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    建構(gòu)廣告專(zhuān)業(yè)主義:基于社會(huì)責(zé)任的廣告發(fā)展之道

    2011-08-15 00:52:37汪蓓喬同舟
    新聞與傳播評(píng)論(輯刊) 2011年0期
    關(guān)鍵詞:廣告人廣告業(yè)廣告公司

    □ 汪蓓 喬同舟

    一、廣告社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的癥結(jié)與出路

    中國(guó)廣告業(yè)自1979年解凍以來(lái),經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,業(yè)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的必要力量和民眾日常生活的重要組成,廣告在社會(huì)中的影響力可謂空前;但緊隨其后的則是各種問(wèn)題廣告(諸如垃圾廣告、不良廣告、虛假?gòu)V告、違規(guī)廣告、惡俗廣告等)的泛濫,公眾對(duì)廣告的質(zhì)疑與批評(píng)也同樣達(dá)到了空前的程度。

    近年來(lái),國(guó)家對(duì)廣告的監(jiān)管力度不可謂不大,廣電總局、國(guó)家工商總局、新聞出版總署出臺(tái)多項(xiàng)禁令,嚴(yán)打違法違規(guī)廣告;公眾對(duì)廣告的批判不可謂不多,媒體數(shù)次曝光,網(wǎng)友數(shù)次聲討,學(xué)者更是數(shù)次撰文呼吁。但收效并不明顯,問(wèn)題廣告依然橫行,廣告業(yè)公信力漸趨下降。

    問(wèn)題廣告緣何屢犯屢禁、屢禁屢犯?很多批評(píng)者都?xì)w結(jié)為:商業(yè)廣告缺乏社會(huì)責(zé)任。誠(chéng)如斯言。但,商業(yè)廣告為何缺乏社會(huì)責(zé)任呢?為何有如此多廣告人敢冒天下之大不韙,在公眾的強(qiáng)烈譴責(zé)下仍然繼續(xù)無(wú)視社會(huì)責(zé)任呢?社會(huì)責(zé)任缺乏是如何變成廣告行業(yè)的頑疾的?

    依靠類(lèi)似于“廣告人必須加強(qiáng)自律、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”這樣絕對(duì)正確但缺乏可操作性的萬(wàn)能建議,依靠“突擊行動(dòng)、集中整治”的非常規(guī)化運(yùn)動(dòng)式管理手段;依靠網(wǎng)民并不穩(wěn)定的熱情和容易過(guò)激的力量,雖然對(duì)緩和或者局部治療廣告社會(huì)責(zé)任缺乏癥有一定的作用,但從長(zhǎng)期來(lái)看,并非良方,甚至?xí)?dǎo)致病情惡化,危及整個(gè)行業(yè)的生存。

    因此,對(duì)于廣告社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,我們既要出乎其外,站在整個(gè)社會(huì)的角度審視廣告職業(yè)的位置、角色和責(zé)任;更要入乎其中,回歸到廣告行業(yè)本身來(lái)考察廣告業(yè)的結(jié)構(gòu)、處境與風(fēng)向,進(jìn)而反思和追索問(wèn)題背后的問(wèn)題,也許才能找到癥結(jié)。

    沿著這一思路,筆者對(duì)近幾年的問(wèn)題廣告做了深入的考察。大量的案例表明,商業(yè)廣告社會(huì)責(zé)任缺失,以下三個(gè)因素極為關(guān)鍵:

    1.廣告標(biāo)準(zhǔn)的含混和扭曲

    這是社會(huì)責(zé)任缺失的表層原因。

    到底怎樣才算是一則好廣告?標(biāo)準(zhǔn)有很多種。譬如,能促進(jìn)銷(xiāo)售、增加品牌知名度,有創(chuàng)造性、給人以美的享受,可傳播健康價(jià)值觀(guān)、有益社會(huì)的良性發(fā)展……或者從另一個(gè)角度看,能符合廣告主的要求、能被消費(fèi)者所接受、能體現(xiàn)廣告人的創(chuàng)意智慧……如果能將這些標(biāo)準(zhǔn)合而為一,那當(dāng)然是一則好的廣告。

    但這顯然有些理想化?,F(xiàn)實(shí)中,由于諸多條件的限制,廣告的標(biāo)準(zhǔn)常常沖突,魚(yú)與熊掌難以得兼,廣告人常常不得不為了某個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)而舍棄其他。但主要的標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)來(lái)定呢?廣告主、廣告公司還是消費(fèi)者?這就造成了廣告標(biāo)準(zhǔn)的混亂,常因廣告主的喜好、廣告公司的地位和專(zhuān)業(yè)程度而有很大不同,從而導(dǎo)致魚(yú)龍混雜、泥沙俱下。長(zhǎng)期以來(lái),“好貓哲學(xué)”和“創(chuàng)意至上論”兩種觀(guān)念在業(yè)內(nèi)頗為流行。第一種唯廣告主之命是從,認(rèn)為能賣(mài)東西就是好廣告,往往不惜挑戰(zhàn)觀(guān)眾審美底線(xiàn),生產(chǎn)大量低俗的甚至是惡俗的廣告,妄圖憑借惡評(píng)換取注意、強(qiáng)化印象,“恒源祥”和“腦白金”可謂其中杰出代表。第二種則標(biāo)榜“無(wú)創(chuàng)意,毋寧死”,甚至“語(yǔ)不驚人死不休”,一味追求廣告所謂創(chuàng)意,而將消費(fèi)者的感受和社會(huì)責(zé)任感置之不顧。前些年曾引起廣泛聲討的豐田霸道“石獅禮讓”廣告和森馬的“我管不了全球變暖,但起碼我好看”廣告,即是兩個(gè)典型。以后者為例,僅就創(chuàng)意而言,是成功的,作為系列廣告,不僅整體感強(qiáng),而且另類(lèi)別致。但為了創(chuàng)意,卻把環(huán)保觀(guān)念、公德意識(shí)拋在腦后,難怪連該廣告所要討好的新新人類(lèi)也不買(mǎi)賬,認(rèn)為侮辱了80后。

    在廣告實(shí)踐中,一個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)——消費(fèi)者和社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),恰是最容易被忽視的,所以誕生了大量常識(shí)缺乏、知識(shí)錯(cuò)誤、道理不通、情感虛假的廣告。也許是無(wú)意,但卻由于無(wú)知并且無(wú)畏,對(duì)社會(huì)尤其是青少年造成了嚴(yán)重誤導(dǎo)。更有甚者,越來(lái)越多的廣告為了宣傳產(chǎn)品,往往夸大甚至掩蓋或者捏造事實(shí),欺騙消費(fèi)者。充斥在熒屏和報(bào)刊上的各種醫(yī)療、減肥廣告,不斷的挑戰(zhàn)公眾的接受底線(xiàn),已經(jīng)成為屢禁不止的公害。

