薛寶釵話語(yǔ)交際中的禮貌原則分析

賈玉嘉

(山西大學(xué) 商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031)

薛寶釵話語(yǔ)交際中的禮貌原則分析

賈玉嘉

(山西大學(xué) 商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031)

禮貌原則是語(yǔ)用學(xué)中為保證交際順利進(jìn)行所采用的一種策略。通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)用學(xué)中的禮貌原則對(duì)中國(guó)文學(xué)巨著《紅樓夢(mèng)》中的重要人物——薛寶釵的話語(yǔ)交際進(jìn)行分析，可以總結(jié)出她在善夸贊、愛(ài)謙虛、?？犊蜁?huì)同情這四方面中運(yùn)用禮貌原則的表現(xiàn)，以此得出她在賈府中落得好名聲的原因。

語(yǔ)用學(xué);禮貌原則;話語(yǔ)交際;薛寶釵

一、引言

在中國(guó)文學(xué)巨著《紅樓夢(mèng)》中，薛寶釵給眾人留下的突出印象是好人緣。《紅樓夢(mèng)》中的賈府是個(gè)人口眾多、事務(wù)龐雜、縱橫交織、錯(cuò)綜復(fù)雜的貴族大家庭。薛寶釵置身于這樣復(fù)雜的環(huán)境中，卻能左右逢源，自如地游走在各色人物之中，把上上下下、左左右右、里里外外打點(diǎn)得平平穩(wěn)穩(wěn)、妥妥當(dāng)當(dāng)，既能不失自尊地給足他人的面子，又能實(shí)實(shí)在在地捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)和利益，使自身立于不敗之地，還博得眾人的好口碑，實(shí)屬不易。試看眾人是怎樣夸她的:

德高望重的賈母這樣夸她:“提起姊妹，不是我當(dāng)著姨太太的面奉承，千真萬(wàn)真，從我們家四個(gè)女孩兒算起，全不如寶丫頭?！?/p>

性格直率的史湘云這樣夸她:“這些姐妹們，再?zèng)]有一個(gè)比寶姐姐好的，可惜我們不是一個(gè)娘養(yǎng)的，我但凡有這樣一個(gè)親姐姐，就是沒(méi)了父母，也是沒(méi)妨礙的?！保?］

位高權(quán)重的王夫人這樣夸她:“老太太時(shí)常背地里和我說(shuō)寶丫頭好，這倒不是假話。”

一個(gè)受生活所迫、寄人籬下的小姑娘身置這樣復(fù)雜的環(huán)境之中，何以這樣受到眾人的喜愛(ài)，得到眾人的贊譽(yù)?其中的原因固然很多，如品格端莊、知書達(dá)理、心地善良、寬厚待人、行為得體等等，但其中有一個(gè)至關(guān)重要的因素，就是她在與人的交往中善于使用語(yǔ)言技巧，以言奉人、以言敬人、以言感人、以言服人，話說(shuō)的得意得理得體，最終取得以言為人的效果。

