我國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

吳春靜

（西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710089）

我國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

吳春靜

（西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710089）

互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速蔓延，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也以迅猛的速度發(fā)展，各類(lèi)網(wǎng)站層出不窮，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為一種綜合信息服務(wù)的網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。文章對(duì)我國(guó)典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行現(xiàn)狀分析和發(fā)展研究。

互聯(lián)網(wǎng)；門(mén)戶(hù)網(wǎng)站；電子商務(wù)

（一）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的含義及演進(jìn)

1.什么是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

根據(jù)維基百科的定義：“所謂門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是指通向某類(lèi)綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最初提供搜索發(fā)動(dòng)機(jī)和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，希望通過(guò)門(mén)類(lèi)眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留駐互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，以至于目前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。在我國(guó)，典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有新浪、網(wǎng)易和搜狐等?！?/p>

2.門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的演進(jìn)

1997年～1999年是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的啟動(dòng)階段，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的概念開(kāi)始引入，用戶(hù)的使用習(xí)慣開(kāi)始被培養(yǎng)。1998年 2月 25日，中國(guó)首家大型分類(lèi)查詢(xún)搜索引擎橫空出世，搜狐品牌由此誕生。四通利方宣布并購(gòu)海外最大的華人網(wǎng)站公司“華淵資訊”，成立全球最大的華人網(wǎng)站“新浪網(wǎng)”。

（二）我國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

1.我國(guó)大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

網(wǎng)易，曾經(jīng)的中國(guó)三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一。但門(mén)戶(hù)并未讓網(wǎng)易走上高速發(fā)展道路。2000年9月3日，網(wǎng)納斯達(dá)克以財(cái)務(wù)報(bào)表存在疑點(diǎn)為理由宣布網(wǎng)易股票被停止交易。門(mén)戶(hù)網(wǎng)易淪為垃圾股。從那以后，網(wǎng)易的門(mén)戶(hù)概念日趨淡薄，迅速成為一只網(wǎng)絡(luò)游戲股。

專(zhuān)攻網(wǎng)游后，網(wǎng)易已很難集中資源與新浪、騰訊這些大而全的門(mén)戶(hù)比肩，網(wǎng)易的新聞投入也漸漸薄弱。網(wǎng)易的未來(lái)道路，選擇了網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橥酢?/p>

這樣的情景，會(huì)不會(huì)讓新浪想起曾今的盛大？那個(gè)已斷的前緣，或許原本可以讓新浪如今一騎絕塵跑在前面。只是，新浪的放棄不僅源于他的自身，同樣源于華爾街“廣告比網(wǎng)游更賺錢(qián)”的傲慢與偏見(jiàn)。

2.我國(guó)地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

這類(lèi)網(wǎng)站是時(shí)下最流行的，以本地資訊為主，一般包括：本地資訊、同城網(wǎng)購(gòu)、分類(lèi)信息、上網(wǎng)導(dǎo)航、生活社區(qū)等大的頻道，網(wǎng)內(nèi)還包含電子圖冊(cè)、萬(wàn)年歷、地圖頻道、優(yōu)惠卷、打折信息等非常實(shí)用的功能。目前地方上的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要由以下4種形式存在：

（1）官方信息港。信息港網(wǎng)站是目前最普遍的存在地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站形式，一般都是由政府或者電信部分主辦，官方性質(zhì)和資金是他們的主要優(yōu)勢(shì)。絕大多數(shù)的信息港網(wǎng)站都是用于各類(lèi)民生信息的發(fā)布，這也是各地建設(shè)信息港的目的，所以?xún)?nèi)容上采用的基本都是新聞的形式，正由于這一點(diǎn)導(dǎo)致了信息港網(wǎng)站的在“地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”上的劣勢(shì)非常明顯：缺乏實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性，有效性、缺乏商業(yè)性、娛樂(lè)性、功能上缺乏創(chuàng)新與創(chuàng)意等，根本無(wú)法滿(mǎn)足網(wǎng)民的需求。

（2）個(gè)人草根網(wǎng)站。這是一群由學(xué)生人群為主的個(gè)人站長(zhǎng),通常都掌握一些基本的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，他們從源碼站下載個(gè)免費(fèi)源碼或者花費(fèi)極低的人民幣從源碼販子手上買(mǎi)個(gè)通常被被叫做“××門(mén)戶(hù)完整無(wú)錯(cuò)版”之類(lèi)的源碼,然后自己稍作修改，上傳到空間綁好域名，這樣一個(gè)“某某地區(qū)最大的門(mén)戶(hù)”就誕生了。這些草根站長(zhǎng)多數(shù)無(wú)資金、無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)技術(shù)保障，其制造的“地方門(mén)戶(hù)”通常是無(wú)策劃、無(wú)內(nèi)容、無(wú)流量，如果用一句話形容這類(lèi)網(wǎng)站，那就是“來(lái)也匆匆，去也匆匆”。

