教學(xué)研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)與實(shí)踐

呂閏生，張子戌，胡斌

(河南理工大學(xué) 資源環(huán)境學(xué)院，河南 焦作 454000)

教學(xué)研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)與實(shí)踐

呂閏生，張子戌，胡斌

(河南理工大學(xué) 資源環(huán)境學(xué)院，河南 焦作 454000)

為了提高本科教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建和完善勢(shì)在必行。結(jié)合河南理工大學(xué)本科教學(xué)管理改革實(shí)踐，探討了影響本科教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在和外在因素，構(gòu)建了本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，主要包括監(jiān)控機(jī)構(gòu)、監(jiān)控對(duì)象、監(jiān)控手段，闡述了監(jiān)控體系的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式，提出了全方位本科教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控措施與手段，并進(jìn)行了實(shí)踐。結(jié)果表明，教學(xué)動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系對(duì)提高教學(xué)研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。

教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)控體系;組織結(jié)構(gòu);改革實(shí)踐

教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，關(guān)系到高校的生存和發(fā)展，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和學(xué)生的將來，是衡量高校教育水平的重要指標(biāo)［1］。不斷提高并保障教學(xué)質(zhì)量是高校發(fā)展的核心任務(wù)，也是高校尤其是教學(xué)研究型大學(xué)的重要目標(biāo)。河南理工大學(xué)的辦學(xué)定位是由教學(xué)研究型大學(xué)向研究型大學(xué)邁進(jìn)，但在建設(shè)研究型大學(xué)過程中，隨著研究生招生規(guī)模不斷擴(kuò)大、碩士點(diǎn)和博士點(diǎn)數(shù)量逐年增加，導(dǎo)致師資嚴(yán)重不足，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，本科教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控措施不到位，教學(xué)質(zhì)量面臨困境。因此，建立大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障機(jī)制顯得尤為迫切。建立大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障機(jī)制，旨在不斷提高教學(xué)研究型大學(xué)在轉(zhuǎn)型過程中本科人才培養(yǎng)的質(zhì)量，避免本科教學(xué)質(zhì)量危機(jī)，為研究型大學(xué)建設(shè)提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文結(jié)合近年來河南理工大學(xué)教學(xué)管理改革實(shí)踐，論述大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的建設(shè)及實(shí)踐中取得的成就。

一、教學(xué)研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是由學(xué)校、學(xué)院、系(教研室)、班級(jí)、學(xué)生等組成的多級(jí)、多層次的監(jiān)控管理組織 (系統(tǒng))，根據(jù)各自不同的職能要求，各層級(jí)在本科教學(xué)管理中對(duì)不同教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)管，從而形成系統(tǒng)性、全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控［2－3］。河南理工大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系可以概括為“三位一體”，如圖1所示。

在整個(gè)監(jiān)控體系中，學(xué)校職能部門始終處于監(jiān)控核心地位，不僅對(duì)學(xué)校本科教育定位、辦學(xué)方針制定、專業(yè)和課程設(shè)置、學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)、教學(xué)條件改善、教師與學(xué)生素質(zhì)提高起到關(guān)鍵作用，而且通過下發(fā)文件、信息反饋與處理、資源整合與共享、樹立典型等模式，領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系正常運(yùn)作。學(xué)院相關(guān)部門 (教務(wù)辦、系教研室)處于監(jiān)控體系的支持地位，貫徹和執(zhí)行學(xué)校的監(jiān)控意圖與措施，落實(shí)整改方案，引進(jìn)與培養(yǎng)師資，制定培養(yǎng)計(jì)劃，選擇教材與教具，制定與學(xué)校本科教育定位和目標(biāo)相適應(yīng)的其他相關(guān)改進(jìn)措施，等等。學(xué)生與輔導(dǎo)員處于監(jiān)控系統(tǒng)中的信息反饋地位，及時(shí)準(zhǔn)確地把日常教學(xué)質(zhì)量反饋給學(xué)校。

(1)人因模塊監(jiān)控。河南理工大學(xué)是一所以教學(xué)為主、科研為輔的教學(xué)研究型大學(xué)，教師學(xué)識(shí)水平是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素之一。學(xué)校人事部門和學(xué)院相結(jié)合，對(duì)師資的引進(jìn)、培訓(xùn)、任職等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，優(yōu)化教師隊(duì)伍的職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等。青年教師的培訓(xùn)實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”原則，“請(qǐng)進(jìn)來”即從外校聘請(qǐng)教學(xué)名師、教學(xué)能手來我校給青年教師授課;“走出去”是把青年教師送到校外、國外去進(jìn)修、培訓(xùn)。每年對(duì)教師的任職資格進(jìn)行一次考核，對(duì)不滿足條件的師資堅(jiān)決調(diào)換崗位。

