淺議企業(yè)文化建設與企業(yè)核心競爭力的培育

唐國忠

（中共塔城市委黨校 新疆 塔城市 834700）

二十世紀八十年代，一門新興的管理學誕生，逐步引起各類企業(yè)的重視，并迅速在世界范圍興起，成為現(xiàn)代企業(yè)改革以至社會進步的標志之一，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化將成為知識發(fā)展的主要動力，企業(yè)能否培育自己的文化并發(fā)揮作用，將決定企業(yè)的生存空間。當代經(jīng)濟的競爭越來越從表層的人、財、物之爭，科技之爭,發(fā)展為更深一層就是企業(yè)文化的競爭?！捌髽I(yè)核心競爭力”的競爭,歸根到底是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是培育企業(yè)核心競爭力的源泉。

一、如何理解企業(yè)文化建設與企業(yè)核心競爭力的關系

那么什么是企業(yè)文化？有人對企業(yè)文化定義做過統(tǒng)計，共有180種之多，幾乎每一個管理學家和企業(yè)文化家都有自己的定義，中國科學院研究生院教材《企業(yè)文化》中對企業(yè)文化的解釋為：“企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質文化、制度文化、行為文化和精神文化的總和；狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)”。

企業(yè)文化建設為什么會引起世界各類企業(yè)的重視，這要從企業(yè)的組織特性來分析。我們都知道企業(yè)是一個功利性的組織，一個企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須擁有競爭對手無法取代的競爭力。這一無法取代的競爭力也就是我們經(jīng)常談到的核心競爭力。所謂企業(yè)的核心競爭力是處于企業(yè)核心地位，使競爭對手在一個較長時期內難以超越的競爭力，它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定的超額利潤。

一個沒有核心競爭力的企業(yè)是不可能長久生存和發(fā)展的，形成核心競爭力有兩個基本途徑，一個是內部開發(fā)，另一個是外部獲取。我認為外部獲取的核心競爭力并不可靠，外來的技術、管理模式、文化理念等受到法律、經(jīng)濟體制、社會、人文等環(huán)境因素的影響，只能暫性的利用或借鑒，不能夠作為真正的本企業(yè)的核心競爭力，因此企業(yè)要想健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力，擁有別人無法取代的可持續(xù)的核心競爭力。

排名第五的豐田是世界上最大的汽車銷售商、在全球160多個國家擁有操作設計、工程、生產(chǎn)、市場、分散經(jīng)銷、銷售和培訓設施。作為跨國企業(yè)豐田已建立一套共同的價值觀、信念、原則和業(yè)務方式，它們被稱之為 它的企業(yè)文化核心是：事業(yè)在于人；上下同心協(xié)力，忠實于公司事業(yè)，以產(chǎn)業(yè)成果報效國家；潛心研究與創(chuàng)造，不斷開拓，時刻站在時代潮流的最前端；切戒奢侈浮華，力求樸實穩(wěn)??；發(fā)揚友愛精神，以公司為家，相親相愛；心存感激，為報恩而生活。從表面上看，豐田的企業(yè)管理和企業(yè)文化并不復雜，但是執(zhí)行和協(xié)調會使人流血、流汗、流淚?！柏S田的真正力量在于它的學習能力。它的雇員注意思考問題，為用戶著想，這正是豐田生機勃勃的企業(yè)文化的源泉?！必S田公司的企業(yè)文化與人力資源管理的結合，創(chuàng)造了豐田文化，也同時創(chuàng)造了豐田公司的工業(yè)奇跡。

通過上述實例，我們不難看出，著名企業(yè)都有著自己獨特的企業(yè)文化，通過仔細觀察，雖然各企業(yè)的文化提法不同，但有一個相同的側重點，那就是企業(yè)文化重點培育對象是企業(yè)員工，他們不約而同的選擇為企業(yè)員工發(fā)展提供更廣闊空間。無論是戰(zhàn)略的制定、產(chǎn)品的研發(fā)、制度的創(chuàng)新、降本增效、優(yōu)質服務等等，這一切如果沒有員工執(zhí)行、實施，那么上述所說都只是空談。

