基于國際商務(wù)技能的創(chuàng)新實驗教學模式研究——以國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)為例

譚立群，鄧麗娜

（河北經(jīng)貿(mào)大學 商學院，河北 石家莊 050061）

●教育教學研究

基于國際商務(wù)技能的創(chuàng)新實驗教學模式研究
——以國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)為例

譚立群，鄧麗娜

（河北經(jīng)貿(mào)大學 商學院，河北 石家莊 050061）

為了適應(yīng)中國入世對國際商務(wù)人才的需要，各高校紛紛設(shè)立國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)。在課程設(shè)置方面，為了增強學生的實踐技能，設(shè)立實驗課，作為對理論課的輔助和補充。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)本科教學應(yīng)從構(gòu)建完善的以職業(yè)綜合技能為導向的實驗教學體系、創(chuàng)新專業(yè)綜合實驗教學內(nèi)容、創(chuàng)新實驗教學的考核體系等方面創(chuàng)新實驗教學模式，全面評價學生素質(zhì)。

典型工作崗位；國際商務(wù)技能；實驗教學模式

從現(xiàn)有文獻來看，國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)的實驗教學主要是通過建立實驗室，模擬進出口業(yè)務(wù)環(huán)境，使學生初步具備了從事進出口業(yè)務(wù)的操作技能，但國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)的實驗教學仍有很大的改進余地，如何為社會提供素質(zhì)高、能力強的國際商務(wù)人才，如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強和深化國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)的實驗教學，是一個值得思考的問題。

一、國際商務(wù)活動的典型工作崗位、國際商務(wù)技能的識別與實驗教學的任務(wù)

為了摸清企業(yè)的人才需要，本研究小組走訪了河北省的一些外貿(mào)公司、出口型企業(yè)，了解這些企業(yè)所設(shè)的崗位、崗位所需完成的工作任務(wù)以及工作中所需的知識和技能，并對不同崗位層次的人員、不同學歷的從業(yè)人員進行了訪談，并參照德國職業(yè)教育課程開發(fā)的“實踐專家研討會”的方法，對外貿(mào)從業(yè)人員的職業(yè)生涯成長規(guī)律、國際商務(wù)活動的典型工作任務(wù)，外貿(mào)公司的崗位設(shè)置和不同學歷層次的畢業(yè)生首次就業(yè)崗位的層次進行了總結(jié)，通過研究發(fā)現(xiàn)涉外活動中所涉及的崗位有初、中、高級三個層次，本科畢業(yè)的學生就業(yè)層次最初集中在初級崗位，但經(jīng)過2～3年工作，就可進入到中級崗位，擔任外銷員的工作，而進入到高級崗位，需要在外銷員的崗位再干5～8年，同時需要專門的管理學方面的培訓，方可擔任重任。國際商務(wù)典型工作崗位和所需技能如表1所示。從表1所列信息可知，國際商務(wù)活動需要具備實際操作能力的專業(yè)人才，理論課程很重要，但是需要轉(zhuǎn)換成具體的操作技能才能實現(xiàn)他們的價值，而實驗教學的目的就是要深化理論課程的加工和吸收進而轉(zhuǎn)化成實際操作能力。

本科層次的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實驗教學應(yīng)放在初、中級層級。鑒于?？茖哟蔚膰H經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)（有的學校稱之為國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)）的實驗的重點在于初級層級，本科層級的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實驗教學在完成對學生初次就業(yè)所需的“門檻技能”培訓的基礎(chǔ)上（例如單證、談判、跟單技能），大力加強著眼于學生職業(yè)拓展能力的中級層次技能的培養(yǎng)（例如市場調(diào)研和國際市場的開拓），同時進行高級層級管理技能的浸染式培養(yǎng)。

