“互聯(lián)網(wǎng)+”招聘：高效對(duì)接，直接鏈接

文/胡文爾 賈靜

招聘是高校人才工作中的首要環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校人才招聘宣傳工作在創(chuàng)新形式、更新媒介、豐富活動(dòng)等方面比以往有較為長(zhǎng)足的進(jìn)步，然而仍然存在招聘信息與招聘需求貼合不夠緊密、招聘需求與目標(biāo)人群關(guān)聯(lián)不夠直接等問(wèn)題。

“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。”高等學(xué)校作為高層次人才集聚之地，理應(yīng)更加重視人才招聘宣傳工作，做好引才、聚才、育才、用才工作的第一步。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用越來(lái)越普及的當(dāng)下，高校人才招聘宣傳工作能夠打破時(shí)空疆界，更加快捷便利地展開(kāi)，但網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的海量信息也提高了甄別選拔合適人才的難度。因此，剖析人才招聘宣傳現(xiàn)狀、順應(yīng)形勢(shì)變化、創(chuàng)新方式手段、尋找問(wèn)題對(duì)策是高校人事工作者需要持續(xù)思考和潛心研究的課題。

明晰人才招聘宣傳現(xiàn)狀

●聚焦高校招聘目標(biāo)人群

高校招聘目標(biāo)人群主要是專(zhuān)業(yè)從事教學(xué)科研的教師群體，其中的高層次人才更是高校招聘宣傳的重點(diǎn)對(duì)象。在職業(yè)分工愈發(fā)精細(xì)化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高層次人才由于研究領(lǐng)域、研究對(duì)象專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)，崗位的知識(shí)水平和創(chuàng)新能力要求極高，本身具備很強(qiáng)的稀缺性；相較社會(huì)招聘特別是企業(yè)招聘而言，高層次人才由于對(duì)科研平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)有一定的依賴(lài)性，在擇業(yè)傾向上呈現(xiàn)出相對(duì)的保守性。

另外，從廣義上看，博士畢業(yè)生也可看作高校招聘目標(biāo)人群的重要部分，隨著職業(yè)選擇的多元化，雖然以高校為代表的科研機(jī)構(gòu)仍然是博士畢業(yè)生的主要就業(yè)單位，但企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)甚至中等、初等教育單位等非科研機(jī)構(gòu)也越來(lái)越受到博士畢業(yè)生群體的青睞，根據(jù)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告，清華大學(xué)博士畢業(yè)生去企業(yè)就業(yè)的比重從2016 年的40.2%上升至48.2%。近年來(lái)，一些基層部門(mén)、中小學(xué)的擬聘人員公示中不乏北京大學(xué)、清華大學(xué)甚至海外名校的博士畢業(yè)生?？梢?jiàn)，高校招聘目標(biāo)人群的就業(yè)選擇相比以往更加多樣化，對(duì)高校招聘宣傳工作也提出了更高的要求。

●高校人才招聘宣傳

得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，高校人才招聘宣傳的形式由文字、圖片向短視頻等新形式延伸；招聘宣傳的媒介也向門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及社交網(wǎng)站、社交應(yīng)用等新載體拓展，可以向目標(biāo)人群點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送電子郵件；招聘宣傳的活動(dòng)形式也由展示型向互動(dòng)型發(fā)展，越來(lái)越多的高校將現(xiàn)場(chǎng)招聘宣講會(huì)搬到線上，在網(wǎng)絡(luò)直播間與意向?qū)W者交流溝通，為目標(biāo)對(duì)象答疑解惑?？傮w而言，當(dāng)下高校人才招聘宣傳在創(chuàng)新形式、更新媒介、豐富活動(dòng)等方面比以往有較為長(zhǎng)足的進(jìn)步。

