設(shè)備管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

姜志強(qiáng)

（中國(guó)石油化工股份有限公司廣州分公司，廣東 廣州 510726）

廣州石化設(shè)備管理信息系統(tǒng)是中國(guó)石化總部將在各分公司推廣的一套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)以ERP系統(tǒng)為依托，吸取中國(guó)石化各個(gè)分公司設(shè)備管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，由石化盈科、極晨智道等多家公司聯(lián)合研發(fā)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)。廣州石化經(jīng)過(guò)多年的努力，在設(shè)備管理上取得了一定的成績(jī)，為廣州石化的穩(wěn)定生產(chǎn)提供了有力的保證。但是在設(shè)備管理信息化建設(shè)和應(yīng)用水平上還處于一個(gè)初級(jí)階段，主要存在設(shè)備管理未覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)管理層次和跨度的相關(guān)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容；規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠；現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)不全、維護(hù)流程不暢、操作不規(guī)范等問(wèn)題。

為了提升設(shè)備管理水平，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，從2007年開(kāi)始中國(guó)石化總部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部會(huì)同信息系統(tǒng)部，開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備管理信息化方面的工作，經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研與反復(fù)討論，并在多次征求企業(yè)設(shè)備管理專家的基礎(chǔ)上，最終決定在股份公司內(nèi)部統(tǒng)一實(shí)施設(shè)備管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目。廣州石化是中國(guó)石化煉化板塊設(shè)備管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)單位之一。

一、系統(tǒng)目標(biāo)與建設(shè)內(nèi)容

按照中國(guó)石化總部信息化建設(shè)“五統(tǒng)一、三結(jié)合”原則，充分利用中國(guó)石化股份公司和廣州石化現(xiàn)有的信息技術(shù)資源，融合企業(yè)已有各類設(shè)備管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，采用最新IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。

1.在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理，設(shè)備日常管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)資料和運(yùn)行數(shù)據(jù)錄入、查詢、整理、加工處理，通過(guò)分析、判斷和匯總得到有價(jià)值的信息，為優(yōu)化維修策略，提高設(shè)備維修質(zhì)量和可靠運(yùn)轉(zhuǎn)、滿足各類法律法規(guī)要求奠定基礎(chǔ)。

2.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程的自動(dòng)化管理、提高業(yè)務(wù)部門的工作效率、以及業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同，快速應(yīng)對(duì)設(shè)備故障和安全隱患和事故，提高設(shè)備的可維護(hù)性和可用性。

3.引入先進(jìn)的管理模式，將設(shè)備管理的物流、信息流與財(cái)務(wù)的資金流實(shí)時(shí)地結(jié)合起來(lái)，使進(jìn)行設(shè)備管理人員在處理業(yè)務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)掌握費(fèi)用和成本信息，實(shí)時(shí)有效控制成本和費(fèi)用的發(fā)生，對(duì)設(shè)備管理科學(xué)決策，降低維修成本提供手段。

4.有效地促進(jìn)設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)作，堵塞管理漏洞。

在項(xiàng)目目標(biāo)指導(dǎo)下，建設(shè)以下具體內(nèi)容：①對(duì)現(xiàn)有ERP系統(tǒng)PM應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行完善(主數(shù)據(jù)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程梳理、執(zhí)行指導(dǎo)、監(jiān)控和考核)。②以ERP為基礎(chǔ)和核心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常設(shè)備管理工作中應(yīng)用功能，包括設(shè)備前期管理、設(shè)備運(yùn)行管理、設(shè)備專業(yè)管理、設(shè)備基礎(chǔ)信息管理、查詢監(jiān)控分析(包括設(shè)備大檢查)、內(nèi)控審批等。③在企業(yè)信息技術(shù)方面，以ERP為核心，啟用文檔管理模塊實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理中各類文檔的分類管理；實(shí)現(xiàn)各類設(shè)備管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合以及文檔和相關(guān)業(yè)務(wù)的審批。

二、系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)，廣州石化設(shè)備管理信息系統(tǒng)主要集中在維修管理的執(zhí)行環(huán)節(jié)。而從完整的設(shè)備管理業(yè)務(wù)總體架構(gòu)來(lái)看，需要滿足設(shè)備管理從策略制定、執(zhí)行、評(píng)估、優(yōu)化再到執(zhí)行的SEE閉路循環(huán)，持續(xù)提升設(shè)備管理水平，如圖1所示。

根據(jù)目前市場(chǎng)設(shè)備管理相關(guān)系統(tǒng)的情況，對(duì)于支持設(shè)備管理業(yè)務(wù)SEE閉路循環(huán)的系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)如圖2所示。

圖1 設(shè)備管理的SEE閉路循環(huán)

