PDCA質(zhì)量管理在工程勘察野外鉆探中的應(yīng)用

周雪娣

0 引言

工程勘察是工程建設(shè)的基礎(chǔ)，其質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到后續(xù)建設(shè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，直接關(guān)系到建筑工程質(zhì)量、投資效益和使用安全。切實(shí)保證工程勘察質(zhì)量，是提高建筑工程質(zhì)量水平的重要保障?？辈靻挝灰獜呢瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)做好勘察質(zhì)量管理工作，確?？辈旃ぷ鞯目茖W(xué)性和可靠性。

ISO 9001:2008(GB/T 19001-2008)即質(zhì)量管理體系 要求中的“PDCA”循環(huán)又稱“戴明循環(huán)”;最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士于20世紀(jì)50年代初提出的，PDCA是質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施過程，這個(gè)過程就是要按PDCA循環(huán)，不停地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)循環(huán)主要包括四個(gè)階段:

1)P(Plan)策劃:方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)過程計(jì)劃的制定;

2)D(Do)實(shí)施:實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容，具體實(shí)施過程;

3)C(Check)檢查:根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果;

4)A(Action)處置:對(duì)質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的問題或出現(xiàn)的質(zhì)量不合格產(chǎn)品，及時(shí)進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的措施，予以糾正，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。

“PDCA”循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個(gè)工程勘察項(xiàng)目，也同樣適用于工程項(xiàng)目內(nèi)的某個(gè)工作階段。本文利用某個(gè)工程勘察實(shí)例，說明“PDCA”循環(huán)模式的應(yīng)用，通過制定質(zhì)量計(jì)劃，在野外鉆探施工實(shí)施過程中，檢查出某些問題，對(duì)應(yīng)提出糾正措施。

1 工程實(shí)例

綠洲華庭工程勘察項(xiàng)目位于上海市松江新城通樂路以南、西林路以東、龍興路以西的地塊內(nèi)，該項(xiàng)目為5幢12層小高層住宅樓及一層商業(yè)裙房。綠洲華庭工程勘察目的及技術(shù)要求:是查明擬建場區(qū)地基壓縮層范圍內(nèi)地層的分布特征及各土層的物理力學(xué)性質(zhì)指標(biāo)，查明場區(qū)內(nèi)暗浜等不良地質(zhì)現(xiàn)象分布狀況，為該項(xiàng)工程地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)及施工提供所需的勘察資料。

綠洲華庭工程勘察項(xiàng)目在進(jìn)場之前就按GB/T 19001-2008質(zhì)量管理體系 要求標(biāo)準(zhǔn)的要求，緊密結(jié)合勘察單位的實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，建立了符合本次工程特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系。對(duì)該工程勘察項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，即“PDCA”循環(huán)，要求在該項(xiàng)目的野外鉆探施工過程中的各項(xiàng)工作都按PDCA循環(huán)方法來進(jìn)行，使野外鉆探施工作業(yè)階段實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)過程控制。

2 制定各項(xiàng)管理制度

綠洲華庭工程勘察項(xiàng)目在工程項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，以公司質(zhì)量目標(biāo)為中心，結(jié)合該勘察項(xiàng)目的具體情況，建立健全必要的管理制度，編制相關(guān)的技術(shù)文件，做到每項(xiàng)工作實(shí)施前有計(jì)劃。

2.1 編制質(zhì)量管理計(jì)劃

在實(shí)現(xiàn)公司追求利潤最大化、降本增效的過程中，編制適應(yīng)該工程項(xiàng)目特點(diǎn)、符合合同環(huán)境的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃書。野外施工過程質(zhì)量管理計(jì)劃是在勘察施工單位原有質(zhì)量管理體系程序文件的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)工程勘察野外施工特點(diǎn)編制的項(xiàng)目質(zhì)量文件，要符合相關(guān)法律、國家規(guī)范要求和公司技術(shù)管理規(guī)定。質(zhì)量管理計(jì)劃包括:綠洲華庭工程項(xiàng)目指導(dǎo)書、質(zhì)量目標(biāo)、明確技術(shù)負(fù)責(zé)人以及與工程質(zhì)量有關(guān)的鉆探施工人員的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限、質(zhì)量控制措施、野外鉆探施工過程和關(guān)鍵步驟確認(rèn)及其控制、現(xiàn)場施工檢驗(yàn)記錄控制、不合格產(chǎn)品的控制方法等內(nèi)容。

