□鐘志榮 周文春
以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的新媒體發(fā)展迅猛,傳播渠道更加多樣,傳播主體更加多元,傳播速度更加快捷,傳播范圍更加廣泛,傳播內(nèi)容更加豐富,使得傳統(tǒng)媒體面臨空前的挑戰(zhàn)。廣播人要清醒地意識到,挑戰(zhàn)往往蘊含著機遇,將自身的資源與網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)優(yōu)勢結(jié)合起來,是廣播應(yīng)對挑戰(zhàn),提高自身競爭力的必然選擇。具體來說,就是要利用互聯(lián)網(wǎng)辦好廣播節(jié)目,江西人民廣播電臺都市廣播的《家有兒女》節(jié)目在這方面進行了有益的開拓和嘗試。
《家有兒女》是江西省第一檔親子、教子廣播節(jié)目,致力為每個家庭提供全新的親子理念、權(quán)威全面實用的教子方法和親子方式。節(jié)目邀請中國青少年研究會副會長孫云曉、“中國親子關(guān)系第一人”——董進宇博士、知心姐姐盧勤等親子教育專家和心理專家提供指導(dǎo),幫助父母了解孩子的行為,讀懂孩子的內(nèi)心,掌握與孩子溝通的技巧,解決親子沖突等困惑和難題,與孩子一起成長。節(jié)目開播不久,不僅受到領(lǐng)導(dǎo)專家的肯定,也在廣大家長中產(chǎn)生了較大的反響。這個節(jié)目成功的重要原因,在于利用了網(wǎng)絡(luò)的力量,讓節(jié)目插上了網(wǎng)絡(luò)的翅膀。
作為江西都市廣播重點打造的一檔節(jié)目,《家有兒女》主創(chuàng)人員在策劃這檔節(jié)目時就非常注意利用網(wǎng)絡(luò)來進行前期宣傳。節(jié)目與江西最大的親子家庭網(wǎng)站——寶貝島達成戰(zhàn)略合作,大力做好開播宣傳。除了在首頁發(fā)布開播公告,網(wǎng)站還專門為節(jié)目制作了專題網(wǎng)頁,廣大網(wǎng)友可以從中了解到節(jié)目的形式和內(nèi)容,節(jié)目正式開播后還可以查詢到內(nèi)容預(yù)告,在線收聽和點播收聽節(jié)目,參與節(jié)目論壇留言互動。由于寶貝島的大力宣傳,節(jié)目共享了網(wǎng)站的受眾資源,積聚了人氣,慢慢就有網(wǎng)民留言關(guān)注節(jié)目,并陸續(xù)申請加入節(jié)目QQ群,節(jié)目因此未播先熱。后來的實踐證明,節(jié)目與寶貝島的合作好比“借雞生蛋”,是充分利用網(wǎng)站擴大節(jié)目目標(biāo)聽眾的捷徑。
網(wǎng)絡(luò)的力量滲透到人們生活中的每個角落,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會最流行的溝通工具。以參與廣播為例,以前用熱線電話,現(xiàn)在不少人則在網(wǎng)上收聽節(jié)目、參與節(jié)目,年紀越輕,這種趨向越明顯。通過網(wǎng)絡(luò)來參與節(jié)目,是廣播節(jié)目參與方式的一次升級。熱線實現(xiàn)了廣播的開放,使即時的互動成為可能,但熱線參與受到時間和空間的限制,導(dǎo)致參與者的數(shù)量非常有限。有了網(wǎng)絡(luò)這個平臺,更多的人可以通過微博、QQ、聊天室、論壇、留言、投票、答題等方式參與到節(jié)目中來,更為難得的是,節(jié)目主持人、編輯與受眾之間能夠形成一種平等交流的氛圍。基于這種狀況,《家有兒女》節(jié)目在做好熱線參與的同時,大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)參與功能。
第一,利用網(wǎng)絡(luò)的開放性來預(yù)告節(jié)目。預(yù)告節(jié)目內(nèi)容和參與節(jié)目的嘉賓,吸引有興趣的受眾提前關(guān)注節(jié)目,是節(jié)目組重要的工作之一。網(wǎng)絡(luò)傳播的一個突出特點是它的開放性,廣播利用網(wǎng)絡(luò)這一特點,通過設(shè)置不同參與方式吸引不同的參與群體,然后給各個參與群體提供個性化的服務(wù)。很顯然,通過QQ群、聊天室、論壇等方式參與廣播節(jié)目的人,有著不同的需求和習(xí)慣,要吸引他們來參與節(jié)目,發(fā)布節(jié)目預(yù)告時就要投其所好,比如QQ群里最好言簡意賅,但論壇就可以長篇大論。與廣播自己預(yù)告相比,網(wǎng)絡(luò)預(yù)告的優(yōu)勢顯而易見。廣播自己預(yù)告,受時間和形式的限制,通常只能在頭一天簡單地播報第二天的主題和嘉賓。在網(wǎng)絡(luò)上,以節(jié)目QQ群為例,主持人可以將節(jié)目的主要內(nèi)容和嘉賓情況做詳細的介紹,不但不受時間版面的限制,而且形式也可以圖文并茂、音頻與視頻相結(jié)合,動用了一切表現(xiàn)手法來增加預(yù)告的效果,極大地彌補了廣播的不足。2010年5月,《家有兒女》策劃了一個關(guān)于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的專題,提前兩周在網(wǎng)上上傳了網(wǎng)癮少年的錄音、嘉賓“網(wǎng)絡(luò)媽媽”劉煥榮的事跡介紹,吸引了很多家長收聽和參與這期節(jié)目。