（3）加盟的分站。當(dāng)時(shí)各大型網(wǎng)站幾乎都在招收地方加盟運(yùn)營(yíng)商。在一些互聯(lián)網(wǎng)分析專(zhuān)家眼里看來(lái)，“加盟分站，成為地方CEO”是總站一箭雙雕的策略，另外也不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律：一些大的城市都是他們自己在運(yùn)作（肥水不流外人田），招收加盟運(yùn)營(yíng)的都是自己根本無(wú)法觸及的中小城市。加盟形式的地方網(wǎng)站之所以絕大多數(shù)以失敗告終，一是加盟者過(guò)于信任“品牌”，實(shí)際運(yùn)營(yíng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民根本不會(huì)買(mǎi)這個(gè)賬；二是無(wú)論是在網(wǎng)站的模式、功能等上面都要受到總站的統(tǒng)一控制，無(wú)法根據(jù)本身需要、當(dāng)?shù)氐膶?shí)情來(lái)改變網(wǎng)站。忙了一大圈才發(fā)現(xiàn)一切的一切都只是在為別人做嫁衣。

（4）實(shí)力個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。人們往往說(shuō) 25～35歲是人生走向成功的的黃金十年，這些網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的的年齡基本都是集中在這個(gè)階段，他們有的只是1～2個(gè)個(gè)人組成，在建站之前他們很了解當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，明確自己的目標(biāo)和方向，他們非常清楚的知道的要把更多的時(shí)間放在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)上而不是技術(shù)上。能夠很好的利用身邊的一切資源來(lái)發(fā)展網(wǎng)站，能夠做到很快建立起網(wǎng)站內(nèi)容和進(jìn)行網(wǎng)站推廣，隨著網(wǎng)站的發(fā)展壯大逐步融入商業(yè)化運(yùn)作，使得步步為盈！

（三）我國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展研究

最早的門(mén)戶(hù)，大洋彼岸的雅虎2005年第一季度取得了讓人尊重的成績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，其2005年第一季度的營(yíng)收達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的11.74億美元，凈利潤(rùn)為2.05億美元，同比增長(zhǎng)近一倍。雅虎創(chuàng)紀(jì)錄的收入背后卻是極為簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，其超過(guò)87%的收入都來(lái)自于廣告。

1.未來(lái)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)展方向

從盈利模式來(lái)看，門(mén)戶(hù)未來(lái)的趨勢(shì)是如何將已有業(yè)務(wù)捆綁進(jìn)行資源共享，將利益最大化。這樣除了可以省去多次投入成本外，還能為網(wǎng)站帶來(lái)二次盈利的機(jī)會(huì)。

最令人津津樂(lè)道的就是新浪總裁曹?chē)?guó)偉的一首《夕陽(yáng)醉了》的處女唱。雖然只是內(nèi)部年會(huì)，但這首視頻還是在第一時(shí)間內(nèi)上傳至新浪微博，并獲得上萬(wàn)條轉(zhuǎn)發(fā)。低調(diào)的曹?chē)?guó)偉在兔年即將來(lái)臨之時(shí)，再次把自己當(dāng)成“內(nèi)容”熱鬧地傳播了一把。據(jù)新浪內(nèi)部消息稱(chēng)，新浪正準(zhǔn)備再次進(jìn)行一次“大規(guī)?！钡膽?zhàn)略調(diào)整，以便更好地整合內(nèi)外部資源，其領(lǐng)銜主打牌最有可能的就是微博。

英雄所見(jiàn)略同。搜狐總裁張朝陽(yáng)帶著一撥兒娛樂(lè)圈友人在香山頂為其微博造勢(shì)，并且不斷地在調(diào)整完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)，無(wú)論是微博、團(tuán)購(gòu)、搜索、視頻、電子商務(wù)還是SNS都在馬不停蹄地往前沖；而騰訊董事局主席馬化騰則在經(jīng)歷了壟斷指責(zé)和3Q大戰(zhàn)之后，在2010年底對(duì)外宣布，騰訊公司正式步入為期半年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期，轉(zhuǎn)型的原則是“開(kāi)放和分享”。