薛寶釵出身高貴，原本也是皇商巨賈的血統(tǒng)，但因父親去世，哥哥薛蟠又犯命案，所以被迫寄居在賈府。她行為得體、莊重大方、聰穎賢惠，初到賈府時(shí)，就給人留下了這樣的印象:“年歲雖大不多，然品格端方，容貌豐美，人多謂黛玉所不及。而且寶釵行為豁達(dá)，隨分從時(shí)，不比黛玉孤高自許，目無(wú)下塵，故比黛玉大得下人之心。便是那些小丫頭子們，亦多喜與寶釵去玩”。［2］憑著她優(yōu)秀的人格魅力和善于協(xié)調(diào)打理人際關(guān)系的本領(lǐng)，寶釵很快在賈府站住了腳跟，建立起了良好的人際關(guān)系，最終贏得了榮國(guó)府上上下下的贊譽(yù)和主子們的信任。因此到賈府不久，薛寶釵便被王夫人委以重任，賦予其管理和監(jiān)察兩項(xiàng)大權(quán)。大權(quán)在握，她并沒(méi)有被權(quán)力沖昏頭腦，妄自尊大、忘乎所以，進(jìn)而驕橫跋扈，濫用職權(quán)，而是盡職盡責(zé)、盡心盡力地履行職責(zé)，靈活地運(yùn)用語(yǔ)言技巧，委婉地表達(dá)了各種意愿，實(shí)現(xiàn)了管理監(jiān)察的意圖，深得人心。如在第五十六回“識(shí)寶釵小惠全大體”的故事中，她沒(méi)有像探春那樣擺主子的架子，對(duì)下人們厲聲呵斥，而是曉之以理，動(dòng)之以情，用婉轉(zhuǎn)的言語(yǔ)警告了婆子們。在這個(gè)過(guò)程中主仆雙方?jīng)]有出現(xiàn)激烈的正面沖突，既不傷面子也不傷和氣，仆人們自然擁護(hù)愛(ài)戴這樣的主子，寶釵因此取得了治家的理想效果。在賈府，與薛寶釵有沖突的可以說(shuō)非林黛玉莫屬了。二人的家庭背景在一定程度上有著相似之處，但二人給眾人的印象卻大不相同。集傳統(tǒng)女性美德于一身的薛寶釵的成熟穩(wěn)重、豁達(dá)大度，與多愁善感、刁鉆刻薄的林黛玉形成鮮明的對(duì)比。寶釵初到賈府便大得人心，黛玉心中自然有些憤憤不平，且時(shí)有流露;寶釵既漂亮又得人心，黛玉自然會(huì)擔(dān)心寶玉心思的去向，所以對(duì)寶釵時(shí)常會(huì)流露出些許敵意。對(duì)此寶釵內(nèi)心清楚卻裝作糊涂，絲毫沒(méi)有外在的流露，而是采取“裝聾作啞”、回避忍讓、避免爭(zhēng)執(zhí)的態(tài)度，這種大度不僅僅是寶釵豁達(dá)性格的緣故，更是她精于常人的內(nèi)在寫照。因?yàn)樗睦镉幸槐敬筚~，知道怎樣做才不會(huì)因小失大。

本文主要探討給薛寶釵帶來(lái)好人緣的“言”，即通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)用學(xué)中的禮貌原則對(duì)薛寶釵的話語(yǔ)交際行為進(jìn)行分析，以此來(lái)探討她獲得好名聲的原因。

二、對(duì)禮貌原則的簡(jiǎn)要介紹

禮貌原則是人際交往中的一個(gè)重要原則。在禮貌原則提出之前，不少中外語(yǔ)言學(xué)家和社會(huì)學(xué)家注意到語(yǔ)言使用中的禮貌現(xiàn)象并對(duì)其進(jìn)行了研究。20世紀(jì)50年代E.Goffman從社會(huì)學(xué)角度提出了“面子”問(wèn)題。Goffman認(rèn)為，面子是社會(huì)交往中人們?yōu)樽约黑A得的正面的社會(huì)價(jià)值，是個(gè)體按照社會(huì)贊許的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)的自我形象。［3］他注意到“臉面工作”(face work)滲透于人際交往過(guò)程中，人的行為受到面子的約束，人們也期待交際對(duì)象對(duì)面子給予考慮?！澳樏婀ぷ鳌笔窍嗷ヅ浜系?。交際雙方的面子始終掌握在對(duì)方手中，如果想不傷害自己的面子，最好的辦法就是不傷害他人的面子。因此人們?cè)谡Z(yǔ)言交際中往往貶低自己，抬高對(duì)方。［4］在Goffman面子概念基礎(chǔ)之上，P.Brown和S.Levinson更為具體地闡述了面子理論。他們認(rèn)為“所有有理性的社會(huì)成員都具有面子。面子具有相互聯(lián)系的兩方面:消極面子(Negative Face)，即個(gè)人擁有行動(dòng)自由、不受干涉的權(quán)利;積極面子(Positive Face)，即個(gè)人的正面的自我形象或個(gè)性，包括希望這種自我形象受到贊許的愿望。”［5］

Leech對(duì)之前的言語(yǔ)行為論(Speech Act Theory)和合作原則(the Cooperative Principle)進(jìn)行了認(rèn)真研究，認(rèn)為這兩種原則并不能完全解釋語(yǔ)言使用中的各種現(xiàn)象。因此，在對(duì)人們社會(huì)交際中的禮貌用語(yǔ)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究之后，1983年他提出了“禮貌原則”的概念，共分六條次則:(1)策略次則:盡力減少他人付出的代價(jià);盡力擴(kuò)大對(duì)他人的益處。(2)慷慨次則:盡力減少對(duì)自己的益處;盡力擴(kuò)大自己付出的代價(jià)。(3)贊揚(yáng)次則:盡力縮小對(duì)他人的批評(píng);盡力夸張對(duì)他人的表?yè)P(yáng)。(4)謙虛次則:盡力縮小對(duì)自己的表?yè)P(yáng);盡力夸張對(duì)自己的批評(píng)。(5)贊同次則:盡力縮小與他人的不同意見(jiàn);盡力夸張與他人的相同意見(jiàn)。(6)同情次則:盡力縮小對(duì)他人的厭惡;盡力擴(kuò)大對(duì)他人的同情。［6］