以N 校為例，2019 年即開(kāi)始構(gòu)建全方位、多角度、立體化的人才招聘信息平臺(tái)，通過(guò)信息化建設(shè)為海內(nèi)外高層次人才引進(jìn)搭建“跨時(shí)空”的橋梁。一方面，強(qiáng)化人才招聘系統(tǒng)“內(nèi)核”，上線全新的人才招聘系統(tǒng)，推出人才招聘系統(tǒng)英文版本，為海外人才應(yīng)聘清除語(yǔ)言障礙。招聘系統(tǒng)使應(yīng)聘簡(jiǎn)歷填寫(xiě)便捷化、招聘進(jìn)度過(guò)程透明化、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)科學(xué)化。另一方面，拓展人才招聘“一站一號(hào)”外延，設(shè)立和運(yùn)營(yíng)人才招聘微信公眾號(hào)，改版人才招聘網(wǎng)站?！耙徽疽惶?hào)”專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才招聘，不僅匯集N 校全部的人才招聘公告，而且在公眾號(hào)上推出海外引進(jìn)高層次青年人才訪談系列文章，在網(wǎng)站上聚合與人才入職相關(guān)的工作與生活指南。

除了做強(qiáng)自主運(yùn)營(yíng)的信息平臺(tái)之外，還積極開(kāi)拓宣傳渠道，在海外華人社區(qū)網(wǎng)站等多種媒體平臺(tái)投放招聘信息。順應(yīng)新媒體傳播特性，策劃并發(fā)布學(xué)校人才招聘宣傳片、主題曲，以更加生動(dòng)、鮮活、高品質(zhì)的內(nèi)容吸引目標(biāo)受眾。

此外，發(fā)揮立體化信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)站、微信號(hào)推出海外人才觸手可及的新鮮引才資訊，特別是將青年學(xué)者論壇塑造成有影響力的引才品牌，連續(xù)成功舉辦7 屆青年學(xué)者論壇，吸引了28 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2000 余位青年才俊參加。尤其值得一提的是，2020 年論壇從線下改為線上之后，參會(huì)人數(shù)顯著攀升。

找準(zhǔn)人才招聘宣傳痛點(diǎn)

雖然互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為高校人才招聘宣傳帶來(lái)極大的便利，但高校人才招聘在宣傳上仍然存在若干典型問(wèn)題。

●招聘信息與學(xué)科需求貼合不夠緊密

高校對(duì)外發(fā)布的招聘信息往往從宏觀角度展示學(xué)科布局，通常只按照人才項(xiàng)目分類(lèi)對(duì)不同層次人才的招聘要求和條件待遇進(jìn)行大體介紹，難以緊密貼合各個(gè)學(xué)科的具體需求。從某種意義來(lái)說(shuō)，高校人才招聘宣傳特別是高校行政部門(mén)主導(dǎo)的高層次人才招聘宣傳，更接近于塑造大學(xué)形象、打造大學(xué)名片，不能描繪出細(xì)致的目標(biāo)人群畫(huà)像，職位描述籠統(tǒng)，未能傳遞精準(zhǔn)明確的需求信息。例如，在針對(duì)某項(xiàng)人才項(xiàng)目的大型招聘宣傳活動(dòng)中，學(xué)校層面的人才招聘宣傳信息大多按照項(xiàng)目本身的層次分類(lèi)進(jìn)行介紹，然而，各個(gè)院系學(xué)科的實(shí)際需求在學(xué)校的宏觀宣傳中卻是“隱形”的，在后續(xù)的分院系活動(dòng)中也能感覺(jué)到回應(yīng)情況“冷熱不均”。

●招聘需求與目標(biāo)人群關(guān)聯(lián)不夠直接

盡管高校也能通過(guò)電子郵件主動(dòng)發(fā)出攬才邀約，但是客觀而言招聘需求與目標(biāo)人群關(guān)聯(lián)仍然不夠直接、不夠深入，招聘宣傳更多屬于點(diǎn)到為止的“廣撒網(wǎng)”。高校人才招聘尤其是高層次人才招聘，需要相關(guān)學(xué)科帶頭人甚至是高校相關(guān)負(fù)責(zé)人能夠以“三顧茅廬”的誠(chéng)意邀請(qǐng)人才、與其反復(fù)協(xié)商，提供各項(xiàng)配套的個(gè)性化、差異化的條件，使人才能夠在當(dāng)?shù)匕簿訕?lè)業(yè)，解除人才的后顧之憂(yōu)，這種“一對(duì)一”、直接、深入、富有誠(chéng)意的溝通是僅僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段難以達(dá)成的。

