小議建筑工程項(xiàng)目界面管理

鄭 晟，劉 學(xué)

（上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海 200438）

小議建筑工程項(xiàng)目界面管理

鄭 晟，劉 學(xué)

（上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海 200438）

文章從建筑工程項(xiàng)目中的界面管理的必要性出發(fā)，論述了界面管理的定義及分類，同時(shí)提出了當(dāng)前界面管理的發(fā)展方向和主要的管理模式，并從縱向管理和橫向管理兩個(gè)角度，通過(guò)internet技術(shù)的案例，嘗試用信息化管理的方式對(duì)界面管理進(jìn)行有效的探尋。

建筑；界面管理；項(xiàng)目信息化

當(dāng)前工程項(xiàng)目越來(lái)越大型化、復(fù)雜化，建筑工程涵蓋涉及之技術(shù)領(lǐng)域范圍既廣且深，界面之復(fù)雜可見(jiàn)一斑。為促使工程進(jìn)度順利，有效解決復(fù)雜的界面問(wèn)題，因此需設(shè)立完善的施工管理流程，進(jìn)而規(guī)劃一套界面協(xié)調(diào)與管理措施，將界面產(chǎn)生的問(wèn)題降至最低。不管是采用共同承攬方式或分包方式承攬，其各工程之相關(guān)界面并不會(huì)減少，只是管理單位不同，界面整合及責(zé)任仍須通過(guò)有效的管理計(jì)劃，以確保工程施工質(zhì)量，避免造成工期延誤和分包工程之爭(zhēng)議糾紛。界面管理正是以系統(tǒng)工程為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的有機(jī)融合的窗口。

通常意義上建設(shè)項(xiàng)目界面管理指的是對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目中參與的各方、各部門和各部門成員之間以及建設(shè)工程實(shí)體連接部位的流程之間，在包括物資、財(cái)務(wù)、信息在內(nèi)的一系列要素相互交流之間的作用，有效地解決建設(shè)項(xiàng)目界面雙方或者多方在建設(shè)項(xiàng)目分工和協(xié)作中出現(xiàn)的一些矛盾，順利達(dá)到項(xiàng)目的控制、溝通以及協(xié)作，通過(guò)管理整體功能的提高來(lái)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的最優(yōu)化。在很多的建筑工程問(wèn)題中，60%是由于界面造成的困難引起的。界面管理對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目至關(guān)重要，在其重要性的認(rèn)識(shí)上，雖然國(guó)內(nèi)外的學(xué)者給予了必要的關(guān)注，但理論上對(duì)于界面管理在工具上的研究仍然存在很多不足，缺乏具體的操作方法，有待于學(xué)者作出更深一步的探究。

一、界面管理主要的組成部分

1.組織界面管理

組織界面一般來(lái)說(shuō)指的是項(xiàng)目建設(shè)參與的各個(gè)主體之間的一種相互作用。建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要大量擁有不同專業(yè)技能的主體的廣泛參與，因此組織界面具有顯著的風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性和不確定性。工程建設(shè)的參與主體之間的協(xié)調(diào)和溝通必須通過(guò)第三方的介入。由于界面雙方或者多方來(lái)自不同的組織體系，導(dǎo)致在操作中很容易出現(xiàn)信息極度不對(duì)稱、信息溝通遲緩，這也是界面管理存在的最大障礙，從而導(dǎo)致界面管理對(duì)于信息極度依賴。

2.實(shí)體界面管理

（1）以責(zé)任作為劃分標(biāo)準(zhǔn)的界面

大型的建筑工程項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其完成需要包括設(shè)備制造與安裝、系統(tǒng)調(diào)試等在內(nèi)的眾多專業(yè)的施工承包商。由于參與主體甚眾，界面因而相當(dāng)復(fù)雜，既包括不同專業(yè)施工者之間的界面，也包括相同專業(yè)之間的承包主體。在工程建設(shè)的過(guò)程中，將各參與主體的責(zé)任予以明確的劃分具有重要的意義。

（2）以時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)的界面

所謂時(shí)間界面，簡(jiǎn)而言之就是在進(jìn)度安排方面土建單位與安裝單位交叉施工的界面。首先就是各種大型建筑設(shè)備到達(dá)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間界面。為了避免二次搬運(yùn)，可以選擇將大型設(shè)備直接運(yùn)送到安裝地點(diǎn)。

（3）按順序劃分的界面

所謂順序界面，顧名思義就是對(duì)施工的先后順序作出一個(gè)合理的安排。大型建設(shè)項(xiàng)目對(duì)于施工技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)都很高也很復(fù)雜，這其中牽涉到許多施工方法。為了保證施工進(jìn)度的順利進(jìn)行，對(duì)施工條件和方法應(yīng)作出充分合理的安排。在計(jì)劃上，應(yīng)對(duì)于順序界面專門列出，并根據(jù)客觀情況的變化通過(guò)協(xié)調(diào)合理解決。

3.合同界面管理

合同界面管理一般是指在建筑工程的施工過(guò)程中，為了建設(shè)的順利進(jìn)行，對(duì)由于專業(yè)化分工和協(xié)作產(chǎn)生的矛盾所涉及的企業(yè)以合同為基礎(chǔ)，進(jìn)行資源、信息等要素的互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)控制、協(xié)作與溝通。合同界面的分類：