    廣告的基本底線(xiàn)已然被突破,標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)徹底的扭曲,廣而告之的基本含義已經(jīng)喪失,廣告已經(jīng)成為鼓吹、引誘甚至“忽悠”的代名詞。那么,公眾對(duì)廣告接觸越多,怨恨愈深,也就很自然了。

    2.廣告人的角色異化

    廣告的標(biāo)準(zhǔn)為何會(huì)扭曲?某種程度上源于廣告人的角色異化。

    今天的廣告人,儼然成了廣告主的幫忙、幫閑甚至幫兇。幫忙和幫閑都是可以理解的,因?yàn)閺膶?zhuān)業(yè)的角度來(lái)看,廣告人的角色就相當(dāng)于企業(yè)的軍師,為企業(yè)服務(wù),乃份內(nèi)之事,理所當(dāng)然。但令人痛心的是,越來(lái)越多的廣告人開(kāi)始淪為廣告主的幫兇,助紂為虐。近年來(lái)發(fā)生的諸多產(chǎn)品安全丑聞背后,幾乎都有不良廣告人的黑色推手?!叭鼓谭邸焙袆《救矍璋罚黄毓庵暗膹V告上卻拼命論證其層層把關(guān);康師傅礦物質(zhì)水明明裝的是自來(lái)水,被揭露之前的廣告卻不斷強(qiáng)調(diào)其優(yōu)質(zhì)水源。再比如,電視購(gòu)物節(jié)目中的藥品、醫(yī)療器械、保健食品大多沒(méi)有國(guó)家權(quán)威部門(mén)的審批文號(hào),而本應(yīng)作為行業(yè)“把關(guān)人”的廣告人,卻將社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德拋在腦后,反倒為了達(dá)到廣告主的要求,不惜出賣(mài)自己的靈魂,通過(guò)虛假證明、虛假專(zhuān)家、虛假數(shù)據(jù)、虛假對(duì)比等各種手段,極盡能事地創(chuàng)造神奇效果、轟動(dòng)效應(yīng)。這時(shí)候的這部分廣告人,顯然已經(jīng)喪失了最起碼的社會(huì)良心,違背了做廣告的基本原則,角色徹底異化,淪為“犬”的角色,對(duì)廣告主倒是十分盡忠,卻已善惡不分。

    這里涉及到一個(gè)原則,廣告人應(yīng)該對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?客觀(guān)來(lái)看,廣告的社會(huì)影響越來(lái)越大。按照“影響越大,責(zé)任越重”的公理,廣告人依靠廣告的社會(huì)影響力和消費(fèi)者的注意力賺錢(qián),所以必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者負(fù)責(zé),這是確保廣告職業(yè)長(zhǎng)久合法存在的前提。但實(shí)際上,很多廣告人的認(rèn)識(shí)不會(huì)這么專(zhuān)業(yè),即便認(rèn)識(shí)到了,也缺乏相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。他們只考慮眼前,錢(qián)是廣告主給的,當(dāng)然要對(duì)廣告主負(fù)責(zé)?!澳萌隋X(qián)財(cái),替人辦事”代表了不少?gòu)V告人的邏輯。而為了替人辦事,往往不擇手段,貌似敬業(yè),實(shí)則是在損害這個(gè)行業(yè)的信譽(yù)和形象。

    3.廣告公司的夾縫生存

    沒(méi)有哪個(gè)廣告人入行之初就愿意做引人唾棄的廣告,充當(dāng)遭人鄙視的角色。廣告社會(huì)責(zé)任缺失、廣告標(biāo)準(zhǔn)扭曲和廣告人角色異化的背后,是廣告公司(主要是本土私營(yíng)廣告公司)夾縫生存的現(xiàn)實(shí)困境。

    根據(jù)“2006年中國(guó)廣告市場(chǎng)研究報(bào)告”的數(shù)據(jù),2004年,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)廣告公司數(shù)量比重明顯不均衡,其中個(gè)體私營(yíng)企業(yè)地位明顯,有56517家,國(guó)有企業(yè)有3393家,集體企業(yè)有2836家,中外聯(lián)營(yíng)企業(yè)有411家,外商投資企業(yè)有306家①。這充分說(shuō)明,占絕對(duì)數(shù)量的私營(yíng)廣告公司,仍是我國(guó)廣告業(yè)的組成主體。

    較新的一份資料則顯示:2006年,本土廣告公司的數(shù)量高達(dá)125703戶(hù),是外資公司(僅有497家)的252倍,在數(shù)量上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但總營(yíng)業(yè)額僅是外資公司的9.8倍,戶(hù)均營(yíng)業(yè)額只有外資公司的3.88%②??梢?jiàn),本土廣告公司仍處于“高分散、小規(guī)模、作坊式生產(chǎn)、粗放型經(jīng)營(yíng)”的低水平非專(zhuān)業(yè)層次,整體上依然散亂差,這直接造成了本土廣告公司長(zhǎng)期以來(lái)在廣告市場(chǎng)上的弱勢(shì)地位。

    廣告主是衣食父母,掌握著廣告代理公司的生命線(xiàn),廣告公司不得不受其壓制。媒體在中國(guó)的官方背景和資源優(yōu)勢(shì),天然地決定了它的壟斷地位和絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)。此外,在中國(guó),還有工商和文化部門(mén)的多頭管理。

    可以說(shuō),廣告公司在廣告運(yùn)作過(guò)程中遭受著三重枷鎖:來(lái)自企業(yè)、媒體和政府的控制。對(duì)本土廣告公司而言,時(shí)刻還會(huì)受到外資公司的擠壓。而散亂差的現(xiàn)狀,使得本土廣告公司競(jìng)爭(zhēng)激烈、發(fā)展困難。為了得到業(yè)務(wù),面對(duì)各種控制,常常逆來(lái)順受,夾縫中求生存。

    4.專(zhuān)業(yè)主義缺失是根由

    標(biāo)準(zhǔn)扭曲、角色異化、夾縫生存這三者互為因果,引發(fā)了惡性循環(huán)。由于角色異化,導(dǎo)致廣告觀(guān)念的偏離,標(biāo)準(zhǔn)自然扭曲;由于標(biāo)準(zhǔn)扭曲,大量問(wèn)題廣告產(chǎn)生,這進(jìn)一步突出了廣告公司的低水平和非專(zhuān)業(yè),弱化了其在業(yè)務(wù)談判中的話(huà)語(yǔ)權(quán),從而加強(qiáng)了它的弱勢(shì)地位和依附性;而缺乏獨(dú)立性,使得廣告公司不得不為了生存繼續(xù)角色異化、標(biāo)準(zhǔn)扭曲。惡性循環(huán)的惡果,就是廣告社會(huì)責(zé)任的嚴(yán)重缺失和廣告行業(yè)整體的信任危機(jī),廣告業(yè)存在的合法性受到強(qiáng)烈質(zhì)疑。

