媒介傳播之公眾價值觀

高潔 樊鵬

摘 要：新聞報道是新聞事業(yè)當中最重要的部分，新聞報道方式的差異是媒體定位的必然。不同新聞媒體對同一新聞事件都會采取最能體現(xiàn)自身媒體價值的方式，而這種差異是多元化的，影響之下反映的公眾價值觀必然不同。

關鍵詞：報道方式公眾價值觀受眾媒介傳播

作者簡介：

高潔：出生年月：1979年；性別：女；籍貫：山東；所在單位：陜西電視臺。

樊鵬：出生年月：1984年；性別：男；籍貫：陜西永壽；所在單位：陜西電視臺。

[中圖分類號]：G212.1[文獻標識碼]：A[文章編號]：1002-2139(2011)-16-0174-01

新聞報道方式之形式，多而自如。報道的真實性和客觀性是每個媒體之必選，但是媒體之間以及自身的定位存在差異，故而在具體報道之中會出現(xiàn)多種情況的。本文將通過新聞事件的簡單比較，來闡述新聞報道的受眾范圍和價值取向，不存在利益因素和政治壓力。

一．報道方式隱性表現(xiàn)媒體之定位

7月23日20時許，浙江溫州境內，D301次列車與同向行駛的D3115次列車發(fā)生追尾事故，火車車廂從高架橋上直插地面，造成慘重傷亡。這一事件消息的發(fā)布，得益于微博以幾何式的方式在傳播。

《中國青年報》隨后撰文《到了用網(wǎng)絡倒逼改革的時候了》，文章中寫到，網(wǎng)友微博稱：“狂風暴雨后的動車這是怎么了？爬得比蝸牛還慢……可別出啥事兒啊?！贝藯l微博轉發(fā)上萬，評論7600多條。眾多網(wǎng)民在微博上等待和分享動車追尾的相關消息，很多人徹夜難眠。無論是時效、更新速度、社會動員還是各種功能，新媒體打敗了傳統(tǒng)媒體，自媒體打敗了公眾媒體。

報紙當天無法出版，電視直播不能第一時間傳送信號，廣播不敢第一時間連線。角度如何把握？口徑如何統(tǒng)一？一時間，傳統(tǒng)媒體開始庸人自擾。而就是在這樣一個彷徨蹉跎的時間段，全民記者時代賦予了新媒體更高的自由度。人人坐擁網(wǎng)絡，在現(xiàn)場親歷事故，在虛擬的世界里追責問責。廣大博友提供海量信息，關注角度豐富。這時候，大眾所追求的新聞價值和快捷和便利，而信息的甄別卻拋到腦后。

新聞報道必須是客觀的、真實的、公正的、全面的，同時必須是有立場的。與此同時還要求新聞報道講究時效，注重共同興趣，并盡可能寫的準確、清晰、簡明、生動。新媒體在突發(fā)事件中表現(xiàn)了其如何樹立自我，取得受眾，其優(yōu)勢也即刻凸顯。

二．受眾是公眾價值觀的顯性享有者

公眾價值觀一詞，是在現(xiàn)代社會中人們討論關于新聞報道的價值取向時所賦予的詞語。查閱相關資料，并未得到一個比較準確的詮釋。筆者根據(jù)自己的理解，對公眾價值觀做了一個簡單的定義：指的是符合社會發(fā)展的主流思想,被大眾接受并認可,是社會進步過程之中的主體觀念。這個定義不夠準確，因為意義涵蓋比較粗糙。

在受眾群體既定的條件下，傳播效果的好壞是衡量媒體報道成功與否的一個重要指標。傳播效果的研究主要是分析傳播活動對受眾以及整個社會的影響、受眾對傳播的不同反饋、影響傳播效果的因素等問題。具體新聞報道之中傳播效果是需要多個環(huán)節(jié)緊密協(xié)和才能達到的，比如送達不及時或者印刷效果不好都可能直接影響到傳播效果。這樣的情況下，所謂的魔彈論、有限效果論和適度效果論等都無濟于事。

