女大學(xué)生形體禮儀課程構(gòu)建與訓(xùn)練實(shí)踐——以中華女子學(xué)院為例

馬 良，王愛民100101

(中華女子學(xué)院體育教學(xué)部，北京 )

女大學(xué)生形體禮儀課程構(gòu)建與訓(xùn)練實(shí)踐
——以中華女子學(xué)院為例

馬 良，王愛民100101

(中華女子學(xué)院體育教學(xué)部，北京 )

隨著社會(huì)職場(chǎng)對(duì)女大學(xué)生形體禮儀的日益關(guān)注，高校對(duì)女大學(xué)生形體禮儀培養(yǎng)也日益重視起來(lái)。厘清女大學(xué)生形體禮儀培養(yǎng)內(nèi)容，構(gòu)建具有典型性和可操作性的形體禮儀模擬課程及其訓(xùn)練模式，旨在為女大學(xué)生形體禮儀培養(yǎng)提供參考。

女大學(xué)生;形體禮儀;培養(yǎng)范式;模擬課程訓(xùn)練

隨著社會(huì)職場(chǎng)對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)要求的不斷提高，我國(guó)一些高校開始意識(shí)到培養(yǎng)女大學(xué)生良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)女大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高具有重要的作用。近年來(lái)，高等院校培養(yǎng)女大學(xué)生形體禮儀素質(zhì)的通常做法有二種:一是通過(guò)學(xué)校內(nèi)部教師的公共選修課對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn);二是一些院系聘請(qǐng)校外禮儀專家或者教授對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。以上二種模式均在一定程度上存在明顯的局限性，為了切實(shí)解決當(dāng)前高校女大學(xué)生形體禮儀培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，就必須打破以理論講授為主的教學(xué)模式，構(gòu)建具有實(shí)踐性的形體禮儀模擬課程及其訓(xùn)練模式，以切實(shí)提高女大學(xué)生形體禮儀素質(zhì)。

1 女大學(xué)生形體禮儀訓(xùn)練課程內(nèi)容

女大學(xué)生形體禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，不是對(duì)立姿、坐姿、走姿、手勢(shì)、目光的單個(gè)突破，而是通過(guò)課程訓(xùn)練使女大學(xué)生形體禮儀綜合素質(zhì)得到綜合內(nèi)化和全面發(fā)展。

培養(yǎng)女大學(xué)生形體禮儀的形體訓(xùn)練主要包括以下幾個(gè)方面:

1.1 儀態(tài)形象訓(xùn)練

儀態(tài)不僅反映女大學(xué)生的的外表，同時(shí)也反映她們的品格和精神氣質(zhì)。一個(gè)女大學(xué)生的行為舉止是否規(guī)范，能夠反映出她們的整體素養(yǎng)。儀態(tài)形象訓(xùn)練包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿與手勢(shì)。

1.2 儀容形象訓(xùn)練

儀容是儀表一個(gè)重要組成部分。儀容指的是人的容貌，由人的面容、發(fā)式以及人體所呈現(xiàn)在外面的未被服飾所遮掩的肌膚所組成。［1］儀容形象的訓(xùn)練主要包括面容五官表情的訓(xùn)練、發(fā)式的梳理、皮膚的訓(xùn)練與保養(yǎng)等。女大學(xué)生的的儀容受2個(gè)方面因素決定，一是先天條件，二是通過(guò)后天的訓(xùn)練、保養(yǎng)以及修飾。

1.3 表情形象訓(xùn)練

表情是指人的面部情態(tài)，即依靠面部器官與肌肉的活動(dòng)來(lái)表達(dá)一個(gè)人的心理活動(dòng)和思想感情的各類情態(tài)。［2］女大學(xué)生在社交禮儀交往中，通常用到的表情是目光與微笑。社交目光禮儀訓(xùn)練包括以下方面:一是對(duì)于所注視目標(biāo)時(shí)間的長(zhǎng)短;二是對(duì)于所注視的目標(biāo)注視部位;三是注意不同民族、不同文化的差異。微笑在人際交往中，是最能進(jìn)行有效溝通的手段。微笑的表情最能賦予別人好感，能夠增進(jìn)友誼與溝通，對(duì)于微笑訓(xùn)練的基本要求是:一是微笑要內(nèi)外一致，發(fā)自內(nèi)心，體現(xiàn)真誠(chéng)，做到真笑;二是微笑要與聲音相結(jié)合，做到聲情并茂。