    破解此一惡性循環(huán)的關(guān)鍵,在于廣告專(zhuān)業(yè)主義的建構(gòu)。因?yàn)樵斐蛇@一惡性循環(huán)的根由,就在于專(zhuān)業(yè)主義的嚴(yán)重缺失。與媒體擁有資源、企業(yè)擁有資本相比,服務(wù)是廣告公司唯一的憑借。正由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,專(zhuān)業(yè)能力有限,更缺乏專(zhuān)業(yè)操作規(guī)范,才導(dǎo)致本土廣告公司在和企業(yè)、媒體的博弈中處于被動(dòng)和弱勢(shì),喪失了獨(dú)立性,長(zhǎng)期處于依附地位。同樣,由于行業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)門(mén)檻,很多人和公司進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的目的就是賺錢(qián),而不是把做廣告當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè),對(duì)廣告缺乏專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),對(duì)廣告人的角色也缺乏正確把握,更沒(méi)有廣告人應(yīng)該持有的基本操守,面對(duì)利益誘惑,甘為企業(yè)狗腿,也就顯而易見(jiàn)了。至于廣告標(biāo)準(zhǔn)的扭曲,根本上在于我們?nèi)狈?zhuān)業(yè)的共識(shí)和共享的標(biāo)準(zhǔn),缺乏基本的專(zhuān)業(yè)倫理道德約束,客觀(guān)上助長(zhǎng)了各種怪力亂神的氣焰。

    不自主,則無(wú)所謂責(zé)任;無(wú)約束,責(zé)任同樣是空談。要在根本上解決廣告社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,減緩廣告業(yè)的生存危機(jī),就必須改變廣告公司的依附地位;而要廣告公司獨(dú)立自主,只有依靠足夠的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)精神,以專(zhuān)業(yè)體系來(lái)對(duì)抗外部控制,贏得平等地位。

    作為服務(wù)業(yè),專(zhuān)業(yè)永遠(yuǎn)是廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是廣告公司得以保持獨(dú)立的根本。企業(yè)之所以愿意花大錢(qián)請(qǐng)廣告公司代理業(yè)務(wù),看重的正是其“專(zhuān)業(yè)”。隨著市場(chǎng)由“銷(xiāo)售主義”向“品牌主義”的轉(zhuǎn)型,企業(yè)對(duì)廣告的專(zhuān)業(yè)化要求越來(lái)越高。廣告公司要贏得廣告主尊重,贏得媒體青睞,贏得消費(fèi)者信任,唯有依靠其專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)精神。而保證廣告公司的獨(dú)立性、強(qiáng)調(diào)廣告公司的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)精神,保證廣告公司所制作的廣告不僅對(duì)廣告主負(fù)責(zé)還對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé),專(zhuān)業(yè)主義建構(gòu)是根本出路,廣告專(zhuān)業(yè)主義的理念與實(shí)踐勢(shì)在必行。

    二、廣告專(zhuān)業(yè)主義建構(gòu):必要性與可行性

    1.專(zhuān)業(yè)主義歷史價(jià)值與時(shí)代意義

    專(zhuān)業(yè)主義③(professionalism)作為一種實(shí)踐模式和意識(shí)形態(tài),是個(gè)舶來(lái)品,隨著中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的深入和社會(huì)問(wèn)題的凸顯,近年來(lái)頗受?chē)?guó)內(nèi)學(xué)者青睞。要理解“專(zhuān)業(yè)主義”,須先從“專(zhuān)業(yè)”說(shuō)起。作為一個(gè)社會(huì)學(xué)概念,廣義的專(zhuān)業(yè)即職業(yè)(occupation),與業(yè)余(amateur)相對(duì);而狹義的專(zhuān)業(yè)(profession)則指具有特殊性質(zhì)的特定職業(yè)階層,如醫(yī)生和律師,以區(qū)別于單純的行業(yè)或事業(yè)(trade or business)(Beam.R.A,1990)。專(zhuān)業(yè)(profession)一詞所強(qiáng)調(diào)的特殊性,指從事某特定工作所必需的,通過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練來(lái)獲取,并為從業(yè)者所共享的專(zhuān)業(yè)技能、行為規(guī)范和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這就意味著,專(zhuān)業(yè)有著更高的標(biāo)準(zhǔn),并不是所有的職業(yè)都可以稱(chēng)得上專(zhuān)業(yè),也并非所有的職業(yè)人員都可以稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)人士(professionals)。按照美國(guó)學(xué)者Beam(1990)的說(shuō)法,一種職業(yè)能夠稱(chēng)得上專(zhuān)業(yè),必須符合一些基本條件:必須以系統(tǒng)的、理論化的知識(shí)體系和專(zhuān)門(mén)技術(shù)為基礎(chǔ)組織一種職業(yè);這一職業(yè)成員必須具有實(shí)踐其職業(yè)責(zé)任或義務(wù)的廣闊空間,即專(zhuān)業(yè)自治或權(quán)力;這一職業(yè)必須強(qiáng)調(diào)對(duì)公眾的服務(wù),以抵制經(jīng)濟(jì)獲利;這一職業(yè)必須建立起一種專(zhuān)業(yè)文化,以促進(jìn)其成員的價(jià)值、規(guī)范和象征符號(hào)的共識(shí);這一職業(yè)成員的產(chǎn)品必須是標(biāo)準(zhǔn)化的;對(duì)其成員來(lái)說(shuō),這一職業(yè)是值得終身奉獻(xiàn)的。

    最早被視為專(zhuān)業(yè)人士的是醫(yī)生和牧師,而后擴(kuò)展到教師、律師、建筑師、大學(xué)教授等群體。他們往往需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練,通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試后才能正式執(zhí)業(yè);有時(shí)候,還需要同行專(zhuān)家對(duì)其能力進(jìn)行鑒定,決定是否授予或取消其執(zhí)業(yè)資格??此茻┈嵉某绦颍x予了這些職業(yè)特有的專(zhuān)業(yè)地位和自治權(quán)力。

    受此影響,專(zhuān)業(yè)逐漸成為一個(gè)職業(yè)成熟度與社會(huì)認(rèn)可度的主要標(biāo)志。專(zhuān)業(yè)化(professionalization)也就成為眾多職業(yè)合法化、自主化的努力方向。眾多的實(shí)踐表明:一個(gè)職業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度越高,其知識(shí)體系就越完備,人才訓(xùn)練就越專(zhuān)門(mén),工作運(yùn)行就越規(guī)范,這個(gè)職業(yè)就越成熟,社會(huì)地位就越高。

