動態(tài)量化考核“考”出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商群體

□ 本刊記者 龍?zhí)┝?/p>

通訊員 招文忠

某聚合氯化鋁廠由于質(zhì)量作假被取消供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)成員資格。

某保溫材料供應(yīng)商因保供及時(shí)、質(zhì)量保證、服務(wù)到位，在簽框架協(xié)議時(shí)得到30%的份額獎(jiǎng)勵(lì)。

近年來，茂名石化公司探索推行全面體檢、全面考核、全面合作的動態(tài)量化考核體系，培育誠實(shí)守信、實(shí)力過硬的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商隊(duì)伍，增強(qiáng)了對供應(yīng)商的掌控能力，“考”出了一批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商群體，有效地規(guī)避了物資供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，降低了采購成本，實(shí)現(xiàn)了安全、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)。2010年節(jié)約采購資金超過2億元。

全面體檢：嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻

有家閥門供應(yīng)商盯上了茂名石化這個(gè)大客戶，托人打聽，希望“擠入”茂名石化閥門供應(yīng)商行列?！盎c(diǎn)錢也沒問題?！惫?yīng)商按照慣性思維，希望能搞點(diǎn)“潛規(guī)則”，做些“業(yè)外工夫”。很快，打聽的人回話告訴他，新供應(yīng)商要進(jìn)入茂名石化市場得經(jīng)過嚴(yán)格考核，必須通過由相關(guān)專業(yè)部門組成的考察小組進(jìn)行的實(shí)地考察，供貨能力和質(zhì)量控制體系必須完全達(dá)到準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)入。這家閥門供應(yīng)商自知經(jīng)不住這種嚴(yán)格的“驗(yàn)身”考驗(yàn)，只好打消到茂名石化賺錢的念頭，另找市場。

茂名石化筑高“門檻”，把好供應(yīng)商準(zhǔn)入關(guān)，從源頭上防控物資供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。他們根據(jù)總部供應(yīng)商管理規(guī)定和各專業(yè)供應(yīng)商現(xiàn)場考察標(biāo)準(zhǔn)，制定了《供應(yīng)商管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》和《茂名石化供應(yīng)商準(zhǔn)入與現(xiàn)場考察評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步細(xì)化管理和考核條款，量化打分標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商的權(quán)利與義務(wù)、準(zhǔn)入、日常管理及考核、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰等方面作出具體規(guī)定。對準(zhǔn)備進(jìn)入茂名石化市場的新供應(yīng)商，由茂名石化供應(yīng)、技術(shù)、機(jī)動、效能監(jiān)察部門和使用單位等組成專門的考察小組，對其進(jìn)行實(shí)地考察，重點(diǎn)考察供貨能力和質(zhì)量控制體系，現(xiàn)場打分，達(dá)到準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后才能辦理相關(guān)入網(wǎng)手續(xù)審批。這一措施擋住了許多想鉆空子的供應(yīng)商，從源頭上保證了供應(yīng)安全。去年新準(zhǔn)入的6家供應(yīng)商全部通過了嚴(yán)格的現(xiàn)場考察。

為了降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，茂名石化按專業(yè)組織人員深入現(xiàn)場，對162家非新準(zhǔn)入的供應(yīng)商進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估。通過現(xiàn)場考察和風(fēng)險(xiǎn)評估,更加直接地了解供應(yīng)商的經(jīng)營狀況及物資市場信息，既有效防范了供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，又為推進(jìn)業(yè)績引導(dǎo)訂貨、科學(xué)理性采購提供了依據(jù)。在現(xiàn)場實(shí)地考察過程中，考察人員發(fā)現(xiàn)某高溫緩蝕劑供應(yīng)商質(zhì)量保證體系存在較大問題，立即對該供應(yīng)商作出停止供貨處理，并責(zé)令其馬上整改，有效地防范了供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

全面考核：動態(tài)分級管理

茂名石化建立了“單筆業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)考核、年度業(yè)績綜合評價(jià)”的供應(yīng)商動態(tài)量化考核機(jī)制，從供應(yīng)商整體實(shí)力、供應(yīng)份額、合同執(zhí)行情況、網(wǎng)上報(bào)價(jià)及供應(yīng)商獎(jiǎng)懲情況五個(gè)方面細(xì)化了考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)量化考核。根據(jù)考核結(jié)果對供應(yīng)商實(shí)行ABC分級管理，使對供應(yīng)商的管理由過去的單純重事前準(zhǔn)入向既嚴(yán)格準(zhǔn)入把關(guān)又重過程考核評價(jià)和歷史表現(xiàn)，較好地防范了低價(jià)劣質(zhì)和惡性競爭引起的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

