1 Jobs and working“職業(yè)與工作”

（四）教學(xué)策略

BE詞匯是語言教學(xué)中的一個重要成分，然而也是教學(xué)中最枯燥的部分。傳統(tǒng)的教學(xué)法強調(diào)詞匯的直接傳授，這種教學(xué)存在著不少弊端，通過情境教學(xué)，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的詞匯輸出能力。在導(dǎo)入環(huán)節(jié)，通過直觀演示教學(xué)法向?qū)W生展示與目標(biāo)詞有關(guān)的圖片、視頻材料等，激發(fā)學(xué)生對詞匯的學(xué)習(xí)興趣；在情境創(chuàng)設(shè)和鞏固環(huán)節(jié)，注重詞匯教學(xué)與聽力訓(xùn)練和閱讀理解的緊密結(jié)合，讓學(xué)生結(jié)合語境來學(xué)習(xí)記憶詞匯，提高學(xué)生對詞匯的理解、運用和儲存能力；在輸出環(huán)節(jié)，通過模擬商務(wù)場景、開展小組互動口語練習(xí)或?qū)懽鞯姆绞絹磉M(jìn)行訓(xùn)練，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。

（五）教學(xué)評價

教學(xué)評價最重要的作用在于運用它來探明、調(diào)節(jié)、改善和提高教學(xué)活動本身的功能。教師要采用靈活方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核，避免了以往單一的筆試形式。教師可將商務(wù)英語詞匯教學(xué)融入商務(wù)情境，將課堂變?yōu)樯虅?wù)活動現(xiàn)場，教師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行口語表達(dá)、寫作和模擬情景表演的時候測試學(xué)生詞匯產(chǎn)出、語言表達(dá)、合作共事和現(xiàn)場應(yīng)變等多方面的能力。最終，評價內(nèi)容從單一的學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向了評價學(xué)生各方面的素質(zhì)，以此全面檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)能力、參與能力和適應(yīng)能力，效果良好。

三、情境教學(xué)在商務(wù)英語詞匯教學(xué)中應(yīng)該注意的幾個問題

（一）加強對教師的培訓(xùn)

為了使情境教學(xué)模式取得更好的效果，我們要加強對教師培訓(xùn)，讓任課教師了解情境教學(xué)模式的精髓，保證各個環(huán)節(jié)能實施到位。教師作為課堂活動的組織者和引導(dǎo)者，課堂的設(shè)計與評估應(yīng)著重于學(xué)生的語言溝通是否成功，檢驗學(xué)生在所設(shè)的情景中是否在進(jìn)行有效的信息交流，表達(dá)是否精確。

（二）充分使用多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化的教學(xué)手段

借助現(xiàn)代化的教學(xué)手段將VCR等引入教學(xué)過程，可大大提高情境模擬訓(xùn)練的效果。在教師創(chuàng)設(shè)情境、學(xué)生模擬之前，組織學(xué)生觀摩相關(guān)場景的VCR，使學(xué)生能耳聞目睹真實商務(wù)環(huán)境，學(xué)會如何介紹產(chǎn)品、如何洽談業(yè)務(wù)等，總之通過這種方式可以幫助學(xué)生學(xué)會捕捉信息，包括禮節(jié)禮儀、肢體語言等，而且能體會到不同的文化氛圍，并能融入其中。同時可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，比如提供給學(xué)生知名公司的網(wǎng)站，讓他們從中搜集、整合信息，用英語進(jìn)行互動，這樣就拉近了學(xué)生和社會資源信息平臺的距離。

（三）教學(xué)監(jiān)控效果有待提高

大班教學(xué)使得口語訓(xùn)練環(huán)節(jié)的教學(xué)監(jiān)控效果不佳，但是口語訓(xùn)練環(huán)節(jié)又是語言輸出環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。因此，今后在教學(xué)中應(yīng)該加強這方面的研究。

（四）正確處理知識與技能的關(guān)系

教學(xué)中要把能力的培養(yǎng)放在第一位，既傳授詞匯知識又注意培養(yǎng)技能，做到知識的傳授為能力的培養(yǎng)服務(wù)。在課堂教學(xué)中，要真正做到精講多練，使學(xué)生通過不斷的實踐，把語言知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力。

總之，情境教學(xué)模式強調(diào)知識性、實用性、實踐性的結(jié)合，符合商務(wù)英語的功能定位。將詞匯教學(xué)融入真實的商務(wù)情境，同聽、說、讀、寫、譯有機結(jié)合，能提高學(xué)生的詞匯運用能力和語言表達(dá)能力，同時也有助于學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的跨文化溝通交際能力的培養(yǎng)，這與高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)有同一性，是一種有效的教學(xué)模式創(chuàng)新。

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曹曉慧（1978-），女，碩士，講師，研究方向為英語教育、教育教學(xué)管理。