表1 國際商務(wù)活動的典型工作崗位及所需的知識和技能

二、傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實驗教學模式存在的問題

傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實驗教學模式存在以下幾個問題：

1.單純的演練式、驗證式實驗教學模式缺乏對學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如許多學校在單個“國際貿(mào)易實務(wù)”、“國際商務(wù)談判”、“國際商務(wù)函電”課程中增加相應(yīng)課時的實驗課，實驗課是理論課的附屬，學生按照實驗教材或教師制定的方法重復(fù)實驗以驗證或熟悉理論課的結(jié)論。這樣做有幾個弊端：首先，現(xiàn)有的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的教材內(nèi)容陳舊，與實際業(yè)務(wù)脫節(jié)，依托于現(xiàn)有的教材基礎(chǔ)上的實驗課也難逃此厄運，這樣實驗課就起不到培養(yǎng)學生實踐能力的目的；其次，缺乏對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，設(shè)立實驗課的根本目的是提高學生的創(chuàng)新能力，而驗證式的實驗教學模式已經(jīng)使學生喪失了對現(xiàn)實問題探究的興趣，當然更談不上對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.課程導向而非職業(yè)導向的實驗教學模式使學生缺乏對未來職業(yè)生涯的認識和規(guī)劃?，F(xiàn)有的無論是基于單個課程的實驗課程還是多個課程的綜合性實驗課程都沒有脫離課程導向的窠臼，而且目前教學活動中分科教學、課程割裂的事實使學生難以形成一個職業(yè)成功所需的系統(tǒng)的知識和技能體系。一言以蔽之，現(xiàn)有的實驗教學模式缺乏明確的目標，這個目標應(yīng)以職業(yè)為導向，這個導向就是國際商務(wù)活動中的典型工作崗位以及所需的工作技能，而根據(jù)前已述及的國際商務(wù)活動中所需的工作技能來看，從初、中、高級崗位無不需要綜合知識，因此實驗教學活動的實質(zhì)就是為學生提供一個未來職業(yè)崗位所需的知識整合的渠道，只有明確這一點才能構(gòu)建一個有效的實驗教學模式。

3.以教師和學生為主體的封閉式實驗教學模式使學生無法真正了解未來職業(yè)生涯所需的知識和技能，從而失去學習的目標和動力。傳統(tǒng)的封閉式實驗教學模式中的教師和學生都是缺乏實踐經(jīng)驗的靜態(tài)的模擬的商務(wù)情境與現(xiàn)實中的復(fù)雜的不可預(yù)知的商務(wù)情境不可同日而語，這樣的實驗教學只能對學生進行可控的低層次技能的訓練，如出口流程操作。大學是一個開放的系統(tǒng)，和外界進行著物質(zhì)和能量的交換。從實驗教學這個角度來說，可以請實踐專家參與到學校的實踐教學活動中來；同時教師應(yīng)多參加與企業(yè)合作的研究項目，及時獲取信息，把握企業(yè)的人才需求狀況。學校也應(yīng)多創(chuàng)造機會，鼓勵學生走出去，多接觸企業(yè)，多接觸社會，從而明確學習目標，增強學習動力。

三、基于國際商務(wù)技能的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實驗教學模式的創(chuàng)新

（一）構(gòu)建完善的以職業(yè)綜合技能為導向的實驗教學體系

構(gòu)建以職業(yè)綜合技能為導向的，而非課程為導向的實驗教學體系，可以整合各學科知識，使實驗教學的目標更加明確更加具有針對性。這個實驗教學體系分為三個層次：第一個層次是以單個課程為基礎(chǔ)的基本技能的訓練與驗證性訓練，如實務(wù)類課程可以進行基本技能的訓練，而理論類課程可以進行驗證性訓練，如國際經(jīng)濟學的基本原理可以通過Excel來對其中的部分理論進行驗證性訓練，從而提高學生的理論水平；第二個層次是以多門課程為基礎(chǔ)的綜合訓練，如國際貿(mào)易綜合實驗，它將國際貿(mào)易實務(wù)、國際結(jié)算、國際市場營銷、國際金融實務(wù)、國際商務(wù)函電這些課程的知識都整合起來，形成一個完整的知識鏈條，從而轉(zhuǎn)化為學生的能力；第三個層次是以提高學生的綜合素質(zhì)為目的的訓練，前已述及，成功的國際商務(wù)活動需要跨文化溝通的技能、談判能力、與人合作的技能以及在復(fù)雜環(huán)境下的應(yīng)變能力，為此本專業(yè)為學生設(shè)立了開放性的實驗項目，如國際商務(wù)談判，今后還要開發(fā)一些教師和學生可以共同參與的科研項目，著重培養(yǎng)學生觀察、分析和解決現(xiàn)實問題的能力。還應(yīng)該強調(diào)的是，這個實驗教學體系當中三個層次的實驗教學內(nèi)容要同學生未來的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來，從基礎(chǔ)技能、綜合技能到綜合素質(zhì)訓練，由易到難貫穿學生整個四年的大學生涯。

