試論商務(wù)英語情景模擬教學(xué)與實踐教學(xué)的有機結(jié)合

劉阿娜 丁一芳 薛寧

試論商務(wù)英語情景模擬教學(xué)與實踐教學(xué)的有機結(jié)合

劉阿娜 丁一芳 薛寧

商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)過長期的發(fā)展已具有較為完整的課程教學(xué)體系，各高校也逐漸重視商務(wù)英語的實踐教學(xué)。然而，商務(wù)英語的課程教學(xué)與實踐教學(xué)的脫節(jié)現(xiàn)象依然存在。

商務(wù)英語 實踐教學(xué) 情景模擬教學(xué)

1 概念

1.1 商務(wù)英語

1.2 情景模擬教學(xué)

情景模擬教學(xué)法是指教師圍繞某一教學(xué)主題，創(chuàng)設(shè)情景并引導(dǎo)學(xué)生扮演角色，將事件的發(fā)生、發(fā)展過程模擬或虛擬再現(xiàn)出來，讓學(xué)生從中領(lǐng)悟教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練的一種體驗式教學(xué)方法。

2.商務(wù)英語情景模擬教學(xué)的內(nèi)容與實施

2.1 商務(wù)英語情景模擬教學(xué)的目標(biāo)與原則

情景模擬教學(xué)的目標(biāo)包括了解本專業(yè)就業(yè)崗位群的崗位職責(zé)、工作流程及工作任務(wù)；提高商務(wù)英語寫作交際能力；提高商務(wù)英語口語交際能力；提高商務(wù)英語翻譯能力；熟悉并掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；提高理論聯(lián)系實際，從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力；培養(yǎng)與他人合作的團(tuán)隊精神；增強從業(yè)素質(zhì)，樹立良好的人生觀。

2.2 商務(wù)英語情景模擬教學(xué)的基本內(nèi)容

情景教學(xué)模式要模擬的場景包括一般公司辦公室場景、參會場景、會議場景、海關(guān)場景、談判場景、工廠場景、交易會場景、貨運碼頭場景、銀行場景、商檢場景、保險公司場景和貨代、船代公司場景等。

2.3 商務(wù)英語情景模擬教學(xué)的步驟

1.情景模擬的前期準(zhǔn)備

為保證情景模擬的順利進(jìn)行，必須明確規(guī)定模擬的項目、目標(biāo)、要求、內(nèi)容、操作步驟、注意事項及考核標(biāo)準(zhǔn)等各項內(nèi)容，使學(xué)生有章可循、有規(guī)可依，有效地達(dá)到情景模擬教學(xué)的目標(biāo)。

2.情景模擬教學(xué)的進(jìn)行

情景模擬教學(xué)中,課堂管理及其控制至關(guān)重要。教師應(yīng)針對所授內(nèi)容設(shè)計相應(yīng)的商務(wù)場景，并設(shè)計場景中所需要模擬的角色。然后教師將全班同學(xué)按所需模擬的人數(shù)分為若干組，以小組為單位進(jìn)行模擬。

3.情景模擬過程中的指導(dǎo)

沒有聲音，大石宛如泥牛入海，一絲波瀾都沒有掀起。黑乎乎的洞口，像怪獸巨大的嘴，將投入其中的一切都吞噬得無影無蹤。

在情景模擬教學(xué)中由于學(xué)生的理解能力和社會經(jīng)驗的不足，無法了解情景設(shè)置的真實意圖，隨意想象，這就要求教師在學(xué)生飾演的過程中不斷提醒學(xué)生的角色，告知其角色內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行演繹。

4.評價總結(jié)

情景模擬是學(xué)生飾演角色進(jìn)行表演，表演的學(xué)生無法觀察到自己表現(xiàn)如何。這時可以將學(xué)生的表演用影像記錄下來，讓學(xué)生能夠看到自己的表現(xiàn)。模擬結(jié)束后，教師應(yīng)及時組織總結(jié)本次模擬，可鼓勵全體學(xué)生參與評議