    專(zhuān)業(yè)主義可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)化的最高追求和理想范式,其概念內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了專(zhuān)業(yè)的基本社會(huì)學(xué)特征——專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。套用潘忠黨和陸曄關(guān)于新聞專(zhuān)業(yè)主義的說(shuō)法,專(zhuān)業(yè)主義還包括一套關(guān)于職業(yè)社會(huì)功能的信念,一系列規(guī)范行業(yè)操作的職業(yè)倫理,一種服從政治和經(jīng)濟(jì)權(quán)力之外的更高權(quán)威的精神和一種服務(wù)公眾的自覺(jué)態(tài)度?!皩?zhuān)業(yè)主義”是一種模式,即以職業(yè)為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系模式;它也是一種意識(shí)形態(tài),即不同于政治權(quán)力和自由市場(chǎng)的一套理念和信念;它還是一套話(huà)語(yǔ),闡述的是職業(yè)的社會(huì)功能、從業(yè)者的角色及專(zhuān)業(yè)操守(陸曄、潘忠黨,2002)。

    可見(jiàn),較之專(zhuān)業(yè)化,專(zhuān)業(yè)主義的突出特點(diǎn)就在于,對(duì)專(zhuān)業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)規(guī)范的強(qiáng)調(diào)和對(duì)行業(yè)內(nèi)部自我約束的推崇。作為專(zhuān)業(yè)人士,不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,更要具備專(zhuān)業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)精神。有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力的人,不一定有專(zhuān)業(yè)精神。而目前很多職業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題,更多的源于后者。

    專(zhuān)業(yè)主義的提倡,有助于增強(qiáng)從業(yè)者的自我認(rèn)同,能促進(jìn)個(gè)體職業(yè)形象的積極追求與塑造,更容易強(qiáng)化其角色意識(shí)和職業(yè)使命感。一旦專(zhuān)業(yè)主義理念內(nèi)化為從業(yè)者的意識(shí),轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,前文所述的諸多社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,也就不是問(wèn)題了。

    日本的大前研一在其《專(zhuān)業(yè)主義》④一書(shū)中指出,專(zhuān)業(yè)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在專(zhuān)業(yè)化的時(shí)代,資本主義越來(lái)越純粹,自由競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越健全,真正擁有實(shí)力的人(也就是所謂專(zhuān)業(yè)人士)越來(lái)越受到推崇。在這一背景下,專(zhuān)業(yè)主義的意義空前凸顯。專(zhuān)業(yè)是服務(wù)行業(yè)的立足之本,廣告也不例外。秉持專(zhuān)業(yè)主義,積極實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型,已成廣告業(yè)的緊要課題。

    2.專(zhuān)業(yè)主義建構(gòu):新聞業(yè)的示范

    建構(gòu)廣告專(zhuān)業(yè)主義,可行嗎?像律師業(yè)、新聞業(yè)一樣確立專(zhuān)業(yè)主義,廣告業(yè)合適嗎?

    廣告專(zhuān)業(yè)主義的提出,在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)廣告業(yè),有著深厚的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。首先,現(xiàn)代廣告業(yè)歷經(jīng)“版面銷(xiāo)售”—“媒介掮客”—“廣告代理”三個(gè)階段的百年發(fā)展,日益繁榮,已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)達(dá)成熟的職業(yè);其次,中國(guó)自1993年試行廣告代理制以來(lái),廣告市場(chǎng)的整體規(guī)模逐年擴(kuò)大,分工越來(lái)越細(xì),產(chǎn)業(yè)鏈日趨完整;第三,在1979年,隨著廣告市場(chǎng)的解凍,我國(guó)就設(shè)立了廣告專(zhuān)業(yè),經(jīng)過(guò)三十年的發(fā)展,完整獨(dú)立的知識(shí)體系和專(zhuān)門(mén)的教育培訓(xùn)體系已經(jīng)形成;第四,早在1987年,我國(guó)就成立專(zhuān)門(mén)的廣告自律監(jiān)管機(jī)構(gòu)——中廣協(xié),并制定了相應(yīng)的《廣告行業(yè)崗位職務(wù)規(guī)定》和《中國(guó)廣告協(xié)會(huì)自律規(guī)則》;1995年,國(guó)家頒布了《廣告法》。這些規(guī)定從制度層面上保障了廣告行業(yè)的合法性。按照社會(huì)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),從形式上來(lái)看,廣告早就是專(zhuān)業(yè)了。建構(gòu)專(zhuān)業(yè)主義,正當(dāng)其時(shí)。

    但如果進(jìn)一步較真,似乎還有一些疑慮:專(zhuān)業(yè)主義強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)理念,但廣告是完全商業(yè)化的;專(zhuān)業(yè)主義的核心是“專(zhuān)業(yè)”,但廣告給人的感覺(jué)恰是不“專(zhuān)業(yè)”——廣告業(yè)缺乏特定的知識(shí),也沒(méi)有什么入業(yè)門(mén)檻;更何況,廣告業(yè)由于不專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題也越來(lái)越多。

    實(shí)際上,類(lèi)似的疑問(wèn)在新聞專(zhuān)業(yè)主義的確立過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)。而新聞專(zhuān)業(yè)主義的成功建構(gòu),給廣告業(yè)做了一個(gè)很好的示范。

    新聞業(yè)的發(fā)展歷程顯示,最初的新聞工作者大多來(lái)自印刷行業(yè)的發(fā)行人或工人、學(xué)徒,是一些東奔西走道聽(tīng)途說(shuō)的“包打聽(tīng)”,素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練;最初的采訪(fǎng)也并沒(méi)有像今天這樣套路固定、客觀(guān)中立,主流記者仍舊傾向于依靠記憶而非記筆記(謝靜,2004)。這些不專(zhuān)業(yè)和不規(guī)范,以及后來(lái)的新聞商業(yè)化,都成為公眾指責(zé)的重點(diǎn)。20世紀(jì)初的美國(guó),在政黨報(bào)紙之外,商業(yè)化報(bào)紙誕生,伴隨的是因贏利需要而產(chǎn)生的若干問(wèn)題:諸如黃色新聞的泛濫、煽情主義的流行、報(bào)紙責(zé)任意識(shí)的缺失。這引發(fā)了大量的媒介批評(píng)。但批評(píng)者們并沒(méi)有停留在簡(jiǎn)單的指責(zé)上,而是積極建言,促使新聞媒介正視社會(huì)責(zé)任,做出改變。在此過(guò)程中,新聞業(yè)本身隨著競(jìng)爭(zhēng)需要而不斷規(guī)范化,新聞專(zhuān)業(yè)主義最后作為一種妥協(xié),在公眾、政府、媒介和企業(yè)的各方博弈中誕生(謝靜,2004)。