為了實(shí)現(xiàn)設(shè)備業(yè)務(wù)的SEE循環(huán)和確保三大系統(tǒng)平臺(tái)及其各子系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)一致性、業(yè)務(wù)流程的集成性以及展示層面的整合，需要在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程和界面展示上進(jìn)行系統(tǒng)集成。主要是要建立設(shè)備管理業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、流程集成平臺(tái)和企業(yè)門戶，如圖2。這些平臺(tái)利用廣州石化整體信息化集成的平臺(tái)進(jìn)行。

圖2 系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)

1.設(shè)備主數(shù)據(jù)管理

設(shè)備各類主數(shù)據(jù)是設(shè)備管理眾多支持系統(tǒng)主數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。為確保設(shè)備管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，建設(shè)設(shè)備主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)非常重要。設(shè)備主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)通過(guò)設(shè)備主數(shù)據(jù)管理人員與外部合作伙伴及供應(yīng)商的合作請(qǐng)求、企業(yè)數(shù)據(jù)收集人員的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)校對(duì)、日常用戶使用中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題發(fā)出警告來(lái)保障設(shè)備管理系統(tǒng)所用的功能位置、設(shè)備、備品備件清單、維修任務(wù)清單、測(cè)量點(diǎn)各類文檔資料等數(shù)據(jù)收集的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性；并通過(guò)與各類設(shè)備管理應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成，在設(shè)備各類主數(shù)據(jù)建立和修改的同時(shí)，觸發(fā)這些系統(tǒng)設(shè)備各類主數(shù)據(jù)的同步更新，確保各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備各類主數(shù)據(jù)的一致性，從而保證業(yè)務(wù)處理和分析結(jié)果的正確性。

2.業(yè)務(wù)流程集成

設(shè)備管理系統(tǒng)中各應(yīng)用系統(tǒng)、子系統(tǒng)以及與其他外部系統(tǒng)需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的集成，業(yè)務(wù)流程集成平臺(tái)可以作為各系統(tǒng)的集成中心，減少集成流程的復(fù)雜性和實(shí)施的難度，是集成架構(gòu)的重要組成部分。

采用基于服務(wù)的架構(gòu)（SOA）作為業(yè)務(wù)流程集成平臺(tái)，并建立企業(yè)級(jí)服務(wù)總線（ESB）來(lái)支持企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程集成。

3.企業(yè)門戶

設(shè)備管理系統(tǒng)涉及較多應(yīng)用系統(tǒng)、子系統(tǒng)以及其他外部系統(tǒng)的信息，企業(yè)門戶可實(shí)現(xiàn)多應(yīng)用系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄，并將用戶關(guān)心的信息按照用戶的角色歸類集中展示，避免用戶切換系統(tǒng)的麻煩。另外門戶中包含的內(nèi)容管理及分類查詢管理、協(xié)同合作應(yīng)用功能、任務(wù)管理等可用于日常事務(wù)處理及知識(shí)管理。

企業(yè)門戶選用與主要設(shè)備管理應(yīng)用集成性較好的成熟產(chǎn)品實(shí)施難度小、實(shí)施成本低。目前基于ERP的設(shè)備管理系統(tǒng)，采用企業(yè)門戶（Enterprise Portal）。進(jìn)行應(yīng)用整合，在門戶中實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄；對(duì)R/3的應(yīng)用采用ITS轉(zhuǎn)換后集成到企業(yè)門戶；由于ITS在支持4.6C版本的功能有限，必要時(shí)采用WinGUI的形式作為補(bǔ)充，來(lái)與企業(yè)門戶集成，所有系統(tǒng)通過(guò)EP集中展示，用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)行瀏覽。

ERP系統(tǒng)提供的各項(xiàng)功能可以通過(guò)如下方式在EP中展示，見(jiàn)圖3。直接以DIAG的方式通過(guò)SAP ITS 服務(wù)器將其Web化展示后，通過(guò)EP的交易iView封裝后在EP中展示。將ERP系統(tǒng)提供的各項(xiàng)功能通過(guò)打包形成BAPI和可通過(guò)RFC訪問(wèn)的功能模塊，通過(guò)RFC及如下方式進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的集成并在EP中展示：通過(guò)SAP連接器或在Visual Composer中進(jìn)行界面開(kāi)發(fā)并封裝。NetWeaver平臺(tái)通過(guò)WebDynproforJava或JSP/Java技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。其中WebDynproforJava的應(yīng)用程序通過(guò)可配置的JCO連接器和RFC與ERP系統(tǒng)進(jìn)行連接，在EP端通過(guò)WebDynpro 網(wǎng)頁(yè)構(gòu)建器展現(xiàn)；JSP/Java應(yīng)用直接通過(guò)RFC與ERP系統(tǒng)進(jìn)行連接，在EP端通過(guò)URLiView展現(xiàn)。