Leech的“禮貌原則”的提出，深化了話語(yǔ)交際含義的研究意義，是對(duì)禮貌行為的高度概括，對(duì)語(yǔ)用學(xué)研究有重大的學(xué)術(shù)價(jià)值及實(shí)踐指導(dǎo)意義?！岸Y貌原則”的核心或精髓是他人至上，時(shí)時(shí)處處為他人著想，讓他人滿意?！岸Y貌原則”是人際交往制勝的法寶和總則。在人際交往中，能駕馭禮貌原則并能靈活地運(yùn)用禮貌原則，就會(huì)有“面子”，就會(huì)受到尊敬，就會(huì)有好人緣，就會(huì)受到眾人的贊譽(yù)。

三、用禮貌原則分析薛寶釵的話語(yǔ)交際行為

薛寶釵出身門第顯赫的貴族家庭，除受過(guò)良好的傳統(tǒng)禮德和文化教育外，還受商業(yè)世家的背景影響，在這樣的環(huán)境中成長(zhǎng)，培養(yǎng)造就了她既知書達(dá)理、舉止大方、慷慨助人的優(yōu)秀品質(zhì)，又練就了她善謀全局、精于世事、通于利害、巧于應(yīng)變、謹(jǐn)慎細(xì)致的處事策略。在《紅樓夢(mèng)》所有人物中，薛寶釵對(duì)人對(duì)事的警覺(jué)性是最高的，她從不做一件妨礙人的事，從不說(shuō)一句傷害人的話。從語(yǔ)用學(xué)的角度講，她是一個(gè)很會(huì)運(yùn)用交際策略講話的人。下面將通過(guò)禮貌原則來(lái)具體地分析她在賈府里所表現(xiàn)出的話語(yǔ)交際能力。

1.善夸贊

在《紅樓夢(mèng)》第三十五回里，薛寶釵和薛姨媽去看生病的寶玉，碰巧賈母也在，當(dāng)王熙鳳張羅給寶玉做荷葉蓮蓬湯時(shí)，薛寶釵便在眾人面前贊揚(yáng)了賈母:“我來(lái)了這么幾年，留神看起來(lái)，鳳丫頭憑他怎么巧，再巧不過(guò)老太太去?！彼m宜的夸贊既不顯做作，也討得了賈母的歡心，巧妙地運(yùn)用了禮貌原則中的贊揚(yáng)次則。類似這樣的夸贊，她不僅常常用在賈府主子們的身上，即使是下人丫環(huán)們也會(huì)常常得到薛寶釵的夸贊。如第三十六回里，當(dāng)薛寶釵去怡紅院閑逛時(shí)，碰巧遇見(jiàn)襲人在為寶玉繡肚兜，拿來(lái)看時(shí)便道:“噯喲，好鮮亮活計(jì)!這是誰(shuí)的，也值得費(fèi)這么大功夫?”可見(jiàn)，薛寶釵的贊揚(yáng)是不分尊卑貴賤，所以能贏得賈府上上下下的愛(ài)戴。

2.愛(ài)謙虛

《紅樓夢(mèng)》里賈寶玉和林黛玉的才學(xué)眾所周知，然而薛寶釵的才華并不在他二人之下。但她從不在眾人面前炫耀自己，而是深藏不露。如在第三十八回里，林黛玉在作詩(shī)后常常會(huì)顯出得意之色，而薛寶釵作完詩(shī)后只是說(shuō):“我也勉強(qiáng)了一首，未必好，寫出來(lái)取笑兒罷?！笨伤龑懲曛?，在場(chǎng)的人都不禁交口稱贊。這樣有才卻又謙恭的人，怎么會(huì)沒(méi)有好人緣呢!

