淺談職業(yè)化與輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

任 芳

輔導(dǎo)員是一種專(zhuān)門(mén)的職業(yè)角色，其職業(yè)化更清晰地界定了輔導(dǎo)員的職業(yè)角色，明確了輔導(dǎo)員的“身份”和“戶口”。輔導(dǎo)員職業(yè)化，是將輔導(dǎo)員這一特殊群體納入到職業(yè)化行列，按照職業(yè)化的基本特征，落實(shí)職業(yè)化的各項(xiàng)規(guī)范，形成職業(yè)化狀態(tài)下的輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)范。

一、什么是職業(yè)化

什么是職業(yè)化？不同的人有不同理解。筆者以為，職業(yè)化在本質(zhì)上是一種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，按照社會(huì)產(chǎn)業(yè)、價(jià)值創(chuàng)造分工，社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的基本特質(zhì)，如道德、素質(zhì)和技能等，及企業(yè)基本特質(zhì)，如基本管理過(guò)程等的標(biāo)準(zhǔn)化的要求。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事，使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

與非職業(yè)化相比，職業(yè)化具有如下特征：

（一）專(zhuān)業(yè)化

專(zhuān)業(yè)化是社會(huì)分工的結(jié)果，是效率的源泉，也是職業(yè)化最基本的內(nèi)容。職業(yè)是基于不同行業(yè)及職位的劃分，不同行業(yè)就會(huì)有不同的行業(yè)要求，不同職位也會(huì)有不同的任職資格要求。職業(yè)化就是建立在這種“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”的基礎(chǔ)上，要求人們要有完成工作必須具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，不僅能達(dá)到工作的要求，勝任工作，且能建設(shè)性地開(kāi)展工作，它是職業(yè)化和非職業(yè)化的一個(gè)基本標(biāo)志。

（二）規(guī)范化

規(guī)范化的首要含義是要求每一職業(yè)都要有自身的職業(yè)規(guī)范，形不成職業(yè)規(guī)范，就難以成為職業(yè)，其次要求所有的從業(yè)人員都要按照職業(yè)的基本規(guī)范去進(jìn)行并完成工作，嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范。

（三）制度化

制度化是指所有從業(yè)人員都要遵守工作中的制度、紀(jì)律和其他一切規(guī)則。職位和職位之間、職位和組織之間、組織和社會(huì)之間的廣泛聯(lián)系要通過(guò)相應(yīng)的制度、規(guī)則來(lái)建立。制度是行為規(guī)范，對(duì)工作中的人進(jìn)行約束，以減少工作的隨意性和主觀主義對(duì)工作造成的沖擊，是職業(yè)化的保證。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)化的深刻內(nèi)涵

作為職業(yè)化狀態(tài)下的輔導(dǎo)員，必須具有且掌握三種基本知識(shí)和三種基本能力。

三種基本知識(shí)，指輔導(dǎo)員應(yīng)掌握較為專(zhuān)業(yè)的教育學(xué)、管理學(xué)和人文自然學(xué)科知識(shí)。掌握教育基本原理、規(guī)律和方法，是教育工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)；掌握管理學(xué)的基本原理和方法，是輔導(dǎo)員帶好團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的基本素質(zhì)；掌握較為豐富的人文自然科學(xué)知識(shí)，是加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力對(duì)輔導(dǎo)員的基本要求。

三種基本能力，指輔導(dǎo)員應(yīng)具有較高的政策理論水平、心理咨詢能力和職業(yè)指導(dǎo)能力。輔導(dǎo)員具有較高的政策理論水平是高校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向和保證高校培養(yǎng)的人才成為社會(huì)主義建設(shè)者和接班人最直接的保證；由于獨(dú)生子女問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、認(rèn)知情感問(wèn)題等諸多因素的影響，越來(lái)越多的大學(xué)生存在不同程度的心理障礙，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有著直接影響，應(yīng)較好地掌握心理學(xué)基本知識(shí)和心理咨詢的基本方法和技巧；如何認(rèn)識(shí)社會(huì)、選擇職業(yè)、處理好理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾、掌握求職技巧等，是大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中普遍遇到的問(wèn)題，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生就業(yè)的主要引導(dǎo)者，應(yīng)掌握較為豐富的就業(yè)政策、就業(yè)信息和較強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)能力。

實(shí)施輔導(dǎo)員職業(yè)化，完善、健全職業(yè)化狀態(tài)下的輔導(dǎo)員工作機(jī)制，要求必須做好三方面的工作：一是強(qiáng)化輔導(dǎo)員的職業(yè)化素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)并達(dá)到職業(yè)的基本要求，職業(yè)化輔導(dǎo)員應(yīng)具備三種基本知識(shí)和三種基本能力；二是健全職業(yè)化輔導(dǎo)員“職業(yè)”機(jī)制，輔導(dǎo)員工作應(yīng)成為一種實(shí)實(shí)在在的職業(yè)，必須保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性，逐步建立輔導(dǎo)員工作的準(zhǔn)入、考核、晉級(jí)、淘汰等機(jī)制；三是規(guī)范輔導(dǎo)員的繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，根據(jù)高等教育發(fā)展的需要和大學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行定期的考核和淘汰。