第二,利用網(wǎng)絡(luò)的互動性來豐富節(jié)目。2010年4月一期主題為“家長要不要權(quán)威”的節(jié)目,主持人在節(jié)目開始時就在節(jié)目QQ群、論壇里號召大家參與調(diào)查,節(jié)目結(jié)束時,由節(jié)目編輯綜合調(diào)查結(jié)果,形成調(diào)查報告,再交給主持人,讓嘉賓結(jié)合調(diào)查報告予以點評。
實踐證明,網(wǎng)絡(luò)的互動讓大家可以圍繞同一個問題,發(fā)表觀點,提出質(zhì)疑,互相辯論,這點廣播熱線望塵莫及。2010年5月節(jié)目請來10歲的小學(xué)生小歆和她的媽媽做節(jié)目嘉賓,小歆幾乎拿遍了全國少兒類英語口語競賽大獎,而且經(jīng)常閱讀高中生和大學(xué)生才能閱讀的課外書,節(jié)目當(dāng)天手里就捧著一本《紅樓夢》。節(jié)目一開始QQ群里就有很多家長質(zhì)疑小歆的家長明顯“拔苗助長”,也有些家長卻認為小孩資質(zhì)好,“拔苗助長”未嘗不可,數(shù)十位家長激烈的爭論在節(jié)目結(jié)束后還持續(xù)了兩個小時。
此外,網(wǎng)絡(luò)還是改善節(jié)目的有效渠道。聽眾對節(jié)目有任何的意見和建議,甚至想聽到哪方面的內(nèi)容,都可以在網(wǎng)上告訴主持人,便于主持人及時了解大家的需要,并適時改進。
第三,利用網(wǎng)絡(luò)的良好覆蓋來擴大節(jié)目收聽人群。媒體的生命力取決于受眾的多寡,擴大受眾人群既有利于擴大其社會效益也有利于擴大其經(jīng)濟效益。目前傳統(tǒng)媒體都在利用網(wǎng)絡(luò)提升自己在受眾中的關(guān)注度和影響力,經(jīng)常參與的網(wǎng)上聽眾已經(jīng)成為收聽人群的重要組成部分?!都矣袃号饭?jié)目一直注重利用網(wǎng)絡(luò)來鞏固并擴大收聽人群,為此節(jié)目在實踐中總結(jié)出 “請進來”和“走出去”兩套方案?!罢堖M來”就是節(jié)目在邀請專家參與節(jié)目時,不少嘉賓會把一部分家長也順便請來聽節(jié)目。由于這些親子、心理咨詢專家從業(yè)多年,他們都有不少忠實的家長客戶,嘉賓參與節(jié)目前會告訴家長們《家有兒女》的收聽網(wǎng)址,組織他們收聽節(jié)目。如此一來,節(jié)目嘉賓就充當(dāng)了節(jié)目的義務(wù)宣傳員,他們本身也成為節(jié)目的忠實聽眾。我們先后請到來自北京、江蘇、福建、河南、河北、山西、山東等十幾個省市的近百位專家參與節(jié)目,帶動了很多外省聽眾收聽節(jié)目。此外,節(jié)目組人員也經(jīng)常“走出去”與兄弟電臺同類節(jié)目加強交流與合作,共享專家和聽眾資源。如通過加入河南鄭州電臺《親子課堂》節(jié)目的QQ群,《家有兒女》把不少該節(jié)目的聽眾發(fā)展成為自己的忠實聽眾。
近年來傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)積極融合的實踐說明,廣播、電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)等各大媒體彼此調(diào)整,互相競爭,逐步形成今天這種相互疊加、共同發(fā)展的格局。廣播迫切需要在現(xiàn)有格局中充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,在調(diào)整和重新定位的過程中拓展自己的生存空間,獲得新的發(fā)展機遇與契機。2010年11月,江西人民廣播電臺主辦的江西廣播網(wǎng)正式開通運營,這是江西廣播應(yīng)對當(dāng)前媒體競爭的有力舉措。作為江西人民廣播電臺對外宣傳的官方網(wǎng)站,江西廣播網(wǎng)堅持“臺網(wǎng)互動、臺網(wǎng)一體”,整合全臺媒體資源,致力服務(wù)傳統(tǒng)廣播媒體,打造新媒體傳播平臺。有了江西廣播網(wǎng),《家有兒女》節(jié)目又有了一個新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,可以較以往更加自由自主地通過音頻、視頻、圖文等多種形式,為廣大聽眾和網(wǎng)民提供更貼身的服務(wù)和更便捷的交流,從而做出更多更好的節(jié)目。