（1）按照范圍進(jìn)行劃分：一是合同之間的界面；二是合同與外部環(huán)境之間的界面。

（2）按照專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行劃分：可分為土建之間、設(shè)備之間、土建與設(shè)備之間等幾類界面。

（3）按管理主體進(jìn)行劃分：業(yè)主與承包商。

（4）按照關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行劃分：分直接合同界面與間接合同界面。建筑工程項(xiàng)目界面管理中，可分為縱向管理中的界面和橫向管理中的界面。

二、界面管理的主要發(fā)展方向

由于界面管理的復(fù)雜性和多樣性，運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)界面問(wèn)題成了這一管理中的趨勢(shì)。建設(shè)單位為了對(duì)工程建設(shè)有效地進(jìn)行監(jiān)督管理，不僅在建設(shè)過(guò)程中與各參建主體進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，而且通過(guò)因特網(wǎng)獲取各部門資料，建立成熟的文檔管理使用制度進(jìn)行統(tǒng)一管理。一般情況下，由單位專業(yè)計(jì)算機(jī)人員選擇一套合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)為用戶設(shè)置使用權(quán)限、借助密碼等措施來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)使用的安全。通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以很輕松地實(shí)現(xiàn)異地辦公，有效地防止由于紙質(zhì)文件的取用出現(xiàn)錯(cuò)誤，極大降低出錯(cuò)率，有效地統(tǒng)一各組成，協(xié)調(diào)部門的界面。比如橫向集成：以業(yè)主為核心的管理中，業(yè)主是全面參與主體。項(xiàng)目能否成功，其關(guān)鍵在于業(yè)主是否訂立了明確可行的目標(biāo)，是否掌握了全面有效的信息量。而橫向集成的關(guān)鍵在于建立以業(yè)主為中心包括各參與主體專家的工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，由他們對(duì)建設(shè)項(xiàng)目各階段的情況采用專家會(huì)診的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，快速進(jìn)行信息交流，防止信息封閉，降低溝通壁壘。這是一種以業(yè)主為核心，統(tǒng)一項(xiàng)目所有界面的方法。

再比如采用縱向集成管理的模式，目前市場(chǎng)上大部分的軟件是針對(duì)這一模式來(lái)統(tǒng)一界面的，如用于繪圖的CAD軟件、進(jìn)行項(xiàng)目管理的PROJECT、p3軟件以及各種算量計(jì)價(jià)軟件。這些軟件經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷地發(fā)展完善，在建筑工程領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，得到了廣泛的應(yīng)用。但是存在不足的是：由于各款軟件之間不能相互識(shí)別，難以兼容，因此成為制約建筑業(yè)不斷發(fā)展的一大弊端。由于各個(gè)軟件相互之間不能并行使用，造成了建設(shè)過(guò)程中很多重復(fù)性的勞動(dòng)。而由于軟件的統(tǒng)一，依然會(huì)造成界面問(wèn)題。因此，有必要建立一套能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)軟件之間互相兼容的體系，最終形成縱向的集成管理體系。

建筑工程的設(shè)計(jì)借助于CAD軟件來(lái)進(jìn)行，在完成設(shè)計(jì)進(jìn)入招標(biāo)投標(biāo)階段時(shí)，將工程電子文檔提供給各投標(biāo)單位，借助已有的CAD圖紙，根據(jù)各企業(yè)的自身實(shí)力，錄入本企業(yè)各項(xiàng)定額來(lái)生成工程量清單計(jì)價(jià)，這個(gè)過(guò)程在節(jié)約大量時(shí)間的同時(shí)具有快捷、準(zhǔn)確性，不再需要重新進(jìn)行圖形繪制。在中標(biāo)企業(yè)的施工過(guò)程中，建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理為了有效控制施工，仍可以使用這套軟件，加入動(dòng)態(tài)元素，將會(huì)生成三維動(dòng)畫(huà)效果。以基礎(chǔ)施工為例，通過(guò)輸入各部位材料類型、參與施工人員、施工方案等，再調(diào)用P3軟件，相應(yīng)的資源使用情況即自動(dòng)生成。為避免窩工，可以通過(guò)甘特圖查看關(guān)鍵路線、進(jìn)度情況，及時(shí)調(diào)配資源。這樣做也保證了業(yè)主的利益，便于業(yè)主對(duì)施工進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)偷工減料等有損業(yè)主利益的情形出現(xiàn)。在項(xiàng)目進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段后，業(yè)主依然可以運(yùn)用存留文件，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)督，在需要進(jìn)行施工改造的情況下也為工作人員提供了方便。

現(xiàn)代化、信息化的建設(shè)項(xiàng)目界面管理，有效地把傳統(tǒng)的界面管理方法和理論與因特網(wǎng)或相關(guān)的虛擬組織環(huán)境結(jié)合在一起。建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行信息化管理，應(yīng)用信息技術(shù)和通訊技術(shù)，在減少了界面和工程建設(shè)中出現(xiàn)的變更、拖延和爭(zhēng)議的同時(shí)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目參與各方的信息溝通和協(xié)調(diào)能力也將有積極的促進(jìn)作用。因此，建筑工程信息化是解決當(dāng)前工程中界面問(wèn)題的必然之路。

［1］樂(lè)云.項(xiàng)目管理概論［M］.北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2008.

［2］姜保平，陳仕中，傅道春.界面對(duì)建設(shè)工程造價(jià)的影響分析［J］.建筑經(jīng)濟(jì)，2006，(3).

TU

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1673-0046（2011）02-0161-02