1.4 物體語(yǔ)言交際訓(xùn)練

所謂物體語(yǔ)言，是指象征交際意圖的服裝或其他飾品，其中主要包括有:服裝、發(fā)型、化妝品、珠寶首飾以及其他裝飾品。進(jìn)行物體語(yǔ)言交際訓(xùn)練時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面的訓(xùn)練:一是引導(dǎo)女大學(xué)生在不同交際場(chǎng)合采用相應(yīng)的物體語(yǔ)言;二是要培養(yǎng)女大學(xué)生高雅的審美內(nèi)涵。無(wú)論在選擇服裝或者是飾品時(shí)，要注意與場(chǎng)合相一致，做到款式大方得體，在發(fā)型設(shè)計(jì)與梳理，以及進(jìn)行化妝修飾時(shí)，同樣做到得體與高雅。

1.5 空間交際距離訓(xùn)練

空間交際符號(hào)作為人和人之間交流無(wú)聲語(yǔ)言，能夠傳遞出彼此不同信息。美國(guó)人類學(xué)家愛德華·霍爾博士劃分了4種區(qū)域距離，即親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公眾距離，只有選擇適宜的空間距離，才能夠在交際中更加得體。

1.6 觸覺形象訓(xùn)練

觸覺形象是指交際雙方之間的觸摸與接觸行為，是人們利用空間建立親密關(guān)系的延續(xù)，如握手、擁抱、接吻等。［3］對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行觸覺形象訓(xùn)練的時(shí)候，可以采用情景訓(xùn)練法進(jìn)行訓(xùn)練，如求職面試場(chǎng)景，與長(zhǎng)輩、晚輩、領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友等見面場(chǎng)景，讓女大學(xué)生在不同場(chǎng)景中，做出相應(yīng)的觸覺動(dòng)作，例如要求女大學(xué)生在握手、擁抱與面頰觸碰時(shí)根據(jù)不同對(duì)象，表現(xiàn)出不同的力度與表情。

2 女大學(xué)生形體禮儀課程訓(xùn)練的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

2.1 課程設(shè)計(jì)一:學(xué)校慶典時(shí)形體禮儀情景設(shè)計(jì)與訓(xùn)練

學(xué)校經(jīng)常會(huì)經(jīng)常舉辦各種各樣的慶典活動(dòng)，將學(xué)校慶典情景模擬活動(dòng)設(shè)計(jì)成課程訓(xùn)練內(nèi)容，可以訓(xùn)練、規(guī)范女大學(xué)生在慶典活動(dòng)中作為禮儀人員的形體語(yǔ)言行為。一般慶典活動(dòng)所需的禮儀人員包括:迎賓員、引導(dǎo)員、會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員與嘉賓用餐服務(wù)人員。［4］

場(chǎng)景設(shè)計(jì)一:迎賓員與引導(dǎo)員形體禮儀活動(dòng)。

參與人數(shù):9人模擬嘉賓、3人模擬迎賓員、3人模擬引導(dǎo)員。

所需設(shè)備:一個(gè)較大的訓(xùn)練場(chǎng)地，若干桌子與凳子。

規(guī)范要求:迎賓員要精神狀態(tài)飽滿、目光炯炯有神，雙腿夾緊伸直站立，同時(shí)要求挺胸、收腹、立腰、提臀，面帶微笑。引導(dǎo)人員則要將貴賓從門口或者某個(gè)位置帶到特定的位置。引導(dǎo)員有3個(gè)形體禮儀環(huán)節(jié):一是上前迎接，二是引導(dǎo)過(guò)程，三是與嘉賓告辭。

評(píng)定方式:“嘉賓”與教師共同評(píng)價(jià)。

場(chǎng)景設(shè)計(jì)二:嘉賓用餐服務(wù)人員的形體禮儀活動(dòng)。參與人數(shù):2名為服務(wù)人員，8名為用餐人員。

所需設(shè)備:若干大桌子與椅子，碗筷杯子、添水器具、飲料瓶等模擬餐具。

規(guī)范要求:精神飽滿、站立姿勢(shì)優(yōu)美大方、行走時(shí)步伐輕盈。同時(shí)注意觀察嘉賓的各種需要，適時(shí)恰當(dāng)為嘉賓服務(wù)。

評(píng)價(jià)方式:教師與“嘉賓”對(duì)于訓(xùn)練者進(jìn)行評(píng)價(jià)。場(chǎng)景設(shè)計(jì)三:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員形體禮儀活動(dòng)。參與人數(shù):5人為嘉賓，1人為服務(wù)人員。

所需設(shè)備:嘉賓就坐的桌子與凳子，以及所喝的礦泉水與杯子，紙巾等。

規(guī)范要求:精神飽滿、站立姿態(tài)美觀大方、行走時(shí)步伐輕盈不發(fā)出聲響。同時(shí)注意觀察參加會(huì)議嘉賓的需要，適時(shí)為嘉賓服務(wù)。

評(píng)定方式:“嘉賓”與教師對(duì)參與訓(xùn)練的“服務(wù)人員”進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.2 課程設(shè)計(jì)二:求職面試時(shí)形體禮儀情景設(shè)計(jì)與訓(xùn)練

