關(guān)注情感注重需求

孫克清

實(shí)踐中常會(huì)有這種現(xiàn)象：班主任的教育工作往往只是浮于表面，無法給予學(xué)生深層次的觸動(dòng)，班主任和學(xué)生之間的關(guān)系就好像是貓和老鼠一樣，“貓”在的時(shí)候，“老鼠”們很乖巧，“貓”不在的時(shí)候，“老鼠”們就變成了“老虎”。

一、關(guān)注學(xué)生的情感

[案例一]

一次午自習(xí)上，發(fā)生了這樣一幕：

周(一班干部)：大家好!今天老師不舒服，中午的自習(xí)課由我管理。

生：切，怎么又是你?(起哄)

周：(用尺子拍桌子)安靜!!

(生保持沉默。)

周：你們喜歡老師嗎?

(生有點(diǎn)摸不著頭腦，怎么這個(gè)時(shí)候問這個(gè)問題?遲疑了一會(huì)之后，稀稀拉拉地說，喜歡。)

周：那你們知道老師現(xiàn)在干什么嗎?

生：不知道(還有幾個(gè)孩子在瞎起哄)。

周：老師今天胃不舒服，我去辦公室的時(shí)候他正在用手撐著胃，冒虛汗。他讓你們中午寫《習(xí)字冊(cè)》，要你們保持安靜，不要讓校長(zhǎng)在巡視的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)咱們班級(jí)在吵鬧。

生：真的嗎?

周：你難道沒有發(fā)現(xiàn)老師早晨數(shù)學(xué)課的時(shí)候講話的聲音很小嗎?平時(shí)老師的聲音多響亮?

那幾個(gè)刺頭不說話了。整個(gè)班級(jí)霎時(shí)間安靜下來。

這件事令我很意外，原來學(xué)生會(huì)關(guān)注到老師的身體情況，更意外的是他竟然以“班干部”的身份向全班同學(xué)進(jìn)行教育，而班級(jí)同學(xué)比較“聽話”。這是什么在起作用?——情感!

從這個(gè)角度入手，我采取了一些相對(duì)應(yīng)的措施：

廣開言路。學(xué)生有什么想說但由于礙于班主任的威嚴(yán)不敢暢所欲言，可以通過小紙條、QQ留言等告訴我，包括對(duì)我一些建議。此舉出臺(tái)后，班上學(xué)生的積極性很高，尤其是部分處于“中間部分”的學(xué)生，通過這種方式找到了和老師溝通的喜悅，本著關(guān)愛、尊重、保密的原則，也使我了解了學(xué)生的另外一面，了解了他們的家庭、煩惱、困難。

有求必應(yīng)。在接收到學(xué)生的求助信號(hào)之后，老師立即給予一些幫助。比如作業(yè)不會(huì)做同學(xué)教不會(huì)的情況，給這部分學(xué)生多一點(diǎn)關(guān)注，利用課余時(shí)間幫助他們一題一題地講解；有學(xué)生在班級(jí)找不到合群的朋友，老師從中起到牽線搭橋的作用，讓他們收獲與朋友相處的快樂；在同學(xué)鬧矛盾的時(shí)候，從中調(diào)解，起到潤滑劑的作用。

收獲感動(dòng)。似乎在情感置換之后，班級(jí)學(xué)生的自覺性比以前好了很多，學(xué)生們?cè)诹私獾浇處煿ぷ鞯男量嘀?，也有意識(shí)地進(jìn)行了觀察，發(fā)現(xiàn)老師的事情確實(shí)很多，從而領(lǐng)悟到，自覺遵守班級(jí)規(guī)矩就是為老師減輕負(fù)擔(dān)。

二、關(guān)注學(xué)生的需求

如果說情感是師生相互關(guān)愛的基礎(chǔ)，那么需求便是建立在此基礎(chǔ)上的花朵，老師的需求自然無需多說，但問題是，學(xué)生的需求我們關(guān)注了嗎?

[案例二]

這是一位數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)普通的學(xué)生，在一次檢測(cè)中，用字母表示數(shù)單元，因?yàn)闀鴮懜袷降膯栴}導(dǎo)致大面積扣分，這次成績(jī)竟然不及格。當(dāng)然，對(duì)此我自然是“大發(fā)雷霆”。

這位女孩子回家之后，在QQ上給我留言：“老師，您好!我是王x，這次數(shù)學(xué)考試考這么差我沒有想到，我心里很難過，害怕回去被爸爸媽媽責(zé)打，錯(cuò)的題目都是您上課講過的，我感覺很對(duì)不起您!您能原諒我嗎?”

我因?yàn)樵诿χ鴤湔n，沒有看到，過了一會(huì)，又發(fā)過來一條信息：“這次能不發(fā)一線通給媽媽嗎?我下次一定考好，求你了?！?/p>

這是一個(gè)比較有上進(jìn)心的孩子，這次考試之所以考不及格也確實(shí)因?yàn)槲铱鄯痔o，把一些應(yīng)該給她的分?jǐn)?shù)也扣了，我的出發(fā)點(diǎn)是“給孩子長(zhǎng)點(diǎn)記性”，我這樣做孩子們無話可說，家長(zhǎng)們也會(huì)給以極大支持，問題是，孩子這個(gè)小小的需求我可以滿足嗎?

善意的謊言對(duì)孩子也是一種幫助，我想這是給自己尊重孩子需求一個(gè)機(jī)會(huì)，到后來的期末檢測(cè)中，這個(gè)孩子很出色，成績(jī)很優(yōu)秀。后來她給我留言：“老師，謝謝你給我的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加努力，謝謝!”

對(duì)于一名數(shù)學(xué)老師來說，重視孩子的成績(jī)是一種本能，孩子成績(jī)不好，告知家長(zhǎng)尋求幫助這是很正常的，但作為班主任和數(shù)學(xué)老師，除了關(guān)注成績(jī)之外，更加關(guān)注的應(yīng)該是這個(gè)孩子的需求。

作為班主任，應(yīng)吾日三省吾身，一省學(xué)生情感，二省學(xué)生需求，三省角色置換，做好“交換律”，讓班主任工作更細(xì)化一點(diǎn)，讓班級(jí)充滿愛。