加強教務(wù)管理 完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

龍躍洲 韓子強

（泰山醫(yī)學(xué)院教務(wù)處，山東泰安 271016）

加強教務(wù)管理 完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

龍躍洲 韓子強

（泰山醫(yī)學(xué)院教務(wù)處，山東泰安 271016）

教務(wù)管理是高等學(xué)校工作的核心工作，是保持正常教學(xué)運行的重要前提。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是保障教育質(zhì)量提高和教育改革的關(guān)建方式。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重要的途徑是通過教務(wù)管理進行實施。加強和改進教務(wù)管理，營造良好的教學(xué)和工作環(huán)境，能進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，保障高校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

教務(wù)管理；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控體系

教務(wù)管理工作是高等學(xué)校教務(wù)處及各教學(xué)部門的核心工作，也是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作實施的主要途徑。要保證高校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，需要加強和改進教務(wù)管理，進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系?，F(xiàn)以我校教務(wù)工作為例，對如何加強教務(wù)管理，進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進行探討。

1 加強和完善教務(wù)管理，奠定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控基礎(chǔ)

1.1 加強學(xué)籍管理

1.1.1 完善雙專業(yè)、雙學(xué)位制度 雙專業(yè)、雙學(xué)位是國家有計劃培養(yǎng)學(xué)科高層次復(fù)合型人才指定的途徑之一，越來越受到教育工作者與學(xué)習(xí)者的關(guān)注。這種制度改變了大部分高校多年來較為單一的人才培養(yǎng)模式，拓寬了人才培養(yǎng)渠道，為學(xué)生的個性成長和全面發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，并且也滿足了社會對多層次、多規(guī)格人才的需求[1]。我校實施了“英語”和“藥學(xué)”第二專業(yè)、第二學(xué)位制度。學(xué)生取得本專業(yè)“主修專業(yè)”學(xué)位的同時，又取得不同學(xué)科門類學(xué)士學(xué)位的第二專業(yè)資格，并符合授予學(xué)位條件者，即可取得雙學(xué)位。學(xué)生在修讀本專業(yè)“主修專業(yè)”的同時，修讀其他專業(yè)作為第二專業(yè)，修滿主修專業(yè)及第二專業(yè)規(guī)定的學(xué)分，即可取得雙專業(yè)畢業(yè)資格。

1.1.2 實施學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度[2]，建立良好學(xué)風(fēng) 為加強對學(xué)生學(xué)習(xí)的管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，促進良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，尋求學(xué)校、學(xué)生、家長之間的協(xié)作，我校在2008年開始實施《泰山醫(yī)學(xué)院關(guān)于實施學(xué)生學(xué)業(yè)警示制度的暫行辦法》。學(xué)業(yè)警示分三種，即學(xué)業(yè)預(yù)警、退學(xué)預(yù)警與退學(xué)，適用于全日制普通本科、專科、專升本學(xué)生。對累計欠修達到12學(xué)分者給予學(xué)業(yè)預(yù)警，累計欠修達到24學(xué)分者給予退學(xué)預(yù)警，累計欠修達到36學(xué)分者給予退學(xué)。

1.1.3 實施優(yōu)秀學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)制度[3]，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性 考上大學(xué)，不喜歡自己的專業(yè)怎么辦？據(jù)一項全國性調(diào)查顯示，42.1%的大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)不滿意，65.5%的大學(xué)生表示如有可能將另選專業(yè)。面對以上問題，為了更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)社會需要的人才，我校于2006年在所有專業(yè)中實施了優(yōu)秀學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)制度，此項制度在2009年又根據(jù)需要進行了修訂。本制度要求轉(zhuǎn)專業(yè)僅限于我校普通全日制一年級優(yōu)秀本、?？朴屑谛Ｉ晦k理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)一般在新生入學(xué)一年后，即大學(xué)二年級開學(xué)第一周進行；每年調(diào)整專業(yè)的總?cè)藬?shù)原則上不超過該年級有籍在校生數(shù)的6%，對轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生具體要求，具體流程等方面做了具體說明。

