中國企業(yè)文化必須“中國化”

段俊平

20世紀70年代末，突然崛起的日本經(jīng)濟，對美國乃至西歐的經(jīng)濟巨頭地位構(gòu)成了挑戰(zhàn)，同時也引起了各國經(jīng)濟學(xué)家和企業(yè)家們的思索。

尤其是美國企業(yè)家們在一夜之間發(fā)現(xiàn)日本在某些方面已超越自己，在驚訝之余，他們對日本企業(yè)進行了細致的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)日本與歐洲傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式存在著顯著的不同，其核心思想在于塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，并落實至每一位員工的的日常行為之中。

這樣的精神力量不僅提高了日本企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績，對企業(yè)的發(fā)展也起到了潛在的卻又至關(guān)重要的作用，日本企業(yè)家將這種管理方式命名為“企業(yè)文化管理”。實際上日本也是靠企業(yè)文化管理后來者居上的。

隨后，關(guān)于企業(yè)文化的探索在美國展開并很快擴展到歐洲各國，經(jīng)過近二十年的發(fā)展，西方企業(yè)界已把企業(yè)文化管理看成管理的最高境界。

上世紀八十年代，隨著改革開放以后，企業(yè)文化管理也自然而然進入了我國。

企業(yè)文化理論傳入國內(nèi)，在學(xué)習(xí)和研究的過程中，學(xué)界也發(fā)展出了群眾派、學(xué)院派、領(lǐng)導(dǎo)力派、解構(gòu)派、集納派、實戰(zhàn)派等諸多流派。

隨著中國企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的研究和實踐幾乎同時進入了繁榮期。國內(nèi)出現(xiàn)了企業(yè)文化咨詢的專業(yè)公司，一些具備超前意識、經(jīng)濟思維敏銳的企業(yè)家也主動聘請專業(yè)公司和具備職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)管理專家進行企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)用文化管理企業(yè)。

毋庸置疑，這些企業(yè)在企業(yè)文化的引導(dǎo)和推動下，有了長足的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)入對我國企業(yè)整體提升管理水平起到了非常重要的作用。

實際上企業(yè)文化是一個國家的微觀組織文化，它是這個國家民族文化的組成部分，在一定的文化中總會涵蓋一定的民族文化。所以一個國家企業(yè)文化的特點實際上就代表了這個國家民族文化的特點。

但是企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè)時太注重西方的一些價值和文化理念，結(jié)果把我們傳統(tǒng)文化的一些優(yōu)秀的東西給丟掉了，這也與我們過度夸大西方管理和我們反傳統(tǒng)的文化意識有關(guān)系。

誠然，我們一方面反對西方的普世價值；另一方面又把中國人幾千年來形成的道德文化體系給否定了，我們既沒有建立新的并被大家認可的文化道德體系，也沒有企業(yè)上下共通的管理渠道，結(jié)果企業(yè)文化建設(shè)只流于表面的形式，流于空洞的口號，流于虛浮的淺層、流于各種雷同和文字游戲。

在企業(yè)經(jīng)營、管理思想和方法上，中國一些秉承西方中心論的"文化買辦"，不無八哥學(xué)舌式的作出中國自古缺少經(jīng)濟或管理思想以及中國因其本身文化本質(zhì)所限，產(chǎn)生不了近代的資本主義等等似是而非的評論。殊不知，西方自十八世紀 "伏爾泰時代"，就已經(jīng)開始大量學(xué)習(xí)和吸收中國文化；正如《世界通史》的作者斯洛夫所說："中國人擁有高度發(fā)展的文化，先進的工藝，大規(guī)模的商業(yè)，以功績?yōu)榛A(chǔ)的有效的官僚政治和提供社會凝聚力及思想理論基礎(chǔ)的學(xué)說。西歐從貧窮和默默無名中拿出了中國的文化與發(fā)明，引起了更大的技術(shù)進步和更多的制度變化。最終的結(jié)果是中世紀文明的轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代文明"。

文化的最基本的內(nèi)涵和作用就是“整合”，沒有整合文化就沒有生命力。無論時代是新與舊，有些基本的東西是不會變的，那就是文化的本原，是文化的“道”不會改變，民族的性格和賴以生存的環(huán)境不變，那么它血液里文化的基因也就不會變。即使在全球化的今天，民族的文化價值是不會改變的。

縱觀國內(nèi)成功企業(yè)無不是企業(yè)文化管理中國化的典范。

舉個例子來說，我們所公認的華為，并不是一個《華為基本法》就能解決所有問題，它是中國傳統(tǒng)文化的哲學(xué)思想與西方的管理文化理念的結(jié)合才創(chuàng)造了華為的奇跡。也就是中國企業(yè)文化的“中國化”。

