虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)：教師個人知識管理的有效平臺

宋雋婷

淄博師范高等?？茖W(xué)校信息科學(xué)系 山東淄博 255100

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)：教師個人知識管理的有效平臺

宋雋婷

淄博師范高等專科學(xué)校信息科學(xué)系 山東淄博 255100

隨著知識經(jīng)濟(jì)浪潮的席卷而來，作為教育主體及知識載體的教師，面對自身發(fā)展與終身教育的要求，應(yīng)該并且必須對個人知識進(jìn)行有效管理。在Web2.0時代應(yīng)運(yùn)而生的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為教師個人知識的管理提供了一個有力的平臺。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)與知識管理在知識建構(gòu)、促進(jìn)學(xué)習(xí)者間的協(xié)作與交流及知識共享等方面都具有共通性，而虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在教師個人知識轉(zhuǎn)化的4個模式中均擔(dān)當(dāng)重要角色。

知識管理；顯性知識；隱性知識；虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

Abstract With the knowledge & economy wave swept by, as the Educational subject and knowledge carrier of teachers, face their own development and lifelong education requirements, should and must to manage their personal knowledge efficiently. Virtual learning community, borne in the era of Web2.0, provides a powerful platform for teacher’s personal knowledge management.Virtual learning community and knowledge management have many similarities, such as knowledge construction, promoting learners collaboration and communication and knowledge sharing etc,now virtual learning community are playing important role in four modes of teachers’ personal knowledge transformation.

Key words knowledge management; explicit knowledge; tacit knowledge; virtual learning community

在知識經(jīng)濟(jì)與信息化時代，知識無疑已成為社會生產(chǎn)的第一要素和核心資源。勞倫斯·普魯薩柯（Laurence Prusak）指出：唯一能給組織或個人帶來競爭優(yōu)勢、唯一持續(xù)不變的就是知道什么、如何利用所擁有的知識和以多快的速度獲取新知識[1]。教師，作為教育的主體以及知識的載體，面對海量、快速更新的知識，要懂得對其進(jìn)行不斷地獲取、加工、整理、存儲、共享、利用及創(chuàng)新等一系列的有效管理，從而促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展。隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)的推廣和終身學(xué)習(xí)的深入人心，基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)正悄然成為教師個人知識管理的理想平臺。因此，探尋虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)對教師個人知識管理的支持作用，對于教師自身的專業(yè)水平的提升具有重要的現(xiàn)實意義。

1 相關(guān)概念闡述

1.1 教師個人知識管理

教師的知識可分為顯性知識和隱性知識。顯性知識指的是能夠明確陳述和表達(dá)的知識，它既可以通過書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式來傳播和學(xué)習(xí)，又可以通過文件、語言或其他精確的溝通過程來傳授。隱性知識是指存在于人腦中、難以編碼化與表達(dá)溝通的知識，它只能依賴于自身的實踐體驗和領(lǐng)悟得到。教師個人顯性知識包括專業(yè)知識、學(xué)科知識、課程知識、教育學(xué)、心理學(xué)等與教育教學(xué)相關(guān)的事實類和原理類知識，一般通過閱讀或聽講座獲得。教師個人隱性知識是教師在長期的教學(xué)實踐中積累的大量經(jīng)驗性知識，帶有高度的個人色彩，具有專屬性、情境性和動態(tài)性。具體可將教師的隱性知識分為3類：1）教學(xué)過程中的隱性知識，主要包含教師的教育觀念、教學(xué)策略、課堂組織方法、教學(xué)經(jīng)驗及反思等；2）科研過程中的隱性知識，主要包括靈感、直覺、思維方式、研究方法與未公開的研究感悟等；3）為社會服務(wù)過程中的隱性知識，主要包括個人的行為模式、價值取向、信仰、團(tuán)隊精神、組織文化等。