種種跡象表明，2011年幾大門(mén)戶(hù)正在跨入新的戰(zhàn)略調(diào)整階段，門(mén)戶(hù)內(nèi)各類(lèi)垂直業(yè)務(wù)或?qū)⑦M(jìn)行新一輪的改造。

（1）垂直業(yè)務(wù)的反思

雖然互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)依然是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的重要收入，但其他業(yè)務(wù)包括電子商務(wù)、社交平臺(tái)、視頻、游戲、無(wú)線互聯(lián)等垂直業(yè)務(wù)等的收入增幅明顯，其增幅甚至超過(guò)了“傳統(tǒng)”的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)。把這場(chǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新業(yè)務(wù)之爭(zhēng)燒到沸點(diǎn)的當(dāng)屬微博。其中最著名的是“戴爾移植術(shù)”。當(dāng)年戴爾正是看中微博越來(lái)越明顯的資源集中趨勢(shì)，把其在Twitter平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)移植到中國(guó)微博平臺(tái)中，包括大量發(fā)布打折信息、將員工品牌和企業(yè)品牌捆綁、挑選微博形象大使等線上活動(dòng)。戴爾的經(jīng)驗(yàn)紛紛被眾企業(yè)效仿，一時(shí)間微博平臺(tái)成為企業(yè)最常用的品牌推廣平臺(tái)。

營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家馬元青認(rèn)為，以前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站只會(huì)針對(duì)單個(gè)垂直業(yè)務(wù)進(jìn)行投入、開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)操作，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間很少有交集，往往投入很大的成本，卻換來(lái)不成正比的回報(bào)。門(mén)戶(hù)應(yīng)該先整合資源再組合業(yè)務(wù)，然后要在全面考慮之后進(jìn)行投入，這樣才能起到以一抵百的效果。

（2）業(yè)務(wù)創(chuàng)新需要適應(yīng)市場(chǎng)

與此同時(shí)，更加互動(dòng)、立體的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新就成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站所探索的重要問(wèn)題。不過(guò)圍繞著是否業(yè)務(wù)創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界一直對(duì)此有爭(zhēng)議。

“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新并不需要特別尖端的東西，但一定要適應(yīng)市場(chǎng)?！眲?chuàng)新工場(chǎng)首席運(yùn)營(yíng)官陶寧說(shuō)。 的確，拿團(tuán)購(gòu)舉例，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然充斥著近千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，不過(guò)最后成活的可能只是幾家而已。按國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在某一項(xiàng)垂直業(yè)務(wù)中的表現(xiàn)力并不能所向披靡，真正成為某項(xiàng)垂直業(yè)務(wù)大鱷基本都是專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站。

從1996開(kāi)始，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站走過(guò)了資訊娛樂(lè)時(shí)代，垂直業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)代，目前將跨入真正的多元化電子商務(wù)時(shí)代。企業(yè)并不會(huì)只是在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告宣傳，更多的企業(yè)希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易，對(duì)于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新的邊界還將繼續(xù)延展。

2.門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展對(duì)策

（1）差異化競(jìng)爭(zhēng)是最現(xiàn)實(shí)的選擇

2005年4月，張朝陽(yáng)親自主持召開(kāi)搜狐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重要會(huì)議，提出放棄緊盯新浪的市場(chǎng)定位，轉(zhuǎn)而借鑒網(wǎng)易的內(nèi)容建設(shè)戰(zhàn)略思路。網(wǎng)易的思路是什么？獨(dú)辟蹊徑，曲線救國(guó)。有破有立，有所取舍。網(wǎng)易宣布與搜房網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將其房地產(chǎn)頻道的內(nèi)容與經(jīng)營(yíng)交由搜房網(wǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)；網(wǎng)易體育頻道與著名體育品牌“李寧”正式結(jié)成為期三年的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系， 通過(guò)“李寧”在體育界擁有的龐大資源，充實(shí)頻道內(nèi)容；原《環(huán)球企業(yè)家》的主編李甬入職網(wǎng)易出任副總裁。網(wǎng)易的內(nèi)容建設(shè)已經(jīng)卓有成效：其頁(yè)面瀏覽量直線上升，并重新贏得用戶(hù)及廣告客戶(hù)對(duì)“門(mén)戶(hù)的網(wǎng)易”的認(rèn)可——2004年，網(wǎng)易全年的廣告收入超過(guò)了1.7億人民幣，比2003年增加了98.47%，幾乎翻了一番。