(2)物因模塊監(jiān)控。近幾年，隨著學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控僅依靠教務(wù)處的質(zhì)量科一個(gè)科室很難完成。教學(xué)督導(dǎo)組聘請(qǐng)的退休老教授，由于人數(shù)和精力所限，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增大的督導(dǎo)任務(wù)的需要;加上時(shí)代的發(fā)展，新舊知識(shí)的加快更替，督導(dǎo)組的督導(dǎo)僅僅是“督”，缺乏“導(dǎo)”。針對(duì)這種情況，學(xué)校加大聘請(qǐng)老教授的規(guī)模，定期舉行督導(dǎo)組與教師、學(xué)院之間的交流會(huì)，把督導(dǎo)信息及時(shí)反饋給教師本人及所在學(xué)院，并及時(shí)將修訂的教學(xué)計(jì)劃提交老教授把關(guān)。同進(jìn)學(xué)校和學(xué)院采取每年舉行一次“三大杯”教學(xué)競(jìng)賽(越琦杯、力行杯、希望杯)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并進(jìn)行整改。此外，隨著數(shù)字科技的進(jìn)步，學(xué)校及時(shí)補(bǔ)充和更新教學(xué)設(shè)備，加快推廣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

(3)事因模塊監(jiān)控。教學(xué)質(zhì)量是高校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，監(jiān)控體系的建立在以“學(xué)生為本”的同時(shí)，也要體察教師心理，解除顧慮，以評(píng)優(yōu)評(píng)先和樹立先進(jìn)典型等形式，激發(fā)教師積極性，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高［4］。近幾年，河南理工大學(xué)通過開展課堂教學(xué)比賽、多媒體課件制作競(jìng)賽、教案評(píng)比等評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，初步建立起教學(xué)激勵(lì)機(jī)制。另外，還將每學(xué)期的學(xué)生課堂測(cè)評(píng)結(jié)果分別反饋給各系教學(xué)辦公室及教師本人。隨著學(xué)校分配制度的改革，學(xué)校加大了對(duì)測(cè)評(píng)信息利用的力度，已將教學(xué)測(cè)評(píng)結(jié)果與教師的經(jīng)濟(jì)利益、職稱評(píng)定掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過對(duì)教學(xué)、教研成果獎(jiǎng)的評(píng)選，充分調(diào)動(dòng)了教師的主觀能動(dòng)性和從事教學(xué)研究、教學(xué)改革的積極性，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。本著“教育思路要活，教學(xué)管理要嚴(yán)”的原則，學(xué)校建立了一套科學(xué)與嚴(yán)格相統(tǒng)一、靈活與有序相結(jié)合的教學(xué)管理制度，教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)方法、教學(xué)效果的考核有章可循，有規(guī)可依。

二、完善監(jiān)控機(jī)構(gòu)是保障教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵

為保證將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作落到實(shí)處，學(xué)校為各個(gè)學(xué)院配備了專職教學(xué)副院長，并于2004年設(shè)置了學(xué)院教務(wù)辦，主要職能是負(fù)責(zé)學(xué)院的教學(xué)組織與實(shí)施以及教學(xué)運(yùn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。各學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系由教學(xué)督導(dǎo)組、院系管理人員、同行專家及學(xué)生信息員隊(duì)伍四個(gè)層次組成。教務(wù)辦作為具體的辦事部門，督促、協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控工作的實(shí)施，同時(shí)每學(xué)期進(jìn)行一次全面的教師課堂教學(xué)質(zhì)量調(diào)查。

學(xué)院、系、教研室是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的主體，也是教學(xué)管理的組織。院級(jí)管理一般重在制定全院的質(zhì)量目標(biāo)和政策措施，并統(tǒng)一各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質(zhì)量管理活動(dòng)，依照學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控文件要求，定時(shí)進(jìn)行教學(xué)檢查，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。系級(jí)管理的任務(wù)是全面貫徹落實(shí)學(xué)院質(zhì)量要求，制定與專業(yè)相適應(yīng)的質(zhì)量管理措施，具體管理教研室的各項(xiàng)工作。教研室管理則要求每個(gè)授課教師，按時(shí)制定教學(xué)計(jì)劃、精心準(zhǔn)備課件、改進(jìn)教學(xué)方法、深化教學(xué)內(nèi)容、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)組是教學(xué)運(yùn)行過程中的監(jiān)督者、引導(dǎo)者，每周一次的學(xué)生座談會(huì)和學(xué)生班級(jí)信息員是教學(xué)質(zhì)量反饋通道，據(jù)此獲取的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于評(píng)價(jià)教學(xué)運(yùn)行過程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

