質(zhì)量問(wèn)題批評(píng)報(bào)道

■文/沈 洪

質(zhì)量問(wèn)題批評(píng)報(bào)道

■文/沈 洪

新聞批評(píng)是通過(guò)各種媒介開(kāi)展批評(píng)的統(tǒng)稱。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著各種監(jiān)督機(jī)制的不斷健全，批評(píng)性報(bào)道越來(lái)越多。積極開(kāi)展維護(hù)黨和國(guó)家的聲譽(yù)以及人民群眾利益的新聞批評(píng)，得到了黨中央、國(guó)務(wù)院的大力支持，這不僅鞏固了黨和人民群眾的關(guān)系，而且也使黨和國(guó)家的民主化得到了保障。

自1993年以來(lái)，筆者開(kāi)始從事打擊假冒偽劣產(chǎn)品以及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的新聞報(bào)道工作，伴隨著全國(guó)打假治劣的腳步，記錄著打假領(lǐng)域取得的成果。從調(diào)查采訪中看，假冒偽劣問(wèn)題之所以引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，主要是一些造假嚴(yán)重地區(qū)與地方政府及有關(guān)部門監(jiān)管失職、甚至包庇縱容有著密切關(guān)系。近年來(lái)，尤其是質(zhì)量問(wèn)題具體到新聞實(shí)踐中怎么正確、有效地進(jìn)行報(bào)道？新聞工作者如何掌握批評(píng)性報(bào)道的方法？了解新聞批評(píng)的特殊性和在運(yùn)作中的具體要求等問(wèn)題擺在我們面前。筆者認(rèn)為，要解決這些問(wèn)題，新聞工作者必須要掌握和考慮以下四個(gè)特性：

一是公開(kāi)性。媒介的傳播是面向廣大受眾，而不是面向少數(shù)人。某個(gè)人或單位的問(wèn)題，一經(jīng)公開(kāi)報(bào)道，便頃刻遍知天下，任何人既不能隱瞞遮蓋，也難以置之不理，尤其是社會(huì)影響大、嚴(yán)重侵害人民群眾權(quán)益的事件，其社會(huì)影響之大是任何日常生活中的批評(píng)不能比的。

二是權(quán)威性。媒介的迅速傳播，必將引起社會(huì)各界的關(guān)注。新聞批評(píng)起到了黨和政府的喉舌作用，因?yàn)榇蚣傩袆?dòng)都是政府行為，所以打假新聞報(bào)道是黨和政府某一級(jí)組織認(rèn)可的，一般被理解為是黨和政府的批評(píng)。因此，這種權(quán)威性是內(nèi)部組織批評(píng)所不能比的。

三是時(shí)效性。新聞批評(píng)信息的傳遞速度快、受眾面廣。制售假分子和不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)者將立即遭到社會(huì)的譴責(zé)和批

評(píng)。其社會(huì)壓力之大，遠(yuǎn)非小范圍內(nèi)的內(nèi)部批評(píng)所能比擬的。

四是影響性。一些打假和質(zhì)量問(wèn)題的大要案，一經(jīng)報(bào)道會(huì)震動(dòng)整個(gè)社會(huì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間以后，人們依然會(huì)記憶猶新，產(chǎn)生的社會(huì)影響仍揮之不去，被批評(píng)者無(wú)法像在會(huì)議上可以隨時(shí)申訴自己的意見(jiàn)，可以對(duì)事實(shí)加以說(shuō)明或者進(jìn)行申辯，其影響面之大，影響時(shí)日之久遠(yuǎn)，是任何形式的批評(píng)所不能比的。

上述特性，決定了打假治劣和揭露質(zhì)量問(wèn)題的新聞報(bào)道，具有較大的“摧毀性”，所以這就要求記者在采訪和下筆時(shí)，必須十分謹(jǐn)慎，把握好四個(gè)原則。

堅(jiān)持實(shí)事求是，慎之又慎的原則。深查細(xì)訪，捕捉重點(diǎn)，抓住細(xì)節(jié)，是打假治劣和質(zhì)量問(wèn)題報(bào)道的根本。記者一絲不茍的采訪作風(fēng)是決定報(bào)道真實(shí)性的關(guān)鍵，決不能主觀臆斷、捕風(fēng)捉影或夸大事實(shí)。如果有一點(diǎn)差錯(cuò)，就會(huì)給當(dāng)事人或單位帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失。

堅(jiān)持出以公心的原則。發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，必須出于公心，要遵守黨性原則。尤其是對(duì)揭露質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)道，不能抱著“整治”企業(yè)的目地而采寫報(bào)道，決不能用手中之筆借報(bào)道泄私憤，或者為親朋好友服務(wù)。

堅(jiān)持有利于大局和社會(huì)穩(wěn)定的原則。對(duì)一些打假案件和質(zhì)量問(wèn)題的揭露，無(wú)論是報(bào)道的方式，還是寫作的角度，都要有政治敏感性，特別是可能引發(fā)民族問(wèn)題和社會(huì)安定的內(nèi)容要謹(jǐn)慎對(duì)待，要充分考慮到各種對(duì)社會(huì)造成不穩(wěn)定的因素。

堅(jiān)持與人為善，內(nèi)外有別的原則。揭露問(wèn)題不能感情代替理智，使自己的認(rèn)識(shí)失去客觀性。對(duì)制售假分子尤其是以暴力手段或者是腐敗勢(shì)力和黑惡勢(shì)力參與的制假售假活動(dòng)，一定要采取“摧毀性”的報(bào)道。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題非故意行為，一定要內(nèi)外有別，在報(bào)道中要根據(jù)事件和相關(guān)責(zé)任人的性質(zhì)把握好方式。尤其是對(duì)改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況、新領(lǐng)域等范圍出現(xiàn)的問(wèn)題，要從善意出發(fā)，不要采取批判和審判式的辦法報(bào)道，使報(bào)道留有更大的余地。

新聞批評(píng)還有很多需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題。在新聞實(shí)踐中，打假和揭露質(zhì)量問(wèn)題的新聞報(bào)道，要不斷地總結(jié)，逐步掌握?qǐng)?bào)道的藝術(shù)，將是每個(gè)質(zhì)量新聞工作者的重要任務(wù)。

（作者單位：中國(guó)質(zhì)量報(bào)）