企業(yè)文化建設作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用已得到大家的公認。企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在21世紀將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。因此，企業(yè)文化建設是管理創(chuàng)新的重要內容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展的重要保證，同時也是新世紀我國經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎。

中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明，企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內容，其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強有中國特色的企業(yè)文化的研究、運用和實踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)應切實重視企業(yè)文化的建設，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。企業(yè)的發(fā)展是核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競爭力。

二、如何通過企業(yè)文化建設來提升企業(yè)核心競爭力

（一）員工要樹立科學發(fā)展觀，正確認識我國國情

我國目前仍處于社會主義建設的初級階段，這個時期的發(fā)展需要有一個較長的時間，在發(fā)展的過程中會遇到很多困難和問題需要逐步解決，有些問題需要成熟的時機，從多角度、全方位的去考慮。我們應該看到，我國僅用了幾十年的時間完成了資本主義社會上百年的發(fā)展，成績是肯定的，在改革、探索和發(fā)展過程中存在失誤也是在所難免的，作為企業(yè)的員工應該以科學的態(tài)度對待目前企業(yè)發(fā)展中存在的問題和缺陷，不應一味的指責和批評。在這種客觀環(huán)境中，與其批評、指責、抱怨，不如全心全意的投入工作，努力學習提高個人能力和水平，找出存在的問題和缺陷并提出合理的解決方案和辦法，以主人翁的身份和態(tài)度參與到企業(yè)的改革發(fā)展工作當中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

（二）管理人員要客觀對待企業(yè)改革發(fā)展中存在的問題并積極探索解決辦法

任何一名企業(yè)的管理人員，身上都肩負著管理職責，擁有相應的權力、責任和義務，在薪酬收入方面也與普通員工有所差別，對待企業(yè)在改革發(fā)展中存在問題應視為是正?，F(xiàn)象，社會的發(fā)展進步本就是在矛盾和解決矛盾的過程中進化的。所以一名管理人員必須樹立正確的人生觀、價值觀、地位觀和權力觀，以科學的態(tài)度對待現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題，記得前些年企業(yè)文化建設中，很多企業(yè)推崇一本書叫《沒有任何借口》，在具體的實施當中出現(xiàn)了這樣一種情況，領導和管理人員在下達工作任務、安排部署和檢查工作當中對待出現(xiàn)的問題，不問原由，直接以處罰代替，理由就是所謂的沒有任何借口。對待這一現(xiàn)象我不禁要問，什么是借口？什么是理由？借口是為了推卸責任而找出的托辭，而理由是事情的道理和原由。管理人員這樣的行為，可以說對企業(yè)的損害是巨大的，影響是深遠的。因此，管理人員要客觀對待企業(yè)改革發(fā)展中存在的問題并積極探索解決辦法，正視問題的存在，以科學的態(tài)度查明問題的原因，疏通渠道、堵塞漏洞，結合實際尋找妥善的解決辦法，將企業(yè)發(fā)展中的障礙一步一步的清除，為企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的管理基礎。

