李文武
積極心態(tài)的人做事有種目標(biāo)與沖勁,而且這種職員是有潛力的,有很多打不開(kāi)的局面,他們會(huì)找到辦法的。
什么叫人才?只要你想尋求答案,馬上有很多觀點(diǎn)充塞你的聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)。眾說(shuō)紛紜,你不知道聽(tīng)哪個(gè)的好。
人才是所有組織競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為什么要說(shuō)人才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵?這是因?yàn)橐粋€(gè)組織是人構(gòu)成的,而且組織運(yùn)作、管理、生存、發(fā)展都離不開(kāi)人。在組織架構(gòu)里所有的人中,就有人才。這些人才只占總?cè)藬?shù)的20%,他們創(chuàng)造的價(jià)值比占總數(shù)的80%。而且有些人才居管理職位,有些沒(méi)有,等待挖掘。
人要盡其才、物要盡其用。頂尖人才當(dāng)首腦、特殊人才當(dāng)助手與參謀。一般人才做中層與基層管理。不是人才的進(jìn)行培訓(xùn)與教育,讓他們做基層雇員。能成長(zhǎng)為人才后,再提升重用。
用人才是個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)問(wèn),今天的人才,不學(xué)習(xí),那么遲早會(huì)有淘汰的一天。今天不是人才,但是會(huì)學(xué)習(xí)的人就會(huì)成長(zhǎng),一樣能成為人才,與時(shí)俱進(jìn)。所以,要跟蹤觀察,找出優(yōu)秀的人才出來(lái),然后安排到合適的地方,發(fā)揮他們的才能與智慧。
選人應(yīng)該選這樣的:主動(dòng)、積極心態(tài)、樂(lè)觀、好學(xué)、有禮貌的、尊敬他人的人、思想開(kāi)明的人。為什么要這樣選?我把道理講給大家聽(tīng)。
主動(dòng)的人會(huì)主動(dòng)工作,不要你左安排右安排。只要你畫好圈,告訴他的主要工作范圍,讓他自動(dòng)自發(fā)地去工作,這樣作為高管與老板,就有時(shí)間去思考關(guān)于組織與企業(yè)的重大問(wèn)題與進(jìn)行科學(xué)決策。
對(duì)主動(dòng)工作的人,只要有比較系統(tǒng)的考核措施與制度就行了,有考核方法與獎(jiǎng)懲制度,他們是不會(huì)偷懶的。主動(dòng)的人能抓住機(jī)會(huì)與機(jī)遇,被動(dòng)的人守株待兔。這樣使一些機(jī)會(huì)與機(jī)遇流失,本來(lái)機(jī)會(huì)就不多。不信的話,你去山林守一下,一動(dòng)不動(dòng),看能碰到幾只兔子撞死在你腳下。
積極心態(tài)的人做事有種目標(biāo)與沖勁。而且這種職員是有潛力的,有很多打不開(kāi)的局面,他們會(huì)找到辦法的。只要給他們?cè)O(shè)一個(gè)合理的工作目標(biāo),讓他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性就可以了。
樂(lè)觀的人會(huì)給大家?guī)?lái)快樂(lè)與好的情緒,能緩解壓力,調(diào)動(dòng)情緒與氣氛。能在共事的員工們中建立一種和諧、愉快、信任的工作環(huán)境。大家想一想,你是想和愁眉苦臉的人打交道,還是跟一見(jiàn)面就微笑的人打交道?你是想跟每天板著臉很嚴(yán)肅的人打交道,還是跟能讓你開(kāi)心快樂(lè)的人打交道?一個(gè)微笑,讓人心里燃起暖意。我們的職員們?nèi)绻恳粋€(gè)人都保持笑容、都顯露出樂(lè)觀的情緒。這樣也會(huì)影響著我們的合作者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、還有其它利益相關(guān)者,使他們樂(lè)于跟我們的職員打交道。我們的訂單、貨源、銷售量就會(huì)水漲船高。我們的組織形象會(huì)大大提升。
在管理上有種企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS(包括MIS-理念識(shí)別系統(tǒng)、BIS-行為識(shí)別系統(tǒng)、VIS-視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)),其實(shí)樂(lè)觀的員工給利益相關(guān)者與社會(huì)公眾的形象就有這個(gè)CIS的味道。再者,樂(lè)觀的人EQ(情緒商數(shù))與AQ(逆境商數(shù))比較高,應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題能力強(qiáng)些。
好學(xué)的、有上進(jìn)心的人,他們能積聚知識(shí)資源在頭腦里。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與組織的競(jìng)爭(zhēng),離不開(kāi)知識(shí)。知識(shí)是科技的源泉,科技是第一生產(chǎn)力。其實(shí)人才就是利用知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)造價(jià)值的人。有大學(xué)文憑與碩士、博士是不是人才?有些是,有些不是。如果在大學(xué)里把所學(xué)的課程都從頭到尾一字不漏地看過(guò),并且都理解每一點(diǎn)知識(shí)的內(nèi)涵,那么就是人才,如果在大學(xué)里,混日子過(guò),最后畢業(yè)后拿到了文憑與學(xué)位,那么就不是人才。當(dāng)然,所學(xué)的知識(shí)要能運(yùn)用在實(shí)際生活當(dāng)中解決問(wèn)題才行。
有禮貌的、尊敬他人的人能夠獲得相應(yīng)的同等對(duì)待。誰(shuí)會(huì)喜歡一個(gè)無(wú)禮、粗魯?shù)娜??尊敬他人就等于尊重自己。這樣的員工是到哪里都受歡迎,無(wú)論是企業(yè)內(nèi)的還是企業(yè)外的。
思想開(kāi)明的人不會(huì)觀念陳舊、思想陳腐、思維固執(zhí)。思想不開(kāi)明的人接受不了新的事物,往往會(huì)阻礙組織與企業(yè)的發(fā)展。因循守舊,頑固不化。思想不開(kāi)明人很難教育,只會(huì)始終堅(jiān)持自已的立場(chǎng),難以管理。而思想開(kāi)明的人能創(chuàng)造一個(gè)接一個(gè)的奇跡,使組織與企業(yè)永遠(yuǎn)保持新鮮的活力。