對(duì)ERP 外部設(shè)備專業(yè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)通過(guò)采用在SAP NetWeaver平臺(tái)的WebDyproforJava進(jìn)行。其與ERP、EP系統(tǒng)間的集成見(jiàn)上段描述。

可靠性管理系統(tǒng)或在線狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與EP系統(tǒng)間的集成通過(guò)HTTP采用URLiView進(jìn)行封裝。

圖3

三、系統(tǒng)實(shí)施

廣州石化設(shè)備管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施從2008年6月23日啟動(dòng)開(kāi)始，到2008年12月8日上線，前后經(jīng)過(guò)近半年的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)整理、用戶培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的緊張工作，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)和企業(yè)關(guān)鍵用戶的辛勤工作和共同努力，設(shè)備管理信息系統(tǒng)整體架構(gòu)與ERP系統(tǒng)緊密結(jié)合、無(wú)縫集成，應(yīng)用功能基本上貫穿了設(shè)備管理的全生命周期和專業(yè)管理，并通過(guò)設(shè)備管理門戶對(duì)各層次設(shè)備管理應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合，企業(yè)關(guān)鍵用戶對(duì)實(shí)際運(yùn)行系統(tǒng)功能和操作有所掌握，取得了預(yù)計(jì)的結(jié)果。

數(shù)據(jù)是設(shè)備管理的基礎(chǔ)，為了保證數(shù)據(jù)收集的完整、準(zhǔn)確，廣州石化項(xiàng)目組2008年6月30日進(jìn)行了兩期設(shè)備數(shù)據(jù)收集培訓(xùn)，對(duì)全體設(shè)備員進(jìn)行專題培訓(xùn)，并及時(shí)進(jìn)行設(shè)備數(shù)據(jù)的收集工作，2008年11月底，共歷時(shí)五個(gè)月，現(xiàn)在導(dǎo)入生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共有150多萬(wàn)條。在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，廣州石化組織力量對(duì)石油化工設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程進(jìn)行電子化，分煉油、化工、動(dòng)力系統(tǒng)、電氣、儀表5個(gè)系統(tǒng)共231個(gè)通用設(shè)備檢修規(guī)程，上傳到系統(tǒng)文檔系統(tǒng)中，并從中將各設(shè)備大修、小修的工序做成678個(gè)設(shè)備任務(wù)清單，供設(shè)備員做工單時(shí)使用。另外，還將中國(guó)石化設(shè)備管理制度、廣州石化設(shè)備管理制度全部電子化上傳到文檔服務(wù)器中，供全體設(shè)備管理人員參考。這些工作雖然耗費(fèi)時(shí)間比較多，但是從試用的情況來(lái)看，反映非常好，上線后進(jìn)一步完善文檔方面的工作，將相關(guān)的設(shè)備設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等收集并上傳到系統(tǒng)中，初步建立了一個(gè)設(shè)備管理知識(shí)庫(kù)，為全體設(shè)備管理人員服務(wù)。

四、系統(tǒng)功能

廣州石化設(shè)備管理系統(tǒng)是在利用ERP系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，根據(jù)廣州石化設(shè)備管理所需的設(shè)備全生命周期管理及專業(yè)管理需求，分別在ERP系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)以及在SAP NetWeaver平臺(tái)下開(kāi)發(fā)而成，利用SAP 企業(yè)門戶進(jìn)行封裝實(shí)現(xiàn)包含設(shè)備基礎(chǔ)資料管理、前期管理、運(yùn)行管理、維修管理、專業(yè)管理及綜合管理等全面業(yè)務(wù)內(nèi)容。除了ERPPM模塊及文檔管理系統(tǒng)模塊標(biāo)準(zhǔn)功能外，在ERP中增強(qiáng)的主要功能包括設(shè)備檔案綜合查詢、潤(rùn)滑管理、密封管理、特種設(shè)備檢驗(yàn)管理、電氣管理、儀表管理、工單事前預(yù)算控制、合同臺(tái)賬管理等，在NetWeaver端實(shí)現(xiàn)的功能有設(shè)備開(kāi)停車記錄、腐蝕測(cè)厚管理、設(shè)備檢查考核、組織人員管理以及特種設(shè)備臺(tái)賬等，如圖4所示。

五、系統(tǒng)需要改進(jìn)的地方

從系統(tǒng)功能來(lái)看，主要功能已實(shí)現(xiàn)，但是從界面友好、操作效率方面來(lái)看，部分功能還存在一定的差距，特別是NW，操作效率比較低，所以EP的使用不理想。

設(shè)備管理信息系統(tǒng)現(xiàn)在由原ERP服務(wù)器、EP服務(wù)器以及文檔服務(wù)器組成，如果要對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的故障以及BUG進(jìn)行查找，最好有一個(gè)與實(shí)際系統(tǒng)盡可能一樣的測(cè)試環(huán)境，但是現(xiàn)在只能實(shí)現(xiàn)對(duì)原R/3系統(tǒng)模仿測(cè)試，而EP與文檔服務(wù)器沒(méi)有測(cè)試與培訓(xùn)環(huán)境，這已經(jīng)影響最終用戶的培訓(xùn)以及問(wèn)題的排查。