每一筆物資供應(yīng)合同執(zhí)行完畢后，由業(yè)務(wù)科按規(guī)定時(shí)限對供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、價(jià)格、交貨期及售后服務(wù)等方面在ERP系統(tǒng)上進(jìn)行量化打分。為強(qiáng)化過程控制考核，他們在ERP系統(tǒng)中增加了到貨與質(zhì)檢臺賬功能，全面記錄供應(yīng)商發(fā)貨信息預(yù)告、實(shí)際到貨時(shí)間、檢驗(yàn)情況、異議情況等多方面信息，并利用這些信息，對同類供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)管理。去年初，有兩個(gè)“三劑”品種出現(xiàn)質(zhì)量問題苗頭，供應(yīng)中心在扣供應(yīng)商供貨質(zhì)量分的同時(shí)，還向18家重要“三劑”供應(yīng)商發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制的函》，通報(bào)相關(guān)情況，提出嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的要求，及時(shí)把質(zhì)量問題解決在萌芽狀態(tài)。

全面合作：業(yè)績引導(dǎo)訂貨

茂名石化不斷探索實(shí)踐“業(yè)績引導(dǎo)訂貨，持續(xù)動態(tài)考核”的方式方法，建立了業(yè)績引導(dǎo)訂貨機(jī)制，將動態(tài)考核與采購商務(wù)相結(jié)合，將供應(yīng)商動態(tài)量化考核結(jié)果作為指導(dǎo)采購的依據(jù)，在采購份額上向供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量穩(wěn)定、供應(yīng)業(yè)績好的供應(yīng)商傾斜，與供應(yīng)商建立起合作共贏的伙伴關(guān)系，培育穩(wěn)定忠誠的主力供應(yīng)商隊(duì)伍。

他們注重在框架協(xié)議采購中培育主供應(yīng)商。一個(gè)框架協(xié)議一般設(shè)兩家或兩家以上的供應(yīng)商，主供應(yīng)商占大份額，輔供應(yīng)商占小份額。通過綜合考核，對招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格、以往供貨業(yè)績、質(zhì)量、交貨期等指標(biāo)進(jìn)行量化，綜合得分高者為主供應(yīng)商的候選人。在履行框架協(xié)議過程中，實(shí)施動態(tài)管理，做到考核結(jié)果與供應(yīng)份額掛鉤，并定期對到貨時(shí)間、質(zhì)量、售后服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題，要求供應(yīng)商在限期內(nèi)整改，否則取消其框架協(xié)議供貨資格或?qū)⑵浞蓊~轉(zhuǎn)移給其他供應(yīng)商。上一期的框架協(xié)議履行情況也作為下一期框架協(xié)議供應(yīng)商選擇的重要依據(jù)，被取消資格的供應(yīng)商原則上不再考慮作為框架協(xié)議的擬選供應(yīng)商。

他們在采購商務(wù)中充分運(yùn)用動態(tài)考核杠桿。2009年，該公司嘗試推行“打擂法”采購，量化供應(yīng)商以往的供貨質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等因素，綜合比價(jià)擇優(yōu)選廠，既充分調(diào)動了供應(yīng)商為爭取最大的供貨量比綜合實(shí)力、比性價(jià)比的積極性，又較好地規(guī)避了質(zhì)量和價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。去年對“打擂法”進(jìn)行改進(jìn)，對部分長期無新供應(yīng)商進(jìn)入的物資采購引入新的供應(yīng)商，防止可能形成的價(jià)格聯(lián)盟。在復(fù)合助劑或同類品采購時(shí)，引入了一家競爭力較強(qiáng)的新供應(yīng)商與原來的三家供應(yīng)商進(jìn)行競爭，在規(guī)則中設(shè)置質(zhì)量、價(jià)格、份額、業(yè)績等杠桿，既確保了主力供應(yīng)商份額，又降低了成本。

在2010年度保溫材料框架協(xié)議采購過程中，該公司在充分考慮產(chǎn)能因素的前提下，按業(yè)績引導(dǎo)訂貨機(jī)制，對2009年度保供及時(shí)、質(zhì)量保證、服務(wù)到位的主力供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)30%份額，并通過聯(lián)合談判對余下70%份額進(jìn)行再分配。業(yè)績引導(dǎo)訂貨機(jī)制的引入，既確保了主力供應(yīng)商的份額，也促使其認(rèn)真履行合同。供應(yīng)商自覺嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按照茂名石化的要求改進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了供需雙贏。

茂名石化相關(guān)專業(yè)人員考察供應(yīng)商。招文忠 攝