三、職業(yè)化輔導(dǎo)員的角色定位

21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)宏觀社會(huì)環(huán)境及高校環(huán)境發(fā)生了重大變化，特別在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，原有的輔導(dǎo)員角色定位難以完全適應(yīng)新的環(huán)境和實(shí)際工作的需要，輔導(dǎo)員的職業(yè)化逐步提上日程，并率先在全國(guó)部分高校實(shí)施。

筆者以為，職業(yè)化狀態(tài)下的輔導(dǎo)員應(yīng)承擔(dān)和擔(dān)負(fù)以下角色：

（一）輔導(dǎo)員是學(xué)生教育和管理的工作者、組織者和指導(dǎo)者

輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，大學(xué)生日常思想政治教育主要由他們來(lái)組織實(shí)施、來(lái)引導(dǎo)。輔導(dǎo)員要緊密?chē)@大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展日常思想政治教育活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會(huì)建設(shè)，負(fù)責(zé)好與大學(xué)生思想政治教育有關(guān)的日常管理工作，指導(dǎo)和組織開(kāi)展各種專(zhuān)題教育，培養(yǎng)學(xué)生黨員和學(xué)生骨干。

（二）輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師

輔導(dǎo)員是特殊的教師，是學(xué)生靈魂的工程師，輔導(dǎo)員就是輔導(dǎo)老師，就是要用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和感悟輔導(dǎo)學(xué)生，做好專(zhuān)業(yè)課程教育之外的日常思想政治教育工作。特別是在大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成和變化的關(guān)鍵時(shí)期，輔導(dǎo)員發(fā)揮著特別重要的教育和引導(dǎo)作用。

（三）輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友

輔導(dǎo)員就是要跟大學(xué)生打成一片，做知心朋友。做知心朋友，才能深刻了解青年學(xué)生，才能正確輔導(dǎo)青年學(xué)生，才能教學(xué)相長(zhǎng)，才能做好青年學(xué)生的人生導(dǎo)師，才能做好學(xué)生教育和管理工作的工作者、組織者和引導(dǎo)者。

輔導(dǎo)員工作要以促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，以學(xué)生為本，以學(xué)生為主體，也就是說(shuō)輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的目的是為了學(xué)生，在工作方式上要充分依靠學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性。輔導(dǎo)員要成為教育者，更重要的是要成為教育活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者，要多讓學(xué)生在教育活動(dòng)中唱主角、當(dāng)主體。

四、職業(yè)化輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求

合理的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是輔導(dǎo)員履行其崗位職責(zé)、做好大學(xué)生思想政治教育的基礎(chǔ)和前提條件。職業(yè)化輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

（一）業(yè)務(wù)知識(shí)全，是學(xué)生發(fā)展的“明白人”

大學(xué)，是幫助一個(gè)即將走向社會(huì)、走向獨(dú)立的人，實(shí)現(xiàn)由“學(xué)校人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變的地方。大學(xué)生，風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)，正處在成人成才的關(guān)鍵時(shí)期。作為這一時(shí)期與學(xué)生關(guān)系最密切、交往接觸最多、影響最大的人，輔導(dǎo)員的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)對(duì)學(xué)生的成人成才產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為大學(xué)生的輔導(dǎo)員，必須要熟知國(guó)家及學(xué)校政策、掌握學(xué)生基本狀況，只有這樣，才能幫助學(xué)生定位成才方向、設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。

（二）道德素養(yǎng)高，是學(xué)生成長(zhǎng)的“貼心人”

輔導(dǎo)員道德素養(yǎng)的高低、為人處世的習(xí)慣，很大程度上影響和感化著學(xué)生的道德素養(yǎng)和行為習(xí)慣。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，他自身的優(yōu)秀品質(zhì)在一定程度上激勵(lì)、激化著學(xué)生的成長(zhǎng)。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作的深入與否、態(tài)度如何，都會(huì)在潛移默化中影響著學(xué)生。作為處在成長(zhǎng)發(fā)育期，各方面品質(zhì)、習(xí)慣尚未定型的學(xué)生，模仿力非常強(qiáng)。在很大程度上，輔導(dǎo)員就成為他們的榜樣，成為他們行為習(xí)慣、性格品質(zhì)的參照物。作為大學(xué)生的輔導(dǎo)員，必須要有著良好的思想道德素質(zhì)和優(yōu)良的行為習(xí)慣。

（三）政治素質(zhì)高，是學(xué)生成才的“領(lǐng)路人”

大學(xué)生時(shí)代，是學(xué)生轉(zhuǎn)變、發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期，思想觀念的形成尤為重要。作為社會(huì)主義的大學(xué)，作為社會(huì)主義大學(xué)的輔導(dǎo)員，是學(xué)生成才的“領(lǐng)路人”，首要的是要落實(shí)自身所肩負(fù)的“政治輔導(dǎo)員”的使命，要積極通過(guò)有效途徑、采取有益措施，與循循善誘中，促進(jìn)學(xué)生政治素養(yǎng)的提高，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

（四）責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，是學(xué)生工作的“落實(shí)人”

輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的直接責(zé)任人，是學(xué)生培養(yǎng)的最后一道防線，是學(xué)生利益的維護(hù)者，是學(xué)生享受學(xué)習(xí)資源、維護(hù)權(quán)益的組織者，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的監(jiān)護(hù)者。輔導(dǎo)員要培養(yǎng)愛(ài)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生，時(shí)刻“以學(xué)生為中心”，“想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急”，全面落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)政策，全身心地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面成才。