6S管理理論在宿舍管理中的具體應用

張，超，伍，州，黃，磊，徐，琦

（重慶理工大學，重慶汽車學院，重慶，400054）

6S管理理論在宿舍管理中的具體應用

張，超，伍，州，黃，磊，徐，琦

（重慶理工大學，重慶汽車學院，重慶，400054）

6S管理本是由日本企業(yè)的5S擴展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效地現(xiàn)場管理理念和方法，而當今大學生的宿舍環(huán)境實在惡劣，為了解決宿舍中出現(xiàn)的問題現(xiàn)將其導入學生宿舍管理中來。6S就是“從遵守決定的事項開始，以遵守決定的事項結(jié)束”。對于實施6S，如果總懷有“因為是規(guī)定的事項，只好遵守”這種被動的心態(tài)，那是不會做好的。因為，被規(guī)定的事項，如不把它當作自己也參與的“決定”來認同，自然會有隔閡，很難遵守。另外，遵守規(guī)定的事項是理所當然的事。對于6S的內(nèi)容，單單用腦筋去理解是不夠的，我們必須要以實際行動來表現(xiàn)才行。

6S；管理；宿舍；大學生

隨著大學生就業(yè)壓力的加大，就業(yè)形勢日趨嚴峻，越來越多的大學生感到了大學生活的失敗、生存的壓力，面對新經(jīng)濟形勢下的殘酷競爭，我們只能勇敢地面對挑戰(zhàn)，加強自我管理，苦練內(nèi)功，縮短與企業(yè)的磨合期，增強社會適應能力。針對以上問題，筆者將企業(yè)廣泛應用的6S現(xiàn)場管理引入宿舍管理中，執(zhí)行安全規(guī)范的宿舍制度，創(chuàng)建整潔的宿舍衛(wèi)生環(huán)境，樹立良好的宿舍形象，營造良好和諧的宿舍學習生活氛圍，構(gòu)建平安學生宿舍。實施6S宿舍管理就是讓同學們不斷學習、采取切實行動，并持之以恒，實現(xiàn)6S管理活動從“形式化”——“行事化”——“習慣化”的演變，使每個同學的個人素質(zhì)得以提升，為將來的職業(yè)生涯發(fā)展打下堅實的基礎。

全面提高高校大學生的品德素養(yǎng)，培養(yǎng)出與企業(yè)接口的高素質(zhì)人才，縮短大學生對企業(yè)崗位的適應期，實現(xiàn)高校大學生培養(yǎng)與企業(yè)需求人才的“無縫連接”，這不僅僅需要高校的努力，更需要我們大學生自身的努力。重慶理工大學07級工業(yè)工程班以提高自身素質(zhì)、加強班級宿舍管理、縮短與企業(yè)所需求人才的距離為出發(fā)點，于2010年上半年導入了班級6S宿舍管理，收到了良好的效果，并得到了師生們的一致肯定。

一、6S宿舍管理基本理論和內(nèi)容

（一）6S基本理論

6S管理源于日本，所謂6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY），因這6個日本外來詞匯的羅馬文拼寫的第一個字母都是S，所以稱之為6S。6S管理主要是強調(diào)并規(guī)范人與環(huán)境的關系或者說是企業(yè)內(nèi)部的行為通過外在環(huán)境形式的表現(xiàn)。

其中整理是指區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品；整頓是指在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零；清掃是指將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)；清潔是指將整理、整頓、清掃進行到底，管理制度化，公開化、透明化；素養(yǎng)是指人人依照規(guī)定行事，養(yǎng)成好的習慣，遵守行為禮儀規(guī)范；安全是指重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一的觀念，防范于未然。

