航天企業(yè)科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)思考

□文/余國輝

航天企業(yè)科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)思考

□文/余國輝

本文針對某航天企業(yè)在新的形勢要求和信息化時代背景下面臨的機遇與挑戰(zhàn)，從提升企業(yè)科研生產(chǎn)管理（企業(yè)核心業(yè)務(wù)）信息化水平，以期增強企業(yè)核心競爭能力的角度進行研究和探索。

航天企業(yè)；科研生產(chǎn)管理；信息化

一、引言

隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和裝備采購體制的加速變革，航天企業(yè)普遍面臨著愈發(fā)激烈的市場競爭態(tài)勢和來自用戶的更高要求，特別是近年來，更是面臨著多型號任務(wù)并舉、多階段任務(wù)并行的復(fù)雜局面，急需大幅提升科研生產(chǎn)管理水平。當前，世界正在經(jīng)歷著一場革命性的變化，處在信息化時代的今天，信息化水平已成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要標志和提升企業(yè)核心競爭力的強勁引擎，因此，著力推進航天企業(yè)在其主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化建設(shè)工作，有助于提高企業(yè)的管理水平和競爭能力，有助于促進企業(yè)又好又快發(fā)展。

某航天企業(yè)是由研究院及其所屬的研究所（工廠）兩級、多法人組成的大型科研生產(chǎn)企業(yè)。近年來，企業(yè)在信息化建設(shè)方面進行了積極的探索，做了大量的工作，但由于受諸多因素的影響，信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果有限，信息孤島不斷增多。本文主要從研究院的層面就科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作進行探討，試圖提供一點對科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)具有實際指導(dǎo)意義的思路和建議。

二、存在的問題及其原因

（一）存在的問題。在信息化建設(shè)方面，一是先進的信息化技術(shù)手段尚未廣泛、深入地運用于企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域；二是信息孤島現(xiàn)象突出，信息資源沒有做到有效共享；三是科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的頂層設(shè)計不盡合理，僅注重滿足應(yīng)急的管理需求。也正是受限于企業(yè)的信息化水平，近年來，在航天型號科研生產(chǎn)管理方面逐漸凸顯出了以下問題：一是型號間、單位間管理水平存在差異，科研生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理相對不足；二是科研生產(chǎn)過程跟蹤、監(jiān)控手段相對落后，預(yù)防和快速響應(yīng)的能力較弱；三是在多型號項目同時存在并展開工作的情況下，單一型號項目的縱向管理突出，型號間的信息缺乏共享和交流；四是型號項目執(zhí)行的要素（人、財、物與進度、質(zhì)量等）在管理過程中的綜合性體現(xiàn)不強等。

（二）問題產(chǎn)生的原因。產(chǎn)生上述問題的原因很多，主要有如下兩個方面：

從信息化建設(shè)角度來看：第一，對信息化的重要性和信息化發(fā)展規(guī)律的認識有待進一步提高；第二，信息化管理部門與業(yè)務(wù)管理部門、信息系統(tǒng)用戶的交流、協(xié)作和配合有待進一步加強；第三，業(yè)務(wù)管理部門對信息化建設(shè)工作的需求牽引和推廣應(yīng)用力度不夠。

從科研生產(chǎn)管理角度來看，眾所周知，信息化建設(shè)都是以科學(xué)的管理為基礎(chǔ)的，科學(xué)、明確的管理流程是信息化建設(shè)的必要條件。航天型號科研生產(chǎn)管理固有的難度大、復(fù)雜程度高等特點，本身就給信息化建設(shè)工作造成了極大的困難和挑戰(zhàn)；加之在新的條件下，傳統(tǒng)的航天型號管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)，有待進一步完善和優(yōu)化。因此，在推進信息化建設(shè)的過程中，越來越觸及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)組織的變革以及管理流程的優(yōu)化，這也在一定程度上影響了企業(yè)的科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)。

三、科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)思路

（一）科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵。結(jié)合該企業(yè)的實際情況，科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋預(yù)先研究、型號研制、型號批生產(chǎn)、軍貿(mào)項目等各項任務(wù)，涵蓋探索、預(yù)研、研制、批產(chǎn)、售后服務(wù)等全壽命周期，涵蓋進度、質(zhì)量、成本、外協(xié)外購、人力資源、溝通管理、風(fēng)險管理等全系統(tǒng)要素，還要與條件建設(shè)、綜合保障資源、安全生產(chǎn)管理等方面工作有機結(jié)合?？蒲猩a(chǎn)管理信息化建設(shè)，核心是充分利用信息化手段，構(gòu)建科研生產(chǎn)管理一體化集成信息平臺，一方面增強企業(yè)對多型號項目的集中管控能力，保證企業(yè)總體目標實現(xiàn)；另一方面進一步規(guī)范和加強單一型號項目管理，提升型號的精細化管理水平，切實將有限的人力、物力、研制生產(chǎn)經(jīng)費及信息等因素有機結(jié)合與利用好，保障各項型號科研生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