如何在報道中體現(xiàn)公眾價值觀？筆者認為可從以下四個方面來具體分析：第一，寫受眾之所想。溫州動車追尾事件發(fā)生后，公布事情的過程，第一時間發(fā)布傷亡信息并追蹤，本著人本和道德主義的想法所傳播的信息就是大家所關心的。第二，及受眾之所不知。當海量信息到達一定程度后，信息的混淆也就容易出現(xiàn)，甄別真?zhèn)?、跟進事實成為大眾所需求的。第三，深受眾之所不解。很多新聞在報道的時候往往會以比較專業(yè)的表達出現(xiàn)，這樣必然造成受眾的不解和迷茫。第四，指受眾之所不明。這個觀點自然很明白，報道要站在受眾的立場，因為報道不時給自己看，要給讀者看的，必須使讀者明白不懂之處。這樣才能更好地起到傳播效果。

在新聞報道中，談受眾之所想，分析公眾之需求才能體現(xiàn)出其公眾價值觀。受傳者是傳播活動中信息流動的目的地之一，也是傳播活動產(chǎn)生的最初動因。按人口學要素可將受眾分為男性受傳者、女性受傳者、老年受傳者、兒童受傳者、不同民族受傳者、不同職業(yè)受傳者等等；從受傳者的文化素質、修養(yǎng)入手，可分為高級受傳者和普通受傳者；依據(jù)對信息的關注程度和所關注內容的范圍，可將受傳者分為廣泛性受傳者和專門性受傳者。如此種種，在新聞報道中對受傳者的定位極其重要。

新媒體的出現(xiàn)，已經(jīng)完全顛覆了傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，但不同的媒體仍舊保持自身的特點，從以上分析可以明顯看出他們對于所選擇受眾的確定。其次，要從公眾的利益出發(fā)。在現(xiàn)代這樣一個商業(yè)化十足的社會下，記者的壓力和責任越來越重，記者的尷尬處境也越來越明顯。記者已經(jīng)不是正義和公正的化身了，變成了商業(yè)社會下一種職業(yè)的需求。公眾價值觀之公眾利益的包含因素是多元的，不僅需要政治文明，還需要經(jīng)濟文明、交往文明、文化文明等等。目前社會已經(jīng)進入一個轉型期，包括可持續(xù)發(fā)展的自然環(huán)境與社會環(huán)境的構建，社會主義和諧社會的構建，共產(chǎn)黨領導下的政治文明的構建，全民族公共利益的構建四個大方面。媒體的發(fā)展不斷適應并促進各個方面的進步，新聞報道要體現(xiàn)公眾價值觀就要從公眾的利益出發(fā)。再者，在新聞報道中，媒體的客觀性以及當前新聞價值取向的誤區(qū)直接影響公眾價值觀。過分強調新聞的新奇性，導致不良社會影響；過分強調新聞的接近性，導致全局觀的忽視；過分強調新聞的及時性，導致新聞表象的泛濫等等。媒體如何把握好自己的報道，影響到自身的發(fā)展以及受眾的價值取向。

三．新聞報道方式和公眾價值觀的內在關系

通過上述兩個方面的論述，可以很明顯地看出。報道方式直接表現(xiàn)內容，從而直接體現(xiàn)是否反映公眾價值觀或者說怎樣反應公眾價值觀。此種包含了信息更新速度，標題的差異，篇幅的大小，報道方式和主體內容的側重，版面設置以及時效性。通過多元化因素的控制，從而表現(xiàn)出報道的價值取向。公眾價值觀是否得到認可以及公眾價值觀的效應，影響并促使報道方式良性運作與否。如果報道的內容是消極的、反對的或者不健康的，就可能會被“有心”之人加以利用，會直接影響媒體的地位。媒體的輿論導向作用必然要通過報道和傳播到達，而這樣的效果是需要媒體在經(jīng)營和發(fā)展過程當中慎重考慮。二者之間是否協(xié)和發(fā)展，受到社會政治文明和大眾心理等諸多因素的影響，還會被媒體的運作情況直接影響。