●招聘預(yù)期與應(yīng)聘現(xiàn)狀之間存在落差

在各大高校上線人才招聘系統(tǒng)之前，應(yīng)聘者就可以通過(guò)電子郵件等方式將簡(jiǎn)歷和代表作發(fā)送給心儀院校。然而，互聯(lián)網(wǎng)在使應(yīng)聘變得方便快捷的同時(shí)，也帶來(lái)了海量的應(yīng)聘信息，這些簡(jiǎn)歷水平參差不齊，和高校的招聘預(yù)期之間存在較大差距。因此，即使是在人才招聘系統(tǒng)上線之后，如何在數(shù)量龐大的應(yīng)聘信息中披沙揀金、甄選出合適的人才，仍然是高校人事工作者尤其是院系單位人事工作者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新高端人才招聘宣傳舉措

●招聘宣傳工作精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)科需求

高校一方面應(yīng)堅(jiān)持打造品牌，宣傳科研創(chuàng)新實(shí)力和聚才用才成效，提升自身在學(xué)人圈的知名度、美譽(yù)度；另一方面應(yīng)探索細(xì)化招聘需求，摸清學(xué)科發(fā)展痛點(diǎn)，描繪招聘對(duì)象的精細(xì)畫(huà)像。通過(guò)建立和創(chuàng)新院校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)科需求，激發(fā)院系和專(zhuān)業(yè)的引才積極性，在招聘網(wǎng)站和公眾號(hào)等主場(chǎng)發(fā)布招聘信息時(shí)，盡可能提供明確細(xì)化的學(xué)科需求。同時(shí)，努力引導(dǎo)院系專(zhuān)業(yè)根據(jù)學(xué)科需求，在科研人員常用的網(wǎng)站和應(yīng)用平臺(tái)上投放更為詳細(xì)具體的招聘內(nèi)容。高校人力資源部門(mén)可提供經(jīng)費(fèi)支持，組織優(yōu)勢(shì)學(xué)科或者有實(shí)際招聘需要的學(xué)科在合適的平臺(tái)上投放系列招聘宣傳廣告，既有助于打造品牌，又充分尊重和反映學(xué)科需求，有的放矢地精準(zhǔn)招聘。

●利用社交網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)直接鏈接人才

高校人才的專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)，某些特定領(lǐng)域的尖端科研人員人數(shù)極其有限，他們往往對(duì)同行特別是同一研究領(lǐng)域內(nèi)的同行更加了解和熟悉。因此，高校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)高層次人才“內(nèi)推”，引導(dǎo)由人才發(fā)現(xiàn)人才、由人才連接人才，充分利用社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)羅人才。

在國(guó)內(nèi)，垂直招聘模式大行其道；在國(guó)外，以臉書(shū)、推特和領(lǐng)英為代表的社交網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用更加成熟。社交網(wǎng)絡(luò)在高校人才招聘中的應(yīng)用前景十分廣闊。此外，應(yīng)當(dāng)使用大數(shù)據(jù)手段通過(guò)科研成果反向定位人才，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更加快捷地搜尋人才、瞄準(zhǔn)人才、鏈接人才。

●借助專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高應(yīng)聘信息處理效率

借助專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)手段對(duì)應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷、科研和育人成果甚至科研興趣與方向等信息進(jìn)行篩查，一方面可以大大提高信息處理效率，另一方面可以避免人工篩選可能造成的錯(cuò)漏，確保信息篩查準(zhǔn)確無(wú)誤。應(yīng)時(shí)而動(dòng)，順勢(shì)而為，充分發(fā)揮信息技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)，使高校人才招聘工作煥然一新。

科技以人為本，希望高校人才招聘工作能夠揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)之長(zhǎng)，使人才招聘工作更加科學(xué)、高效，更好地服務(wù)于高校人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科發(fā)展。