基于服務鏈理論的廣西體育產業(yè)發(fā)展問題與對策研究

周麗云，陳秋芬

（廣西師范大學 體育學院，廣西 桂林 541004）

基于服務鏈理論的廣西體育產業(yè)發(fā)展問題與對策研究

周麗云，陳秋芬

（廣西師范大學 體育學院，廣西 桂林 541004）

以服務鏈理論為基礎，通過理論分析與實踐研究相結合等方法，對廣西體育產業(yè)發(fā)展進行考察。針對廣西體育產業(yè)發(fā)展還處于規(guī)模小、分布散、效率低的狀態(tài)，缺少規(guī)模以上的體育企業(yè)和自主品牌、中介市場不完善等問題，提出加強管理體制改革、完善服務支持體系、吸引體育人才等對策。

服務鏈理論；體育產業(yè)；對策

1 服務鏈理論與體育產業(yè)

服務鏈是從供應鏈理論的基礎上發(fā)展而來的[1]，供應鏈分為產品供應鏈和服務供應鏈，服務供應鏈是指由向消費者提供各種服務的企業(yè)與機構組成的服務網絡。這些企業(yè)與機構包括圍繞產品生產的各種生產企業(yè)、產品設計與研發(fā)服務機構、信息服務機構、咨詢服務機構、金融服務機構、政府部門、保險公司等[2]。

目前學者對體育產業(yè)的理論研究比較多，但以服務鏈為視角的研究成果比較缺乏。體育產業(yè)主要屬于服務業(yè)范疇（體育產品制造業(yè)除外），既包括體育產品生產活動，也包括為體育消費提供服務的產業(yè)活動；不僅具有自身的特色，同時也與其他服務業(yè)具有一定的共性，并對其他服務業(yè)產生關聯效應。以此為基礎構建出體育產業(yè)服務鏈模式，即以現代信息技術、物流技術等現代科技為基礎，把與體育產品研發(fā)、信息服務、技術推廣、品牌營銷、法律咨詢等各環(huán)節(jié)相關聯的政府、企業(yè)、科研單位、中介等服務組織有機整合的體育服務網絡[3]。因此本文以服務鏈為基本理論基礎，體育產業(yè)服務鏈為線索，分析廣西體育產業(yè)的發(fā)展及對策。

2 廣西體育產業(yè)服務鏈初顯規(guī)模

2.1 重視體育場館和基礎設施建設

“十一五”期間，廣西累積投資15 900萬元，進行體育場館建設，面積達到79 960平方米，新建各類體育館100多座，全區(qū)各類體育場地實施達45 432個，人均占有體育場地面積達0.9平方米，進入全國先進行列。在大眾體育方面，全區(qū)共投活動經費6 226.2萬元，修建全民建設“樣板工程”點88個，16個“體育進村示范點”，成立了54個青少年體育俱樂部和4 125個老年人體育協會，這些體育場館設施是廣西體育產業(yè)發(fā)展的堅實基礎。

2.2 體育產業(yè)初見成效，體育健身娛樂業(yè)發(fā)展良好

廣西社會經濟持續(xù)發(fā)展，人民生活水平不斷提高，健康消費意識逐漸增強，體育需求日益增加，體育產業(yè)發(fā)展條件日趨成熟，基本形成了以體育健康娛樂、競賽表演、體育用品、體育培訓為主的體育市場。2010年，體育企業(yè)達到4 000多個，體育產業(yè)總值達到11億元，上交利稅約為6 400萬元。根據廣西從事體育產業(yè)經營單位的抽樣調查顯示，廣西體育健身娛樂占體育產業(yè)經營的37.2%，居廣西體育產業(yè)行業(yè)分類中的第二位。隨著經濟、社會的發(fā)展，投資健身娛樂，提高健康水平的體育健身娛樂將進一步深入人心，發(fā)展勢頭良好。

2.3 體育用品業(yè)初具規(guī)模

廣西體育用品業(yè)有悠久的歷史，南寧、柳州等地均是體育用品生產的主要城市，主要產品為體育服裝、體育器材等。目前，廣西體育用品消費主要是以中、低檔次為主，高檔次、高價位的體育用品不是消費的主流。這種中低價格的消費，為廣西體育用品廠、商家提供了發(fā)展的空間。但創(chuàng)名牌仍然是提高產品的附加值與經濟效益、社會效益的首要任務。廣西柳州針織廠、梧州橡膠廠等運動服裝、廣西宜山玻璃鋼廠生產的玻璃鋼乒乓球臺、籃球架等產品仍具有巨大的市場，深受中小學生、中老年、基層單位群眾的喜愛。