三、完善監(jiān)控制度是實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控的保證

(一)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)施教學(xué)質(zhì)量管理［5－6］

河南理工大學(xué)以2004年本科教學(xué)評(píng)估為契機(jī)，為構(gòu)建質(zhì)量教學(xué)保障體系，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，出臺(tái)了《河南理工大學(xué)教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》、《河南理工大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦法》、《河南理工大學(xué)關(guān)于實(shí)施教學(xué)質(zhì)量工程與教學(xué)改革意見》、《河南理工大學(xué)本科生首席指導(dǎo)教師制度實(shí)施辦法》、《河南理工大學(xué)教學(xué)競(jìng)賽辦法》、《河南理工大學(xué)教材選用規(guī)定》等一系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度和管理制度，為學(xué)校、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供了系統(tǒng)的科學(xué)依據(jù)，并在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了教學(xué)全過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。通過近幾年的發(fā)展，學(xué)校本科生質(zhì)量工程建設(shè)取得優(yōu)異成績，獲得國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心3個(gè)，省級(jí)實(shí)驗(yàn)示范中心4個(gè);國家精品課程6門，省級(jí)精品課程21門;國家雙語示范課程3門;國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)4個(gè);國家級(jí)特色專業(yè)10個(gè)，省級(jí)特色專業(yè)12個(gè);國家教學(xué)名師1人，省級(jí)教學(xué)名師4人。

(二)以質(zhì)量為核心，課程教學(xué)全程監(jiān)控

最直接、最有效的教學(xué)方式是課堂教學(xué)，課堂教學(xué)質(zhì)量好壞直接影響教學(xué)質(zhì)量的提高。河南理工大學(xué)從2004年起，建立了多方位、多層次、立體交叉的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，內(nèi)容包括:

(1)課前教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。開新課、新開課教師正式授課前必須進(jìn)行試講，經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家組成的評(píng)估小組評(píng)估合格后方能走上講臺(tái);開課前二周必須編寫教學(xué)日歷，并提交教研室由主任審查;上一學(xué)期提交下學(xué)期選用的教材。

(2)課中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。建立督導(dǎo)組對(duì)近三年引進(jìn)的新教師的聽課制度，要求督導(dǎo)組 (成員不少于5個(gè))提供每教師每學(xué)期每門課不少于8次的聽課記錄;學(xué)院主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教研室主任每學(xué)期隨機(jī)抽查聽課不少于10次，并在年終公布結(jié)果;學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院每學(xué)期第10周進(jìn)行期中教學(xué)檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

建立學(xué)生評(píng)教制度，對(duì)教師的教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、師德規(guī)范、精神面貌、教學(xué)效果、學(xué)識(shí)水平等進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)教結(jié)果反饋給教師所在學(xué)院和教師本人，每學(xué)期末進(jìn)行全校和全院排序，作為教學(xué)評(píng)先、評(píng)優(yōu)、年終考核的依據(jù)。

建立學(xué)校各部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期和隨機(jī)檢查制度，檢查教師課堂教學(xué)出勤學(xué)生人數(shù)、課堂紀(jì)律、課程授課效果，把一線教學(xué)信息匯總后反饋給學(xué)院和教師本人，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

(3)課后教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。完善考試制度?？荚囀悄壳皺z查“教”與“學(xué)”效果最主要的方式和手段之一，學(xué)校制定了《河南理工大學(xué)考試管理辦法》，嚴(yán)格進(jìn)行考試管理?；A(chǔ)課和公共基礎(chǔ)課實(shí)行“教”、“考”分離，專業(yè)課實(shí)行A、B卷隨機(jī)抽取。

完善試卷分析制度。學(xué)生考試結(jié)束后，任課教師編寫試卷分析報(bào)告，分析課程考試重點(diǎn)、試卷難易程度、分?jǐn)?shù)分布、教學(xué)過程中存在的問題以及考試成績偏離的主要原因，提出改進(jìn)措施。