    可見(jiàn),和廣告業(yè)一樣,新聞業(yè)在初級(jí)階段,都缺乏專(zhuān)業(yè)的人才,也缺乏專(zhuān)業(yè)的操作規(guī)范。而且,新聞業(yè)的公共服務(wù)理念和公共職能也并非一開(kāi)始就有,它也一樣遭遇了因商業(yè)化因素而產(chǎn)生的社會(huì)責(zé)任缺失問(wèn)題。這些問(wèn)題,并沒(méi)有成為新聞專(zhuān)業(yè)主義推行的障礙,反而正是對(duì)這些問(wèn)題的改進(jìn),促使了新聞專(zhuān)業(yè)主義的確立。與之相較,中國(guó)廣告業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,如今面臨的問(wèn)題,遠(yuǎn)比新聞業(yè)少很多,具備的條件,也比當(dāng)時(shí)的新聞業(yè)優(yōu)越很多。

    確立后的新聞專(zhuān)業(yè)主義,設(shè)定了中立、客觀(guān)、公正、自由等若干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其中,有兩個(gè)最為核心的理念:一是客觀(guān)性新聞學(xué),一是新聞媒介和新聞工作者的獨(dú)立地位和獨(dú)特作用(郭鎮(zhèn)之,2000)。它指涉兩個(gè)方面的規(guī)定性:新聞的標(biāo)準(zhǔn)和新聞人的地位??陀^(guān)性標(biāo)準(zhǔn),成為新聞人面對(duì)政治和市場(chǎng)的壓力時(shí)的護(hù)身符;而對(duì)新聞人專(zhuān)業(yè)地位的規(guī)定,則保障了新聞活動(dòng)的公正和獨(dú)立。反過(guò)來(lái),為了保證其標(biāo)榜的客觀(guān)和中立,擺脫行政權(quán)力和廣告企業(yè)的控制,新聞業(yè)必須確定若干規(guī)范準(zhǔn)則,必須提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和操守,新聞業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度也得以大大加強(qiáng)。

    可以說(shuō),新聞專(zhuān)業(yè)主義是對(duì)商業(yè)主義和行政主義的一種修正,是新聞業(yè)對(duì)抗來(lái)自行政權(quán)力和自由市場(chǎng)壓力的一種合法手段,通過(guò)它,新聞業(yè)贏得了專(zhuān)業(yè)自治地位。律師職業(yè)主義的作用也是如此。故此,專(zhuān)業(yè)主義的提倡和建構(gòu),對(duì)于中國(guó)廣告業(yè),不僅必要,而且可行。

    三、中國(guó)如何建構(gòu)廣告專(zhuān)業(yè)主義:探討與建議

    1.如何界定廣告專(zhuān)業(yè)主義

    關(guān)于什么是專(zhuān)業(yè)主義,目前學(xué)界尚無(wú)成熟的觀(guān)點(diǎn)。國(guó)內(nèi)對(duì)廣告社會(huì)責(zé)任的研究,大多因循“職業(yè)倫理”路徑。其中,涉及到了“專(zhuān)業(yè)主義”的思想,卻沒(méi)有提出“專(zhuān)業(yè)主義”這一重要概念和話(huà)語(yǔ)體系。就筆者掌握的資料,國(guó)外并無(wú)“廣告專(zhuān)業(yè)主義”這一說(shuō)法,國(guó)內(nèi)僅有兩篇論文涉及到“廣告專(zhuān)業(yè)主義”,即賈麗軍的《廣告專(zhuān)業(yè)主義與創(chuàng)意倫理》和許正林的《廣告專(zhuān)業(yè)主義的核心內(nèi)涵與實(shí)踐價(jià)值探討》。對(duì)于“廣告專(zhuān)業(yè)主義”,首倡者賈麗軍從意義層面做了描述,認(rèn)為“廣告專(zhuān)業(yè)主義作為廣告專(zhuān)業(yè)理想化的獨(dú)立理念體系,正是廣告職業(yè)‘專(zhuān)業(yè)化’程度的標(biāo)志,更是廣告行業(yè)成熟的象征”(賈麗軍,2005),但他沒(méi)有給出一個(gè)完整的定義。許的文章也沒(méi)有對(duì)廣告專(zhuān)業(yè)主義做明確說(shuō)明,僅提到現(xiàn)代廣告是“一種具有深刻理論根基的科學(xué)化、理性化和專(zhuān)業(yè)化的信息傳播活動(dòng)”,而且,“廣告成為一門(mén)獨(dú)立的職業(yè),是廣告專(zhuān)業(yè)主義的基礎(chǔ)”(許正林、陳妍,2007)。由于并無(wú)前例可循,筆者嘗試結(jié)合對(duì)新聞專(zhuān)業(yè)主義的考察,對(duì)廣告專(zhuān)業(yè)主義做一個(gè)大致的界定:所謂廣告專(zhuān)業(yè)主義,是關(guān)于規(guī)定廣告標(biāo)準(zhǔn)和功能、廣告人角色和責(zé)任、廣告公司的地位和作用的一套專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)體系,是強(qiáng)調(diào)以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的不同于市場(chǎng)控制和媒體控制的專(zhuān)業(yè)自治模式,它強(qiáng)調(diào)了廣告的知識(shí)領(lǐng)域、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作規(guī)范、專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)倫理。

    要準(zhǔn)確界定廣告專(zhuān)業(yè)主義,還有一個(gè)問(wèn)題必須回答:廣告專(zhuān)業(yè)主義是否已經(jīng)存在?目前僅有的兩篇研究文章,在這一問(wèn)題上存在著分歧。賈麗軍(2005)認(rèn)為,中國(guó)目前尚無(wú)“廣告專(zhuān)業(yè)主義”體系,需要積極建構(gòu),為促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展提供理論指導(dǎo)。許正林(2007)則認(rèn)為,廣告業(yè)在20世紀(jì)初已開(kāi)始由職業(yè)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)。隨著現(xiàn)代廣告理論的逐步完善,廣告專(zhuān)業(yè)主義的基本內(nèi)涵也得以形成。也就是說(shuō),廣告專(zhuān)業(yè)主義在西方早已形成,只是在中國(guó)的實(shí)踐是“專(zhuān)業(yè)能力缺失”,“管理不完善”。但其在文末似乎又有點(diǎn)自相矛盾的呼吁“促進(jìn)廣告專(zhuān)業(yè)主義體系建構(gòu),完成廣告專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理念建設(shè)”(許正林、陳妍,2007)。筆者比較贊成二者的中和看法,即目前尚無(wú)“廣告專(zhuān)業(yè)主義”理論體系,但在西方,已經(jīng)有過(guò)“廣告專(zhuān)業(yè)主義”的實(shí)踐。新聞史已經(jīng)表明,新聞專(zhuān)業(yè)主義是一套話(huà)語(yǔ)體系,但首先是一種實(shí)踐;這同樣適用于廣告專(zhuān)業(yè)主義。以美國(guó)為代表的西方廣告業(yè)雖沒(méi)有明確提出廣告專(zhuān)業(yè)主義,但是他們卻一直在踐行這一模式,美國(guó)的4A協(xié)會(huì)即是典型體現(xiàn)之一。在今天,4A公司幾乎成為專(zhuān)業(yè)水平和專(zhuān)業(yè)精神的代名詞,標(biāo)示著行業(yè)的最高水準(zhǔn)。

