新升本科師范院校學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查——以河南省為例

劉秀琴

（安陽師范學(xué)院圖書館，河南 安陽 455002）

為了推動新升本科師范院校圖書館信息素質(zhì)教育的開展及新升本科師范院校學(xué)生信息素質(zhì)的提升，筆者于2010年9月至12月對河南省范圍內(nèi)6所新升本科師范院校學(xué)生的信息素質(zhì)現(xiàn)狀進行了問卷調(diào)查，力求在把握信息素質(zhì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探尋新升本科師范院校圖書館信息素質(zhì)教育的有效途徑。

1 調(diào)查對象與方法

調(diào)查對象為河南省范圍內(nèi)6所新升本科師范院校的學(xué)生，每所學(xué)校參與調(diào)查學(xué)生人數(shù)為100人。本調(diào)查為無記名調(diào)查問卷，調(diào)查方式采取了“一對一的調(diào)查方法”的模式，問卷發(fā)放對象為來圖書館借閱和學(xué)習(xí)的學(xué)生，包括文科412人，理科151人。調(diào)查共發(fā)放問卷600份，回收問卷563份，其中有效問卷563份?；厥章?3.83%，有效率93.83%。筆者認為本次調(diào)查具有一定的代表性。

2 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計與分析

2.1信息意識方面

2.1.1 對“信息素質(zhì)”的概念模糊

調(diào)查中，在回答“你了解信息素質(zhì)的概念嗎？”這一問題時，563份問卷中，有140人選擇了“是”；423人選擇了“否”。說明新升本科師范院校有3/4的在校學(xué)生對“信息素質(zhì)”的概念模糊(見表1)。

表1 關(guān)于信息素質(zhì)概念了解情況的調(diào)查情況

2.1.2 信息獲取呈多元化趨勢

（一）學(xué)習(xí)資源的多元化

在“經(jīng)常利用的信息資源”的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)”、“圖書”、“中文期刊”、“廣播電視報紙”以巨大的優(yōu)勢，成為學(xué)生經(jīng)常學(xué)習(xí)和利用的信息資源。調(diào)查顯示，在563位學(xué)生當中，選擇“互聯(lián)網(wǎng)”的有427人；選擇“圖書”的有397人；選擇“中文期刊”的有392人；選擇大眾媒體(廣播電視報紙)的有358位學(xué)生；選擇“中文教材”的也達到365人。另外，還有部分學(xué)生會選擇“外文期刊”、“學(xué)位論文”、“數(shù)據(jù)庫”、“會議論文”和“專利文獻”5種信息資源。這一調(diào)查結(jié)果足以說明學(xué)生學(xué)習(xí)資源的多元化。

（二）信息獲取渠道的多元化

關(guān)于“學(xué)習(xí)中遇到困難尋找問題解決途徑”的調(diào)查，給出 4 個選項“互聯(lián)網(wǎng)”、“圖書館”、“老師”、“同學(xué)”。563個被調(diào)查者當中，選擇“互聯(lián)網(wǎng)”的有418人；選擇“圖書館”的有395人；選擇從“老師”、“同學(xué)”那里獲取信息幫助的分別有371人和382人。可見，新升本科師范院校學(xué)生信息獲取渠道的多元化趨勢。

（三）信息獲取幫助途徑的多元化

在回答“查找信息遇到困難時,最愿意通過哪種途徑獲得幫助（單選）”這一問題時，我們可以看出新升本科師范院校學(xué)生信息獲取幫助的途徑也是多元化化。在563個答題者當中，“找同學(xué)詢問”的最多，依次是 “詢問咨詢?nèi)藛T”、“網(wǎng)上咨詢”、“請教老師”、“使用系統(tǒng)的聯(lián)機幫助”。可見學(xué)生信息獲取幫助途徑的多元化（見圖1）。