（三）高級管理人員要將企業(yè)文化建設視為提升企業(yè)核心競爭力的一項投資

企業(yè)文化的構建是自上而下的，所謂上行下效，企業(yè)的高管在企業(yè)中推行理念和價值觀，建設企業(yè)文化過程中應當意識到企業(yè)文化建設工作需要大量的資金、人力和物力的投入。一些高管認為企業(yè)文化建設工作的投入過大，對生產(chǎn)經(jīng)營工作毫無用處，只會增加費用開支；這一點我認為是目光短淺和思維狹隘的表現(xiàn)，高級管理人員要將企業(yè)文化建設視為提升企業(yè)核心競爭力的一項投資，投資是要回報的，就象國家培養(yǎng)高精尖技術人才是一個道理，在培養(yǎng)的過程當中，見效不是很明顯，但一旦培養(yǎng)成功，他所創(chuàng)造的價值和投入相比，利潤是相當可觀的。企業(yè)文化建設的投入在短期內不會有太大的效果，它的成功會讓員工形成共同的價值觀和理念，會激發(fā)起員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，會讓員工對企業(yè)產(chǎn)生親切的歸屬感，樂意為企業(yè)出謀劃策，樂于為企業(yè)奉獻，這樣的隊伍在商戰(zhàn)中會成為尖兵。

（四）構建獨特的、難以模仿的企業(yè)文化

每個企業(yè)都有自己的獨特的文化，雖然側重點有所不同，但核心本質都是針對人的，每個國家、每個地域、甚至每個人的思維方式都有所不同，企業(yè)文化建設就是要在這些不同當中尋找相同之處，將不同的人引向同一個目標。前面我們說過，中國人儒家文化思想傳承千年，注重從集體到個人，而國外注重個人到集體，所以國有企業(yè)在企業(yè)文化建設中應當注意，充分利用我國的文化傳統(tǒng)來開展企業(yè)文化建設工作，中國人很感性，做事以情為先，以義為先，這對企業(yè)宣揚誠信意識、合作意識有很大幫助，外國人對中國人吃飯搶著付錢、為朋友兩肋插刀的作法很不理解，這也不足為奇，因為文化環(huán)境不同、思維方式不同罷了，中國企業(yè)在文化建設中如果能夠將法、制度、情理有機融合，那么我想這樣的企業(yè)文化應該是中國企業(yè)獨有的，是任何國家的企業(yè)所無法模仿的。

（五）學習型團隊的建設

進入二十世紀，人們稱其為知識爆炸時代，很形象的說明，文化知識的更新?lián)Q代是如此之快。而在我國人工作的時間差不多要有三十年，這三十年當中我們僅憑上學所獲得的知識，肯定是遠遠不夠的，那么就要在工作中不斷學習和更新自己的知識，所以很多國有企業(yè)提出學習工作化、工作學習化。這一點我很認同，一個沒有學習力的團隊是無法適應這個快速發(fā)展的時代的，企業(yè)中的每一個人都要加強自身業(yè)務知識和技能的學習提高，企業(yè)應結合員工自身情況進行職業(yè)生涯設計，幫助他們實現(xiàn)崗位成才，成為企業(yè)核心競爭力不斷強化的分子組成。

（六）注重人才和技術資源的積累

二十一世紀什么最貴？人才。這雖然是一句電影上的臺詞，卻也反應出企業(yè)的發(fā)展需求，企業(yè)文化建設需要各類人才，技術型的、管理型的等等，在發(fā)展的過程中人員流動是很正常的，能否培養(yǎng)出人才、引進人才、留住人才就是企業(yè)文化建設的重要作用，人才代表著技術的研發(fā)和使用，人才代表著管理水平，人才也代表著企業(yè)的實力，所以加強企業(yè)文化建設，培育企業(yè)核心競爭力必須注重人才和技術的積累。

綜上所述，企業(yè)文化建設為企業(yè)培育核心競爭力提供了土壤和平臺，為企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速、和諧發(fā)展提供了原動力，所以提升企業(yè)核心競爭力必須加強企業(yè)文化建設。

[1]趙光忠.企業(yè)文化與學習型組織策劃[M].北京:中國經(jīng)濟出版社

[2]詹姆斯·C·柯林斯,杰里·I·波勒斯.基業(yè)長青[M].北京:中信出版社

[3]周楠，張小華.企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力[J].肇慶學院學報

[4]鮑軍.企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關系探討[J].科技咨詢

[5]王俊冰.企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關系模型[J].山東工藝美術學院學報