陳中國
(北京電影學(xué)院圖書館,北京 100088)
高校圖書館文獻資源建設(shè)的最終目標是為讀者研究、學(xué)習(xí)服務(wù)。然而,近年來,文獻資源的建設(shè)與文獻資源的利用之間卻出現(xiàn)了越來越難以調(diào)和的矛盾,文獻資源建設(shè)的數(shù)量逐年上升,文獻資源的利用率卻一再下降,而這種建設(shè)與利用的斷裂現(xiàn)象在外文文獻建設(shè)方面尤為突出。眾所周知,外文影視藝術(shù)圖書是國外影視學(xué)科發(fā)展的成果反映,是廣大師生獲取國外影視藝術(shù)研究創(chuàng)作領(lǐng)域信息知識、從事影視藝術(shù)教學(xué)活動與科學(xué)研究的重要文獻資源,其對影視藝術(shù)院校的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展有著重要的參照、參考及借鑒作用。因此,有效解決外文文獻資源建設(shè)與利用之間的矛盾迫在眉睫。本文期望通過對產(chǎn)生此種矛盾的原因進行分析,探討解決問題的方案和途徑。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不發(fā)達、網(wǎng)絡(luò)知識相對貧乏的過去,讀者要想獲取到教學(xué)、科研和創(chuàng)作的資料,唯一的途徑就是到圖書館借閱圖書。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,知識獲取渠道的多元化,網(wǎng)絡(luò)信息資源的不斷豐富,改變了讀者獲取知識的方式。讀者可以不用到圖書館借閱圖書,而是通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息手段即可方便、快捷地找到所需信息。由此,外文文獻資源的利用率必然會隨著讀者到館率的下降而下降。而圖書館為了科研和教學(xué)的需要,對外文文獻資源的建設(shè)不能因為讀者使用率的下降而放棄,反而隨著經(jīng)費的逐年增加,不斷加大了對外文文獻資源的建設(shè)力度。所以說,利用數(shù)量的縮小和建設(shè)數(shù)量的增加是造成這一矛盾的客觀原因。
圖書館是高??蒲薪虒W(xué)的信息和知識基地,其最終目標是為了滿足高??蒲?、教學(xué)和讀者需要,而圖書館工作的重中之重就是文獻資源的建設(shè)。我國教育行政機關(guān)對高校圖書館建設(shè)與發(fā)展有著硬性規(guī)定,如:《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》(高教[2002]3號)第三十五條規(guī)定:“高等學(xué)校圖書館文獻信息資源配置應(yīng)與學(xué)校的教學(xué)科研的需求相適應(yīng),并根據(jù)學(xué)校發(fā)展水平逐年增加。生均年購文獻量應(yīng)不低于教育部的評估指標”;《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案 (試行)》(教高司函[2004]90號)將生均冊數(shù)和生均進書量作為普通高等學(xué)校基本辦學(xué)條件是否合格的重要考察指標。所以,高校圖書館的文獻資源建設(shè)就不僅僅是為了滿足讀者個性的需求,更重要的是保證高校的辦學(xué)條件能夠達標。為了順利完成圖書館文獻資源建設(shè)在數(shù)量上的要求,采訪人員必然是從圖書館工作角度出發(fā)來進行圖書的采訪工作,使得文獻資源的建設(shè)成了一項日?!皥D書采購”的工作,而不是一項“知識挖掘”的工作。缺少讀者主動參與的文獻資源建設(shè)的結(jié)果往往是采購的圖書大多無人問津,而讀者需求的圖書卻又沒有采購到位。