    這一對(duì)比再次揭示了廣告專(zhuān)業(yè)主義之于中國(guó)的重要性。西方的廣告專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是在其上百年的歷史發(fā)展中逐漸形成的,但中國(guó)卻只有短短的三十年時(shí)間,“低起點(diǎn),高速度”,各種矛盾交匯在一塊,要讓廣告業(yè)自身在實(shí)踐中慢慢總結(jié)摸索,自發(fā)形成廣告專(zhuān)業(yè)主義,顯然不符合現(xiàn)實(shí)。在這種情況下,充分考慮我國(guó)實(shí)際,借鑒新聞業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和西方廣告業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,來(lái)建構(gòu)廣告專(zhuān)業(yè)主義,通過(guò)理念引導(dǎo)和制度約束來(lái)引導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)我國(guó)廣告業(yè)的深度發(fā)展,無(wú)疑是一個(gè)極佳的選擇。

    2.如何確立廣告專(zhuān)業(yè)主義的基本內(nèi)容

    對(duì)此一問(wèn)題,賈麗軍(2005)的看法是,“廣告專(zhuān)業(yè)主義”這一新的概念體系,其完整的內(nèi)容體系應(yīng)該包括社會(huì)功能、社會(huì)責(zé)任、職業(yè)道德、行為規(guī)范四大方面。賈的這一提法超越了以往職業(yè)倫理研究的窠臼,強(qiáng)調(diào)了廣告社會(huì)功能和社會(huì)責(zé)任,極具參考價(jià)值。但作為一個(gè)理論體系,顯得過(guò)于單薄,不夠系統(tǒng)。許正林(2007)的論文則給出了廣告專(zhuān)業(yè)主義的六大內(nèi)涵:商業(yè)性、信息性、藝術(shù)性、社會(huì)性、技術(shù)性、規(guī)范性,更像是廣告的特點(diǎn),對(duì)于我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)廣告的內(nèi)涵很有幫助,但和廣告專(zhuān)業(yè)主義,似乎關(guān)系不大。

    筆者以為,廣告專(zhuān)業(yè)主義的內(nèi)容,必須涉及對(duì)廣告主體的規(guī)定和指導(dǎo),涉及職業(yè)的社會(huì)責(zé)任和運(yùn)行規(guī)范,要顯示它的獨(dú)立性。因此,廣告專(zhuān)業(yè)主義首先應(yīng)該回答以下幾個(gè)問(wèn)題:廣告的標(biāo)準(zhǔn)和功能是什么?廣告人的角色是什么?廣告公司在廣告市場(chǎng)中的地位是什么?在此基礎(chǔ)上,專(zhuān)業(yè)主義的內(nèi)容應(yīng)該還包括一套切實(shí)可行的、能夠突出社會(huì)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)自治的規(guī)范體系。

    第一,廣告的標(biāo)準(zhǔn)。

    確立廣告的標(biāo)準(zhǔn),需要深刻理解廣告的屬性。本質(zhì)上講,廣告是廣告主借助廣告人向消費(fèi)者做出的一種承諾,是企業(yè)消費(fèi)者發(fā)出的一個(gè)要約邀請(qǐng)。在這個(gè)意義上,廣告是企業(yè)信用的提前支取。這就要求,廣告必須誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí),應(yīng)該作為廣告的首要標(biāo)準(zhǔn)。廣告專(zhuān)業(yè)主義應(yīng)該提倡一種誠(chéng)實(shí)廣告學(xué)理念。

    誠(chéng)實(shí)是一種職業(yè)態(tài)度,一種專(zhuān)業(yè)立場(chǎng),正是專(zhuān)業(yè)精神的體現(xiàn),也恰恰是目前廣告業(yè)最缺乏的一種素質(zhì)。誠(chéng)實(shí)與廣告的藝術(shù)性并不矛盾,誠(chéng)實(shí)不意味著要放棄想象的世界,而是要求想象應(yīng)該建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上,要以合理為原則??梢圆豢陀^(guān),但必須誠(chéng)實(shí);可以適當(dāng)夸張,但不能憑空捏造;可以口若懸河,但不能不經(jīng)調(diào)查。

    誠(chéng)實(shí)廣告學(xué)要求廣告人要尊重自己的職業(yè)理想。敢于直面自己的內(nèi)心,能夠正視自己的不足,要愛(ài)惜自己的羽毛,不做自己非擅長(zhǎng)的、未查證的或者有懷疑的廣告。誠(chéng)實(shí)廣告學(xué)要求廣告人要尊重企業(yè)的委托和投資。敢于指出企業(yè)的問(wèn)題,不包庇企業(yè)的缺點(diǎn),幫助企業(yè)即時(shí)糾錯(cuò)而不是一味粉飾。誠(chéng)實(shí)廣告學(xué)要求廣告人尊重消費(fèi)者的智力和人格。以“己所不欲勿施于人”的心態(tài)做廣告,做自己相信的廣告,敢驕傲的推薦給親人的廣告。

    做誠(chéng)實(shí)的廣告,看似要求極低,實(shí)際上要做到卻很難。在世風(fēng)浮躁和創(chuàng)意為王的今天,廣告很容易滑向誘騙的一端。既要堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)準(zhǔn)則,又要做出優(yōu)秀的廣告,這是對(duì)廣告人專(zhuān)業(yè)水平的極大考驗(yàn)。

    除了誠(chéng)實(shí)這個(gè)最基本的標(biāo)準(zhǔn)之外,廣告的其他屬性也決定了廣告的標(biāo)準(zhǔn)。一般認(rèn)為,廣告是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,還是一種流行文化,從廣告人的角度,則是其勞動(dòng)成果。由此,賈麗軍提出了廣告專(zhuān)業(yè)主義的基本原則:促進(jìn)商業(yè)信息溝通,符合社會(huì)公眾利益,引導(dǎo)社會(huì)健康發(fā)展(賈麗軍,2005)。引申來(lái)看,這三原則體現(xiàn)了廣告的三大功能——從另一角度看是三大標(biāo)準(zhǔn)。廣告作為營(yíng)銷(xiāo)工具,完成企業(yè)交付的使命,促進(jìn)商業(yè)信息溝通,塑造品牌形象,體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),這是廣告的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);廣告作為流行文化,必須考慮作為接受者的公眾的感受和利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),這是廣告的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn);為社會(huì)創(chuàng)造流行觀(guān)念,引導(dǎo)社會(huì)積極發(fā)展,是廣告人價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn),算是對(duì)自己負(fù)責(zé),這是廣告的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

