圖書館人才培養(yǎng)機制研究

●萬美芳

圖書館是獲取全人類知識文化、社會背景、地理、經(jīng)濟、貿(mào)易等不可缺少的橋梁、紐帶之一。人與自然之間的和諧很容易理解，但和諧社會更重要的內(nèi)容是人與人之間的和諧相處，促進人際交流的和諧，利用圖書館資源是非常重要而且有效的手段之一。

一、從圖書館職能上講，研究人才培養(yǎng)方向

“以人為本、人性化服務”的理念，集多種載體的文獻為一體，集借、藏、閱多功能服務為一體，輔以開放的管理方式和各種現(xiàn)代化技術(shù)設備的應用，提供給讀者借閱、咨詢、教學、查新、定題服務、學科信息動態(tài)分析等機構(gòu)。圖書館具有保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會教育等職能。

1.圖書館保存人類文化遺產(chǎn)，人才培養(yǎng)研究方向

自從人類社會產(chǎn)生了文字，用來記錄這些文字的載體—圖書也就應運而生。因而也就需要一個對圖書的收集、加工、整理、科學管理這些珍貴的文獻資源機構(gòu)——圖書館，它擔負著保存人類文化典籍任務。但隨著時代的變遷、科學技術(shù)的發(fā)展、計算機網(wǎng)絡化的實現(xiàn)，圖書館不但保存手寫和印刷的文獻，同時還開發(fā)計算機網(wǎng)絡信息資源及數(shù)字圖書館資源庫等。從這一職能來說，就需要有一個部門對圖書館的收集、采購、加工、編目、整理、典藏一體化人才機制的培養(yǎng)。例如(1)采購、收集圖書這一職位的人才相當重要。這一職位的人才學歷要求應具有研究生以上的學歷、見識廣、了解古今中外文化的歷史背景、了解世界的人類文化淵源、經(jīng)濟、地理、科學技術(shù)發(fā)展背景趨勢、前景、規(guī)劃、網(wǎng)絡信息資源等。只有具備這樣的學識才能做好對圖書的采購、收集、選種等，來提高充實圖書館資源庫。(2)要懂不同層次、不同年齡、不同發(fā)展階段、不同學科領域的文化發(fā)展方向，了解讀者心理知識，掌握這類人群的需要什么的信息、圖書、文獻等。(3)大學圖書館的職能除了上述資源需求以外，同時具有學術(shù)性、專業(yè)性、針對性、知識，了解這部分讀者的需求，才能做好服務高校、引領發(fā)展。人才的研究方向，應該是培養(yǎng)能滿足上述讀者需求的人才，而不是憑個人的想象、知識程度、興趣愛好等去選購、收集圖書。到廣大師生、讀者人群中去，挖掘發(fā)現(xiàn)了解這一讀者群的需求，增設投稿箱、參與了解各學院的圖書資料室的信息資源情況，達到資源共享，不重復建設圖書資源。

2.開發(fā)信息資源，人才培養(yǎng)方向

由于當今社會科學和技術(shù)的進步與發(fā)展，文獻的生產(chǎn)數(shù)量增長加快，社會文獻的類型復雜，形式多樣，時效性變強，傳播速度加快，內(nèi)容繁多，語種也不斷擴大。針對這一職能的人才需求:(1)要求具有對文獻信息資源進行加工整理、科學分析、綜合指引，形成有序、有規(guī)律、源源不斷地信息流來進行廣泛交流與傳遞人才的培養(yǎng)。(2)要求具有對文獻進行驗收、登記、分類、編目、加工、最后調(diào)配到各閱覽室，科學分類排架，合理閱覽、流通。流通工作人才環(huán)節(jié)最重要的是要對書籍及時按分類號上架、歸位，便于讀者查找，對學生流通后歸還的書籍及時上架，不可拖延時間怠慢上架的環(huán)節(jié)，做到循環(huán)流通，信息及時補充。書架的空間擺放留有足夠的空間發(fā)展、書架高低適合方便讀者獲取的高度、書籍擺放位置恰當、光線充足、方便讀者獲取。(3)閱覽室報刊工作人才做到，報刊及時登錄、上架、更換期數(shù)，桌椅擺放整齊、光線明朗，營造溫馨整潔的環(huán)境。(4)電子閱覽室工作人才要熟練計算機操作、能維護軟硬件、懂電子資源數(shù)據(jù)檢索、查閱館員擔當，起到為讀者在檢索過城中遇到的各種困境和難題。電腦的軟件，鍵盤、鼠標等硬件如有損壞要及時更換、不間斷地進行數(shù)據(jù)更新、備份，確保電腦正常運行，數(shù)據(jù)資源庫順利查閱，使得圖書館豐富的資源數(shù)據(jù)庫能夠展現(xiàn)給讀者。(5)對館外文獻信息資源進行搜索過濾，成為虛擬館藏，形成更加寬廣、快捷的信息通道，通過最現(xiàn)代化的手段計算機網(wǎng)絡操作技術(shù)使館藏文獻走向數(shù)字化。這一職能的需求培養(yǎng)是重點。文獻利用咨詢、文獻教學、學科信息動態(tài)分析、科技查新、館際互借等高層次人才的培養(yǎng)是關鍵，真正實現(xiàn)文獻資源利用快捷性、準確性等。