當(dāng)然,造成這種現(xiàn)象的原因并不能完全歸咎于圖書館采購人員,讀者也難辭其咎。為了滿足讀者個性化的需求,各個圖書館經(jīng)常開展傳統(tǒng)的“讀者薦書”工作,而讀者對這項工作的不信任使其養(yǎng)成了被動化需求的習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)圖書館沒有自己需要的書,寧可自己去購買也不愿參與“薦書”工作。由此可見,文獻信息資源的采訪與讀者需求之間的信息不對接便成為導(dǎo)致文獻資源的建設(shè)與利用之間矛盾的直接原因。
教育部 2002年頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》第三十條指出,高校圖書館工作人員不僅應(yīng)該具備圖書館學(xué)的專業(yè)知識,還應(yīng)該具備一門以上的其他學(xué)科知識。這種要求符合圖書館的長遠發(fā)展需要,有利于配合高校學(xué)科建設(shè)和學(xué)科發(fā)展。從影視藝術(shù)院校圖書采訪的現(xiàn)實意義上來講,圖書館工作人員只有掌握了更多的影視藝術(shù)領(lǐng)域的學(xué)科知識,才能在采訪工作中有的放矢,避免外文圖書采訪工作中的盲目性和隨意性。然而,現(xiàn)實情況與政策層面的要求仍舊存在相當(dāng)大的差距。當(dāng)前影視藝術(shù)院校圖書館人員的學(xué)科背景相對單一,雖然有很多老館員在影視藝術(shù)院校工作多年,對影視藝術(shù)圖書也比較了解,但是因為缺乏藝術(shù)教育的專業(yè)背景,對學(xué)科的基本構(gòu)成和發(fā)展方向缺乏明確認識,因而在藝術(shù)圖書采選過程中只能泛泛而為,不能主動地針對學(xué)科發(fā)展的需要尋找到優(yōu)質(zhì)的外文圖書資料。由于外文水平較低、缺乏專業(yè)的藝術(shù)知識,多數(shù)圖書采訪人員對外文圖書的采選大多依賴外文圖書公司提供的書目,其工作特點也是按照書目上提供的分類做一下簡單的查重之后,便做出訂購決定,其訂購的圖書的質(zhì)量可想而知。由此可見,采訪人員受藝術(shù)素養(yǎng)和外文水平不高的限制,使得所采購的圖書與學(xué)科發(fā)展需要之間形不成有效對接,這也是產(chǎn)生采訪與利用矛盾的重要原因之一。
針對上述三方面的原因,為了有效解決外文文獻資源采訪與利用之間的矛盾,使得采購的圖書能夠被有效的利用,筆者提出以下解決方案。
“圖書館的一切活動都是圍繞‘藏’與‘用’展開的,‘藏’是基礎(chǔ),‘用’是目的,圖書館建設(shè)要實現(xiàn)‘藏’和‘用’的統(tǒng)一。高校圖書館是直接為廣大師生的教學(xué)科研服務(wù)的,‘用’是其基本職能和屬性?!盵1]文獻資源的建設(shè)目的應(yīng)該充分考慮讀者需求,而不是單純地為了文獻資源的建設(shè)而建設(shè),尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展的今天,讀者需求應(yīng)成為文獻資源建設(shè)的重要參照指標和采選依據(jù)。外文圖書的讀者可以劃分為三大群體:以學(xué)科帶頭人及科研團隊為主的長期需求讀者群、以博士生和碩士生為輔的中短期讀者群以及其他具有不定期需求的讀者群?;诓煌x者群需求的文獻資源建設(shè)要建立起一種服務(wù)多層次的立體采選模式,這種立體采選模式應(yīng)建構(gòu)起以圖書采訪人員為主、學(xué)科帶頭人和專家學(xué)者為輔、其他讀者為補充的采選體系,從而實現(xiàn)既能保證圖書館事業(yè)性的文獻資源建設(shè),又能滿足不同讀者群的個性化需求的雙重目標。
