ERP沙盤模擬實訓課程的教學研究

袁巖鳳

（閩南理工學院，福建 石獅 362700）

ERP沙盤模擬實訓課程的教學研究

袁巖鳳

（閩南理工學院，福建 石獅 362700）

ERP沙盤模擬對抗是“將企業(yè)搬進課堂”，集知識性、實踐性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體并實現理論與實踐全面結合的一種體驗式教學模式。目前在高校中開展 ERP企業(yè)沙盤模擬實訓，突破了傳統(tǒng)教學模式，強化了情景教學，完善了知識結構。在實訓教學中，運用直觀的企業(yè)ERP沙盤，通過角色扮演與崗位體驗，不僅可以強化經管專業(yè)學生的歸納能力及知識的綜合運用能力，還可以全面提升綜合素質，實現應用型人才培養(yǎng)目標 。

ERP沙盤模擬；實訓教學；價值分析

隨著社會的發(fā)展和人類的進步，學科知識層次發(fā)展越來越豐富，學校的人才培養(yǎng)模式必須加以變革。如何適應時代需要、培養(yǎng)多元化復合型人才，消除專業(yè)偏執(zhí)，拓寬知識面，已成為當今高等院校尤其是民辦高校一個很重要的教改課題。經濟管理類專業(yè)作為社會聯系緊密的文科專業(yè)，如何讓學生和社會相適應成為了眾多教育工作者所關注的問題，目前國內許多高校經濟管理類學科已先后提出了ERP實驗中心建設項目，這無疑是一種最佳選擇。

一、ERP沙盤模擬課程簡介

1.何為ERP

ERP——Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。任何一個企業(yè)或組織，其資源都是有限的。因此，ERP就是要想方設法合理利用資源，降低成本，使之實現企業(yè)利潤最大化。

2.何為沙盤

沙盤原是軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)地指揮工具，它能形象地顯示作戰(zhàn)地區(qū)的地形，表示敵我陣地組成、兵力部署和兵器配置等情況。因此，通過沙盤這種實物模型，軍事指揮員無需親臨現場便可以直觀地了解整個戰(zhàn)場的全貌，進而研究地形、敵情、作戰(zhàn)方案，組織協同動作，實施戰(zhàn)術演練等，從而運籌帷幄，并做出最優(yōu)的決策。

3.ERP沙盤模擬企業(yè)經營實訓

ERP沙盤模擬企業(yè)經營是一個軟件產品，它的發(fā)展已經由最初的手工沙盤發(fā)展到現在的創(chuàng)業(yè)者沙盤階段。它源自軍事上的軍事沙盤模擬推演而成的一個模擬企業(yè)工具。由美國Gartner Group Inc公司于20世紀90年代初提出的，是信息時代的現代企業(yè)向國際化發(fā)展的更高層管理模式。而 ERP沙盤模擬教學就是采用了體驗式教學方式，主要是構建了一個仿真的企業(yè)生產經營活動，并將實物沙盤和ERP財務管理軟件的全面運用進行了結合，在教學過程中，學生是分組進行的，每組5～7人，分別模擬擔任總裁、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務助理和營銷助理等職務，每組模擬經營一個公司，在相同的財務狀況下經營，每個學生都能參與模擬公司的運作。在同行競爭及對市場的預測等情況下，保持企業(yè)持續(xù)盈利并不斷成長是每個成員面臨的挑戰(zhàn)，5～10年后，保持公司所有者權益最高者獲勝。沙盤模擬教學運用形象直觀的沙盤教具，融入市場變數，仿真模擬企業(yè)運營過程，集角色扮演，自創(chuàng)案例，講師點評于一體，培養(yǎng)學員在變化多端的經營環(huán)境里，如何面對眾多競爭對手，正確制定企業(yè)的決策，達到企業(yè)戰(zhàn)略目標的能力。

二、ERP沙盤模擬實訓教學實施策略

ERP沙盤模擬互動式的教學方式融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體，充分體現 “學生學為主，教師教為輔”的全新教學方式。通過學生參與→沙盤載體→模擬經營→對抗演練→講師評析→學生感悟等一系列的實訓環(huán)節(jié)，其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力。同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。