2.2 編制技術(shù)文件

根據(jù)綠洲華庭工程勘察項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和要求，組織有關(guān)的技術(shù)人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)提供的任務(wù)委托書和項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)要求編寫工程專業(yè)項(xiàng)目任務(wù)書、編寫工程項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)意見書、該項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)與質(zhì)量職責(zé)分配、主要鉆探施工用的設(shè)備和機(jī)器、項(xiàng)目責(zé)任人任命單、文件變更記錄、編制野外鉆探施工作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃文件。

3 野外鉆探施工作業(yè)的實(shí)施和檢查

綠洲華庭工程地質(zhì)勘察在野外鉆探作業(yè)施工過程中，對(duì)野外施工各階段嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)定、上海市巖土工程勘察外業(yè)操作規(guī)程進(jìn)行控制，勘探孔位、勘探深度、勘探取樣原始記錄等嚴(yán)格按照工程勘察野外鉆探施工計(jì)劃的技術(shù)要求進(jìn)行勘探和取樣。

綠洲華庭工程勘察項(xiàng)目共布置7個(gè)取土標(biāo)貫孔，6個(gè)靜力觸探試驗(yàn)孔，另外按規(guī)范要求布置73個(gè)小螺鉆孔(孔距為10 m～15 m)，小螺鉆孔深為2.00 m～4.50 m。鉆探孔深度范圍在35.40 m～50.40 m。測(cè)放孔86個(gè)。

地質(zhì)勘察野外鉆探施工全部由本單位臺(tái)班進(jìn)行，地質(zhì)勘察野外鉆探施工作業(yè)的質(zhì)量檢查也始終貫穿于整個(gè)野外施工過程中，主要措施有:野外鉆探檢查、原狀土樣取土的檢查、野外進(jìn)度質(zhì)量報(bào)表實(shí)施等。同時(shí)該項(xiàng)目在野外鉆探施工過程中實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，保證施工過程的各環(huán)節(jié)都必須處在受控狀態(tài)。

3.1 野外鉆探檢查

野外鉆探施工人員都持證上崗，特殊工種也都取得相應(yīng)的資格證書。施工人員嚴(yán)格按照外業(yè)操作規(guī)程進(jìn)行施工，一旦檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員就馬上教育，使之改正。

根據(jù)綱要，在野外施工現(xiàn)場都配備相應(yīng)的安全操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，并在野外施工過程中保持適當(dāng)?shù)墓ぷ饔涗?。工程?fù)責(zé)人或質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收，并填寫現(xiàn)場施工檢驗(yàn)記錄，滿足了要求后放行，進(jìn)入下一工序。

各類勘探孔都按鉆探孔布置圖的要求準(zhǔn)確到位。若遇到障礙需要移動(dòng)孔位時(shí)，都留有相應(yīng)記錄，記錄移動(dòng)的方位和距離。當(dāng)移動(dòng)距離超越有關(guān)尺寸限度時(shí)，都有工程負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人的簽字同意?，F(xiàn)場的野外原始記錄按照質(zhì)量文件和規(guī)范執(zhí)行，鉆探編錄都注明了工程編號(hào)和工程名稱、孔號(hào)、孔深、孔口標(biāo)高、施工班組和施工日期等。原始記錄都真實(shí)、及時(shí)、詳細(xì)并按規(guī)定格式填寫，字跡清楚。原始記錄都有記錄人和校對(duì)人簽字，并經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字驗(yàn)收。在野外施工過程中加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，沒有出現(xiàn)離開現(xiàn)場后進(jìn)行追記、補(bǔ)記和修改記錄的現(xiàn)象。加強(qiáng)野外現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量管理，保證了野外原始記錄和試驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性、真實(shí)性和完整性。

3.2 原狀土樣取土的檢查

為確保原狀土樣的取土質(zhì)量和完整性，本項(xiàng)目均采用薄壁、厚壁、回轉(zhuǎn)、環(huán)刀等取樣設(shè)備。取樣方法都采用壓入法和擊入法，對(duì)于流塑～軟塑狀粘性土，采用壓入法，壓入時(shí)不中斷。對(duì)于可塑～硬塑狀粘性土及粉性土、砂土，采用擊入法。一般情況下取土孔中對(duì)砂性較重的互層土，按技術(shù)要求的間距可在取土?xí)r進(jìn)行一定數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)。標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)孔中不論土性均按要求的間距進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)，并相應(yīng)留取擾動(dòng)樣以滿足工程項(xiàng)目之用。取樣筒應(yīng)潔凈、完好，取土樣前，預(yù)先丈量取土尺寸，孔底浮土厚度超過15 cm時(shí)，應(yīng)重新清孔后取樣。取樣一般采用快速法，盡量減少土樣的擾動(dòng)。土樣取出后，都按要求立即擦干，及時(shí)用石蠟密封，并粘貼好土樣標(biāo)簽進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí)，妥善儲(chǔ)存在固定地方。土樣都進(jìn)行了防水、防雨、防劇烈振動(dòng)等保護(hù)措施，并進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí)。