教師個人知識管理是知識管理在教育領(lǐng)域中應(yīng)用與拓展的一個重要層面，它是指運(yùn)用知識管理的理論與技術(shù)，并輔之以學(xué)習(xí)型組織理論與信息技術(shù)，對教師知識的獲取、儲存、轉(zhuǎn)化、分享、運(yùn)用過程的管理以尋求知識增值的有效方法。教師個人知識管理的實質(zhì)是促使教師的隱性知識與顯性知識實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。隱性知識的顯性化，可以使知識更好地傳承與共享；顯性知識的內(nèi)隱化，則有利于理論知識指導(dǎo)教育實踐。教師個人知識管理不是教師在封閉空間里的個體行為，而是教師與他人交流、溝通、分享的過程。

1.2 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是指建立在網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)之上，借助網(wǎng)絡(luò)和通信工具，由各種不同類型的個體組成，通過教學(xué)、研究等活動建立一個虛擬的社會形態(tài)，以交互學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)方式為主，使學(xué)習(xí)者獲取知識、增進(jìn)理解和提高技能，形成以此為目的的一個交互的自治區(qū)域[2]。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為學(xué)習(xí)者提供了一個平等、開放的學(xué)習(xí)交流空間，給知識的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)化一個有力的支撐。虛擬性、社區(qū)性和教育性構(gòu)成虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的基本特征。

2 教師個人知識管理和虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的共通性

2.1 知識的建構(gòu)性

建構(gòu)主義觀認(rèn)為，知識管理是知識的積累、存儲、整理、共享、交流和創(chuàng)新的動態(tài)建構(gòu)過程，注重共享和協(xié)作交流的學(xué)習(xí)文化和氛圍。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)強(qiáng)調(diào)并支撐非正式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主體的絕大部分知識是從非正式學(xué)習(xí)中得來的。在非正式學(xué)習(xí)中重視自主、協(xié)作、交流、發(fā)現(xiàn)、探究等學(xué)習(xí)形式來獲取、處理、加工和應(yīng)用知識，是典型的建構(gòu)性學(xué)習(xí)。

2.2 學(xué)習(xí)者間的協(xié)作與交流

教師隱性知識較之顯性知識難以被挖掘和存儲，用閱讀、聽講座等顯性知識獲取的方法無法獲得隱性知識，更多的是依靠組織內(nèi)的協(xié)作、交流來實現(xiàn)。通過討論、交流與協(xié)作，使隱性知識現(xiàn)“原形”。協(xié)作與交流是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的主要特色，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)跨越了時空限制，擁有各種同步、異步工具，擴(kuò)展了協(xié)作與交流的范圍、深度和廣度，例如MSN、BBS、博客等為學(xué)習(xí)者提供了協(xié)作、交流的平臺。教師在知識與經(jīng)驗、價值觀念、行為準(zhǔn)則、思維方式、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、組織策略等方面的差異都是寶貴的資源，成員間通過合作與交流，不只實現(xiàn)學(xué)科專業(yè)知識的取長補(bǔ)短，更多的是思想的溝通、心靈的碰撞，從而擦出靈感與智慧的火花。

2.3 知識的共享

知識管理通過知識的共享，集合、整理成員集體的智慧來提高每個學(xué)習(xí)者的應(yīng)變、創(chuàng)新能力，從而實現(xiàn)知識的增值。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為知識共享提供了各種形式，如學(xué)習(xí)討論區(qū)、小組合作、在線答疑等，學(xué)習(xí)者可借助各種Web2.0工具，運(yùn)用個人知識管理的方法來管理各種自主學(xué)習(xí)活動。

3 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在SECI知識管理模式中的作用

日本的知識管理專家野中郁次郎（I k u j i r o Nonaka）和竹內(nèi)廣?。═akeuchi）提出著名的隱性知識與顯性知識轉(zhuǎn)換的SECI螺旋式模型（圖1）。在4種轉(zhuǎn)化模式中，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)均扮演重要的角色。

