□代婷婷
如果說在建國初期,廣播曾經(jīng)是我國居民獲取信息的第一渠道,那么,變局在1985年就已露端倪。自1985年電視的人口覆蓋率第一次超過廣播,電視就取代了廣播曾經(jīng)輝煌的媒介地位。而互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起,更是給廣播的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。
應(yīng)對(duì)這種狀況,行業(yè)普遍的共識(shí)就是要推進(jìn)廣播頻率專業(yè)化進(jìn)程,由“廣播”變“窄播”,以更好地滿足聽眾的需求。因此,廣播被劃分為音樂、新聞、交通、經(jīng)濟(jì)、城市、體育、外語、健康等不同頻率??疾爝@些頻率的內(nèi)容,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)類似的問題,就是所謂的“窄播”似乎僅僅是某種布局安排,并無真正意義上的細(xì)化和專業(yè)來支撐。尤其是本該以深度、專業(yè)取勝的經(jīng)濟(jì)頻率,卻普遍存在著“泛經(jīng)濟(jì)化”傾向,面目模糊。
談起經(jīng)濟(jì)廣播就不能不談 “珠江模式”。這是我國第一家經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái),成立于1986年。它從開辦之初就不是一家真正意義上以經(jīng)濟(jì)為主的專業(yè)臺(tái),從珠江臺(tái)開播第一天的節(jié)目時(shí)間表看,全天播出19個(gè)小時(shí),文藝、綜合類節(jié)目為主線,經(jīng)濟(jì)科技信息(包括重播)共1.5個(gè)小時(shí),占 8%,新聞(包括重播)共2個(gè)小時(shí)左右,占10%,實(shí)際上有經(jīng)濟(jì)臺(tái)之名而無經(jīng)濟(jì)臺(tái)之實(shí),它類似于一個(gè)綜合性的商業(yè)臺(tái)。但是它在開播初期就受到了聽眾熱捧,開播頭3個(gè)月,編輯部就收到聽眾來信達(dá)30萬封,平均每天2000封以上。每個(gè)值班編輯平均每 2小時(shí)要接聽200多個(gè)聽眾的電話。其盛況不僅空前,而且絕后。
以“珠江模式”為代表的中國經(jīng)濟(jì)廣播整體呈現(xiàn)出“泛經(jīng)濟(jì)化”的狀態(tài)。具體表現(xiàn)在:第一,“專業(yè)”頻率的“非專業(yè)化”?!皩I(yè)”應(yīng)該是專業(yè)頻率的生命,就像“音樂”之于“音樂廣播”,“體育”之于“體育廣播”,“路況信息”之于“交通廣播”。而國內(nèi)目前大多數(shù)經(jīng)濟(jì)廣播缺乏有深度的專業(yè)化內(nèi)容支撐,將經(jīng)濟(jì)資訊泛化到社會(huì)生活各個(gè)方面。第二,“窄播小眾”的“大眾化”。專業(yè)窄播的優(yōu)勢就是滿足觀眾的多元化需求,雖“窄”卻“深”,雖“窄”卻“精”,以此吸引忠實(shí)聽眾。而國內(nèi)目前大多數(shù)經(jīng)濟(jì)廣播卻“掛羊頭賣狗肉”,以“窄播”的名義,走的卻是“大眾化”的路子。
不論是“珠江模式”,還是其他經(jīng)濟(jì)廣播選擇“泛經(jīng)濟(jì)化”的“大眾”路線有其內(nèi)外部現(xiàn)實(shí)原因。首先,就整體的外部環(huán)境而言,我國仍然是處于市場開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期,國民進(jìn)行投資理財(cái)?shù)那肋€不夠多元,國民對(duì)于投資理財(cái)?shù)牧私夂团d趣還需要培育,而做真正專業(yè)和有深度的經(jīng)濟(jì)報(bào)道需要很大的人力、物力和資金的投入。在需求不旺、前景未明的環(huán)境下選擇“泛經(jīng)濟(jì)化”的保守策略具有發(fā)展初期的過渡性特征。
其次,就經(jīng)濟(jì)廣播自身而言,在其發(fā)展過程中面臨著與其他“專業(yè)”頻率的激烈競爭。經(jīng)濟(jì)廣播在思考發(fā)展策略時(shí),也擔(dān)心其表現(xiàn)內(nèi)容所要求的“嚴(yán)肅性”和“專業(yè)性”與聽眾娛樂需求格格不入,在失去聽眾的同時(shí),也損失廣告收入。再加上經(jīng)濟(jì)節(jié)目想要做到“權(quán)威”“精準(zhǔn)”“深度”,就與廣播本身的快速傳播、參與互動(dòng)、伴隨收聽的特質(zhì)產(chǎn)生了矛盾,這種矛盾很難調(diào)和,對(duì)整個(gè)電臺(tái)策劃團(tuán)隊(duì)、制作團(tuán)隊(duì)、采編團(tuán)隊(duì)的要求都很高,不是一朝一夕之事。這種成長的陣痛在所難免。
但是,隨著改革開放的進(jìn)一步深入,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,聽眾也在發(fā)生著巨大的變化。在今天這個(gè)飛速進(jìn)步的時(shí)代,人們的投資理財(cái)渠道日漸多元,派生出對(duì)銀行、股市、債市、基金、期貨、黃金、樓市、古董等方面信息的大量需求。這無疑為經(jīng)濟(jì)廣播的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī),經(jīng)濟(jì)廣播擺脫“泛專業(yè)化”的形象恰逢其時(shí)。
