儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)

□文/王文松

一、西方式企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)困境

目前，相當(dāng)多的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和培育時(shí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)西方企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和引進(jìn)，但往往只能是仿其“形”卻不能傳其神”，這是造成諸多企業(yè)現(xiàn)實(shí)困境的重要根源，其中比較普遍和突出的問題有以下三個(gè)方面：

（一）制度的安排和設(shè)置上，過分重視經(jīng)濟(jì)手段的應(yīng)用和硬性的制度約束，嚴(yán)重?fù)p害職工的奉獻(xiàn)精神。不少企業(yè)在管理過程中忽視人的情感需求，過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激，把責(zé)任分解、制度上墻等改革措施視為金科玉律相繼出臺(tái)。結(jié)果企業(yè)的制度成本和資金成本不斷增加，產(chǎn)品成本中工資比例不斷增大，職工收入明顯增多，同時(shí)也形成了以“錢”為中心、一切向“錢”看的不良傾向。當(dāng)一切行動(dòng)皆為“錢圖”時(shí)，奉獻(xiàn)精神就蕩然無存。

（二）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的界定上，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的契約化，造成職工主人翁意識(shí)淡薄，責(zé)任感喪失。我國企業(yè)借鑒的西方企業(yè)管理中雇傭與被雇傭的關(guān)系與社會(huì)主義公有制下職工的主人翁地位、與“愛廠（企業(yè)）如家”的傳統(tǒng)觀念嚴(yán)重沖突。勞動(dòng)關(guān)系契約化使職工原有的主人翁地位動(dòng)搖，忠誠品質(zhì)消減，歸屬感淡化，焦慮和不安全感時(shí)刻困擾著他們，企業(yè)的凝集力大大減弱。此時(shí)，如果其他企業(yè)有相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)誘惑，就可能使能者“擇木而棲”，造成跳槽現(xiàn)象有增無減，企業(yè)的人力資源管理陷入惡性循環(huán)。

（三）激勵(lì)手段的應(yīng)用上，追捧“胡蘿卜+大棒”理論，物化職工的使用和管理，嚴(yán)重?fù)p害職工的身心健康。不少企業(yè)尤其是私營企業(yè)簡單采取“胡蘿卜+大棒”的強(qiáng)制勞動(dòng)方法，以超過職工身體機(jī)能的強(qiáng)度“透支”使用勞動(dòng)力，嚴(yán)重?fù)p害了他們的身心健康。這種方法是西方20世紀(jì)三十年代盛行的泰勒科學(xué)管理和理論，而今在國外也因其非人道性早就被唾棄。這種無視職工的健康甚至生命，把職工當(dāng)作機(jī)器使用的物化做法無異于殺雞取卵，也使企業(yè)管理水平退回到產(chǎn)業(yè)革命初期。

二、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的可行性分析

儒家思想作為一個(gè)系統(tǒng)的主流意識(shí)形態(tài)雖然不存在了，但作為一種生活方式、人生態(tài)度、行為準(zhǔn)則的儒家思想?yún)s牢牢地扎根在我們的思想中，與我們的靈與肉結(jié)為一體，無處不在、無時(shí)不有。如果能夠進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用，儒家思想將會(huì)成為培育現(xiàn)代企業(yè)文化的沃土。

作為儒家思想，在行為方式上，主張推己及人、由親及疏、齊家治國，順乎倫理又貼近人情；在生活態(tài)度上，主張順天因時(shí)，積極入世；在處事準(zhǔn)則上，強(qiáng)調(diào)和諧，追求中庸，“過猶不及”。這些特質(zhì)表明儒家思想具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)操作性，可以作為行動(dòng)的指南。正因?yàn)槿绱?，許多企業(yè)家不斷地從儒家思想中得到啟發(fā)，成功創(chuàng)辦企業(yè)的同時(shí)，也培育了優(yōu)秀的企業(yè)文化。本世紀(jì)二三十年代，老一輩企業(yè)家榮德生就在企業(yè)中提倡和實(shí)行中國傳統(tǒng)文化精義，將儒家的一些思想觀點(diǎn)成功地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的信念。榮德生說：“古之圣賢，其言行不外《大學(xué)》之明德，《中庸》之明誠、正心、修身、終至國治天下平，亦猶是也，必先正心誠意，實(shí)事求是，庶幾有成。”他認(rèn)為要提高生產(chǎn)效率，除增添新設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)外，還要從人事出發(fā)，改善管理。在經(jīng)營工廠時(shí)“所請(qǐng)人非專家，以有誠心，管人不嚴(yán)，以德服人。顧其對(duì)家對(duì)子女，使其對(duì)工作不生心存意外，即算有效?！边@種“以德服人”、“顧其對(duì)家對(duì)子女”的管理思想充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性、培養(yǎng)了他們的忠誠品質(zhì)、協(xié)調(diào)了勞動(dòng)關(guān)系、造就了團(tuán)結(jié)的生產(chǎn)群體，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的業(yè)績。其效果絕對(duì)不是單純的物質(zhì)刺激、契約化管理所能比擬的。制藥企業(yè)同仁堂在經(jīng)營中始終遵循儒家“見得思義”、“義然后取”的思想，本著“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的精神，教育員工“修合無人見，存心有天知”，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上精益求精，對(duì)病患者“童叟無欺，一視同仁”，以至歷經(jīng)300年而不衰，成為譽(yù)滿全球的老字號(hào)。被稱為“日本近代工業(yè)之父”，一生參與創(chuàng)辦了500多家企業(yè)的澀澤榮一，就以儒家經(jīng)典《論語》作為培訓(xùn)企業(yè)管理人員的教材，他在回顧自己的創(chuàng)業(yè)生涯時(shí)說：“我的經(jīng)營中雖包含辛苦和慘淡，但常遵孔子之教，據(jù)《論語》之旨，故使經(jīng)營獲得成功?！睂?shí)踐表明：儒家思想在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化過程中的作用是實(shí)實(shí)在在的，只要善于對(duì)儒家思想進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用，就能夠創(chuàng)造出適合中國民族特點(diǎn)、充滿生機(jī)活力的企業(yè)文化。