2.4 體育彩票業(yè)碩果累累，在前進中探索

體育彩票作為現階段體育產業(yè)的支柱，廣西體育彩票雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭強勁。據抽樣調查，用于購買體育彩票17 900元，戶均97.96元，人均29.39元，占體育消費的9.7%。2005年廣西體育彩票發(fā)行1.5億元；獲得體育公益金4 900萬元。體育彩票的發(fā)行籌措了體育資金，為發(fā)展體育事業(yè)做出了巨大的貢獻。

3 廣西體育產業(yè)發(fā)展中存在的主要問題及原因分析

3.1 存在的主要問題

從服務鏈的視角進行考察，廣西體育產業(yè)存在相關配套服務行業(yè)包括體育產品研發(fā)、信息服務、基礎設施建設等環(huán)節(jié)發(fā)展不足的問題。

3.1.1 體育產業(yè)規(guī)模小、結構不夠合理、產業(yè)附加值低

廣西體育產業(yè)發(fā)展雖然取得了一定的成就，但產業(yè)規(guī)模小，缺乏可持續(xù)發(fā)展的后勁，抽樣調查顯示，廣西體育產業(yè)投資額在1 000萬元以上的僅為2家，占1.07%；500～1 000萬元3家，占3.3%；100～500萬元五家占5.4%；三項合計投資在100萬元以上的10家，占9.66%。其余均為1萬～100萬元的小型產業(yè)[4]?？梢姀V西體育產業(yè)規(guī)模小、投資少，未實現規(guī)模效益，缺乏市場競爭力。廣西體育產業(yè)結構的缺陷主要表現在本體產業(yè)發(fā)展還不夠大，沒有形成支柱性優(yōu)勢，體育用品業(yè)等關聯產業(yè)發(fā)展規(guī)模不大，沒有形成集群規(guī)模效應。體育產業(yè)的產品附加值低、科技含量少，基本上處于粗放經營狀態(tài)。

3.1.2 體育產品科學技術落后，創(chuàng)新重視不夠

體育產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競爭力的提升離不開創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力的提升關鍵在于加強體育的科研，特別是體育產品的創(chuàng)新。不重視體育產品研發(fā)和服務創(chuàng)新，就難以提高整個體育產品品牌和體育營銷能力，進而也會影響體育相關產業(yè)活動的創(chuàng)新能力。廣西屬于沿海欠發(fā)達地區(qū)，由于開發(fā)較晚，經濟發(fā)展遲緩，物質生產基礎較差，從而減弱了科技進步所必需的物質基礎。在體育產業(yè)方面主要表現為體育用品企業(yè)科技創(chuàng)新和研發(fā)能力不足，產品以技術含量低的初中級產品為主，有影響的品牌不多。

3.1.3 體育產業(yè)中介市場不完善

廣西體育中介市場發(fā)展不夠完善，各種服務性的中介機構力量小，各種體育產業(yè)協會、體育經紀人協會等關鍵性的中介組織發(fā)育不良，難以發(fā)揮其應有的信息咨詢、營銷策劃、產品研發(fā)、投融資服務等作用，體育資源整合力度不夠，尚未形成真正意義上的體育勞務和體育技術市場。體育產業(yè)中介市場不夠完善，體育中介組織不夠發(fā)達，特別是體育產業(yè)金融服務不夠健全，資本運營能力較弱，直接影響體育產業(yè)服務鏈的構建與發(fā)展。

3.1.4 缺乏高素質綜合性管理人才，經營管理水平不高

廣西由于資金缺乏，對體育科技投入不足，廣西高水平體育人力資源，特別是體育科技人員缺乏，自我創(chuàng)新能力差，再加上技術引進環(huán)境不完善，在當前和今后一個較長的階段里，廣西體育產業(yè)開發(fā)的科技資源將非常緊缺。同時，由于廣西高等教育落后，體育產業(yè)經營人員的學歷不高，專業(yè)水平和經營能力均不強，特別是經營健身娛樂活動的機構，普遍存在著管理人員素質低、經營隨意性大的情況。