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薛寶釵的慷慨可稱得上是普濟(jì)多人。如史湘云開(kāi)社做東，寶釵贊助螃蟹;林黛玉身體不適，寶釵送去燕窩;賈寶玉厭學(xué)挨打，寶釵及時(shí)送藥，等等。而且每每是適時(shí)適事，恰到好處，不但會(huì)說(shuō)話，而且會(huì)來(lái)事，這正是她精于常人勝于常人的地方。如第三十二回里，王夫人的丫環(huán)金釧死了，原因自然和王夫人前幾日因?qū)氂穸?zé)罵并驅(qū)趕金釧有關(guān)，所以王夫人心里很是內(nèi)疚，只好用錢財(cái)衣物來(lái)買心里的安慰，可偏巧手頭沒(méi)有多余的衣服。就在王夫人正愁沒(méi)現(xiàn)成衣服時(shí)，薛寶釵又搶抓機(jī)遇，及時(shí)地顯示了她的慷慨:“姨娘這會(huì)子又何用叫裁縫趕去。我前兒倒做了兩套，拿來(lái)給她，豈不省事。況且活的時(shí)候，也穿過(guò)我的舊衣服，身量又相對(duì)。”王夫人道:“雖然這樣，難道你不忌諱?”薛寶釵笑道:“姨娘放心，我從不計(jì)較這些。”薛寶釵的慷慨達(dá)到不忌諱東西的用處，非常人能做到。如此慷慨之人，哪有不被喜愛(ài)之理!

4.會(huì)同情

薛寶釵的情敵林黛玉，時(shí)常因自己無(wú)父母兄長(zhǎng)感到悲傷。為了與黛玉建立感情，寶釵甚至讓自己的母親認(rèn)黛玉做干女兒并隱藏自己對(duì)寶玉的感情，從情感上來(lái)爭(zhēng)取黛玉的認(rèn)同。為此，她經(jīng)常去看望黛玉，像姐姐一樣主動(dòng)和黛玉聊體己話兒，逐漸贏得了黛玉的好感和信任。如第四十五回，黛玉生病，薛寶釵前去看望就安慰道:“我在這里一日，我與你消遣一日。你有什么委屈煩難，只管告訴我，我能理解的，自然替你解一日。我雖有個(gè)哥哥，你也是知道的;只有個(gè)母親，比你略強(qiáng)些。我們也算同病相憐?！边@樣貼心的話，即便是“刁鉆刻薄”的黛玉聽(tīng)后也不免感動(dòng)，以至于在薛寶釵走時(shí)還念叨著:“晚上再來(lái)和我說(shuō)句話兒?！毖氣O確實(shí)讓禮貌原則的同情次則發(fā)揮了最大的效應(yīng)。薛寶釵對(duì)人的“同情”還會(huì)涉及到不在場(chǎng)的第三方身上。如第三十二回中，薛寶釵和襲人的一段關(guān)于史湘云的對(duì)話:“那云丫頭在家里竟一點(diǎn)兒作不得主。他們家嫌費(fèi)用大，竟不用那些針線上的人，差不多的東西多是他們娘兒們動(dòng)手。為什么這幾次他來(lái)了，他和我說(shuō)話兒，見(jiàn)沒(méi)人在跟前，他就說(shuō)家里累的很。我再問(wèn)他兩句家常過(guò)日子的話，他就連眼圈兒都紅了，口里含含糊糊待說(shuō)不說(shuō)的。想其形景來(lái)，自然從小兒沒(méi)爹娘的苦。我看著他，也不覺(jué)的傷起心來(lái)?！甭?tīng)薛寶釵這么一說(shuō)，襲人才恍然大悟，覺(jué)得自己以前經(jīng)常讓史湘云幫忙實(shí)在是難為人家了，頓感內(nèi)疚。臨走時(shí)薛寶釵還謹(jǐn)記加上一句“你不必忙，我替你做作如何”這樣的話，會(huì)讓襲人欽佩她的人格。薛寶釵再一次將同情次則不露聲色地運(yùn)用到了極致。