為了保證這一目標的實現(xiàn),可以采取以下措施予以保障。首先,圖書館可以將個性化圖書采購作為圖書館文獻資源建設(shè)的重要工作來推進,并且將這項工作日?;椭贫然F浯?加強讀者薦書工作,建立簡易明晰的薦書平臺,不斷優(yōu)化薦書流程,設(shè)置專人管理薦書工作,及時與薦書的讀者溝通,從而充分調(diào)動讀者參與選書的積極性。再次,建立外文圖書采購“票選制”。采訪人員可以將要征訂的圖書在采購之前先進行張榜公示,根據(jù)讀者對圖書的推薦力度,按照票數(shù)的高低確定采購書目,優(yōu)先購買讀者極力推薦的圖書。為了保證這些措施的順利實施,可以通過制定切實可行的獎懲措施,對于教師,可以將圖書館的文獻資源建設(shè)與教師的工資、科研活動和職稱評定等有著切身利益的工作進行綁定;對于學(xué)生,可以將其與學(xué)生的學(xué)分、社會實踐、評優(yōu)評先等結(jié)合起來。此外,圖書館也可以在系統(tǒng)內(nèi)給予積極參與圖書館文獻資源建設(shè)的老師和學(xué)生以優(yōu)待措施,如增加借書冊數(shù)等。
外文圖書是藝術(shù)院校了解世界藝術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)劃藝術(shù)學(xué)科發(fā)展方向的重要參考資料,其對藝術(shù)院校的學(xué)科建設(shè)和科學(xué)研究有著重要的意義。由此可見,藝術(shù)院校外文圖書的采購已經(jīng)超越簡單的文獻資源建設(shè)的范疇,上升到影響藝術(shù)學(xué)科發(fā)展的層面上來。從學(xué)科建設(shè)角度出發(fā)的外文圖書采訪工作也必然要改變舊的工作思路和工作模式,建立起一個與藝術(shù)學(xué)科緊密相連的互動平臺。這就要求藝術(shù)院校的外文圖書采訪人員要與學(xué)科專家進行多方位的溝通和交流,熟悉院系的教學(xué)、科研情況,立足學(xué)科前沿,及時采購相關(guān)方面的圖書資料,從而為教學(xué)、科研人員提供國外藝術(shù)研究和藝術(shù)教育的新情況、新動向,促進藝術(shù)學(xué)科快速發(fā)展。
為了滿足學(xué)科發(fā)展和學(xué)科建設(shè)的需要,圖書館應(yīng)在館員和教師之間建立起暢通的溝通交流平臺,這種互動平臺的建立可以通過以下兩個手段來實現(xiàn)。第一,建立學(xué)科館員制度。選擇具有藝術(shù)學(xué)科專業(yè)教育背景的館員擔(dān)任學(xué)科館員,學(xué)科館員要經(jīng)常深入院系,與學(xué)科帶頭人或?qū)W科專家交流、溝通,及時了解和掌握院系的教學(xué)計劃、科研動態(tài)、學(xué)科發(fā)展規(guī)劃等,從而為采訪人員提供讀者需求數(shù)據(jù)。第二,建立專家選書制度。圖書館可邀請學(xué)科帶頭人、專家教授等專業(yè)人員參與外文圖書的選訂等關(guān)涉學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的文獻采訪工作,并隨時搜集專家學(xué)者提出的文獻資源建設(shè)意見或建議,將意見和建議匯編后形成文件供采訪人員參考。[2]
外文圖書的采訪工作有其特殊要求,采訪人員除了應(yīng)該具備的專業(yè)的藝術(shù)素養(yǎng)之外,還應(yīng)該具備較高的外語水平。但目前大部分院校圖書館無論在引進人才還是對現(xiàn)有人員培養(yǎng)時,都過于關(guān)注其信息技術(shù)水平的提高,而忽視了其對圖書館學(xué)之外學(xué)科的專業(yè)修養(yǎng),尤其是外語水平。而有的藝術(shù)高校圖書館雖然在人才數(shù)量上達到了一定水平,但是因為缺乏必要的人才機制,同樣不能做到人盡其用。此外,很多藝術(shù)高校圖書館在人力資源的挖掘和人才建設(shè)方面缺乏主動權(quán),有些藝術(shù)高校圖書館成為學(xué)院進行人力調(diào)配的緩沖帶,圖書館專業(yè)隊伍建設(shè)不足,多種學(xué)科專業(yè)人員建設(shè)更成為見諸于圖書館工作計劃之中的“草圖”。以上種種原因?qū)ν馕牟稍L工作的影響尤為明顯。