1.1.4 修改學(xué)位授予條例，規(guī)范學(xué)位授予工作 為進一步規(guī)范學(xué)位授予工作，適應(yīng)對高素質(zhì)人才培養(yǎng)的要求，根據(jù)《中華人民共和國學(xué)位條例》，結(jié)合我校的具體情況。完善了《泰山醫(yī)學(xué)院學(xué)位授予條例》。對我校學(xué)士學(xué)位及碩士學(xué)位授予進行說明，特別對我校學(xué)生英語學(xué)習(xí)要求、學(xué)分基點要求進行了規(guī)定。完成本專業(yè)教學(xué)計劃規(guī)定課程的學(xué)習(xí)，修滿學(xué)分，且平均學(xué)分基點達到2.0以上者及非外語專業(yè)本科學(xué)生參加全國大學(xué)英語四級統(tǒng)考成績不低于390分（滿分710分）者才能獲得學(xué)士學(xué)位。

1.2 加強考務(wù)管理，杜絕作弊行為[4]

為加強考風(fēng)考紀(jì)，學(xué)校在大型考試前，都要成立以學(xué)校分管教學(xué)、學(xué)生、后勤、保衛(wèi)等部門組成的考試委員會，對考試的各項工作進行統(tǒng)一安排。在考試前，對監(jiān)考老師及考務(wù)人員進行培訓(xùn)，使其熟悉考試相關(guān)要求；在考試期間，安排專業(yè)人員安裝屏蔽器預(yù)防學(xué)生作弊；對考試中出現(xiàn)的作弊現(xiàn)象按照學(xué)校要求進行嚴(yán)格處理，并進行公示；由教學(xué)督導(dǎo)組專家和教學(xué)管理干部組建考試巡視委員會，根據(jù)安排進行考試巡視。

1.3 實施和完善教務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化管理[5]

我校教務(wù)處在2004年引入了“清華大學(xué)教育技術(shù)研究所”開發(fā)的“綜合教務(wù)管理系統(tǒng)”，在近6年不斷應(yīng)用中，根據(jù)我校教務(wù)管理的現(xiàn)實發(fā)展進行改進，在教務(wù)管理中已經(jīng)成為不可缺少一部分。在學(xué)生的排課、選課、學(xué)籍管理、考試編排及網(wǎng)上評教等方面實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，信息化及智能化，方便教務(wù)管理人員的日常工作，提高教務(wù)工作的透明度，同時也給任課教師和學(xué)生帶來了極大的便利，在很大程度上提高了教務(wù)管理工作效率。

1.4 規(guī)范實踐教學(xué)過程管理

1.4.1 完善管理制度 制（修）訂了《學(xué)生畢業(yè)實習(xí)管理暫行規(guī)定》、《臨床實習(xí)教學(xué)管理暫行規(guī)定》、《非醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)實習(xí)管理暫行規(guī)定》等管理制度15項，加強各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證和質(zhì)量監(jiān)控力度[6]。

1.4.2 健全臨床教學(xué)組織 在各附屬醫(yī)院臨床各科教研室的基礎(chǔ)上，成立了泰山醫(yī)學(xué)院臨床各科教研室，統(tǒng)一教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、期末考試試卷，統(tǒng)一各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每學(xué)期由教研室主任召開1～2次教研室會議，來自各附屬醫(yī)院的教師進行集體備課，交流教學(xué)體會，討論書寫教案、講稿和制作教學(xué)課件的體會，互相學(xué)習(xí)，達到了共享優(yōu)質(zhì)資源、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

1.4.3 加強對實踐教學(xué)基地的指導(dǎo) 每年召開一次實踐教學(xué)工作會議，交流教學(xué)經(jīng)驗，并對帶教教師進行定期的專業(yè)培訓(xùn)。實施專家巡回講座制度，安排專家定期到各實踐教學(xué)基地開展巡回講座[7]。

1.4.4 加強教學(xué)監(jiān)督 每學(xué)期進行期中教學(xué)檢查，安排專人到各基地聽課，檢查學(xué)生實踐動手能力，了解實習(xí)情況。形成學(xué)校與實踐教學(xué)基地為一體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有力地保證了實踐教學(xué)質(zhì)量。