今天的廣播聽眾結(jié)構(gòu)已經(jīng)悄然發(fā)生變化。這些年關(guān)于廣播聽眾的實(shí)證研究為我們提供了廣播聽眾的變遷邏輯。以前我們對(duì)廣播聽眾結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)是“三低一高”,即“文化水平低”“收入低”“消費(fèi)水平低”“年齡高”。但這幾年的各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示廣播受眾呈現(xiàn)出兩個(gè)“兩級(jí)分化”態(tài)勢,一個(gè)分化是年齡兩級(jí)分化,一個(gè)分化是收入兩級(jí)分化。
所謂年齡兩級(jí)分化指的是廣播聽眾主要分布于學(xué)生群體和老年人群體。所謂收入兩極分化指的是廣播聽眾在低收入人群和高收入人群占比更多,這里的低收入人群主要包括邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)居民和學(xué)生,高收入人群則主要是擁有私家車的人群。
聽眾“兩級(jí)分化”的特征為經(jīng)濟(jì)廣播進(jìn)行頻道定位或欄目定位提供了依據(jù)。高端專業(yè)財(cái)經(jīng)節(jié)目可以為高收入人群量身打造,養(yǎng)老理財(cái)可以為老年人喜聞樂見,實(shí)用致富信息則會(huì)吸引邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)居民,而消費(fèi)、理財(cái)知識(shí)對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的金錢觀念也很有助益。聽眾的需求與經(jīng)濟(jì)廣播的內(nèi)容一旦結(jié)合起來,將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。可以說,這樣的聽眾結(jié)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)廣播走“專業(yè)化”道路提供了良好的外部環(huán)境。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)廣播自身而言,由于受限于廣播電臺(tái)的事業(yè)體制,長期以來企業(yè)化經(jīng)營管理未能得到較好的落實(shí)。機(jī)制變革勢在必行。近年來,一些廣播頻率嘗試運(yùn)行了一系列可行的變革策略。但筆者認(rèn)為,這些變革策略要有效施行必須有個(gè)重要前提,這個(gè)前提若不能得以保證,所有的對(duì)策或策略都只是盲人摸象或是一廂情愿。
這個(gè)重要前提就是專業(yè)廣播頻率走“專業(yè)化”道路的出發(fā)點(diǎn),不應(yīng)該是行政劃分的“偽專業(yè)”,也不應(yīng)是“泛專業(yè)”的內(nèi)容填充,而必須是真正基于目標(biāo)受眾特性的對(duì)象化差異服務(wù)。對(duì)目標(biāo)受眾的深度理解和細(xì)分其實(shí)應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)廣播進(jìn)行任何變革和創(chuàng)新之前的重要工作。這個(gè)重要工作對(duì)我們目前的聽眾調(diào)研提出了更高的要求。
近年來,諸如央視-索福瑞(CSM)、AC尼爾森、賽立信等國際國內(nèi)知名的市場研究公司都進(jìn)行過收聽率調(diào)查,一定程度上為廣播電臺(tái)的發(fā)展提供了行業(yè)宏觀環(huán)境的數(shù)據(jù)支持,但這些數(shù)據(jù)是無法成為廣播電臺(tái)進(jìn)行具體決策的依據(jù)的。相對(duì)于電視和報(bào)刊媒體,廣播的聽眾調(diào)研還停留在較低的水平。
為此,廣播的聽眾調(diào)研除了應(yīng)構(gòu)建起覆蓋全國的廣播聽眾調(diào)查網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行常規(guī)的收聽率調(diào)查和聽眾研究外,還應(yīng)組織聽眾調(diào)研的專業(yè)團(tuán)隊(duì),深入研究電臺(tái)的目標(biāo)受眾和潛在受眾的結(jié)構(gòu)、心理和收聽行為,研究節(jié)目市場和廣告市場,研究自己和競爭對(duì)手的市場地位和市場區(qū)隔,研究廣播產(chǎn)業(yè)鏈的衍生和廣播產(chǎn)品的開發(fā)等等。只有深入細(xì)致調(diào)研才能為經(jīng)濟(jì)廣播的發(fā)展提供科學(xué)可靠的決策依據(jù),才能讓其他一系列變革不至于偏離方向。
欄目責(zé)編:黎 莉
①王 堅(jiān)、譚耀輝、徐 暉:《在廣播改革中不斷開拓前進(jìn)——珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)開播十周年回顧》,《中國廣播電視學(xué)刊》,1996(1)。
②中央人民廣播電臺(tái)聽工部:《2001年全國廣播電臺(tái)聽眾調(diào)查簡介》,《中國廣播電視學(xué)刊》,2002(2)。
③石啟增:《經(jīng)濟(jì)電臺(tái)的失落與 “窄播化”》,《視聽界》,2003(10)。
④賽立信媒介研究公司:《2004年度中國廣播聽眾收聽廣播情況調(diào)查》,《市場研究》,2005(5)。
⑤邱一江、梁毓琳:《從調(diào)查數(shù)據(jù)看廣播市場發(fā)展態(tài)勢》,《中國廣播電視學(xué)刊》,2008(1)。
⑥侯迎忠:《今天,人們怎么聽廣播——數(shù)字化背景下受眾廣播媒介接觸行為調(diào)查》,《視聽界》,2008(4)。
⑦林小戈、許榮斌:《美國廣播電臺(tái)專業(yè)化情況調(diào)研》,《中國廣播》,2009(9)。