二、圖書館人才研究方向

1.人才基本素質(zhì)需求

(1)圖書館的人才培養(yǎng)應從立足圖書館工作性質(zhì)和發(fā)展前景出發(fā)，發(fā)揮知榮明恥的精神，“一切為了讀者，服務至上”的宗旨，這是圖書館人才應具備的基本素質(zhì)。(2)圖書館的工作需要敬業(yè)、奉獻、自強、創(chuàng)新。提高自身的道德涵養(yǎng)與素質(zhì)，順應時代的發(fā)展，培養(yǎng)堅定的意志，在健康、快樂、文明的環(huán)境中工作、學習生活。圖書館領導層在進行精神激勵的同時，還要充分了解本館人才物質(zhì)生活的需要，建立一套獎懲制度。獎:設各種綜合和有奉獻精神的員工，給予榮譽或經(jīng)濟上的獎勵。懲:遲到早退、缺勤、被投訴屬實、主觀工作失誤等，均扣除當月一定比例獎金，嚴重者影響年終獎金發(fā)放及考核成績。利用經(jīng)濟杠桿獎罰分明，促使每個館員在壓力和動力作用下積極工作，從而充分調(diào)動圖書館人才的積極性。

2.人才心理培養(yǎng)

圖書館工作是與讀者打交道的，范圍廣、人員多又復雜，整天與書連成一片。以我館為例，現(xiàn)有圖書文獻275萬余冊、每年訂購 1338 種中、外期刊，引進 EI、ISTP、SCI、ISTP、PQDD等數(shù)據(jù)庫42種，自建“重點學科導航數(shù)據(jù)庫”、“南昌大學博、碩論文數(shù)據(jù)庫”等特色數(shù)據(jù)庫6種，電子圖書110萬余冊。建資源數(shù)據(jù)、采購、裝訂、編目、整書、典藏、上架等煩鎖的工作，日積月累難免會變得心胸狹窄，往往是只見樹木不見森林，經(jīng)營出現(xiàn)心理煩燥，情緒不穩(wěn)等狀況，從而不利于圖書館事業(yè)的發(fā)展。這就要求圖書館的領導重視人才的心理健康，讓館員們了解一些單位以外的、國內(nèi)國際的形勢與情況，組織去外地參觀、交流、學習、旅游放松心情等，汲取其他圖書館的先進經(jīng)驗?；钴S業(yè)余氣氛、開闊館員的眼界、提高境界、與時俱進、開拓創(chuàng)新。

三、圖書館人才合理應用研究

1.“火車跑得快，全靠車頭帶”，作為一位圖書館的領導，具備年輕、富有活力、公正、開明、合理處理事務，對圖書館發(fā)展能抓大放小，內(nèi)外結(jié)合。虛心聽取職工的合理建議，關心職工思想、生活狀況，多與職工溝通做到人盡其才，使每個職工的特長得發(fā)揮。圖書館館員你們所面對的讀者是整個圖書館的用戶，你所代表的是圖書館的整體形象。你的一舉一動，一言一行，都與圖書館的工作和圖書館事業(yè)息息相關，緊密相連。既然是“圖書館人才”，就應該理所當然地為讀者提供完滿的、高效優(yōu)質(zhì)的文獻信息服務。你要站在讀者的位置思考問題，處理問題，不能只把自己作為一個自然人，只局限于自己的小部門來思考和對待問題。同時在日常工作中，每一個館員都應該時時處處體現(xiàn)責任意識，上下之間既有分工又有合作。

2.圖書館一直被認為是“清水衙門”的行業(yè)，對人才的引進應用培養(yǎng)有一定的困難。(1)高層次、高學歷、有專業(yè)特長的人才也不一定到圖書館部門工作，雖然有研究生以上學歷人才引進了圖書館工作，把他們培養(yǎng)有了專業(yè)特長后，他們也只是把圖書館當成跳板，工作了幾年就遠走高飛另謀出路。目前，我館現(xiàn)有教工168人，其中副高以上職稱38人，碩士以上學歷28人。一般學歷的人才又難以勝任多樣性現(xiàn)代化專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的需要。網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)的人才非常缺乏。(2)面對圖書館人才的缺乏，本人認為也切不可引進一些不適應圖書館發(fā)展需要的人才。而應根據(jù)“德才兼?zhèn)?，有的放矢”的策略，在現(xiàn)有的圖書館工作群體人員中，在不同的工作崗位中，去挖掘一批上進心強、有培養(yǎng)價值的人員，對他們進行調(diào)查、考核、選拔、培訓，把他們培養(yǎng)成具有專業(yè)特長、具有多樣性知識結(jié)構(gòu)的人才。(3)提高圖書館人員的整體素質(zhì)，分批培訓、考核，加強人才學科的互補結(jié)構(gòu)、年齡搭配結(jié)構(gòu)、智力層次結(jié)構(gòu)、思維契合結(jié)構(gòu)等因素的培養(yǎng)，建立合理的人才群體結(jié)構(gòu)，是圖書館人才培養(yǎng)機制研究的方向。