3.1 社會化模式，從隱性知識到隱性知識

社會化是一個知識個體之間共同分享隱性知識，共享心智模式、技能和訣竅的過程。傳統(tǒng)的“師傳徒受”就是社會化的典型模式。在師傅帶徒弟的過程中，徒弟通過觀察、模仿、親身實踐來實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移，是一個分享經(jīng)驗、形成共有思維模式和技能的過程。

在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，為學(xué)習(xí)者提供在線視頻、虛擬仿真實驗室等學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)習(xí)者通過視頻觀察、親身體驗的方式轉(zhuǎn)化和深化隱性知識。

3.2 外化模式，從隱性知識到顯性知識

外化的過程是通過比喻、類比、圖像、假設(shè)或思想模型等方法把隱性知識表達(dá)成為顯性知識的過程。如教師通過虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中Blog、BBS、虛擬教研室等Web2.0技術(shù)呈現(xiàn)自身對專業(yè)知識、課堂管理、教學(xué)方法等的心得體會或?qū)嵺`過程。而知識挖掘系統(tǒng)、商業(yè)智能、專家系統(tǒng)等，也為該過程提供了手段，這是一個將感性知識提升為理性知識、從想象上升到概念的過程。外化這項工作在知識管理中是難度最大的，也最具有決定性意義。

3.3 綜合化模式，從顯性知識到顯性知識

綜合化的過程是知識個體通過對不連續(xù)的顯性知識碎片進(jìn)行排序、增減、分類、綜合，從而產(chǎn)生新的、更有使用價值的、更加系統(tǒng)化的知識的過程。在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，學(xué)習(xí)者可創(chuàng)建并利用個人知識庫、知識地圖實現(xiàn)分散知識的分類整合。

3.4 內(nèi)化模式，從顯性知識到隱性知識

它意味著在第三階段綜合化的顯性知識又轉(zhuǎn)化成為學(xué)習(xí)者個體的隱性知識。教師在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中可以通過個人知識庫、知識地圖及各種知識管理工具，對所獲得知識、技術(shù)、程序等進(jìn)行學(xué)習(xí)和揣摩，并結(jié)合自己的實踐，將顯性知識內(nèi)化為個人的隱性知識，同時修正、填充原有的隱性知識，有效增進(jìn)個人的經(jīng)驗、靈感和方法、技巧。知識的內(nèi)化實質(zhì)上是理論指導(dǎo)實踐的過程。此階段完成后，教師又會創(chuàng)造出更多的隱性知識，從而以現(xiàn)階段的隱性知識作為新一輪循環(huán)的起點(diǎn)。

總之，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在教師個人知識管理的各個階段均能發(fā)揮其特有的數(shù)字化優(yōu)勢，有效支撐教師知識的建構(gòu)。在Web2.0時代，教師應(yīng)當(dāng)而且必須學(xué)會靈活運(yùn)用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的各種工具、學(xué)習(xí)手段來促進(jìn)自身的專業(yè)成長。

[1]徐曉明,龍煉.論企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略[J].復(fù)旦學(xué)報:社會科學(xué)版,2001(3):90-94,131

[2]Boetcher S, Duggan H, White N. What is a Virtual Community and Why Would You Ever Need One?[EB/OL].[2009-06-20].http://www.fullcirc.com/community/communitywhatwhy.htm

[3]黃榮懷,鄭蘭琴.隱性知識及其相關(guān)研究[J].開放教育研究,2004(6):49-52

[4]馬鳳娟,吳鵬飛,張從善.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中個體隱性知識的建構(gòu)[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2007,17(3):22-24

[5]甘永成.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的知識建構(gòu)和集體智慧發(fā)展:知識管理與E-Learning結(jié)合的視角[M].北京:教育科學(xué)出版社,2005

Virtual Learning Community: Effective Platform of Teacher’s Personal Knowledge Management/

/Song Junting

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.09.090

Author’s address Zibo Normal College, Information Science Department, Zibo, Shandong, China 255100

G434

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1671-489X(2011)09-0090-02