商務(wù)英語教學(xué)模式探究

■王瑞

探尋合適的商務(wù)英語教學(xué)方法是開創(chuàng)21世紀商務(wù)英語教學(xué)工作新局面的中心課題。本文通過從ESP角度和語篇分析兩個角度分析商務(wù)英語的概念，提出商務(wù)英語應(yīng)該采取一種復(fù)合式的教學(xué)方法來滿足商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求，從而培養(yǎng)出新世紀復(fù)合型商務(wù)人才。

一、引言

目前，全國至少有上百萬的學(xué)生正在以各種形式學(xué)習(xí)商務(wù)英語，無論是將商務(wù)英語作為專業(yè)，學(xué)習(xí)方向還是各種培訓(xùn)內(nèi)容等。此外，還有許多來自其他行業(yè)的人士也在參加各種形式的商務(wù)英語項目，包括企業(yè)的CEO，旅游景點紀念品商店里的商販們等。但如何就學(xué)生的特點和商務(wù)英語專業(yè)的需求有針對性地開展教學(xué),一直困擾著商務(wù)英語教學(xué)實踐者們。在本文中，筆者先從兩個方面解析商務(wù)英語的概念，并嘗試著提出復(fù)合式的商務(wù)英語教學(xué)方法。

二、如何理解商務(wù)英語

但在商英的教學(xué)過程中，學(xué)生和老師也都面臨著不同程度的困惑。在以下的論述里，筆者嘗試從兩個方面解析商務(wù)英語，并試著回答第一個問題，即“什么是商務(wù)英語”。

（一）ESP和商務(wù)英語

商務(wù)英語是專門用途英語（ESP）的一個分支。ESP是20世紀60年代發(fā)展起來的一門新興學(xué)科,指與某種職業(yè)和學(xué)科相關(guān)的英語,是按照學(xué)習(xí)者的特定需求開設(shè)的英語課程。根據(jù)Hutchinson和Waters，ESP并不是一種特別的語言或者學(xué)習(xí)方法，也并沒有包含一種特別類型的教學(xué)材料。應(yīng)該說，它是基于學(xué)習(xí)者需求分析上的一種語言學(xué)習(xí)方法。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計出合適的教學(xué)方法來滿足這些不同學(xué)習(xí)者的需求。因此，按照ESP的原則，對于有工作經(jīng)驗和沒有工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí)者來說，教育者可以根據(jù)他們實際的需求來設(shè)計適合他們的教學(xué)方式和方法。

從這個角度看，ESP可以給商務(wù)英語的教學(xué)帶來些啟示，但是對于ESP是否能完全指導(dǎo)商英教學(xué)的整個過程，還是頗有爭議的。盡管ESP可以給我們帶來一些對商務(wù)英語教學(xué)的思考和框架，但它對如何在真實商務(wù)環(huán)境中使用所學(xué)的的語言知識卻并未給出任何有價值的參考。

（二）商務(wù)英語和語篇分析

ESP只是給商務(wù)英語教學(xué)提供了一個框架。除了這個框架外，我們還應(yīng)該了解語言是怎么回事，人們?nèi)绾问褂谜Z言，以及如何教好語言。如果沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)語言，學(xué)到的語言就只有形式而沒有內(nèi)容。

從語篇分析的角度分析語言可以同時考慮語言和其所處的上下文。韓禮德提出的“語域”這一概念就是根據(jù)語言在使用上的某些特征將語言的形式和它所在的語境相聯(lián)系。語域這一概念給我們提供了一個有用的框架來進一步討論商務(wù)語言的特點。

我們的日常用語和商界中所用的英語是不一樣的。商務(wù)工作中涉及的各方面關(guān)系也較復(fù)雜，如公司和客戶關(guān)系，公司間的關(guān)系，以及同一行業(yè)不同部門間的關(guān)系。商務(wù)英語和普通英語的這些區(qū)別足以引起我們對商務(wù)英語的重視。

三、復(fù)合式的商務(wù)英語教學(xué)方法

商務(wù)交際是一個交流的過程，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者應(yīng)掌握其主題知識，策略和技巧，以及相關(guān)的職業(yè)語境。因此，商務(wù)英語教學(xué)需要加強跨學(xué)科間的學(xué)習(xí)。筆者認為，學(xué)習(xí)商務(wù)英語應(yīng)從以下三個方面學(xué)習(xí)——主題知識，商務(wù)慣例以及語言技能。最好的方法就是能夠在教學(xué)中結(jié)合這三方面的知識，使學(xué)生們?nèi)跁炌?。盡管大部分的大學(xué)課程都開設(shè)了和這三方面知識相關(guān)的課程，但是這三方面的課程并沒有很好銜接成一個整體，學(xué)生們不知該如何將語言學(xué)習(xí)和主題知識的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來。因此，商務(wù)英語教學(xué)需要一個包括知識和技能的復(fù)合式教學(xué)方法，其課程設(shè)置應(yīng)該包括主題知識，商務(wù)慣例和知識技能等三個方面。

就主題知識方面來說，可以開設(shè)微觀或宏觀經(jīng)濟學(xué)，國際貿(mào)易，營銷，企業(yè)管理，財經(jīng)以及商法基礎(chǔ)知識等方面的課程，其目的在于提高學(xué)生商業(yè)基本知識。學(xué)習(xí)這些課程可以使學(xué)生們系統(tǒng)地掌握此學(xué)科知識。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)不僅可以使學(xué)生們受到專業(yè)的訓(xùn)練，還可以使他們學(xué)習(xí)知識以及在目標情景下運用知識的能力。

四、結(jié)論

ESP為我們提供了商務(wù)英語教學(xué)的方法，它可以幫助我們識別學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，有針對性地選用合適的教學(xué)材料和教學(xué)方法。語篇分析的角度又進一步說明了商務(wù)英語的語言特點及英語是如何在商務(wù)活動中運用的。從這兩個角度充分理解商務(wù)英語的基礎(chǔ)上，采用復(fù)合式的商務(wù)英語教學(xué)方法，會使我們的教學(xué)更加充分地滿足學(xué)生的需要，為社會培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語復(fù)合型人才。

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