1.4.5 加強考核 在學(xué)生成績考核中，醫(yī)學(xué)類專業(yè)臨床見習(xí)教學(xué)一貫堅持統(tǒng)一試題、統(tǒng)一閱卷標(biāo)準(zhǔn)[8]；畢業(yè)實習(xí)實行出科考試（理論+操作），并進行嚴(yán)格的畢業(yè)考試，評定學(xué)生的畢業(yè)成績。非醫(yī)學(xué)類專業(yè)根據(jù)《關(guān)于加強畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的試行辦法》綜合評定學(xué)生的實習(xí)成績，并嚴(yán)格畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯程序，評定學(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）成績。

2 完善教學(xué)質(zhì)量信息采集與反饋體系

我校建立了“教學(xué)質(zhì)量信息采集與反饋體系”（圖1），充分利用該系統(tǒng)收集教學(xué)檢查、校內(nèi)信息采集及社會評價的信息，并反饋到反饋系統(tǒng)中，經(jīng)“教育教學(xué)評估委員會”進行評估后反饋到相關(guān)部門和個人解決[9]。教務(wù)處及各部門的教務(wù)管理人員，直接負責(zé)系統(tǒng)中各項具體工作，并已經(jīng)成為日常教務(wù)管理工作中不可分割的一部分。

3 繼續(xù)推行和完善教學(xué)質(zhì)量評估工作

普通高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)質(zhì)量評估是根據(jù)醫(yī)學(xué)高校教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)的搜集和科學(xué)的分析，對高等醫(yī)學(xué)教育適合社會需要的程度做出價值判斷以及改造教學(xué)流程、提高教學(xué)效果的過程[10]。教學(xué)評估的本質(zhì)是價值判斷，目的是改革教學(xué)和教學(xué)管理工作，根本標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)條件、手段、適應(yīng)社會需要的程度。以下為我?！敖虒W(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)”（圖2）。

4 小結(jié)

教務(wù)管理是高校行政工作中最重要的工作，承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織、實施、收集、分析、反饋等各方面的工作，是教學(xué)監(jiān)控實施過程中必不可少的核心工作，在保證高校教學(xué)工作的正常運行，促進教育教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量等工作中起著重要的作用。

[1]宋敏，劉瑾玉.“專業(yè)+英語”雙學(xué)位培養(yǎng)模式之研究[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2005，26（4）:107-120.

[2]湯軍，王貴勤，杜杰.高校教務(wù)管理隊伍現(xiàn)狀分析及對策[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育，2010，8：55，70.

[3]譚澤晶.現(xiàn)代教務(wù)管理規(guī)范化研究[J].教學(xué)與管理，2010，（7）：17-18.

[4]王洪海，楊宏愛，王麗娜，等.加強教務(wù)管理信息化建設(shè) 深化醫(yī)學(xué)學(xué)分制改革[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育，2010，6：39-40.

[5]鐘遂平，沈玉潔.建立和完善醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實踐[J].中華醫(yī)學(xué)教育雜志，2006，26（3）：15-16.

[6]陳白濱，陳峰，白靜.醫(yī)學(xué)院校教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的研究與實踐[J]. 中華醫(yī)學(xué)教育雜志，2007，27（1）：19-20.

[7]俞浩，姚文均.應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實踐—以安徽科技學(xué)院為例 [J].黑龍江教育（高教研究與評估），2010，8：16-17.

[8]袁劍波，楊偉軍，鄭健龍.教學(xué)質(zhì)量主動監(jiān)控模式探索[J].高等工程教育研究，2010，4：118-122.

[9]徐大量，邱仕軍.加強高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控 構(gòu)建完善質(zhì)量保障體系[J].中醫(yī)藥管理雜志，2010，（6）：507-508.

[10]吳卿，劉麗華，高輝巧.普通高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的研究及實踐[J].華北水利水電學(xué)院學(xué)報（社科版），2010，2：128-130.

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