將面試場(chǎng)景設(shè)計(jì)作為女大學(xué)生情景模擬訓(xùn)練內(nèi)容，可以使女學(xué)生掌握面試時(shí)的形體禮儀技巧，為未來(lái)順利擇業(yè)打下一定的禮儀基礎(chǔ)。

場(chǎng)景設(shè)計(jì):女大學(xué)生進(jìn)行面試的過(guò)程。

參與人數(shù):5人為面試官，1人為被面試者。所需設(shè)備:每組需要一張桌子與六把椅子。規(guī)范要求:

入場(chǎng)面試現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的形體禮儀要求:推門而入首先要面帶微笑，行走時(shí)步伐要求輕柔穩(wěn)健，身體姿態(tài)要求挺胸收腹，行走時(shí)切忌身體左右搖晃。

入座時(shí)的形體禮儀要求:入座之前需要先對(duì)面試官鞠躬問(wèn)好，入座時(shí)動(dòng)作輕盈，坐在座位的1/2;雙手放于桌子上或者放于腹前，雙腿保持穩(wěn)定，上體保持挺拔;面部表情輕松快樂，面帶微笑。

自我介紹時(shí)的形體禮儀要求:自我介紹時(shí)要求面部表情做到謙虛中帶有一定的自信，精神狀態(tài)要求飽滿，眼神要求神采奕奕。

面試結(jié)束告別時(shí)的形體禮儀要求:告別時(shí)，首先要求站立時(shí)動(dòng)作輕緩，其次需要鞠躬告別，出門時(shí)要求將門輕輕帶上。

評(píng)定方式:“面試官”和任課教師對(duì)“參加面試者”進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.3 課程設(shè)計(jì)三:大學(xué)校園中形體禮儀情景設(shè)計(jì)與訓(xùn)練

中華女子學(xué)院選取學(xué)生熟悉的大學(xué)生活場(chǎng)景作為形體禮儀情景模擬培養(yǎng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容。女大學(xué)生在大學(xué)校園經(jīng)常活動(dòng)場(chǎng)所是宿舍、飯?zhí)谩⒄n堂、圖書館。

(1)宿舍形體禮儀情景設(shè)計(jì)與訓(xùn)練。女大學(xué)生宿舍一般居住5個(gè)同學(xué)左右，在這個(gè)人口密集有限空間里，每個(gè)女大學(xué)生的行為都會(huì)影響到其他人的生活，因此，每個(gè)女大學(xué)生具有良好的行為規(guī)范是非常重要的品質(zhì)。

場(chǎng)景設(shè)計(jì)一:其他人正在睡眠，訓(xùn)練者起床、洗漱到離開宿舍的過(guò)程。

參加訓(xùn)練人數(shù):睡眠者5人，訓(xùn)練者1個(gè)人。所需設(shè)備:供學(xué)生進(jìn)行模擬訓(xùn)練睡眠墊子。

規(guī)范要求:在別人睡眠的時(shí)候，要求訓(xùn)練者從起床、洗漱到離去過(guò)程中，手腳動(dòng)作輕柔，不發(fā)出聲響。

評(píng)定方式:由教師與睡眠者口頭評(píng)定。

場(chǎng)景設(shè)計(jì)二:同宿舍同學(xué)在聊天、學(xué)習(xí)或者離開回來(lái)等日?；顒?dòng)。

參加人數(shù):每組6人。

所需設(shè)備:供學(xué)生模擬訓(xùn)練的凳子、桌子與墊子等。

規(guī)范要求:無(wú)論回來(lái)或者離開，同學(xué)互相打招呼時(shí)候要面帶微笑，給同學(xué)一種熱情友好的感覺;當(dāng)別的同學(xué)看書或者休息時(shí)，其它同學(xué)做到動(dòng)作輕柔，不要影響別的同學(xué)。

評(píng)定方式:同學(xué)互評(píng)與教師評(píng)定相結(jié)合。

(2)飯?zhí)眯误w禮儀情景設(shè)計(jì)與訓(xùn)練。飯?zhí)檬怯脕?lái)就餐的公共場(chǎng)所，要求學(xué)生穿著整齊干凈、談吐文明有禮貌，遇到熟悉的同學(xué)或老師要積極的微笑并打招呼。

場(chǎng)景設(shè)計(jì)一:餐桌前就餐情景。

參加人數(shù):每組6人，分為若干小組。

所需設(shè)備:若干桌子與凳子(也可以用墊子代替)。

規(guī)范要求:在食堂里就餐時(shí)候，對(duì)于認(rèn)識(shí)的老師與學(xué)生要微笑打招呼。用餐時(shí)需要保持端莊的坐姿，同時(shí)吃飯時(shí)不能發(fā)出大的聲響。