新浪新聞把最快和最多做到了極至，網(wǎng)易的新聞做的越來(lái)越深度、活潑有新意?！毒W(wǎng)易商業(yè)報(bào)道》正被扶植成與新浪新聞中心“側(cè)面交鋒”的財(cái)經(jīng)網(wǎng)媒品牌。不再緊跟新浪是搜狐最明智的戰(zhàn)略選擇，只有一個(gè)新浪，搜狐要做的是搜狐自己。搜狐擁護(hù)巨大的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)，Chinaren、Go2map、17173、焦點(diǎn)、Goodfeel、搜狗，搜狐要做的是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)整合在搜狐的統(tǒng)一品牌下，否則分崩離析各自為政就失去了并購(gòu)的意義?！靶技娌⑸踔镣瓿杉娌⒉⒉皇鞘袌?chǎng)價(jià)值大幅增長(zhǎng)的保證，只有將兩個(gè)公司成功地融合在一起才會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的效果”。

（2）從統(tǒng)一門(mén)戶(hù)到個(gè)人門(mén)戶(hù)

用戶(hù)的需求推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，最早是互聯(lián)網(wǎng)需要多的信息集合，于是有了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站；后來(lái)用戶(hù)需要在龐雜的信息中尋找準(zhǔn)確的信息，于是誕生了搜索引擎；再后來(lái)用戶(hù)有了社交的需求，于是即時(shí)通訊工具(IM)開(kāi)始火起來(lái)。

馬斯洛的需求層次論把人類(lèi)需要按強(qiáng)度的順序(由低到高)排列或不同的層次，即生理需要，安全需要，社會(huì)需要，自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。用戶(hù)的自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要是目前最沒(méi)有能夠滿(mǎn)足的。網(wǎng)站和用戶(hù)之間既沒(méi)有地理上的接近性(在遠(yuǎn)端服務(wù)器)，也沒(méi)有心理上的接近性(做好做不好和用戶(hù)沒(méi)有多大的關(guān)聯(lián))。

利用WEB2.0技術(shù)，Google已經(jīng)推出了個(gè)人門(mén)戶(hù)，用戶(hù)只要擁有Gmail的用戶(hù)名密碼登錄，就可以定制NYT和BBC新聞，天氣預(yù)報(bào)，財(cái)經(jīng)資訊等等。IM和Blog、RSS的結(jié)合也是絕妙的創(chuàng)意，也許在以后的生活中，網(wǎng)民打開(kāi)電腦之外只需啟動(dòng)IM就可以滿(mǎn)足所有的網(wǎng)絡(luò)需求，那時(shí)就是真正的個(gè)人門(mén)戶(hù)時(shí)代。

中國(guó)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在發(fā)展初期一直在走模仿之路。不可否認(rèn)，由于學(xué)習(xí)了國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，使得國(guó)內(nèi)網(wǎng)站在發(fā)展初期少走彎路，得以用現(xiàn)成的模式快速進(jìn)入市場(chǎng)，在發(fā)展初期，這個(gè)模仿的階段至少在基礎(chǔ)技術(shù)、教育市場(chǎng)、吸引投資等方面起到了重要作用。但作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的整個(gè)發(fā)展史本身就很短，可以說(shuō)并無(wú)什么一定的發(fā)展模式可供借鑒，何況美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有別于我國(guó)，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)模仿國(guó)外的以廣告和電子商務(wù)為主的贏利方式已不適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情，一方面，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)空間狹小，競(jìng)爭(zhēng)激烈。另一方面電子商務(wù)從網(wǎng)上支付到網(wǎng)絡(luò)安全和商業(yè)信譽(yù)以及意識(shí)的普及都有待加強(qiáng)。盡管在未來(lái)的幾年中，網(wǎng)絡(luò)廣告和電子商務(wù)在中國(guó)都有著巨大的商機(jī)和市場(chǎng)，可市場(chǎng)的實(shí)際情況證明它們至少在今天不能作為商業(yè)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)主營(yíng)收入模式。商業(yè)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)要生存，要發(fā)展，必須按中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境去尋找市場(chǎng)最大的商業(yè)契機(jī)。

[1] 趙楓,蘇惠香.國(guó)內(nèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)展過(guò)程分析[J].現(xiàn)代情報(bào),2005,(12).

[2] 連楓.中國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀發(fā)展分析[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2008,3.

[3] 張冬清.中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展分析[J].中國(guó)通訊信息,2004,3.

F713.36

A

1008-1151(2011)05-0011-02

2011-03-28

吳春靜，西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院航空管理工程系助理實(shí)驗(yàn)師。