人際交往對高校思想政治工作的啟示

王世銀

(四川中醫(yī)藥高等?？茖W校,四川綿陽 621000)

人際交往對高校思想政治工作的啟示

王世銀

(四川中醫(yī)藥高等?？茖W校,四川綿陽 621000)

人際交往作為當下大學生日常活動的主要載體,正確處理人際關(guān)系并合理利用人際交往方式和交際藝術(shù)對于高校思想政治工作有效開展具有深刻啟示。深入分析大學生人際交往障礙及其解決策略,在人際交往實踐中引導(dǎo)大學生樹立正確的人生觀、價值觀,培養(yǎng)大學生核心價值體系,有助于提高大學生的思想政治素質(zhì),有利于構(gòu)建溫馨、和諧校園,有利于培養(yǎng)社會主義的合格建設(shè)者和可靠接班人。其人際交往方式和策略可對大學生思想政治教育工作者解決實際問題提供現(xiàn)實途徑。

大學生;人際交往;思想政治工作;現(xiàn)實途徑;啟示

大學生思想政治教育是高校教育工作的重要組成部分,對于實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略具有重大而深遠的戰(zhàn)略意義。當今社會處于急劇轉(zhuǎn)型時期,作為文化思想交流和對話主戰(zhàn)場的高校自然關(guān)注并敏感于當今社會核心價值體系。如何將思想活躍、個性突出的大學生培養(yǎng)成具有強烈責任感和使命感的知識分子是高校思想政治工作面臨的一個艱巨課題。面對新形勢、新任務(wù),思想政治教育工作不能采取固守僵化的灌輸、說教模式,必須以大學生為中心,針對其情感心理和文化心理特征,分析大學生人際交往障礙及其解決策略,在人際交往實踐中培養(yǎng)大學生的包容胸懷和團隊合作意識,這樣才會有助于提高大學生的思想政治素質(zhì),有利于構(gòu)建溫馨、和諧校園,有利于培養(yǎng)社會主義合格的建設(shè)者和可靠接班人。

一、人際交往能力：高校思想政治工作的重要內(nèi)容

高校思想政治教育工作的總體目標是幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高大學生的思想政治素質(zhì),將大學生培養(yǎng)成合格的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的建設(shè)者和接班人。[1]這一總體目標成為衡量高校思想政治教育工作成功與否、質(zhì)量高低的標準,但是總體教育目標不是抽象概念,并不能憑空實現(xiàn),要落實在大學生的綜合素質(zhì)上。作為日常交往密切但互相認識時間并不太久的大學生群體,人際交往需求與能力就顯得尤為重要。大學生個體具有自己獨特的文化心理與思維習慣,受原不同文化習俗、生活方式、飲食習慣、地方語言等因素影響較深,如何快速適應(yīng)新環(huán)境、新生活,并構(gòu)建和諧、溫馨、穩(wěn)定的新型人際網(wǎng)絡(luò)自然成為思想政治教育工作者需要思考和解決的實際問題,同時也是衡量大學生綜合素質(zhì)的重要指標。

人際交往能力在大學生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位,它的發(fā)展水平直接影響到人的全面發(fā)展。對于大學新生而言,良好的人際交往關(guān)系不僅是大學生生活學習的需要,也是將來走向社會的需要,還是大學生社會適應(yīng)能力的重要內(nèi)容,從某種意義上來說,人際交往適應(yīng)能力是大學生社會化適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。

鑒于此,高校思想政治教育就不能在教育理論、具體措施內(nèi)加以封閉地思考,應(yīng)將總體目標與人際交往能力結(jié)合起來考察。當代社會處于經(jīng)濟全球化、信息快速化、文化多元化的特殊時期,認可并及時融入這一社會轉(zhuǎn)型期,高校思想政治教育就理應(yīng)更緊密地貼近大學生日常生活,更深刻地分析影響大學生人際交往的各種障礙,從心理到行為引導(dǎo)大學生,更好地“因材施教”。從人際交往能力培養(yǎng)的角度入手,因勢利導(dǎo),擴大思想政治教育的范圍,增強大學生人際交往的主動性、有效性,切實提高大學生思想素質(zhì),培養(yǎng)溝通能力強、適應(yīng)能力強、滿足社會需求的新型當代大學生,正是高校思想政治教育工作總體目標的具體體現(xiàn)。

二、人際交往障礙：高校思想政治工作需要解決的問題

人際交往是社會心理學術(shù)語,學術(shù)界對于人際交往并無固定的定義。鄧卓明認為,人際交往是指人與人之間通過一定方式進行接觸,從而在心理上和行為上發(fā)生相互影響的過程,包括動態(tài)和靜態(tài)兩種含義。[2]