（二）創(chuàng)新專業(yè)綜合實驗教學內(nèi)容

在上述三個層次中，第二個層次專業(yè)綜合實驗教學體系的完善是目前本科國際經(jīng)濟貿(mào)易培養(yǎng)中所欠缺的。除畢業(yè)實習外，大部分院校都有以國際貿(mào)易實務(wù)流程模擬軟件為主的實驗室，但是在實驗過程中往往內(nèi)容以模擬為主，方法以軟件操作為主，涉及課程以國際貿(mào)易實務(wù)課程為主，遠遠達不到培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力的目的。因此，必須根據(jù)社會對畢業(yè)生綜合職業(yè)能力的需要，創(chuàng)新和完善專業(yè)綜合實驗教學內(nèi)容。專業(yè)綜合實驗教學內(nèi)容應(yīng)該以國際商務(wù)活動為主線，以學生的職業(yè)生涯規(guī)劃為前導，以未來職業(yè)生涯發(fā)展高級階段為延伸對學生從事國際商務(wù)活動的各項能力進行綜合訓練。專業(yè)綜合實驗教學應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

第一，以“國際貿(mào)易流程模擬”軟件為基礎(chǔ)的國際貿(mào)易流程操作模塊，內(nèi)容涉及國際貿(mào)易實務(wù)、國際貿(mào)易流程、外貿(mào)單證、國際結(jié)算、外貿(mào)函電、外貿(mào)跟單等，旨在培養(yǎng)學生具體流程操作能力。

第二，以國際電子商務(wù)交易平臺（或網(wǎng)絡(luò)交易模擬平臺）為核心，結(jié)合校企合作的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實踐模塊，內(nèi)容涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)、國際電子商務(wù)、國際市場調(diào)查與分析、外貿(mào)函電，如果與真實業(yè)務(wù)相結(jié)合，內(nèi)容還會涉及貨源采購與管理和涉及業(yè)務(wù)處理的實踐內(nèi)容。

第三，以外貿(mào)ERP模擬軟件與外貿(mào)企業(yè)管理沙盤實訓為基礎(chǔ)的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理模塊。內(nèi)容涉及外貿(mào)企業(yè)管理、管理信息系統(tǒng)和管理軟件的使用、國際商務(wù)經(jīng)營決策、投資與創(chuàng)業(yè)、戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、人力資源管理，等等。

（三）創(chuàng)新實驗教學方法

實驗教學方法和手段的創(chuàng)新體現(xiàn)在三個方面：

1.學生在實驗教學中的角色定位。發(fā)揮學生在實驗教學中積極主動的地位，例如，對于基本技能和驗證性訓練，學生可以自我訓練；對于綜合性、設(shè)計性和創(chuàng)新研究實驗，可以鼓勵學生自己開發(fā)實驗項目和研究課題以及方案的設(shè)計，通過這樣的訓練，使學生真正做到理論聯(lián)系實際，實驗催化創(chuàng)新。在專業(yè)綜合訓練中，學生就是外貿(mào)從業(yè)人員，按照職場規(guī)則去要求學生，這樣既能培養(yǎng)學生的興趣，又能發(fā)揮學生的主動性，進而取得較好的教學效果。

2.信息技術(shù)在實驗教學中的應(yīng)用。信息技術(shù)在實驗教學中可以發(fā)揮兩方面的作用：一是可以打破實驗教學的時空限制，在網(wǎng)上完成輔導、答疑和提交實驗報告的工作；二是利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，建立全新的網(wǎng)絡(luò)實驗教學平臺，主要是提供豐富的學習素材、幫助學生掌握研究方法、進行課程復(fù)習以及自我測試提供全新的學習平臺；三是通過Intranet實現(xiàn)期貨、外匯的模擬交易，國際市場資料的收集，外貿(mào)客戶的尋找與開發(fā)等。