3.2 原因分析

3.2.1 政府政策與管理體制改革滯后、投資不足

體育產業(yè)服務鏈構建的重要保障是政府政策的完善，政策在體育產業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮及其重要的引導和扶持作用。從廣西體育產業(yè)發(fā)展現狀與問題來看，對于體育產品生產及其相關服務企業(yè)的發(fā)展缺乏比較明確和強有力的政策扶持，在金融政策層面上，體育產業(yè)發(fā)展得到的幫助也不多。廣西體育產業(yè)并沒有建立行之有效的行業(yè)管理標準，難以實現體育產業(yè)發(fā)展的規(guī)范化、效益化、標準化管理。更沒有從產業(yè)鏈和服務鏈構建的戰(zhàn)略視角考察如何促進體育產業(yè)的規(guī)?；⒓夯l(fā)展，僅僅依靠某一環(huán)節(jié)或節(jié)點的體育項目或產業(yè)，難以將廣西體育產業(yè)做大做強，而且難以整合現有的廣西體育產業(yè)資源，形成區(qū)域品牌和產業(yè)競爭力。

3.2.2 經濟欠發(fā)達和體育設施供給不足

經濟欠發(fā)達是制約廣西體育產業(yè)發(fā)展的首要因素。經濟落后地區(qū)對體育產業(yè)及消費的認識比較滯后，對體育產業(yè)的重視程度不高，在體育消費結構方面也表現出明顯的差異性，這些都制約了體育產業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。廣西由于經濟發(fā)展落后，體育產業(yè)投資不足，相對于全國來講，體育設施還處于比較滯后的狀態(tài)[5]。廣西體育場館和基礎設施供給不足，發(fā)展速度跟不上群眾日益增長的體育健身娛樂需求。

3.2.3 高層次體育經營管理人才不足

廣西現有的體育產業(yè)人才中，更多的是退役運動員、教練員等，受過專業(yè)訓練的管理人才比較匱乏，從事體育企業(yè)管理的高層次經營服務性人才不足，缺乏對市場運作和經濟規(guī)律的了解，缺乏一定的融資、信息、技術推廣、產品營銷等專業(yè)知識和技能。高等院校對于體育經濟、體育產業(yè)、體育管理等學科專業(yè)設置比較少，廣西體育產業(yè)的從業(yè)人員表現為學歷低、知識水平低、缺乏懂得現代企業(yè)經營管理、綜合素質較高的復合型人才，體育經紀、體育企業(yè)經營、體育投融資、體育媒體等方面的人才稀少。

4 基于服務鏈理論的廣西體育產業(yè)發(fā)展對策選擇

通過對廣西體育產業(yè)發(fā)展的現狀、問題及其原因的考察，從服務鏈理論的視角看，廣西體育產業(yè)發(fā)展必須加強服務鏈的構建與完善，采取積極有效的措施破解廣西體育產業(yè)發(fā)展的諸多問題，其對策主要包括以下幾個方面：

4.1 加強體育管理體制改革和完善體育產業(yè)政策

廣西體育產業(yè)發(fā)展離不開政府有效的主導，需要各級政府部門的高度重視，并從構建服務鏈的戰(zhàn)略視角加強體育管理體制的改革，逐步完善和優(yōu)化各項體育產業(yè)，特別是服務鏈構建的各項政策措施。根據廣西體育產業(yè)發(fā)展的現狀，制定優(yōu)惠的稅收政策和投資政策，適當減免廣西體育服務業(yè)稅收，鼓勵各種社會資本進入廣西體育服務業(yè)，為社會資本和民間資本投資體育產業(yè)提供低息貸款或者貼息政策，利用經濟杠桿如稅收、財政、信貸等各種優(yōu)惠政策，根據實際情況打造體育產業(yè)服務園區(qū)，促進廣西體育產業(yè)服務鏈的構建[6]。

4.2 加強體育科技開發(fā)及官產學研互動

科學技術在體育產業(yè)中的主要作用體現在體育用品行業(yè)中。廣西體育用品產業(yè)要改變目前的落后局面，只有不斷加強體育科技的開發(fā)，才能迎頭趕上。通過官產學研互動，促進政府與企業(yè)、金融機構的資源整合，拓展體育產業(yè)服務鏈構建的投融資渠道，引進多樣化、社會化、市場化的投融資方式，強化廣西體育產業(yè)相關資產的資本運營能力，全面開放體育產業(yè)市場，盤活現有體育資產，做大做強體育產業(yè)中的優(yōu)勢服務性企業(yè)，促進部分體育服務企業(yè)上市融資，擴大和提高體育服務業(yè)發(fā)展規(guī)模和效益。以每年在南寧舉辦的中國──東盟博覽會為契機，舉辦中國──東盟體育用品博覽會與商貿會，從而擴大地區(qū)品牌的影響力和知名度，實施區(qū)域整體營銷，創(chuàng)建區(qū)域品牌，建立交易市場。