動態(tài)的人際交往是指人與人之間物質(zhì)和非物質(zhì)的相互作用的過程,即通常意義上的人際交往;靜態(tài)的人際交往是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用建立起來的情感聯(lián)系,即人際關(guān)系。

由于人和人之間的差異是客觀存在的,這樣社會交往必定會有障礙。交往使不同的主體之間可以開展交流、對話,其背后潛藏的動力就是差異。人們渴望完善,力求通過克服自身的不足而消弭差異,這就有了相互之間的依賴性和互惠性。所以,在社會的層面上,交往是以差異性為基礎(chǔ)并不斷克服障礙而達到融合的一個動態(tài)過程。

我們將高校思想政治工作中的人際交往障礙操作化為兩個層次：學生與學生層面和教師與學生層面。所謂學生與學生層面即學生間的交流意愿不強、交流方式不當、交流能力較差等,由此而導(dǎo)致了構(gòu)成當前高校思想政治工作主要客體的一系列學生事件。

學生與學生間人際交往障礙在當下高校中主要表現(xiàn)為排斥異鄉(xiāng)人、學生沖突、個體孤僻癥、個人中心主義等現(xiàn)象。從中學過渡到大學這一個全新的生活環(huán)境,舊有的生活、學習圈被無形破壞,同時大學生正處于生理和心理迅速發(fā)展階段,伴隨著個體心理迅速走向成熟而又尚未完全成熟的一個過渡期,心理、情緒、人格和個性等方面存在一些缺陷,特別是認識的偏差和不能有意識地運用一些交際方法和技巧,往往會出現(xiàn)人際交往困難,影響學習和生活。

某些地方高校重點傾向于本地區(qū)招生,每年本地生源占了 1/3還多,且生源中民族生多、學生家庭經(jīng)濟水平差距大,由此決定了地方高校學生中方言眾多、風俗各異、規(guī)約甚繁的多元文化狀況。地域文化差異產(chǎn)生了學生間的多種交際障礙,而交際障礙又成為誘發(fā)學生矛盾和群體事件的重要隱形要素。高校學生間的誤解或交流不暢引發(fā)的矛盾和沖突是現(xiàn)實校園生活中常見之事,如何利用交際策略有效預(yù)防與解決學生現(xiàn)實矛盾和沖突則是高校思政工作面臨的主要困境,同時也是高校思政工作者無法回避并需要及時處理的問題。

所謂教師與學生層面,即教師無法通過人際溝通的藝術(shù)使學生理解并接納老師的意圖,無力使用強有力的溝通手段去解決現(xiàn)實中思政工作面臨的主要問題,取而代之的是一味地批評和制止,其結(jié)果反而造成了另一個隱形的思政工作問題。

教師與學生間的交往障礙主要表現(xiàn)為教師不愿傾聽學生辯解、學生厭煩老師說教、管理層服務(wù)意識不強等方面,其直接后果是不但無力解決學生的思想問題,反而留下另一個安全隱患。國內(nèi)外不乏學生與教師出現(xiàn)人際沖突,甚至釀成嚴重后果的極端事件出現(xiàn)。究其原因,多是人際交往出現(xiàn)障礙引發(fā)的矛盾深化所致。一所大學的管理層、教師與本校學生交往的深度與這所大學的管理制度、校園文化緊密相連。因此,如何在制度和服務(wù)上以學生為本、如何對待并合適處理學生所發(fā)生的問題、如何運用交際技巧和策略讓學生理性接納處理結(jié)果,理應(yīng)受到高校管理者和思想政治教育工作者的重視。從人際交往障礙的消除角度入手,教會學生寬容別人、樹立學生團隊意識、培養(yǎng)學生當代社會核心價值體系是高校思想政治工作者的主要任務(wù)和面臨的現(xiàn)實困境。

可見,人際交往障礙是高校思想政治工作面臨的主要困境和現(xiàn)實內(nèi)容,深入剖析人際交往障礙,并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施和解決策略,極富有現(xiàn)實意義和歷史意義,更是建設(shè)和諧校園的關(guān)鍵因素和現(xiàn)實基礎(chǔ)。

三、人際交往策略：高校思想政治工作開展的有效途徑

正確認識并合理處理人際交往意義重大,解決的途徑應(yīng)以既尊重學生個體的差異性又要強調(diào)整體的和諧性為依據(jù),有針對性地運用交際策略,運用體驗式教育活動,切實推動高校思政工作順利開展。

大學生身處多元文化之中,對新群體中的各種文化樣式具有強烈的好奇心和接觸欲望。根據(jù)社會心理學家舒茨(W. Schutz,1958)提出的人際需要三維理論 (即包容需要、支配需要和情感需要),任何個體在融入新群體的過程中都具有交往需求,主動與他人交往或期待與他人交往;支配他人或期待他人支配;主動表示友好或期待他人情感表達。但大學生對原有文化精神留下深刻的生活記憶,對新交往對象容易以舊有模式去接觸并期待理想的回應(yīng)。若不能理性理解雙方的差異性,采用合適的交往方式互相接觸,則不易對差異性保持寬容,從而產(chǎn)生一定的誤解,導(dǎo)致某種沖突事件發(fā)生。而理解差異不能靠抽象的概念來論說,只能在具體的日常過程中通過多種交往方式獲得理解。