領(lǐng)導(dǎo)座談制度。每學(xué)期結(jié)束后，由學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)及各系主任參加學(xué)生座談，聽取學(xué)生對(duì)本科教學(xué)的意見和建議。

四、完善信息反饋是實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控的手段

(1)教學(xué)信息反饋。學(xué)校注重教學(xué)過程中相關(guān)的信息收集和信息反饋度，對(duì)教學(xué)秩序、考場(chǎng)秩序加強(qiáng)了檢查，如發(fā)現(xiàn)事故，嚴(yán)格按照《河南理工大學(xué)教學(xué)事故處理?xiàng)l例》進(jìn)行處理。學(xué)校教務(wù)處、學(xué)院教學(xué)辦公室定期收集和檢查教學(xué)過程中存在的問題，檢查結(jié)果作為教師崗位聘任的依據(jù)。

教學(xué)過程的對(duì)象是學(xué)生，教學(xué)過程的主體是教師。學(xué)校堅(jiān)持“以人為本”的大愛理念，鼓勵(lì)和支持教學(xué)效果和學(xué)識(shí)水平較高的教師進(jìn)行教學(xué)改革，樹立教學(xué)典型。學(xué)校還每學(xué)期召開本科教學(xué)工作會(huì)議，認(rèn)真聽取教師的意見和建議，完善有關(guān)改革措施。

(2)用人單位信息反饋。學(xué)校每年組織有關(guān)部門深入用人單位對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，調(diào)查結(jié)果以問卷形式反饋到學(xué)院。學(xué)院根據(jù)用人單位需求，及時(shí)調(diào)整和修訂培養(yǎng)計(jì)劃，改革培養(yǎng)模式，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，不斷提高學(xué)生質(zhì)量。

五、結(jié) 語

經(jīng)過全校員工不懈努力，河南理工大學(xué)建立了比較完善的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和長效保障機(jī)制，提高了學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)質(zhì)量，規(guī)范了教學(xué)管理，使質(zhì)量工程意識(shí)深入人心，平臺(tái)建設(shè)取得優(yōu)異成績，畢業(yè)生質(zhì)量不斷提高，就業(yè)率在河南省高校一直名列前茅。所有這些，都為河南理工大學(xué)由教學(xué)研究型向研究型轉(zhuǎn)變奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

［1］趙恒平，龍婷.研究型大學(xué)本科教學(xué)定位及其實(shí)現(xiàn)途徑［J］.武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào):自然科學(xué)版，2008，21(4):260－263.

［2］文莉.高校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系［J］.湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，30(6):200－202.

［3］劉朝輝.本科教學(xué)的質(zhì)量危機(jī)及應(yīng)對(duì)措施［J］.湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2010，12(1):130－132.

［4］楊明平，申少華，曾堅(jiān)賢.完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高本科教學(xué)質(zhì)量［J］.湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2008，30(6):155－157.

［5］黨傳升，劉春惠，呂廷杰.構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的理念與實(shí)踐［J］.中國大學(xué)教育，2010(3):68－70.

［6］高桂楨.高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)研究［J］.教育研究與實(shí)驗(yàn)，2009(7):31－33.

The Construction of Teaching Quality Controlling System in Teaching＆Research University

LV Run－sheng，ZHANG Zi－xu，HU Bin

(School of Resources and Environment，Henan Polytechnic University，Jiaozuo 454000，Henan，China)

In order to improve the quality of undergraduate teaching，the construction and improvement of teaching quality monitoring system is urgent.Based on the undergraduate teaching management and reform in Henan Polytechnic University，this paper discusses the impact of internal and external factors on quality of undergraduate teaching，and explores how to build quality monitoring system of undergraduate teaching，which includes monitoring institutions，monitoring object and monitoring means.It describes the organizational structure and operation mode of monitoring system，put forwards a full range of dynamic teaching quality control measures and means in Henan Polytechnic University.The results shows that teaching dynamic monitoring system is crucial to improve the undergraduate teaching quality in teaching＆researching university.

teaching quality;monitoring system;organization structure;teaching reform

G64

A

1673－9779(2011)02－0230－04

2010－02－05

國家教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目 (508030)。

呂閏生 (1974－)，男，山西平陸人，博士生，講師，主要從事瓦斯地質(zhì)與瓦斯治理教學(xué)與科研工作。

E－mail:lvrunsheng@hpu.edu.cn

［責(zé)任編輯 王曉雪］