圖1 關(guān)于查找信息遇到困難時信息獲取途徑的調(diào)查

以上統(tǒng)計數(shù)字說明：新升本科師范院校學(xué)生信息獲取呈多元化趨勢，同時也表明學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的機率比我們想象的要好得多。“互聯(lián)網(wǎng)資源”作為最重要的學(xué)習(xí)資源，正在受到越來越多的新升本科師范院校學(xué)生的青睞，新升本科師范院校學(xué)生已經(jīng)具有了一定的利用新的信息資源和技術(shù)促進學(xué)習(xí)的意識，這是非常令人欣慰的。

2.1.3 具有較好的信息主體意識

從表2關(guān)于學(xué)生利用計算機的種種目的依次是：上網(wǎng)查找信息、收發(fā)電子郵件、聊天和看新聞，文字處理/電子表格/幻燈片、玩游戲/聽音樂與購物。說明新升本科師范院校的學(xué)生已具有利用計算機來獲取信息和交流信息的覺悟，已經(jīng)具備較好的信息主體意識(見表2)。

表2 利用計算機主要目的的調(diào)查

2.1.4 具有較強的信息獲取與利用意識

在回答“最希望得到的指導(dǎo)或培訓(xùn)”這一問題的幾個選項中，“學(xué)科信息資源與利用”排在首選位置，有275人，占被調(diào)查人數(shù)的比例是50%；其次是“遠程利用圖書館”、“圖書館的館藏資源指引”，分別有213人、212人，各占被調(diào)查人數(shù)的38%；“信息檢索知識基礎(chǔ)”為151人，占被調(diào)查人數(shù)的27%；“圖書館的服務(wù)指引”是152人，占被調(diào)查人數(shù)的27%；“專業(yè)數(shù)據(jù)庫使用方法”是149人，占被調(diào)查人數(shù)的26%。

以上數(shù)字說明新升本科師范院校的學(xué)生對自己信息獲取與利用方面的能力有著清醒的認識。他們渴望得到指導(dǎo)，想通過培訓(xùn)來提高信息獲取與利用水平，掌握信息獲取與利用的技巧，可見其較強的信息獲取與利用意識(見表3)。

表3 關(guān)于最希望得到指導(dǎo)或培訓(xùn)的調(diào)查

2.2 信息能力方面

2.2.1 基本信息素質(zhì)有待提高

聯(lián)合國教科文組織曾經(jīng)給信息社會的文盲下定義：不能認識現(xiàn)代符號，不會運用計算機交流信息。而認識現(xiàn)代符號就必須有一定的外語水平，運用計算機進行交流的前提是必須具備計算機應(yīng)用能力?？梢?，計算機與外語是信息社會每一個非文盲最基本的信息素質(zhì)。新升本科師范院校學(xué)生計算機水平達到“熟練”的只有8%的學(xué)生，68%的人認為自己計算機應(yīng)用水平“一般”，還有24%的學(xué)生認為自己的計算機應(yīng)用水平為“不熟練”；外語水平達到四級及四級以上的才剛剛過半數(shù)（見表4）。

表4 關(guān)于基本信息素質(zhì)的調(diào)查

2.2.2 網(wǎng)上信息獲取能力較薄弱

信息能力是信息素質(zhì)中最具活力的因素，它對學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，甚至將來的終身學(xué)習(xí)具有重要的作用。在前面的調(diào)查中，我們欣喜地看到新升本科師范院校學(xué)生已具有的網(wǎng)絡(luò)信息意識和明確的計算機利用目的，但是能否最終發(fā)揮信息作用，關(guān)鍵在于信息獲取、判斷、評價和利用的能力如何。

2.2.3 數(shù)據(jù)庫的檢索和利用技巧較缺乏

數(shù)據(jù)庫是按照一定的數(shù)據(jù)模型組織、存儲和使用的互相聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合。信息時代的圖書館，除了提供傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)外，更多的是向讀者提供全方位的電子化服務(wù)，提供多種類型數(shù)據(jù)庫等電子網(wǎng)絡(luò)資源。順應(yīng)時代的發(fā)展，新升本科師范院校圖書館紛紛購置了數(shù)據(jù)庫資源。筆者就學(xué)生數(shù)據(jù)庫利用情況進行了調(diào)查。