當(dāng)然，薛寶釵也不是對(duì)所有的人和事都逆來(lái)順受。但即便是她在生氣反擊的時(shí)候，也不會(huì)忘記運(yùn)用“禮貌原則”。在第三十回中，因?qū)氂褶陕溲氣O“體豐怯熱”，這著實(shí)讓林黛玉洋洋得意，因此激怒了原本謙恭忍讓的寶釵。所以當(dāng)寶玉問(wèn)她看了什么戲的時(shí)候，她乘機(jī)回道:“我看的是李逵罵了宋江，后來(lái)又陪不是?！睂氂癫幻骶屠镉谑亲穯?wèn)道:“姐姐通今博古，色色都知道，怎么連這一出戲的名字也不知道，就說(shuō)了這么一串子。這叫‘負(fù)荊請(qǐng)罪’?！毖氣O笑道:“原來(lái)這叫作‘負(fù)荊請(qǐng)罪’!你們通今博古，才知道‘負(fù)荊請(qǐng)罪’，我不知道什么是‘負(fù)荊請(qǐng)罪’!”這句話還沒(méi)說(shuō)完，心里有鬼的寶玉和黛玉，早就羞愧難當(dāng)了。薛寶釵在這里故作謙虛，巧用語(yǔ)言，以“禮”而“兵”，反而收到了非兵而兵的效果，既不失其做人的風(fēng)范，也不掃眾人的雅興，顧全了各方的面子，堪稱能言善辯的典范。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)分析薛寶釵在賈府與人交際的話語(yǔ)，我們發(fā)現(xiàn)她的交際行為之所以高明，很大程度上是因?yàn)樗朴谶\(yùn)用各種交際策略即“禮貌原則”的各項(xiàng)次則。借助這些策略，使她在賈府復(fù)雜的人際關(guān)系中從容應(yīng)對(duì)，最終贏得了賈府上下的交口贊譽(yù)。她舉止嫻雅、品格端方、穩(wěn)重貞靜的個(gè)性給人們留下了深刻的印象，使得大家不得不被薛寶釵的處世藝術(shù)所折服。［7］但是如果僅從文學(xué)鑒賞的主觀角度來(lái)評(píng)價(jià)薛寶釵的好人緣，似乎缺少有力的證據(jù)，因而不具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。因此本文嘗試運(yùn)用Leech的禮貌原則對(duì)薛寶釵的話語(yǔ)交際進(jìn)行了分析，進(jìn)而得出她獲得好名聲的原因，并從她處理人際關(guān)系方面得出一些值得我們學(xué)習(xí)與借鑒的技巧。盡管薛寶釵只是文學(xué)作品中的虛構(gòu)人物，但她對(duì)話語(yǔ)交際策略的運(yùn)用對(duì)我們現(xiàn)代人的日常交際行為不無(wú)啟迪，使我們能夠在社會(huì)生活中更好地運(yùn)用禮貌原則來(lái)協(xié)調(diào)周圍的人和事，營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境及氛圍。

［1］胡祥鴻.像薛寶釵一樣有好人緣［J］.秘書，2009(5).

［2］田麗紅，田曉紅.富貴賢人薛寶釵［J］.今日科苑，2009(16).

［3］Goffman，E.Interactional Ritual:Essays on Face-to-Face Behavior［M］.New York:Doubleday and Company，1967.

［4］王沖.禮貌原則研究概述［J］.語(yǔ)文學(xué)刊，2009(4).

［5］Brown，P.＆ Levinson，S.Universals in Language Usage:Politeness Phenomena［C］//In E.N.Goody，Questions and Politeness:Strategies in Social Interaction.Cambridge:Cambridge University Press，1978.

［6］劉潤(rùn)清.關(guān)于Leech的“禮貌原則”［J］.外語(yǔ)教學(xué)與研究，1987(2).

［7］王祺.論薛寶釵的處世藝術(shù)［J］.黑龍江社會(huì)科學(xué)，2009(4).

【責(zé)任編輯 張 琴】

Analysis on Principle of Manners by Xue Baochai in Speech Communications

JIA Yu-jia
(School of Commerce，Shanxi University，Taiyuan 030031，China)

The principle of manners is a pragmatic strategy to guarantee smooth communication.By taking use of the principle of manners in pragmatics the analysis of speech communications of Xue Baochai，an important character in “A Dream of Red Mansions”，generalizes her performance of being good at praising，at politeness，at generosity，and sympathy，which accounts for her good reputation in the Jia family.

pragmatics;principle of manners;speech communication;Xue Baochai

1672-2035(2011)01-0107-03

H030

A

2010-11-10

賈玉嘉(1983-)，女，山西大同人，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院助教，山西大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院在讀研究生。

山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院科研基金資助項(xiàng)目:《功能語(yǔ)言學(xué)評(píng)價(jià)理論在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用》(WY2010029)