（二）工作思路及方法?；舅悸罚阂皇墙⒔∪畔⒒ㄔO(shè)工作的組織機構(gòu)和規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化；二是完善科研生產(chǎn)管理體系。應(yīng)首先做的工作是流程顯現(xiàn)，全面梳理出當前的技術(shù)、管理工作流程，之后應(yīng)著重研究完善影響企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制和機制問題，完善并形成一整套的、有機的、系統(tǒng)的管理制度體系；三是結(jié)合實際充分論證系統(tǒng)方案，把方案論證放在突出的位置，“不打無準備之仗，不打無把握之仗”；四是規(guī)范過程管理，穩(wěn)步推進科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作，有計劃、有步驟地構(gòu)建科研生產(chǎn)管理一體化集成信息平臺，切實提高科研生產(chǎn)管理水平。

（三）信息化建設(shè)具體對策

1、管理體系及工作流程。隨著我國航天科技工業(yè)的發(fā)展，航天企業(yè)逐步建立健全了一整套行之有效的科研生產(chǎn)管理制度，通過兩條指揮線的組織指揮系統(tǒng)，推動了我國航天型號工程項目的研制和發(fā)展。在傳統(tǒng)的航天型號科研生產(chǎn)管理中，貫穿了一系列的管理過程，包括合同管理、計劃管理、技術(shù)狀態(tài)管理、質(zhì)量可靠性管理、經(jīng)費管理、試驗管理、風(fēng)險管理等。針對單一型號的科研生產(chǎn)管理模式已日臻成熟，為實現(xiàn)對單一型號的精細化管理和航天型號項目管理的推廣應(yīng)用提供了極好的條件。隨著形勢的變化和發(fā)展，急需引入多項目管理理念，以保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。結(jié)合企業(yè)的實際情況，應(yīng)不斷完善軍品任務(wù)責(zé)任令和軍品綜合調(diào)度管理制度體系，真正做好對科研生產(chǎn)任務(wù)全階段、全壽命周期的集中管理，全要素的統(tǒng)籌管理，并實現(xiàn)全過程管控、規(guī)范化、信息化、系統(tǒng)化、多元化和全方位管理。管理體系要進一步分解細化為若干、具體的作業(yè)文件，并確保這些作業(yè)文件有機連接、全面、系統(tǒng)，真正做到復(fù)雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題信息化。

2、信息系統(tǒng)集成方法。針對企業(yè)科研生產(chǎn)管理的實際情況，特別是企業(yè)在科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)方面已有一定基礎(chǔ)的客觀實際，本文強調(diào)通過集成開發(fā)，實現(xiàn)信息化管理。傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）解決方案有4種類型：用戶界面集成、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)流程集成、函數(shù)/方法集成。這4種集成方法不能方便、靈活、低代價地實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的集成，難以快速適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代業(yè)務(wù)變化的需求。在不改變企業(yè)應(yīng)用底層架構(gòu)的基礎(chǔ)上，基于面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）的應(yīng)用集成開發(fā)方式可以很好地解決上述問題。它支持在中間層以服務(wù)模塊方式實現(xiàn)解決方案，當多個運行在不同平臺和技術(shù)上的應(yīng)用程序必須互相通訊時，這種體系結(jié)構(gòu)尤其適用。

基于SOA體系架構(gòu)的信息系統(tǒng)集成應(yīng)用，可從以下方面入手：一是選擇好基礎(chǔ)集成平臺，打造集成系統(tǒng)門戶；二是集中任務(wù)列表、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一權(quán)限管理和統(tǒng)一界面管理；三是關(guān)注應(yīng)用集成、應(yīng)用框架和內(nèi)容管理；四是注重安全保障體系、維護支持體系和基礎(chǔ)硬件設(shè)施的構(gòu)建。對于新提出的管理需求，可以基于同一技術(shù)平臺，進行模塊化開發(fā)來實現(xiàn)。

3、信息化建設(shè)工作的推進。從大的層面來看，首先要克服由于航天型號科研生產(chǎn)管理難度大、復(fù)雜性高導(dǎo)致的信息化建設(shè)工作艱巨的畏難情緒；其次要科學(xué)推進企業(yè)的組織變革，進一步優(yōu)化管理流程；最后要緊密結(jié)合科研生產(chǎn)管理實際，充分論證需求，統(tǒng)籌策劃，分步實施，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)。

具體來說：一是要統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵；二是要堅持總體規(guī)劃、分步實施，有限目標、重點突破；三是要注重需求牽引，力求應(yīng)用實效；四是要推進統(tǒng)籌建設(shè)、強調(diào)資源共享；五是要建立健全規(guī)章制度，強化管理工作，嚴格計劃考核；六是要協(xié)同推進、加強合作，形成合力。

四、結(jié)論

身處信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的時代，努力把信息化作為推動技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及流程再造的科學(xué)手段，不斷提高企業(yè)的科研生產(chǎn)管理水平，是航天企業(yè)履行富國強軍神圣使命的根本要求。著力推進科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作，將有助于推動管理改革創(chuàng)新、規(guī)范科研生產(chǎn)流程、提高基礎(chǔ)管理水平、提升企業(yè)的核心競爭能力。本文初步提出了基于SOA架構(gòu)實現(xiàn)系統(tǒng)集成開發(fā)、滿足企業(yè)對多個型號集中管控和對單一型號精細化管理要求的應(yīng)對策略。

[1]周宏仁.信息化論[M].北京：人民出版社，2008.

[2]范玉順.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法與實踐 [M].北京：電子工業(yè)出版社，2008.

[3]郭晉偉.SO A架構(gòu)的管理信息系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D].沈陽：中國科學(xué)院沈陽計算技術(shù)研究所，2006.

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（作者單位：北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）