系統(tǒng)配置對(duì)于以后系統(tǒng)的配置、修改比較關(guān)鍵，但是從配置文檔情況看，不太理想，需要再完善、改進(jìn)。

六、系統(tǒng)應(yīng)用情況

設(shè)備管理信息系統(tǒng)上線運(yùn)行，基本達(dá)到原有設(shè)計(jì)目標(biāo)，在實(shí)際使用過(guò)程中，廣州石化確定了抓好設(shè)備基礎(chǔ)資料的整理、錄入的重點(diǎn)，利用1～2年時(shí)間，將設(shè)備基礎(chǔ)資料逐步完善，爭(zhēng)取日常工作中要用到的設(shè)備基礎(chǔ)資料與文檔，都能在設(shè)備管理系統(tǒng)檔案平臺(tái)找到。到目前為止，共錄入文檔13223個(gè)以上（系統(tǒng)共產(chǎn)生13223個(gè)文檔錄入憑證，一個(gè)憑證可有一個(gè)以上文檔）。文檔內(nèi)容非常豐富，涵蓋了設(shè)備全生命周期各個(gè)階段的文檔，其中法規(guī)制度文檔（包括國(guó)際法規(guī)、國(guó)家法規(guī)、行業(yè)法規(guī)、地方法規(guī)、中國(guó)石化法規(guī)、企業(yè)法規(guī)制度等內(nèi)容）、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)規(guī)程、設(shè)備手冊(cè)、設(shè)備預(yù)案等對(duì)于設(shè)備人員非常有用，通過(guò)設(shè)備管理系統(tǒng)DMS平臺(tái)，相當(dāng)于搭建了一個(gè)設(shè)備知識(shí)庫(kù)，給設(shè)備人員提供了非常大的幫助。

設(shè)備管理信息系統(tǒng)中預(yù)算控制模塊，將維修費(fèi)用的控制從事后移到了事前，維修費(fèi)用的事前預(yù)算控制保證了維修費(fèi)用的合理使用和對(duì)維修費(fèi)用的有效控制，對(duì)于修理費(fèi)的實(shí)際控制非常有用。

雖然預(yù)算控制模塊還存在一些不完善的地方，但從使用效果來(lái)看，比較滿意。一是費(fèi)用控制提前，二是費(fèi)用歸結(jié)方便，可隨時(shí)查看費(fèi)用的使用情況，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)管理。

總之，設(shè)備管理信息系統(tǒng)的使用實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)：①設(shè)備基礎(chǔ)資料管理與實(shí)際業(yè)務(wù)功能緊密集成，將設(shè)備管理人員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，使其有更多的精力投入于設(shè)備故障缺陷分析等可靠性管理的工作中；②重新規(guī)范了故障體系內(nèi)容，簡(jiǎn)化了用戶在通知單對(duì)故障體系選擇的操作，便于維修歷史記錄的規(guī)范化，為設(shè)備可靠性分析打下了基礎(chǔ)；③通過(guò)文檔管理使得原本離散在設(shè)備管理人員手中的各類與設(shè)備相關(guān)的文檔資料進(jìn)行了統(tǒng)一分類和集中規(guī)范管理，便于用戶查詢，形成了結(jié)構(gòu)化體系化的設(shè)備管理知識(shí)庫(kù)；④各類專業(yè)管理應(yīng)用功能提高了各專業(yè)人員的工作效率和工作質(zhì)量，確保了各類維護(hù)保養(yǎng)工作及時(shí)有效進(jìn)行；⑤維修事前預(yù)算控制保證了維修費(fèi)用的合理使用和對(duì)維修費(fèi)用的有效控制。

系統(tǒng)投用后，廣州石化設(shè)備管理的信息化得到極大的提升，為設(shè)備管理更好地標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化打下了良好的基礎(chǔ)；使各專業(yè)設(shè)備的運(yùn)行、維修更加科學(xué)；使各級(jí)設(shè)備人員從以前的手工統(tǒng)計(jì)報(bào)表、總結(jié)、解脫出來(lái)；大大提升廣州分公司的精細(xì)化管理水平。

整體來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)的建設(shè)避免了以前企業(yè)設(shè)備信息系統(tǒng)建設(shè)中的信息“孤島”；并為企業(yè)用戶設(shè)備管理在日常業(yè)務(wù)執(zhí)行工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)和運(yùn)行平臺(tái)，提高工作效率；以及積累設(shè)備故障歷史，為分析評(píng)估和優(yōu)化維修策略，提升企業(yè)設(shè)備管理水平等方面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。