要想提高外文圖書的采訪質(zhì)量,首先要提高外文圖書采訪人員的綜合水平。我們可以從以下幾個方面來考慮。首先,加強圖書館人才規(guī)劃,合理配置人力資源,做到人盡其才,人盡其用。藝術(shù)高校圖書館在人才規(guī)劃方面應(yīng)該充分考慮人員的知識結(jié)構(gòu),除了引進具有圖書館學(xué)科背景的人員之外,也應(yīng)該按照比例引進藝術(shù)學(xué)科和外語人才。這樣的人才結(jié)構(gòu)既可以保證圖書館正常業(yè)務(wù)的順暢運行,又能保證文獻資源建設(shè)高質(zhì)量地完成。其次,加強對外文圖書采訪人員的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)可以通過在職深造等多種形式和途徑來實現(xiàn)。第三,外文圖書采訪人員應(yīng)加強不斷學(xué)習(xí)的自覺意識。外文采訪人員應(yīng)該針對不斷發(fā)展變化的工作需求,加強自主學(xué)習(xí),拓展知識廣度,除了不斷鞏固圖書館專業(yè)知識外,還要不斷加強藝術(shù)理論及外語知識等多方位的學(xué)習(xí),以提高工作技能。
“大學(xué)圖書館館員作為館藏服務(wù)與師生讀者閱讀的中介,其開發(fā)外文文獻信息的能力和水平,既決定了文獻信息資源價值的實現(xiàn)程度,也影響著讀者利用西文文獻的效率?!盵3]影視藝術(shù)院校學(xué)生的外語水平相對較低,這一客觀要素影響了外文圖書的利用效率,這種狀況與外文文獻資源建設(shè)的最終目標是相悖的。而在客觀現(xiàn)狀無法改變的情況下,要想提高外文圖書的利用率,必然需要從圖書館的角度加大開發(fā)和宣傳力度。
為了提高外文文獻資源的利用率,負責(zé)外文圖書開發(fā)利用的館員可以從以下幾個方面進行工作:第一,做好查找、歸類、編制專題書目、索引、文獻匯編和高質(zhì)量的索引數(shù)據(jù)庫等工作,為讀者提供文獻信息導(dǎo)航,使讀者能夠快速了解到新進外文圖書。第二,向目標讀者群定期推送外文圖書目錄信息,以滿足不同讀者群的需求。第三,對于讀者需求量大的外文圖書,可以通過數(shù)字化外文圖書的形式,為更多的讀者提供閱讀需求。第四,加強與院系的聯(lián)系,與院系合作翻譯國外優(yōu)質(zhì)教材。
總之,我們應(yīng)該清醒地認識到,解決藝術(shù)院校的外文文獻資源的建設(shè)與利用之間的矛盾雖然困難重重,但是這個矛盾的解決與否將決定著外文圖書采訪的質(zhì)量,進而影響到藝術(shù)院校學(xué)科的發(fā)展和科研。圖書館只要謹記文獻資源建設(shè)的目的——“藏”為所“用”,把外文文獻資源的建設(shè)和利用系統(tǒng)地對接起來,那么,有效解決當(dāng)前的矛盾便指日可待。
[1]闞小良.高校圖書館文獻資源利用效率的思考[J].荊楚理工學(xué)院學(xué)報,2010(3):77—80.
[2]徐軍燕.高校重點學(xué)科文獻資源建設(shè)的實踐與思考[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊,2005(6):71—73.
[3]趙德春.高校圖書館西文文獻信息資源開發(fā)與利用[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2010(8):139—143.