    第二,廣告人的角色。

    角色涉及廣告人的身份認(rèn)同與自我認(rèn)識(shí)問(wèn)題,反映廣告人的職業(yè)觀(guān)。廣告人是企業(yè)的參謀、顧問(wèn),是企業(yè)的外腦。但它又是獨(dú)立的,它和企業(yè)是平等的合作伙伴關(guān)系,而不是隸屬依附關(guān)系。為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,是其基本職責(zé),但并不意味著依附于企業(yè)。有一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,廣告公司是藤,企業(yè)是樹(shù)⑤。這種觀(guān)點(diǎn)看似正確,但誤導(dǎo)性很強(qiáng)。廣告人看似通過(guò)服務(wù)企業(yè)來(lái)生存,但其收入來(lái)源本質(zhì)上是消費(fèi)者提供的,廣告人通過(guò)用自己的作品換取注意力來(lái)賺錢(qián)。因此,廣告人的角色應(yīng)該是貓,而不是狗。他必須意識(shí)到職業(yè)的社會(huì)責(zé)任,必須有公共意識(shí),把發(fā)揮橋梁作用、助力品牌塑造,為客戶(hù)創(chuàng)造和提升價(jià)值,為社會(huì)提供積極的消費(fèi)觀(guān)念和生活方式作為自己的專(zhuān)業(yè)信念。他應(yīng)該忠于自己的職業(yè),而不是忠于企業(yè);做企業(yè)的諍友,而不是幫兇。廣告人必須有原則,有信仰,該妥協(xié)的可以適當(dāng)妥協(xié),但該堅(jiān)持的必須堅(jiān)持,堅(jiān)決維護(hù)公眾的利益和職業(yè)的尊嚴(yán)。這要求廣告人一方面要有很高的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),能夠辨識(shí)企業(yè)提供的資料的真實(shí)程度,發(fā)現(xiàn)企業(yè)掩蓋的問(wèn)題甚至丑惡;另一方面,要有足夠的專(zhuān)業(yè)精神,敢于頂住生存的壓力,抵抗金錢(qián)的誘惑,堅(jiān)持職業(yè)操守,有所為有所不為。

    第三,廣告公司的地位。

    目前,我國(guó)本土廣告公司的地位,在整體上依然處于依附狀態(tài),甚至是被壓制。值得注意的是,同樣的環(huán)境下,國(guó)際4A公司卻可以在同企業(yè)和媒體的博弈中保持獨(dú)立。而后者,才是健康的廣告市場(chǎng)主體關(guān)系中廣告公司應(yīng)有的地位——專(zhuān)業(yè)形象、獨(dú)立地位、核心作用。

    第四,成熟的專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)體系。

    國(guó)際4A之所以能夠如此,除了自身雄厚的資本實(shí)力和顯赫的國(guó)際背景外,其歷經(jīng)多年構(gòu)建起來(lái)的成熟的專(zhuān)業(yè)自治模式是關(guān)鍵。這,正是廣告專(zhuān)業(yè)主義的核心內(nèi)容。它包括四個(gè)方面:

    (1)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。這是基石。一個(gè)職業(yè)要成為專(zhuān)業(yè),就必須有自己特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)范疇和成熟的理論化的知識(shí)體系和合理系統(tǒng)的技能訓(xùn)練體系。由于歷史的原因,廣告學(xué)至今隸屬不同的教育背景,學(xué)科多元,知識(shí)混亂,缺乏一個(gè)自足自主的知識(shí)結(jié)構(gòu),一直為人所詬病。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,大家基本認(rèn)可傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)是廣告學(xué)科的三大基石。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)優(yōu)化整合,建構(gòu)合理的可共享的知識(shí)體系,化解三大學(xué)科背景廣告人的長(zhǎng)期誤解,顯得十分必要;同時(shí),把知識(shí)技能化,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練體系建設(shè),也成為關(guān)鍵。

    (2)專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。這是核心。專(zhuān)業(yè)能力是檢驗(yàn)一個(gè)職業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的主要標(biāo)志。隨著廣告實(shí)踐的深入,對(duì)專(zhuān)門(mén)能力要求越來(lái)越高,比如廣告調(diào)查能力、策劃能力、媒介購(gòu)買(mǎi)能力、廣告制作能力等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)程度,都會(huì)影響到廣告公司的整體專(zhuān)業(yè)水平。制定專(zhuān)業(yè)能力的考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才的資質(zhì)認(rèn)定,將成為急需解決的問(wèn)題。

    (3)專(zhuān)業(yè)規(guī)范和基本準(zhǔn)則。這是保障。要借鑒西方廣告業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),確立行業(yè)公認(rèn)的一系列標(biāo)準(zhǔn),包括基本機(jī)制(如廣告代理制、比稿制等)、操作流程、運(yùn)作工具和方法。這是確保廣告足夠?qū)I(yè)的制度保障。

    (4)專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)倫理。這是廣告專(zhuān)業(yè)主義建構(gòu)的關(guān)鍵。職業(yè)專(zhuān)業(yè)化的最高程度,就是專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)理念已經(jīng)內(nèi)化為專(zhuān)業(yè)能力和操作規(guī)范中,職業(yè)行為的完成更多的靠?jī)?nèi)部的自覺(jué)而不是外部壓力。要自覺(jué)自愿的成立行業(yè)自律組織,確立廣告專(zhuān)業(yè)的職業(yè)理想、職業(yè)底線(xiàn)、基本態(tài)度,強(qiáng)化職業(yè)的歸宿感、榮譽(yù)感和使命感,突出人文關(guān)懷意識(shí),逐漸建立起職業(yè)共同體和專(zhuān)業(yè)社區(qū)。

    3.當(dāng)前背景下的中國(guó)該如何建構(gòu)廣告專(zhuān)業(yè)主義

    從大環(huán)境來(lái)看,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走出國(guó)門(mén),參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng);國(guó)外企業(yè)涌入中國(guó),對(duì)廣告公司的服務(wù)要求越來(lái)越高,專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、敬業(yè)、高效已經(jīng)成為最基本的標(biāo)準(zhǔn)。就行業(yè)本身來(lái)看,隨著中國(guó)正式入世,本土廣告業(yè)已經(jīng)處于沒(méi)有任何政策保護(hù)的全面對(duì)外開(kāi)放狀態(tài)。與此同時(shí),跨國(guó)廣告集團(tuán)又開(kāi)始了新一輪的收購(gòu)、兼并等強(qiáng)力擴(kuò)張行為,而中國(guó)本土廣告公司仍處于散亂弱小的階段。在此情況下,把廣告專(zhuān)業(yè)主義由理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,切實(shí)推進(jìn)廣告業(yè)的轉(zhuǎn)型,十分關(guān)鍵。