（二）6S宿舍管理主要內(nèi)容

針對現(xiàn)在大學生宿舍中存在的問題，我們把6S現(xiàn)場管理引進到宿舍管理中。6S宿舍管理的基本內(nèi)容如下：整理，根據(jù)學習生活用品使用頻率區(qū)分宿舍中和隨身攜帶的需要的和不需要、常用和不常用的物品，區(qū)分文明的言行與不文明言行，保留需要的物品，并分類保管，保持文明的言談舉止，清除不必要的物品和不良言行。整頓，對宿舍所有物品有條理地定位擺放，使其物品始終處于最方便取放的位置，每個人能迅速找出自己想要的東西，創(chuàng)造出整齊劃一的寢室格局，對宿舍成員的言談和行為進行規(guī)范；清掃，清除宿舍的灰塵垃圾，建立清掃責任區(qū)，每個同學把自己的區(qū)域清掃干凈，保證宿舍干凈整潔；調(diào)查污染源，建立清掃基準，形成規(guī)范。清潔，落實前“3S”工作，并做到“三不”，即不制造臟亂，不擴散臟亂，不回復臟亂；維持和鞏固前“3S”的成果對工作進行堅持、深入，并制度化、規(guī)范化；素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活與學習習慣，從而自覺地遵守學校的各項規(guī)章制度，自愿地實施整理、整頓、清掃、清潔為內(nèi)容的“4S”活動，高標準、嚴要求地維護好學校的整潔和美觀。通過自律可以從思想上提高每一個人的“語言美”、“行為美”，保證“6S”活動得以持續(xù)、自覺、有序地開展。安全，是指宿舍各項設施均達到安全標準，無安全隱患，學生要有較強的安全意識；重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一的觀念，防患于未然。

二、推行6S宿舍管理的具體作法

（一）強化6S管理的培訓

進行全面大規(guī)模的培訓。首先，對班委班干進行6S知識的培訓，然后將培訓知識形成手冊發(fā)至每個員工，組織全員進行學習，使每個員工都明確6S在宿舍管理中的意義，了解6S基本知識、6S的具體推行方法等等。

（二）建立6S推行組織

成立推行6S的專門小組，并將推行過程的工作進行細化，明確每個同學的工作職責；制定總體的規(guī)劃、6S導入的實施計劃及其實施標準；宿舍室長具體負責6S各項工作的落實與推進；每個同學具體參與6S的活動，并不斷地進行整改和提升。

（三）制定6S推行計劃

制訂工作進度表，包括推行過程的導入期、成長期和穩(wěn)定期，每個周期的工作內(nèi)容、

每項工作內(nèi)容的具體要求；明確執(zhí)行的責任人和完成時間。制訂宿舍責任分工圖，將宿舍內(nèi)所有的區(qū)域都確定6S責任人，包括負責的范圍、對象，清潔的周期和時間，使工作計劃落到實處。制定6S的核查制度，對各個區(qū)域和場所的6S進行檢查和督促，以便及時發(fā)現(xiàn)推行過程中的問題，及時糾正。

（四）選擇培育6S管理樣板宿舍

我們首先選一、二個宿舍進行試點，一方面可集中力量對試點宿舍進行6S的導入，摸索推行的辦法；另一方面在試行過程中可逐漸修正標準，使6S標準更加符合實際。試點宿舍培育后，成為班級學校推行6S的樣板宿舍，再用定點拍攝的方法將試點宿舍導入6S的前后進行對比，讓同學們更加清晰地看到6S在現(xiàn)場管理中的明顯效果，增加大家對推行6S的信心和決心。

（五）運用PDCA循環(huán)全面推進

根據(jù)實施情況在不同時期具體制定計劃（P），嚴格根據(jù)所做的計劃來實施（D），定期和不定期的檢查（C）實施的情況，根據(jù)檢查的情況處置（A）總結(jié)，肯定成功的經(jīng)驗，明確檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，將有益的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化上升為標準，按標準對檢查中的問題進行分析，及時給以糾正，并形成新的要求，提出下一階段的工作目標。

在這個PDCA循環(huán)中，我們強調(diào)最后處置總結(jié)（A），把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓納入標準制度中，不斷地鞏固成績，使我們的6S活動不斷推進。在推行中，4個階段一個都不少，班級大環(huán)境與宿舍小環(huán)境相互關聯(lián)，大環(huán)境與小環(huán)境互相促進。

（六）依據(jù)獎懲標準評優(yōu)

將6S管理標準納入各個宿舍、同學的考勤中，在學期年中或年末對檢查中出現(xiàn)的優(yōu)秀宿舍和優(yōu)秀同學進行物質(zhì)和精神的獎勵，對做得不好的給予扣分處理。

三、推行6S宿舍管理的效果評價

（一）改善了班級形象

通過實施班級6S宿舍管理以后，以前的臟亂差形象消失了，取而代之的是清潔衛(wèi)生有序安全舒適的宿舍環(huán)境，同學們在此宿舍環(huán)境下學習生活感到比較舒適，同時學習效率有了很大提高，精神面貌有了很大轉(zhuǎn)變，從而班級形象也有了很大改善。

