高校圖書(shū)館展覽項(xiàng)目管理初探＊

程 靜

(濰坊學(xué)院,山東 濰坊 261061)

20世紀(jì)90年代以來(lái),伴隨著全國(guó)高校的合并、擴(kuò)建,作為高校的“形象代言”者,高校圖書(shū)館的規(guī)模不斷擴(kuò)大,館藏資源更加豐富,硬件水平競(jìng)相提高。但是,較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)間內(nèi),各高校圖書(shū)館普遍存在著空間浪費(fèi)、文化氛圍不突出的現(xiàn)象,而其中一個(gè)很重要的原因是高校圖書(shū)館展覽服務(wù)項(xiàng)目缺失或?qū)哟尾桓摺＝陙?lái),高校建設(shè)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題逐步緩解,高校圖書(shū)館不斷探索自身發(fā)展的方向,圖書(shū)館展覽服務(wù)漸漸引起各方面的重視。高校圖書(shū)館展覽服務(wù)的迅速崛起,凸現(xiàn)了時(shí)代發(fā)展的需要,同時(shí)也暴露出種種問(wèn)題,盲目辦展、題材重復(fù)、主題模糊、管理不規(guī)范等現(xiàn)象日益突出等等。筆者認(rèn)為,在新形勢(shì)下要做好展覽服務(wù),必須引入項(xiàng)目管理機(jī)制,使高校圖書(shū)館展覽趨向規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化。

1 高校圖書(shū)館展覽的定位

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,項(xiàng)目已成為組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種典型形式,其應(yīng)用已從最初的建筑施工延展到科學(xué)研究、商業(yè)貿(mào)易、文化教育以及軍事等各個(gè)領(lǐng)域。高校圖書(shū)館展覽服務(wù)主要包括前期策劃、具體設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、運(yùn)作推廣。實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館展覽服務(wù)項(xiàng)目化管理,可以使展覽服務(wù)定位清晰、主題鮮明、策劃完善、進(jìn)度合理、投資準(zhǔn)確、服務(wù)得當(dāng)。

對(duì)展覽項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)策劃,首先要明確作為高校圖書(shū)館展覽的定位問(wèn)題。高校圖書(shū)館展覽服務(wù)的對(duì)象是具有高學(xué)歷、高素質(zhì)、高水平、高要求的特別用戶群體,在信息渠道多元化的時(shí)代,高校圖書(shū)館展覽服務(wù)的定位應(yīng)注重體現(xiàn)展覽項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),增強(qiáng)展覽的號(hào)召力,擴(kuò)大影響力。

1.1 突出高校特色

只有思想性、特色性、專深性、傳承性、時(shí)代性強(qiáng)的展覽,高校師生才能喜聞樂(lè)見(jiàn)。高校圖書(shū)館展覽項(xiàng)目首先應(yīng)突出高校特色,依托豐富的館藏資源,展示特色文化積淀;加強(qiáng)學(xué)科化服務(wù),重視以學(xué)科建設(shè)為核心的學(xué)術(shù)交流;利用古籍及外文文獻(xiàn)等專業(yè)文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì),打造專深的文化形象;開(kāi)發(fā)館藏資源,傳承發(fā)展體現(xiàn)人文關(guān)懷;關(guān)注時(shí)尚焦點(diǎn),順應(yīng)時(shí)代需求。圖書(shū)館展覽只有突出特色,才能成為校園文化的亮點(diǎn)。

1.2 重視思想導(dǎo)向

教育職能是高校圖書(shū)館的重要職能。針對(duì)目前很多大學(xué)生存在信仰缺失,人生觀、世界觀、價(jià)值觀不成熟等狀況,高校圖書(shū)館展覽應(yīng)把引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的思想觀念作為首要目標(biāo)。比如,對(duì)于當(dāng)下大學(xué)生關(guān)心的敏感問(wèn)題,不能只是老生常談,可以通過(guò)展示圖片資料等豐富的內(nèi)容形式、通過(guò)聲光電技術(shù)的感官刺激,啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生從困惑中盡快走出來(lái)。

2 高校圖書(shū)館展覽項(xiàng)目的策劃

2.1 高校圖書(shū)館展覽項(xiàng)目的類型

高校圖書(shū)館展覽項(xiàng)目類型,按展覽方式可分為實(shí)物展和網(wǎng)上展;按專業(yè)化程度可分為專業(yè)展和綜合展;按類別可分為自然科學(xué)展、社會(huì)科學(xué)展、人文藝術(shù)展、文物古跡展等;按組展單位可分為獨(dú)立展、聯(lián)合展;按展覽地域可分為固定展和巡回展;按展期可分為定期展和不定期展等。

2.2 高校圖書(shū)館展覽項(xiàng)目的主題

明確辦展目標(biāo)和自身的資源優(yōu)勢(shì),是主題策劃的前提。高校圖書(shū)館在策劃展覽時(shí),可采用“SWOT”(strengths優(yōu)勢(shì),w eaknesses劣勢(shì),oppo rtunities機(jī)會(huì),threats威脅)方法,對(duì)展覽的辦展環(huán)境、相關(guān)資源情況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)該展覽項(xiàng)目所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)加以綜合分析,在此基礎(chǔ)上,調(diào)整辦展資源及推廣策略,以達(dá)到展覽目標(biāo)。綜合評(píng)估、分析之后,進(jìn)入展覽主題的策劃階段。展覽主題的策劃統(tǒng)帥整個(gè)展覽策劃的創(chuàng)意、構(gòu)成、方案及展覽形象等要素,并把各要素緊密地整合起來(lái),形成個(gè)性鮮明的印象。主題鮮明是展覽運(yùn)作專業(yè)化的一個(gè)重要表征。