合適的交往方式可以突破傳統(tǒng)思想政治教育的局限,促進大學生獨立思考并做出理性判斷。通過各種各樣的交往方式,思想政治工作則滲透到大學生的日常生活中,有效影響并及時糾正大學生原有的不良思想和行為,從而實現(xiàn)高校思想政治工作的輕松化、便利化、常態(tài)化。日常思想政治教育要求革新傳統(tǒng)教育的手段和載體,關(guān)于思想政治教育工作“要注意抓好讀(原著)、聽(專題報告)、講 (系統(tǒng)講授)、談 (討論交流)、看(錄像)、走(社會實踐)、寫(調(diào)查報告、讀書心得、學術(shù)論文)等教學環(huán)節(jié)”,[3]均可借助大學生日常各種交往方式進行體驗。大學生只有在相互交往中,才能突破自身局限,獲取新的知識、增進自身素質(zhì)的改善。

在校園文化日益豐富、活動樣式不斷創(chuàng)新的今天,各高校關(guān)于交往方式的具體措施多種多樣,但思想政治教育工作者可以考慮采取以下方式促使學生實際體驗。

1.社團活動。各高?？梢愿鶕?jù)學生意愿,合理引導(dǎo)學生開展一系列活動,通過活動形成大學生之間的互相理解和尊重,并就某一共同興趣和價值觀而形成一種合力。比如,安排學生去革命圣地、街道社區(qū)去實地體驗當?shù)氐奈幕退枷雰r值。同時思政工作者要重視學生因為社團構(gòu)成了自己的小圈子而導(dǎo)致對外界的排斥。合理組織并有序引導(dǎo)學生社團活動,可促進不同文化背景、不同個性學生間的融合,有效增進思想政治工作的可操作性。

2.文化展示。各高校可以不定期舉行專題性文化展示活動。比如地方文藝節(jié)目展示,文藝節(jié)目以娛樂的形式展示不同學生間的文化差異,滿足學生被尊重的心理需求,可加強大學生之間的相互了解。例如東北的“二人轉(zhuǎn)”、山西的“快板”、四川的“變臉”等都能提供學生交往的載體,讓大學生在娛樂的過程中欣然認同文化差異,實現(xiàn)相互融合。

3.課堂討論。課堂討論可以涉及學生感興趣的話題,討論不同地域文化群體對某個話題的觀點、態(tài)度以及形成這種觀點、態(tài)度的原因。在討論、對話的過程中,疑問被釋放,交流得以實現(xiàn),障礙自然消除。

4.人性化服務(wù)。各高校應(yīng)根據(jù)學生的現(xiàn)實需求,人性化地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過服務(wù)質(zhì)量,拉近距離、改善人際關(guān)系,實現(xiàn)思想政治教育的親情化。比如,高?？梢栽O(shè)立少數(shù)民族餐廳,現(xiàn)象上是滿足他們的生活需求,實質(zhì)上則是對其尊重的體現(xiàn),有助于改善彼此之間的人際關(guān)系。又如,高校應(yīng)該提倡并鼓勵講普通話,此方式雖然看似簡單,但卻是改善本地學生與外地學生之間關(guān)系的一種有效手段,若占絕大多數(shù)的本地學生用方言與外地學生交流,則易造成語義上的誤解,甚至被認為是對弱勢群體的不尊重。高校思想政治工作者應(yīng)以學生為本,在細節(jié)上為學生考慮,這樣師生間的交流更加順暢、理解更加深入,許多思想政治工作問題也將會迎刃而解。

寬容差異、化解矛盾、實現(xiàn)合力,通過人際交往這一載體,深入體驗大學生日常生活,提升大學生綜合素質(zhì),是提高思想政治教育工作質(zhì)量的有效方式。

[1]中共中央、國務(wù)院.中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見 (中發(fā)[2004]16號)[Z].2004.

[2]鄧卓明.涌浪中的理性審視[M].重慶：重慶出版社,1999.

[3]全國普通高?！皟烧n”教育教學調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組.普通高校思想政治教育課程文獻選編 (1949-2003)[M].北京：中國人民大學出版社,2003.

(責任編輯：張連軍)

2011-03-12

王世銀(1973-),男,湖北棗陽人,四川中醫(yī)藥高等專科學校講師,碩士研究生。

G641 文獻標志碼：A 文章編號：1009-2080(2011)04-0013-02