（二）加強了宿舍安全

通過實施班級6S宿舍管理以后，一些影響宿舍安全的因素一一被清理，為同學們營造了一個安全的宿舍環(huán)境。安全，是宿舍管理中的重中之重，在6S宿舍管理中，時刻將安全放在第一位，使同學們時刻保持安全意識。

（三）提高了生活質(zhì)量

通過實施班級6S宿舍管理以后，同學們不再在宿舍玩游戲，而是學會了整理宿舍，保持宿舍干凈衛(wèi)生。同時，把我們從書本上學到的6S管理理論和方法具體應用到生活中，理論聯(lián)系實際。這樣，不僅更好地掌握了課本知識，也養(yǎng)成了良好的生活習慣，提高了生活質(zhì)量。

（四）有利于使學生養(yǎng)成良好的生活習慣

“茍得其養(yǎng)，無物不長，茍失其養(yǎng)，無物不消?！别B(yǎng)成良好的生活習慣對于人的成功起著重要的作用。大學生，是一個有很強的可塑性的群體，推行6S宿舍管理，就會使大學生認認真真地對待學習和生活中的每一件“小事”，從而養(yǎng)成自覺維護宿舍衛(wèi)生、遵守規(guī)定、文明禮貌的良好的生活習慣。

四、案例分析

為期半年的6S宿舍管理活動，讓全體同學體會到了6S和傳統(tǒng)意義上的大掃除的不同，改變了班級宿舍的面貌和同學的精神面貌，學生宿舍衛(wèi)生比以往有很大改善，室內(nèi)整潔干凈，物品擺放有序并且布置溫馨；學生基本上杜絕了東西隨意亂丟亂放的壞習慣，自我管理意識增強，同時個人的品質(zhì)和素養(yǎng)也得到了提高。由此可見，將6S宿舍管理引入高校學生宿舍管理，對于學生宿舍衛(wèi)生的改進和學生整體面貌的提升都起到了重要作用。當然，這一過程的實施不是一朝一夕的事，需要長期貫徹下去。相信通過全體教育工作者的共同努力和不懈探索，6S宿舍管理在高校宿舍管理中的應用會更加活躍、更加有效。

6S管理的核心是“素養(yǎng)”，最終目標是為學校造就一支懂管理、有素質(zhì)的優(yōu)秀群體。6S管理為學校提供的是一套管理方法，并不是一種固定的管理模式。各個學校需根據(jù)自己的實際情況，靈活地運用65這個管理工具進行個性化管理。

實施6S管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己班級的實際相結(jié)合，因地制宜地，做到以下5點，第一，要堅持系統(tǒng)性。要根據(jù)自身宿舍的現(xiàn)實情況，全面、科學、準確地確立推行方法，突出重點，分步實施，切忌不能想當然，閉門造車或紙上談兵。第二，要堅持群眾性。6S管理是全員活動，要依靠全體人員共同努力去推行；沒有同學、老師的參與和支持注定要失敗。同時要發(fā)揮大家的聰明才智找出科學的推行方法。第三，要堅持針對性。要針對自身宿舍的特點，選用一些切合自身實際的推行方法，避免雷同化、一般化。第四，要堅持創(chuàng)造性。在6S宿舍管理推行中要善于創(chuàng)新，切忌照搬照抄。第五，要堅持漸進性。6S宿舍管理不是一朝一夕就可以推行、實現(xiàn)的，它可能需兩年，也可能需要三五年，所以不能急于求成。并且，6S是連貫推行的，不能是現(xiàn)在學習不忙就推行，學習忙起來就拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，有步驟、有組織地一步一個腳印地向前推進。

五、結(jié)束語

古人云：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！都毠?jié)決定成敗》一書有這樣一句話：“每年員工素質(zhì)提高一小步，公司整體素質(zhì)將提高一大步?！苯裉?，我們把6S管理融入到宿舍管理中，隨著它的逐步推進，它在你我身邊產(chǎn)生的變化將是巨大而深遠的。6S只有起點沒有終點，讓我們行動起來吧！

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［4］吳發(fā)明，文菁華.7S推行操作手冊［M］.北京：人民郵電出版社，2008.

［5］陸君偉.制造業(yè)6S管理實務［M］.北京：人民郵電出版社，2008.

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2010-01-06

張超（1988—），男，研究方向：工業(yè)工程。

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1007-7111（2011）02-0091-02

（責任編輯，張佑法）