    其實(shí),廣告專(zhuān)業(yè)涉及的若干內(nèi)容,在中國(guó)并非沒(méi)有,類(lèi)似于專(zhuān)業(yè)主義的相關(guān)規(guī)范,如行業(yè)自律規(guī)范、職業(yè)道德準(zhǔn)則等,很早就制定了。但這些規(guī)則的制定不是來(lái)自于實(shí)踐,不是從行業(yè)實(shí)際出發(fā)討論協(xié)商形成共識(shí)的結(jié)果;而且很多規(guī)定已經(jīng)脫離行業(yè)的實(shí)際,或者要求過(guò)高,或者標(biāo)準(zhǔn)含混,缺乏可操作性。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),它們僅僅只是制度形式,并沒(méi)有起到實(shí)際的約束作用,行業(yè)自律和專(zhuān)業(yè)理念并沒(méi)有成為行業(yè)的共識(shí)。這也就是從1997年就有人開(kāi)始呼吁中國(guó)廣告要走專(zhuān)業(yè)化道路的緣故。但直到今天,廣告業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水平并沒(méi)有根本的提高,專(zhuān)業(yè)化依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

    因此,在當(dāng)前形勢(shì)下,我們有必要反思過(guò)去的若干行業(yè)自律制度,從專(zhuān)業(yè)主義的高度來(lái)推進(jìn)廣告行業(yè)的轉(zhuǎn)型,建立一套可行的符合實(shí)際的專(zhuān)業(yè)主義體系來(lái)規(guī)范行業(yè),使專(zhuān)業(yè)主義理念真正進(jìn)入廣告人的意識(shí),進(jìn)而內(nèi)化為日常實(shí)踐。這是一個(gè)十分復(fù)雜的任務(wù)。筆者以為,就目前來(lái)說(shuō),以下工作有待推進(jìn):

    第一,建立基本的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行資質(zhì)認(rèn)定和淘汰機(jī)制,提高準(zhǔn)入門(mén)檻,提升廣告的專(zhuān)業(yè)地位和職業(yè)形象。

    第二,統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)的、客觀(guān)的、可測(cè)量的、可實(shí)施的運(yùn)作模式和職業(yè)規(guī)范,科學(xué)引導(dǎo),規(guī)范運(yùn)作,使產(chǎn)業(yè)鏈的各組織分工協(xié)作更為合理,提升行業(yè)的整體效率和專(zhuān)業(yè)能力。

    第三,廣告公司要清醒認(rèn)識(shí)行業(yè)環(huán)境和自身實(shí)力,充分利用現(xiàn)有資源,準(zhǔn)確定位,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展方向??梢杂行袠I(yè)專(zhuān)業(yè)化、環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)化和渠道專(zhuān)業(yè)化三種方式。

    第四,建立可操作的專(zhuān)業(yè)和行業(yè)內(nèi)部的自律制度,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)精神的典范,使道德底線(xiàn)和道德標(biāo)桿同時(shí)起作用,使外部規(guī)范逐漸內(nèi)化為職業(yè)理念。

    第五,開(kāi)展廣告專(zhuān)業(yè)主義教育,強(qiáng)化廣告專(zhuān)業(yè)主義理念,強(qiáng)調(diào)廣告職業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任,培養(yǎng)廣告人的職業(yè)認(rèn)同與公共意識(shí)。

    總之,廣告公司要應(yīng)對(duì)來(lái)自媒體和企業(yè)的控制,應(yīng)對(duì)逐利沖動(dòng)和社會(huì)責(zé)任之間的矛盾沖突,應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的生存困境和信任危機(jī),就必須引入專(zhuān)業(yè)主義,用政黨和市場(chǎng)之外的第三種邏輯,依靠專(zhuān)業(yè)主義話(huà)語(yǔ)體系來(lái)維護(hù)自身存在的合法性。當(dāng)然,和新聞業(yè)與律師業(yè)一樣,廣告專(zhuān)業(yè)主義建構(gòu)的過(guò)程必然是漫長(zhǎng)而艱辛的,它不會(huì)一蹴而就,更不會(huì)一勞永逸。就像已經(jīng)建立起來(lái)的新聞業(yè)并沒(méi)有辦法完全杜絕傳媒失信等問(wèn)題一樣,廣告專(zhuān)業(yè)主義也不可能徹底消滅社會(huì)責(zé)任缺失問(wèn)題。但它作為一個(gè)職業(yè)理想范本,作為一個(gè)價(jià)值追求目標(biāo),值得每一個(gè)廣告人去努力。它的意義不在結(jié)果而在過(guò)程,不斷的努力建構(gòu)專(zhuān)業(yè)主義的過(guò)程,就是廣告職業(yè)自我修正完善和提升的過(guò)程,就是作為專(zhuān)業(yè)不斷回歸其原始價(jià)值的過(guò)程。

    注釋

    ① 艾瑞咨詢(xún)集團(tuán).2006年中國(guó)廣告市場(chǎng)研究報(bào)告http://www.iresearch.com.cn/html/consulting/onlineadvertising/Free-Classid-3-id-541.html.

    ② 張金海.中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新研究.中國(guó)媒體發(fā)展研究報(bào)告.2007年卷:483.

    ③ Professionalism一詞的翻譯,在不同領(lǐng)域和不同學(xué)者之間有所差異。在法學(xué)界,該詞被譯成“職業(yè)主義”;而在傳播學(xué)界,則主要被譯作“專(zhuān)業(yè)主義”。本文沿襲這一已被接受的譯法.

    ④ 大前研一.專(zhuān)業(yè)主義.裴立杰譯.中信出版社,2006:3.

    ⑤ 李禮、李?lèi)?、葉茂中.讓員工抽自己耳光的鬼才.國(guó)際航空?qǐng)?bào).筆者轉(zhuǎn)引自世界經(jīng)理人網(wǎng),http://ceo.icxo.com/htmlnews/2007/11/13/1213451-0.htm.

    [1] 許正林、陳妍(2007).廣告專(zhuān)業(yè)主義的核心內(nèi)涵與實(shí)踐價(jià)值探討.中國(guó)廣告.2007(12).

    [2] 陸曄,潘忠黨(2002).成名的想象:中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中新聞從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)主義話(huà)語(yǔ)建構(gòu).新聞學(xué)研究.2002(71).

    [3] 郭鎮(zhèn)之(2000).輿論監(jiān)督、客觀(guān)性與新聞專(zhuān)業(yè)主義.電視研究.2000(3).

    [4] 賈麗軍(2005).廣告專(zhuān)業(yè)主義與創(chuàng)意倫理.第十二屆中國(guó)廣告節(jié)“和諧與沖突:廣告?zhèn)鞑ブ械纳鐣?huì)問(wèn)題與出路”高峰論壇.西安.2005.

    [5] 謝靜(2004).20世紀(jì)初美國(guó)的媒介批評(píng)與新聞專(zhuān)業(yè)主義確立.新聞與傳播研究.2004(2).

    [6] Beam.R.A(1990).Journalism professionalism as an organizational-level concept.Columbia,SC:Association for Education in Journalism and Mass Communication.

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