職業(yè)院校教學質量多元化網上評教系統(tǒng)的應用探討

解紅勤

（太原旅游職業(yè)學院，山西 太原 030006）

隨著信息技術的不斷發(fā)展和廣泛應用，國內從20世紀80年代中期起陸續(xù)有高校進行學生評教實踐，但是從多年的實踐看來，高校存在簡化學生評教的前期發(fā)動和忽視后期信息利用的問題。因此，開展多元化網上評教系統(tǒng)對解決問題有積極的作用。

一、多元化網上評教系統(tǒng)概況

1.多元化網上評教系統(tǒng)的角色設置

系統(tǒng)一般將角色劃分為管理員、教師、學生。管理員自定義評價指標和評價級別；生成形式多樣的評教方式和報表格式；從Excel文件中導入基礎數據。只有教師自己和相關領導可以查看評教者評教的中間數據，而且只能查閱統(tǒng)計結果，評教者的基本信息不能閱讀。學生實行無記名評教以獲得真實可信的數據；參評學生退出系統(tǒng)后，一個學期結束帳號即作廢，新學期不能再用；學生可以評價本學期開設課程的所有授課教師，但是一名同學對一名教師只能評價一次，一次可以選擇所有教師，也可以選擇一部分教師，其余教師可以下次再評。

2.多元化網上評教系統(tǒng)的評價過程

多元化教學評價的過程一般由四個階段組成：評價準備-評價實施-評價分析-評價支持。評價準備階段的主要工作有建立評價體系、組成評價小組、確定評價對象、制定評價目的和實施方案、挑選培訓人員等。評價實施階段的進行直接關系到評價系統(tǒng)設計是否合理、評價能否成功，工作主要有對評價對象依據評價實施方案進行評價，選擇恰當的評價方式，整理評價信息，做好評價記錄。評價分析階段是體現系統(tǒng)性能優(yōu)劣的關鍵階段，主要工作是分類匯總評價實施階段收集的各類信息，確定評價信度和分析所反映的教學中存在的問題，生成評價報告。評價支持階段是評價的結束環(huán)節(jié)，主要是依據評價分析的結果和生成的報告，診斷教學問題，進行教學改革，調整教學方案，提高教學質量，并適當修正評價體系，以提高下次的評價質量。

二、職業(yè)院校多元化網上評教系統(tǒng)的改進

1.優(yōu)化評價指標體系的設置

（1）組織老師和學生參與測評指標的設置

通過讓教師親身感受每個編制過程，可以使教師在心理上徹底認可方案，真正了解評教的意義和實施的依據，在行動上也就能積極配合組織者開展評教工作。學生參與教師教學質量評價指標的設計，可以使學生感覺到自己在評教過程中的主體地位，進而激發(fā)學生參與評教活動的積極性和主動性，使他們能夠認真負責參與此項工作，保證評教的真實性、客觀性。另外，在學生評教表中還可開辟主觀意見欄，讓學生自由、客觀地填寫對每門課程和任課教師的主觀性意見，對教師的教學活動進行體驗式評價，管理者通過篩選和整理信息，反饋給教學管理部門并直接送呈教師本人，真正實現因材施教。

（2）不同的教學階段設置不同的評教指標

開學階段：不遲到早退或無故缺課，精神昂揚，課前準備充足；普通話標準，吐字清楚，講解仔細，條理性強；教材選擇恰當，能根據學生層次不同隨時調整教材內容，能使學生了解課程需要達到的教學目標，以及課程結構體系的剖析；課堂教學靈活多樣，能熟練運用現代化教學手段，不照本宣科或照屏宣科。期中階段：較強的敬業(yè)精神，治學有道；課程基礎理論知識系統(tǒng)講解，重點、難點把握適度；多媒體課件與教材內容保持一致，教學進度安排有序；實時更新教學內容，授課內容能反映實踐要求，善于抓住學科前沿；引導學生思考、鼓勵學生提問，經常組織課堂討論和案例分析，培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維。課后耐心解疑答惑；及時認真批改作業(yè)，并在課堂上反饋；尊重學生，平等相待，寬嚴有度；嚴格遵守教學紀律，不隨意調課或停課。期末階段：對該課程授課教師整體印象的滿意程度；能否理解教師授課內容，并能融會貫通各章節(jié)內容，基本掌握本學科的學習方法和學習規(guī)律，使知識和能力得到同樣的提高。