目前,高校圖書(shū)館的展覽項(xiàng)目普遍存在主題不鮮明、策劃不周密的現(xiàn)象,重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)展、校史展、校企聯(lián)合成果展、新書(shū)展、書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì)展,校園文化攝影展、藝術(shù)院系學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)展、古籍展、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)網(wǎng)上展、本土名家名作展、關(guān)愛(ài)心理展、環(huán)保主題展等等,可謂琳瑯滿目,豐富多彩,但如果展覽缺少個(gè)性鮮明的主題,就成為一個(gè)個(gè)雜亂模糊的大排檔,難以給參觀者留下深刻印象。因此,高校圖書(shū)館每一季、每一屆的展覽項(xiàng)目都應(yīng)做到個(gè)性突出、主題鮮明。

3 高校圖書(shū)館展覽項(xiàng)目的組織

3.1 成立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)

為確保展覽項(xiàng)目各項(xiàng)措施落實(shí)到位,須成立展覽項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。高校圖書(shū)館在人力資源上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),如館員、專家學(xué)者、學(xué)科帶頭人、大學(xué)生社團(tuán)等,圖書(shū)館展覽項(xiàng)目應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)人才及其思維活躍、勇于創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化、整合資源,搭建合理得力的組織機(jī)構(gòu)。每個(gè)展覽項(xiàng)目需明確任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名,由其對(duì)展覽工作人員的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。根據(jù)具體展覽項(xiàng)目的需要,成立策劃部、宣傳部、外聯(lián)部等工作機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,人盡其用。

此外,高校之間有著共同的文化特性和讀者群,各高校圖書(shū)館可加強(qiáng)館際合作,聯(lián)合辦展,以降低展覽成本,提高展覽水平,擴(kuò)大展覽影響。

3.2 設(shè)計(jì)展覽項(xiàng)目流程

確定了展覽主題,成立了項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)后,還要對(duì)展覽項(xiàng)目的流程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?能夠保證展覽項(xiàng)目的順利實(shí)施。根據(jù)不同的展覽內(nèi)容和主題,流程的設(shè)計(jì)要力求規(guī)范化、專業(yè)化、人文化。

第一環(huán)節(jié),組織策劃。包括項(xiàng)目組織、展覽定位、辦展形式、辦展地點(diǎn)、辦展時(shí)間、展品范圍、展覽主題、辦展規(guī)模。

第二環(huán)節(jié),資金籌措與預(yù)算。包括辦展預(yù)算、資金籌措等。

第三環(huán)節(jié),展期前工作。包括平面圖設(shè)計(jì)、展前宣傳、布展管理。

第四環(huán)節(jié),展期工作。包括開(kāi)幕式、現(xiàn)場(chǎng)管理、觀眾統(tǒng)計(jì)。

第五環(huán)節(jié),展后工作。包括閉幕式、撤展管理、宣傳推廣、整理存檔、評(píng)估總結(jié)。

3.3 強(qiáng)化展覽情境體驗(yàn)

在目前的社會(huì)信息服務(wù)中,用戶角色正從“被動(dòng)”走向“參與”,用戶經(jīng)歷也由“功能”走向“體驗(yàn)”。高校圖書(shū)館的展覽服務(wù)項(xiàng)目亦應(yīng)該注重體驗(yàn)式服務(wù),讓廣大師生在參與、互動(dòng)中體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。比如,2011年3月1日,中國(guó)國(guó)家博物館開(kāi)館復(fù)展了《復(fù)興之路》大型主題陳列,運(yùn)用多媒體技術(shù)手段展示了“航天成就沉浸式場(chǎng)景”、“青藏鐵路多媒體互動(dòng)式場(chǎng)景”等,強(qiáng)烈的視、觸覺(jué)沖擊豐富了展示內(nèi)容,強(qiáng)化了展示效果,參觀者(體驗(yàn)者)猶如親臨其境,感受太空出艙瞬間的興奮,觸摸青藏高原神奇的天路?！稄?fù)興之路》的情境設(shè)計(jì),成為本次館展的最大亮點(diǎn)。如果展覽只以靜態(tài)方式呈現(xiàn),觀眾缺少互動(dòng)體驗(yàn),也就不會(huì)留下深刻印象。

除了技術(shù)層面的互動(dòng)體驗(yàn)外,高校圖書(shū)館的展覽服務(wù)項(xiàng)目也可以通過(guò)名家座談等形式,創(chuàng)造展覽的興奮點(diǎn),營(yíng)造參與、體驗(yàn)的文化氛圍,與觀眾進(jìn)行信息、情感交流,提高觀眾的興趣,提升展覽的服務(wù)層次,實(shí)現(xiàn)展覽效應(yīng)的最大化。

4 結(jié)束語(yǔ)

目前,國(guó)內(nèi)部分高校圖書(shū)館的展覽服務(wù)取得了一定成績(jī),但是,能夠系統(tǒng)性、規(guī)模性、持續(xù)性、多維性辦展的圖書(shū)館還是少之又少,這與普遍缺乏完善的展覽項(xiàng)目策劃和組織管理有直接關(guān)系。因此,應(yīng)該重視并研究項(xiàng)目管理在高校圖書(shū)館展覽服務(wù)中的應(yīng)用。

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