可以看出，信息技術(shù)在實驗教學中的應(yīng)用可以大大加強學生在實驗教學中的自主性，為互動式、討論式、開放式實驗教學的開展提供便利。

3.企業(yè)在實驗教學中的作用。實驗教學的根本目的是使學生能順利完成從學校到工作的轉(zhuǎn)變。實驗教學的內(nèi)容資料多來源于企業(yè)的經(jīng)營案例，所以要充分發(fā)揮企業(yè)在實驗教學中的作用，加大校企合作的力度，如建立校外實習基地、建立校外實踐專家和教師定期交流的制度、鼓勵教師到企業(yè)頂崗實踐、強化學生在企業(yè)實習的制度，等等。

（四）創(chuàng)新實驗教學的考核體系，全面評價學生素質(zhì)

應(yīng)構(gòu)建多元的實驗教學考核體系。根據(jù)實驗教學的不同類型，采取切實有效的考核方法。例如，實驗教學實施模塊化考核：驗證型實驗采取實驗表現(xiàn)＋平時實驗報告+閉卷筆試+口試的考核模塊；綜合型實驗采取實驗表現(xiàn)+平時實驗報告+期末操作考試的考核模塊等。

鼓勵學生參加專業(yè)技能大賽，以比賽帶動學生，從而提高學生綜合素質(zhì)，鼓勵學生踴躍參加挑戰(zhàn)杯全國大學生課外學術(shù)科技作品大賽、全國大學生數(shù)學建模競賽、企業(yè)經(jīng)營模擬大賽、商業(yè)物流大賽、電子商務(wù)大賽、會計知識大賽和大學生優(yōu)秀畢業(yè)論文評審等。通過國家級大賽的檢驗，提高學生的實驗、實踐能力。

創(chuàng)新實驗教學的考核體系，應(yīng)注意處理好統(tǒng)一考核與獨立考核的關(guān)系（團隊與個人成績的比例），處理好過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系；也可以吸收消化企業(yè)對員工的績效考核的相關(guān)理論與方法，引進到業(yè)務(wù)綜合訓練中，全面模擬職場環(huán)境給學生相關(guān)實驗的真實感。

［1］林桂軍，周婷.我國出口企業(yè)重要技能的識別及其排序［J］.國際貿(mào)易問題，2007，（10）：3-17.

［2］胡俊文，汪朝陽.國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才綜合素質(zhì)的評價指標體系［J］.統(tǒng)計與決策，2006，（5）：63-64.

［3］王升，高吉魁，周志平.研究性學習的理論與實踐［M］.北京：教育科學出版社，2002.

［4］歐盟Asia-Link項目“關(guān)于課程開發(fā)的課程設(shè)計”課題組.學習領(lǐng)域課程開發(fā)手冊［M］.北京：高等教育出版社，2008.

Study of Innovative and Experimental Teaching Pattern based on International Business Skill

Tan Liqun,Deng Lina

Many universities set up the major of experimental teaching to meet the demand for international talents as a result of china'entry into WTO.In terms of curriculum,experimental courses are built as a supplement for and assistance to theoretical courses to improve students'practical skills.The undergraduate teaching of international economics and trade major is supposed to construct an occupational and comprehensive skill-oriented experimental teaching system,to innovate the major integrated experimental teaching material,to innovate experimental teaching pattern in terms of the testing system of innovative experimental teaching for making an all-round evaluation on students'quality.

typical job position;international business skills;innovative teaching pattern

G642

A

1673－1573（2011）02－0086－04

2011－03－09

2009年度河北經(jīng)貿(mào)大學校級實驗教學研究立項課題

譚立群（1971－），女，天津市人，河北經(jīng)貿(mào)大學商學院講師，研究方向為國際貿(mào)易與國際商務(wù)；鄧麗娜（1980－），女，黑龍江雙城人，河北經(jīng)貿(mào)大學商學院講師，研究方向為國際貿(mào)易與國際金融。

責任編輯、校對：關(guān) 華