三、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的作用

（一）儒家倡導(dǎo)的自強(qiáng)不息精神是提升企業(yè)核心競爭力的重要因素。儒家思想認(rèn)為，人生在世，應(yīng)該不畏艱險(xiǎn)、努力追求遠(yuǎn)大理想?？鬃訌?qiáng)調(diào)在“發(fā)憤忘食，樂以忘憂”的追求過程中，陶冶情操、培育氣質(zhì)、提升境界。孟子說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能……然后知生于憂患而死于安樂也?！保ā睹献印じ孀酉隆罚┻@些思想不僅激勵(lì)前輩有志之士發(fā)憤圖強(qiáng)，更應(yīng)該成為當(dāng)代企業(yè)家開拓創(chuàng)新、勵(lì)精圖治的座右銘。自強(qiáng)不息可以說是現(xiàn)代企業(yè)文化的靈魂，任何企業(yè)和企業(yè)家都必須戒除小富即安的心態(tài)，時(shí)刻保持一種昂揚(yáng)的斗志和精神狀態(tài)。

（二）弘揚(yáng)“天人合一”的和諧觀念，強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。儒家的“天人合一”觀主張人與宇宙或自然和諧一體，也就是天道與人道合一，要求以道德精神去協(xié)調(diào)人與自然之間的關(guān)系?！吨杏埂分v：“能盡人之性，則能盡物之性；能盡物之性，則可以贊天地之化育；可以贊天地之化育，則可以與天地參矣?！彼未鷱堓d在《西銘》中提出了“民吾同胞，物吾與也”的著名論點(diǎn)，認(rèn)為萬物與人都是天地所生，都是這個(gè)大家庭的成員，民眾是我的兄弟姐妹，萬物與我為一。他把宇宙比作一個(gè)大家庭，如果把人類的倫常關(guān)系擴(kuò)大到宇宙，人與人、人與萬物就能相親而不相害，漸臻至與天地萬物協(xié)調(diào)發(fā)展的理想境界。自工業(yè)文明誕生以來，人與自然的關(guān)系就逐漸趨于緊張，由于對(duì)自然的過度索取、掠奪、破壞，已經(jīng)造成了世界范圍內(nèi)的環(huán)境污染和生態(tài)惡化。企業(yè)乃社會(huì)之公器，必須為人與自然的和諧發(fā)展擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任。從這個(gè)意義看，儒家“天人合一”的自然觀，可以為企業(yè)確立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供理論思維方面的借鑒，促使人們拋棄單純追求以經(jīng)濟(jì)效益為中心的發(fā)展觀，切實(shí)樹立和諧發(fā)展觀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路。

（三）樹立敬業(yè)樂群的群己觀念，打造蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神?？鬃诱f：“道千乘之國，敬事而信?！保ā秾W(xué)而》），提倡管理者在治理國家的時(shí)候，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，謹(jǐn)慎辦事，時(shí)時(shí)處處誠信無欺。他說作為一個(gè)君子，有九件事情是必須經(jīng)常思考的，其中之一就是“事思敬”（《季氏》），也就是做事要常常想到慎重，不敢倏忽大意。與此同時(shí)，孔子強(qiáng)調(diào)個(gè)人與群體的和諧相處。他一生呼吁“克己復(fù)禮為仁”，告誡大家時(shí)時(shí)刻刻都要克制自己的言行，使自己的視、聽、言、動(dòng)都要符合“禮”的規(guī)范，做到以“禮”待人，以“禮”處世，愛護(hù)人、尊敬人、理解人，以德服人，以情感人，只有這樣才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體。荀子說人“最為天下貴”，之所以如此，就在于人“有氣有生有知，亦且有義”（《荀子·王制》），知道團(tuán)結(jié)的重要性。荀子強(qiáng)調(diào)，在社會(huì)中人各有職分，擔(dān)負(fù)著不同的社會(huì)角色，但人最富有道義精神，能夠在道義的基礎(chǔ)上和諧共存。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是“人和”，作為一個(gè)企業(yè)管理者，最重要的就是平等地對(duì)待自己的員工，認(rèn)真傾聽員工意見，從善如流，建設(shè)一支富有凝聚力的員工隊(duì)伍，發(fā)揮群體的智慧和力量。

（四）倡導(dǎo)見得思義的義利觀，形成現(xiàn)代意義的核心企業(yè)價(jià)值觀。孔子認(rèn)為“富與貴，是人之所欲也；貧與賤，是人之所惡也”（《里仁》），好利惡害是人們的自發(fā)欲望，但他強(qiáng)調(diào)對(duì)功利的追求必須以符合“義”為前提。他主張“見利思義”、“見得思義”，在物質(zhì)利益面前，提倡以嚴(yán)格的道德自律精神約束自己不恰當(dāng)?shù)淖非?。不僅如此，孔子進(jìn)而提倡“因民之所利而利之”（《堯曰》）、“博施于民而能濟(jì)眾”（《雍也》）的富民、利民精神。價(jià)值觀念決定著企業(yè)的管理政策和導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)經(jīng)營有著至關(guān)重要的影響。企業(yè)只有始終如一地遵循“義利合一”之道，才有可能樹立起企業(yè)的核心價(jià)值觀，建設(shè)一種有效的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。

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