3.商務(wù)英語實踐教學(xué)的現(xiàn)狀與弊端

3.1 商務(wù)英語實踐教學(xué)的現(xiàn)狀

商務(wù)英語的實踐教學(xué)課程設(shè)置一般包括：英語語言基本技能實訓(xùn)、商務(wù)英語專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、翻譯技能實訓(xùn)、口譯實訓(xùn)、商務(wù)英語綜合技能實訓(xùn)、商務(wù)英語談判實訓(xùn)、進(jìn)出口貿(mào)易實訓(xùn)、單證實訓(xùn)和國際貿(mào)易與實務(wù)實踐等。

3.2 商務(wù)英語實踐教學(xué)的弊端

1、實踐教學(xué)的目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)不明確

商務(wù)英語實踐教學(xué)大多缺乏明確的目標(biāo)和科學(xué)的教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)。由于多數(shù)實踐的企業(yè)都無法確定實習(xí)學(xué)生的具體工作安排，通常是臨時指派，因此指導(dǎo)教師和學(xué)生無法得知實踐的具體任務(wù)和目標(biāo)。

2、指導(dǎo)教師專業(yè)性不強

多數(shù)高校缺乏真正優(yōu)秀的“雙師”型實踐指導(dǎo)教師。從教師個體來說，專業(yè)課教師既要有全面的專業(yè)理論知識，又要有較強的崗位實踐經(jīng)驗。

3、耗費人力、物力和財力

無論是校內(nèi)實訓(xùn)實驗室還是校外實踐基地，都需要大量的人力物力和財力。除了與企業(yè)聯(lián)系實踐事宜，學(xué)生和指導(dǎo)老師的食宿費用外，實踐所涉及的管理（技術(shù)管理、設(shè)備管理、經(jīng)費管理、固定資產(chǎn)管理和各項管理制度建設(shè)等）也需要耗費很大的精力和財力。

4、實踐教學(xué)實效差

商務(wù)英語專業(yè)缺乏統(tǒng)一、完善的實踐教學(xué)體系，也缺乏開設(shè)實踐教學(xué)硬軟件設(shè)施，實踐教學(xué)基本上是由任課教師進(jìn)行訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容也是由任課教師自行擬定，教學(xué)的隨意性大，課程的連貫性和系統(tǒng)性不夠，影響著實際教學(xué)的質(zhì)量。

4.情景模擬教學(xué)與實踐教學(xué)的有機結(jié)合

4.1 通過情景模擬教學(xué)明確實踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)

據(jù)了解，很多商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在實踐中不知道做什么，為什么做和怎么做。教師可以在學(xué)生實踐前安排情景模擬教學(xué)，通過模擬告知學(xué)生此次實踐的目標(biāo)和具體的任務(wù)，學(xué)生在模擬過程中還可以了解具體的實踐方法和內(nèi)容。

4.2 實踐教學(xué)可以檢驗情景模擬教學(xué)的效果

教師在進(jìn)行情景模擬教學(xué)中雖然有評估的環(huán)節(jié)，但是這里的評估只是針對學(xué)生課堂中的表現(xiàn)，不能說明學(xué)生完全掌握技巧，更不能說明學(xué)生可以在實踐中有好的表現(xiàn)。為了檢驗教師情景模擬教學(xué)的設(shè)計是否合理，

4.3 通過再次的情景模擬可以檢驗實踐的效果

在學(xué)生實踐結(jié)束后，可以要求學(xué)生上交實踐報告，通過學(xué)生們的報告發(fā)現(xiàn)他們在實踐中存在的問題和不足，教師可以根據(jù)情況重新進(jìn)行情景模擬，重點解決學(xué)生們不理解的環(huán)節(jié)。這樣既可以加深學(xué)生們的記憶，鍛煉學(xué)生解決問題的能力，又可以更好的檢驗實踐的效果。

結(jié)束語

總之，商務(wù)英語課程中的情景模擬教學(xué)法既可以使學(xué)生明確實踐的目標(biāo)、任務(wù)和方法，有效地為學(xué)校節(jié)省人力物力財力，減少企業(yè)資源缺乏的帶來的影響，在教學(xué)過程中加強指導(dǎo)教師的專業(yè)素質(zhì)，最終使商務(wù)英語的實踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，為學(xué)生畢業(yè)后直接上崗做好準(zhǔn)備。

參考目錄：

1、羅雅婷，情景模擬教學(xué)法在劍橋商務(wù)英語教學(xué)中的運用[J]，《商情》，2009 年第 31 期