人們在探究華人首富李嘉誠的成功秘訣時，他告訴我們，他的成功就是應(yīng)用中國傳統(tǒng)文化的哲學(xué)思維與西方的管理科學(xué)化的企業(yè)文化理念有機的結(jié)合在管理企業(yè)上面，這也是企業(yè)文化的“中國化”。

富士康的制度化、流程化管理堪稱西方企業(yè)文化管理的典范，然而為什么接連發(fā)生13起員工跳樓事件？這不得不引起人們對中國現(xiàn)有企業(yè)文化管理模式的憂思，所以企業(yè)文化建設(shè)必須中國化。

一個國家走向強盛、一家企業(yè)走向卓越，背后都伴隨著一種適合本國或本企業(yè)生態(tài)環(huán)境的成功企業(yè)文化管理模式。比如歐洲的ISO管理體系，美國的六西格瑪和日本的豐田TPS模式。都是在本國文化和民主性格特征的基礎(chǔ)上建立的文化管理思想下的管理模式。

所以，中國在走過高速發(fā)展的幾十年之后，當我們的影響力越來越大時，我們必須去回答這個問題：中國的企業(yè)文化管理模式是什么？

“中國化”文化管理是制度流程與人的管理相結(jié)合的管理。當下中國企業(yè)，制度建設(shè)已不是最大問題。但制度建立以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行遵守它，是一個挑戰(zhàn)。那么中國傳統(tǒng)哲學(xué)思想模式可以解決這一問題。

中國的傳統(tǒng)文化其實是在教大家怎么做人的管理方法。只有懂得怎么做人，才能主動去遵守管理制度。否則制度永遠都是寫在紙面上的字跡而已。所以建立中國化的企業(yè)文化是當代中國企業(yè)的當務(wù)之急。

中國化企業(yè)文化管理可以使企業(yè)回歸良知，避免因沒有道德標準而出現(xiàn)的危機。

而擁有或失去了良知，又會讓企業(yè)收獲和損失些什么呢？

一個有良知的企業(yè)會得到員工、社會和生存環(huán)境的長久忠誠和信任，使企業(yè)利益長久化，使企業(yè)基業(yè)長青，三鹿奶粉、雙匯瘦肉精等事件就是企業(yè)喪失良知造成的。

中國化企業(yè)文化管理是開放的管理模式，它不是要摒棄西方的管理模式，而是根據(jù)中國社會的特點，中國企業(yè)的具體情況，把中國優(yōu)秀的幾千年傳承下來的哲學(xué)思維模式加入到企業(yè)管理中去，是對西方科學(xué)模式實現(xiàn)的完善與補充。清代洋務(wù)運動代表人物之一張之洞所言的 “中學(xué)為體，西學(xué)為用”就是中國化企業(yè)文化管理的完美詮釋。

中國化企業(yè)文化管理思想是把西方管理的硬性與中國傳統(tǒng)文化的柔性相結(jié)合的管理模式，是剛?cè)徇\行相濟的管理模式。它使管理更有技巧性和藝術(shù)性，是中國的人文情懷“情、理、法”的完美體現(xiàn)。

我國的企業(yè)文化研究系統(tǒng)到現(xiàn)在尚未完整的中國化的理論體系，在推行企業(yè)文化戰(zhàn)略的時，企業(yè)家們往往也僅憑自己的理解，將一些基于企業(yè)決策者主觀意愿的西方企業(yè)文化大行其道。認為西方化就是全球化，總而言之，我國的企業(yè)文化建設(shè)嚴重的背離了中國人文環(huán)境和精神實質(zhì)，造成了中國企業(yè)社會責(zé)任的喪失。

目前，企業(yè)家們花重金聘請的企業(yè)文化管理公司，往往是不懂中國傳統(tǒng)文化哲學(xué)思想的，這也造成了中國企業(yè)文化西化的現(xiàn)狀。

所以，要想讓企業(yè)文化中國化，就必須普及中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的哲學(xué)思想，通過對企業(yè)的不斷引導(dǎo)，加上學(xué)者們孜孜不倦的研究和探索，我們的企業(yè)文化中國化才能落地開花結(jié)果，而企業(yè)文化中國化對于中國企業(yè)的影響，也必將是潛在而深遠的。

但是企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè)時太注重西方的一些價值和文化理念，結(jié)果把我們傳統(tǒng)文化的一些優(yōu)秀的東西給丟掉了，這也與我們過度夸大西方管理和我們反傳統(tǒng)的文化意識有關(guān)系。

中國化企業(yè)文化管理思想是把西方管理的硬性與中國傳統(tǒng)文化的柔性相結(jié)合的管理模式，是剛?cè)徇\行相濟的管理模式。它使管理更有技巧性和藝術(shù)性，是中國的人文情懷“情、理、法”的完美體現(xiàn)。