1.指導教師組織準備工作

指導教師課前的準備工作是首要環(huán)節(jié)，實訓課程的總負責人員提前安排好指導教師的實訓課程預作工作，保證課前備課充分。指導教師在整個實訓教學環(huán)節(jié)中起著引導者、企業(yè)管理者、商務媒休發(fā)布方、股東、銀行家、客戶、供應商、審計、咨詢顧問、評論家、分析家不同的角色扮演，為此，指導教師隊伍應進行強化培訓，適當組織教師隊伍進行ERP沙盤模擬比賽，親力親為，保證熟悉企業(yè)整個運作流程，熟悉實訓內容與重點、難點，明確實訓教學目的，以更好地展開ERP沙盤模擬實訓教學。

ERP沙盤模擬實訓第一堂課指導教師不僅要將財務專業(yè)實踐能力及經濟管理實踐能力傳授給學生，更要傳授職業(yè)意識，結合現實的市場環(huán)境輕松生動動地講解ERP沙盤模擬的一系列運營規(guī)則，激發(fā)起學生的學習興趣，使學生通過規(guī)則的運用模擬企業(yè)經營，從被動到主動。同時強調實訓過程過中各注意事項：保持誠信，即要遵守ERP企業(yè)模擬規(guī)運營規(guī)則，實戰(zhàn)中要親歷親為，因為誠信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本；在企業(yè)經營模擬過程中，不要怕犯錯誤，學習的目的就是為了發(fā)現問題，努力尋求解決問題的手段；在學習過程中，誰犯的錯誤越多，誰的收獲也就越大。

2.學生參與ERP沙盤模擬實訓環(huán)節(jié)

開展ERP沙盤模擬實訓環(huán)節(jié)一般是一個班級為教學單位，因此進行學員分組時，每組一般為5～7人，這樣一個實訓班即可組成6～8個相互競爭的模擬企業(yè)。然后進行每個角色的職能定位，明確企業(yè)組織內每個角色的崗位責任，一般分為 CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色。當人數較多時，還可以適當增加商業(yè)間諜、財務助理等輔助角色。在幾年的經營過程中，可以進行角色互換，從而體驗角色轉換后考慮問題的出發(fā)點的相應變化，也就是學會換位思考。

ERP模擬沙盤教具主要包括：6～8張沙盤盤面，代表6～8個相互競爭的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規(guī)劃中心，生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線，把企業(yè)運營所處的內外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學生組成6～8個相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5～6年的經營，生動的視覺感受和親自參與有效地激發(fā)起學生的學習興趣，提高學習效率。

3.ERP沙盤模擬教學點評及考核工作

指導教師在整個實訓教學環(huán)節(jié)中起著引導者、企業(yè)管理者、商務媒休發(fā)布方、股東、銀行家、客戶、供應商、審計、咨詢顧問、評論家、分析家不同的角色扮演，為此在教學活動中指導教師指導學生演練過程中應靈活掌握課堂，能夠根據同學在教學現場的實際操作數據動態(tài)合理地分析成敗的原因和關鍵因素，并隨時應對學生提出的各種問題。促使同學們操作過程中獲得的感性體驗上升到理性認識，培養(yǎng)學生獨立觀察、分析及處理問題的能力，但切忌包辦代替產生不必要的負面影響。

在實訓課程結束時，學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型，對所學的內容理解更透，記憶更深。此時指導教師可利用一堂課的時間組織學生進行實訓心得交流，總結各模擬企業(yè)的成敗因素，完成實訓報告，最后指導教師基于現場的案例分析及基于數據分析的企業(yè)診斷完成實訓總結，使ERP沙盤模擬實訓教學實現從感性到理性的飛躍。

課程結束后，每組都會有一個實訓結果系統(tǒng)成績，但這個成績并不能充分反映學生的真實情況，有的組破產了，但在經營過程中，組員可能一直積極參與，而且積累了很多寶貴的經驗，善于思考。因此，指導教師在給學生綜合評分時，應根據學生的具體實訓情況，評定學生的實訓成績。主要以小組運營成績和實訓報告中的問題及改進分析的內容和深度評定，實訓結果系統(tǒng)成績占課程總成績 70%，和組成員表現占20%，總結占10%。

三、ERP沙盤模擬對抗在財務管理實訓中的應用價值分析

1.為學生提供了一個學習與實戰(zhàn)的鍛煉平臺

ERP沙盤企業(yè)模擬對抗實訓課程不同于一般的以理論和案例為的管理課程，ERP沙盤模擬演練把復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學員體驗、學習，使得學員在短短幾天的時間內模擬企業(yè)六年的經營管理的全過程。企業(yè)的組織結構和經營管理操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生都能直接參與企業(yè)的模擬運作，親身體驗復雜、抽象的經營管理理論在實踐中的運用，其完整生動的視覺感受能夠有效地激發(fā)學員的學習興趣，增強學習能力。學生們都能通過該課程能加深對企業(yè)管理和 ERP原理的理解與領悟，提高各自的業(yè)務技能，獲得最佳的學習體驗。為學生提供了一個學習與實戰(zhàn)的鍛煉平臺。