調(diào)查顯示：在可供選擇的5個數(shù)據(jù)庫選項中，563人當中的272人經(jīng)常使用 “中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”，同時這一數(shù)字說明居然有超過50%的學(xué)生沒有用過此數(shù)據(jù)庫。而其它5個數(shù)據(jù)庫則很少有人利用，利用人數(shù)都達不到被調(diào)查人數(shù)的20%（見表5）。

2.3 信息倫理道德方面

表5 關(guān)于經(jīng)常利用的數(shù)據(jù)庫的調(diào)查

2.3.1 信息道德認知不足

信息道德認知是指人們關(guān)于信息活動、信息行為、信息關(guān)系的原則和規(guī)范的一種道德上的認識和理解。只有明辨對錯、知道好壞，才能從信息道德價值上分清是非、善惡，才能指導(dǎo)自己選擇正確的、符合道德準則的行為方式，將信息道德認識轉(zhuǎn)化為信息道德行為。調(diào)查結(jié)果顯示，新升本科師范院校相當一部分學(xué)生信息道德認知不足。

如多數(shù)人對“參考文獻”的概念模糊，參考文獻是指為撰寫或編輯論著而引用的有關(guān)圖書資料，包括觀點、方法、數(shù)據(jù)和其他資料。

在回答“如果在撰寫論文過程中，找到了一篇和你主題相近的論文，在下列哪些情況下你應(yīng)該把它作為參考文獻”這一問題時，31%的被調(diào)查學(xué)生認為是“使用了其中一整段文字”；有49%的被調(diào)查者認為是“把它的內(nèi)容或思想以你自己的話寫出來”；60%的被調(diào)查學(xué)生認為只有 “用引號從其中引用了一句話，且標明了來源”才可以算作是參考文獻。令人擔(dān)憂的是51位學(xué)生認為“以上都不用”、31位學(xué)生選擇了“我不知道”（見表 6）。

表6 關(guān)于參考文獻的調(diào)查

2.3.2 信息道德情感冷漠

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在新升本科師范院校，有一定道德認識，但在行為上違背信息道德行為規(guī)范的同學(xué)大有人在，表現(xiàn)出信息道德情感冷漠，信息行為與道德標準不一致，對一些不法信息行為持“事不關(guān)己、高高掛起”的無所謂態(tài)度。

如關(guān)于“對盜版光碟/盜版書的態(tài)度”的調(diào)查，563個同學(xué)中只有33%（185人）認為“侵犯知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)該堅決予以打擊”，并會“拒絕購買盜版光碟/書”，此類同學(xué)具有強烈的信息道德責(zé)任感并以此支配自己的信息行為。而20%（112人）的學(xué)生雖然認識到是“侵犯知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)該予以打擊”，但又認為“那是國家的事，我會購買盜版光碟/書”；有43%（244人）的學(xué)生的態(tài)度是“我不關(guān)心它是否侵犯知識產(chǎn)權(quán)，只要內(nèi)容有用，價格便宜，就會買”。這部分同學(xué)在利益面前是非感、社會責(zé)任感都拋到了腦后，表現(xiàn)出信息道德情感的冷漠（見表7）。

表7 關(guān)于對盜版光碟/盜版書的態(tài)度問題的調(diào)查

總之，新升本科師范院校學(xué)生無論在信息意識、信息能力及信息道德方面都存在著不足，信息素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀。作為教育場所的圖書館，應(yīng)該針對這一現(xiàn)狀，思考如何發(fā)揮自身的角色功能，開展豐富多彩的信息素質(zhì)教育活動，全方位培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì)。這也是信息社會圖書館教育職能創(chuàng)新的必然要求。

［1］ 周南岳.以信息素養(yǎng)培養(yǎng)為目的構(gòu)思<計算機應(yīng)用基礎(chǔ)>課程［N］.中國教育,2002（7）.

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