評(píng)定方式:同學(xué)們互相評(píng)定與教師評(píng)定相結(jié)合。

(3)課堂形體禮儀情景設(shè)計(jì)與訓(xùn)練?，F(xiàn)代的大學(xué)課堂人際關(guān)系的構(gòu)成，包括教師與學(xué)生，以及學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的過(guò)程。課堂是學(xué)生獲取知識(shí)的主要途徑之一，維持一個(gè)良好的課堂秩序非常重要。那么課堂禮儀主要包括:一是需要保持安靜;二是要求著裝要大方得體;三是要與同學(xué)和教師保持適時(shí)恰當(dāng)?shù)幕?dòng)交流。

場(chǎng)景設(shè)計(jì)一:課堂聽課情景。

參加人數(shù):全體同學(xué)。

所需設(shè)備:若干桌子與凳子(也可以用體操墊子替代)。

規(guī)范要求:坐在課堂上聽教師授課時(shí)，首先需要保持安靜，其次需要立腰正坐，眼神、面部表情要與教師保持溝通。

評(píng)定方式:教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。

場(chǎng)景設(shè)計(jì)二:課堂提問(wèn)情景。

參加人數(shù):全體同學(xué)。

所需設(shè)備:若干桌子與凳子。

規(guī)范要求:向老師提問(wèn)時(shí)需要舉手示意，經(jīng)過(guò)老師的同意方可提出問(wèn)題。在提問(wèn)的過(guò)程中要保持端莊的站立姿勢(shì)，表情誠(chéng)懇友好。

評(píng)定方式:教師與同學(xué)共同評(píng)定。

(4)圖書館形體禮儀情景模擬設(shè)計(jì)與訓(xùn)練。圖書館是同學(xué)們讀書與學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，在圖書館的禮儀規(guī)范包括:在圖書館要保持安靜，不喧嘩嬉戲;入座、起身與行走時(shí)，動(dòng)作輕緩，顧忌他人;要求穿著等儀表做到端莊大方。

場(chǎng)景設(shè)計(jì)一:借還書籍情景。

參與人數(shù):6人1組，5人為借還書的同學(xué)，1人為圖書管理員。

所需設(shè)備:若干桌子與凳子，若干書本。

規(guī)范要求:在向圖書管理人員借閱或者歸還圖書時(shí)，應(yīng)該對(duì)管理員保持禮貌的微笑，與圖書管理員交流時(shí)，說(shuō)話聲音不能過(guò)高。

評(píng)定方式:教師與“圖書管理員”共同評(píng)價(jià)。

場(chǎng)景設(shè)計(jì)二:閱覽圖書情景。

參與人數(shù):6人1組，分為若干組。

所需設(shè)備:若干桌子與凳子，若干書本。

規(guī)范要求:保持端莊的坐姿，不能將小腿以下的部位放在桌面或者凳子面上，不能左顧右盼坐立不安影響別人。翻閱圖書頁(yè)碼時(shí)，動(dòng)作輕柔，不要發(fā)出很大的聲響。

評(píng)價(jià)方式:同學(xué)們互相評(píng)定與教師評(píng)定相結(jié)合。

3 結(jié)束語(yǔ)

中華女子學(xué)院通過(guò)以上設(shè)計(jì)方案，對(duì)女大學(xué)生形體禮儀培養(yǎng)進(jìn)行了實(shí)踐探索，并取得了顯著成效。女大學(xué)生形體禮儀培養(yǎng)不僅需要理論上的探討，同時(shí)更需要將形體禮儀訓(xùn)練落實(shí)到具體的實(shí)踐課程之中，在有限的教學(xué)時(shí)數(shù)內(nèi)，使女大學(xué)生形體禮儀素質(zhì)得到顯著提升。

［1］王愛民.女大學(xué)生體操形體訓(xùn)練與禮儀培養(yǎng)研究［J］.中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(2).

［2］楊萍.社交禮儀與形體訓(xùn)練［M］.北京:中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社，2007.

［3］洪濤.空乘人員形體及體能訓(xùn)練［M］.北京:旅游出版社，2007.

［4］劉艷.社交禮儀［M］.北京:清華大學(xué)出版社，2008.

Construction and Training Practice of Etiquette Course for Female College Students

MA Liang，WANG Ai－min
(China Women＇s University，Beijing China 100101)

With more and more attention in job market paid to female college students＇form and etiquette，universities have begun to attach more and more importance to the traning of female college students in this regard.The paper is to clarify the traning contents and construct a typical and operable training mode and simulated course so as to provide the reference for the training course.

female college students，form and etiquette，training paradigm，simulated training course

Document code:A Article ID:1001－9154(2011)09－0091－04

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

1001－9154(2011)09－0091－04

馬良(1966－)，男，教授，碩士，研究方向:體育人文社會(huì)學(xué)。

2011－06－22