4.3 加快經濟發(fā)展及體育設施建設，合理配置場館

經濟發(fā)展是產業(yè)發(fā)展的前提基礎和重要條件，經濟社會的協調發(fā)展是提升基本的體育公共服務水平和加強體育基礎設施建設的基本要求，廣西經濟水平的提升，不僅能為廣西體育產業(yè)發(fā)展提供強勁的財力基石，也是促進體育服務消費的基本條件。因此要加快經濟發(fā)展和體育場館設施建設，為廣西體育產業(yè)服務鏈的構建提供基礎保障。廣西體育場館的建設中，籃球場占了81%，籃球的休閑性不夠強，不利于大眾體育的發(fā)展。此外場館只有33%的開放率，使得資源大大浪費。因此廣西要加大對基礎設施的建設，并注重各種場館的比例、合理布局、完善功能、擴大開放，提高場館管理和使用效率。

4.4 采取各種途徑，努力培養(yǎng)高級體育經營管理人才

優(yōu)秀的體育管理者是發(fā)展體育產業(yè)的重要資源和核心力量，廣西體育產業(yè)要得到更快更好的發(fā)展，必須培養(yǎng)更多合適的體育企業(yè)家、體育產業(yè)經營管理人才。可以通過專業(yè)培養(yǎng)、崗位培訓、在職進修、招聘引進等多條渠道，培養(yǎng)和造就一批熟悉體育產業(yè)發(fā)展規(guī)律的專業(yè)人才，為廣西體育產業(yè)發(fā)展提供高層次智力支持。加強體育中介人才的培養(yǎng)工作，使廣西體育競技優(yōu)勢轉變?yōu)榻洕鷥?yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢，依托相關培訓機構加強體育經紀人培訓，構建強大的體育經紀人市場。加強對健身俱樂部、職業(yè)俱樂部、青少年體育俱樂部的管理，促進體育人才的培養(yǎng)，充分發(fā)揮體育社團和體育人才市場在體育產業(yè)服務鏈構建中的作用，增強體育產業(yè)的人力資源優(yōu)勢、服務能力與人才競爭力。

[1] 綦佳,王海燕,宗剛.服務鏈理論研究[J].北京工業(yè)大學學報,2006 (7)：22-24.

[2] 袁航.服務供應鏈與服務外包關系研究[J].經濟研究導刊,2008 (4)：15-16.

[3] 駱慧菊,陸小成.我國體育產業(yè)服務鏈理論構建[J].北京體育大學學報,2010,(12)：31.

[4] 廣西統(tǒng)計局.2009廣西國民經濟與社會發(fā)展統(tǒng)計公報,廣西日報,2010-04-08.

[5] 黃健.廣西經濟發(fā)展的 SWOT分析[J].大眾商務,2009 (4)：37.

[6] 蔣士元.廣西欲做大體育產業(yè)“蛋糕”[EB/OL].http：// expo.yulin.gov.cn/info/86761,2009-03-27.

（責任編輯、校對：孫海祥）

The Problems of Guangxi Industry’s Development Based on Service Chain Theory and Countermeasures

ZHOU Li-yun, CHEN Qiu-fen

(School of Physical Education, Guangxi Normal University, Guilin 541004, China)

With the service chain theory as a foundation and by using the method of theoretical analysis and practice research, this paper made a survey on the development of Guangxi sports industry. Because sports industry development in guangxi is still in the small scale, scattered, the low efficiency of the state, lack of scale above sports enterprise and the independent brand as well as intermediary market is not perfect, it is strongly suggested that strengthening the construction of gymnasium, improving service system and attracting sports talents should be necessary.

service chain theory; sports industry; policy

2011-06-25

周麗云（1983-），女，湖南邵陽人，廣西師范大學體育學院碩士研究生，研究方向為體育產業(yè)。

G80-05

A

1009-9115(2011)05-0068-03