2.強化學生的管理知識和管理技能

ERP沙盤使學生置身于企業(yè)運營的情境之中，而企業(yè)經營的水平完全取決于參與者。企業(yè)經營的結果與學生完全相關，形成學生對課程的充分關注。在模擬經營中的分工，使學生對于企業(yè)經營中的各個方面都有了全面的接觸。同時，ERP沙盤從原理和內在規(guī)律上對企業(yè)運營進行模擬，學生可以直觀地了解企業(yè)經營管理的全過程，充分認識到了專業(yè)知識在未來工作中的價值。同時，對于企業(yè)的發(fā)展形成了深層次的認識，對于人才在企業(yè)中的重要性有了更深刻的理解，學生清楚地認識到提高自身能力和素質的必要性和重要性。這些效果都是以往的教學方式所沒有達到的。ERP沙盤模擬作為企業(yè)經營管理仿真教學系統(tǒng)是對企業(yè)經營管理的全方位展現，通過模擬演練，可以讓學生敞開心扉、相互信任、忠實反映自己，讓學生更進一步認識自我，自我認知和肯定，建立彼此支持的互動關系，從而適時調整自我、正確定位自我，適應社會；可以強化經管專業(yè)學生的管理知識，提升其管理技能，強化學生的團隊合作精神、誠實守信精神、樹立創(chuàng)新理念、合作共贏理念。

3.為教師的實踐教學研究搭建了一個有效的平臺

ERP沙盤實訓課程對提高實驗教學質量有著較大的推動作用，特別是加強了實驗師資隊伍的整體教學平水。在“ERP沙盤實訓課程”授課過程中，實驗教師承擔著引導者、企業(yè)管理者、商務媒休發(fā)布方、股東、銀行家、客戶、供應商、審計、咨詢顧問、評論家、分析家不同的角色扮演，因此勢必促使實驗教師自覺地去提高自身業(yè)務素質，去研究業(yè)務，去探討本專業(yè)的先進理論，使實驗師資隊伍的整體專業(yè)水平上了一個檔次。

企業(yè) ERP管理進入實踐教學，可以平衡傳統(tǒng)教學模式與現代教學模式的沖突，優(yōu)化教學模式、課程體系、教程、教具和教師專業(yè)水平上的不足。通過 ERP沙盤模擬教學體系的建立，可以為教師進行理論教學和實踐教學研究搭建了一個基礎平臺，也為師資交流創(chuàng)造了基礎環(huán)境。通過 ERP盤模擬教學體系的建設，不僅有利于進行科研課題的研究與開發(fā)，而且還有助于綜合性實踐教學以及企業(yè)案例、行業(yè)案例庫的建立，同時也有助于增強學校綜合科研能力，提升科研水平?？傊?，ERP模擬教學，適應了應用型經管專業(yè)人才培養(yǎng)的需要。

4.ERP沙盤實訓課程教學的創(chuàng)新點

ERP沙盤對抗課程涵蓋的內容多，涉及戰(zhàn)略、營銷、管理、物流、財務、團隊建設等多個方面。這門課程活潑創(chuàng)新，設計的活動節(jié)奏明快、學習環(huán)境中可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果，具有極強的體驗性、互動性、實踐性、競爭性及有效性。對學生的動手和實踐能力培養(yǎng)有很大的促進意義，這也是傳統(tǒng)教學不可比擬的。其授課時間通常在一周左右，一般在講解對抗規(guī)則后安排3～4天的時間完成企業(yè)6～8年的全面經營管理。它有效的課堂，提高課時利用效率，而且教學效果佳，符合高校教育發(fā)展趨勢。

ERP沙盤實訓課程教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心，讓學生成為教學活動的主體，成為學習活動的創(chuàng)造者；學生的學習內容從單純來自教師、來自課內轉變?yōu)榧葋碜越處熍c課內，也來自其他學生與課外；充分體現了體驗式創(chuàng)新教學方法的精髓。模擬仿真手段與實際操作手段相結合，從而形成一套情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的教學體系。

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2011-10-11