該項(xiàng)目的野外工程勘察在整個(gè)工作區(qū)每層土都采取的原狀土樣不少于6筒，綠洲華庭工程按質(zhì)量計(jì)劃要求，共采集土樣:原狀土樣110筒，擾動(dòng)土8筒。工程技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場檢查操作實(shí)施過程，并檢查相應(yīng)記錄。原始記錄紙、土樣都由工程負(fù)責(zé)人或質(zhì)量監(jiān)督員復(fù)核并簽字確認(rèn)，工程負(fù)責(zé)人根據(jù)工程技術(shù)要求，保證開土計(jì)劃和土樣能及時(shí)送交土工試驗(yàn)室做相應(yīng)的土的物理力學(xué)性質(zhì)指標(biāo):固結(jié)試驗(yàn)、剪切試驗(yàn)、顆粒分析等。

3.3 進(jìn)度質(zhì)量報(bào)表的實(shí)施

在野外施工過程中實(shí)行進(jìn)度報(bào)表制。報(bào)表內(nèi)容包括:綠洲華庭工程項(xiàng)目質(zhì)量體系運(yùn)行情況、野外施工生產(chǎn)完成情況、顧客滿意度調(diào)查情況、質(zhì)量評(píng)定情況、各階段工作檢查驗(yàn)收情況，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題及所采取的相應(yīng)處理措施等等。通過報(bào)表分析對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量驗(yàn)收及工程項(xiàng)目施工中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，以便更加完善各階段各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，并及時(shí)把總結(jié)上報(bào)到質(zhì)量管理層。

4 不合格品的處理

在工程勘察野外施工過程中，若發(fā)現(xiàn)不合格品，均對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄、隔離和評(píng)審，并提出處理決定。不合格品經(jīng)返工或更改后，應(yīng)再次進(jìn)行驗(yàn)證。野外施工中出現(xiàn)不合格主要有兩個(gè)方面:

1)不合格施工階段的處理:對(duì)出現(xiàn)的不合格施工工序主要在實(shí)施、檢查過程中按制定的各項(xiàng)預(yù)防措施進(jìn)行控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。如:工程負(fù)責(zé)人在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)個(gè)別鉆探人員只考慮方便，用目估或其他無刻度的物品來確定鉆進(jìn)深度而不按規(guī)范操作，現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)糾正，后改用尺丈量來確定鉆進(jìn)深度。

2)不合格產(chǎn)品的處置:對(duì)于不合格產(chǎn)品的處置要嚴(yán)格按質(zhì)量計(jì)劃文件的規(guī)定進(jìn)行控制、處理，對(duì)不合格品進(jìn)行了判定后，技術(shù)負(fù)責(zé)人在規(guī)定的處理職責(zé)權(quán)限內(nèi)進(jìn)行處置。審核人、審定人在審核審定時(shí)當(dāng)發(fā)現(xiàn)一般的不合格品，將不符合要求的具體內(nèi)容記錄在審核審定意見書上，及時(shí)通知工程負(fù)責(zé)人處理，若發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重不合格品時(shí)，應(yīng)填寫《不合格品評(píng)審處置記錄》，對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審處置。

5 結(jié)語

要提高質(zhì)量，必須要結(jié)合工程項(xiàng)目的具體情況，明確對(duì)野外作業(yè)現(xiàn)場從業(yè)人員的質(zhì)量教育和培訓(xùn)要求，開展針對(duì)性質(zhì)量意識(shí)教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，確保每個(gè)崗位都是合格的從業(yè)人員，通過質(zhì)量教育和崗前培訓(xùn)，使野外施工人員能服從管理，在各自的崗位上明確質(zhì)量管理中的職責(zé)，熟悉和掌握必要的質(zhì)量知識(shí)，質(zhì)量管理制度，關(guān)鍵過程控制的要求。運(yùn)用“PDCA”模式來動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理工程勘察的野外施工作業(yè)，不僅完善了工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，規(guī)范了各項(xiàng)工作的開展，還確保了工程勘察的野外工作質(zhì)量。

［1］ GB 50021-2001，巖土工程勘察規(guī)范［S］.

［2］ GB/T 50123-1999，土工試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)［S］.

［3］ DBJ 08-2-83，地基勘察鉆探安全操作規(guī)程［S］.

［4］ DG/TJ 08-1001-2004，巖土工程勘察外業(yè)操作規(guī)程［S］.

［5］ GB/T 19001-2008，質(zhì)量管理體系 要求［S］.