2.建立和完善學生評教管理制度

為保證學生評教工作的系統(tǒng)性和獨立性，使學生評教工作有相對固定的專門人員管理，需要由專門的組織機構負責學生評教工作。其次，提升管理人員的專業(yè)水平。留用高學歷人才在評教機構工作，定期組織培訓和進修，提高高等教育學和評教學等相關理論的理論修養(yǎng)和評教水平；采用高薪制吸納更多的評教專業(yè)人士進入管理機構，提升管理的規(guī)范化和專業(yè)化程度；定期組織管理人員開展形式多樣的交流和學習，對實踐中發(fā)現的問題進行反復論證和總結，以提高評教管理人員的專業(yè)素質，提高工作效率。監(jiān)督指導機制也不可或缺。首先要建立監(jiān)督指導制度，高等職業(yè)院校內部需要制定單獨或相關部門負責學生評教系統(tǒng)的監(jiān)督指導工作，并委任長期負責學生評教工作或具備相關經驗的老師從事此項工作，監(jiān)督和指導學生評教系統(tǒng)的運行。其次，為實現監(jiān)督指導機制能夠正常運行，需要制定和規(guī)范監(jiān)督指導機制的專門政策，用文件的形式對監(jiān)督指導的內容、力度、職權、責任、工作流程等進行公開和認定，以便有法可依，有章可循。

3.評教結果的系統(tǒng)化處理

實際操作中，大多數職業(yè)院校并沒有深度和系統(tǒng)地分析處理評教信息，仍然停留在傳統(tǒng)的處理信息理念階段，網上評教的優(yōu)勢也就很難得到充分發(fā)揮。

（1）課程分類排序法的引入

為實現對教師所得分數提供比較的依據，可對課程進行適當分類。具體來說，在統(tǒng)計評教分數后，將同類的可比課程進行先后排序，并按一定百分比定出相關教師的課堂教學質量評教的優(yōu)秀、良好以及合格甚至不合格名單。按課程類型課程一般分為專業(yè)課、專業(yè)基礎課、公共基礎課和公共選修課；按課程性質可分為實踐課、理論課和理論實踐課。每一大類下可再細分若干小類，以滿足課程的可比性，然后將同類課程的評教結果進行排序，這就更能說明課堂教學質量評價結果的客觀性與真實性。

（2）初步處理學生評教數據

由于學生評教活動的主觀性較強，學生評價任課老師很大程度上是一種印象性的評價，難免與實際情況會發(fā)生一定的偏離，因此要科學處理學生最終的評價結果，一般以班為單位統(tǒng)計數據，并采用Excel或SPSS軟件進行數據分析，異常分要舍棄，考慮到對教師的教學不同班的學生可能有不同的傾向性，所以每個班的老師得分要進行不同的數據分析。對得分較低的教師，對其失分情況要進行實地調查，撇除個人主觀因素，盡可能找出值得肯定的方面和建議其有待改進的方面。

（3）滿足教師需要的完善的數據統(tǒng)計與分析

評教本身作為一種方式，其重要意義在于通過學生評教的形式，使教師找到自己在教學過程中存在的問題，及時地加以調整，并適時解決，真正做到因材施教，進而不斷地提高自身的教學水平和教學技巧。老師對所教學生評教的每個指標需要進行認真的分析和判斷，將分數分解，明晰其總分構成和每部分分數分布，以及在對應二級指標中所得分數的分布。通過數據的統(tǒng)計與分析可以在一定程度上估計出這些數據的客觀性。

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