質(zhì)量工程背景下應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

張海梅

高校當(dāng)前面臨的主要任務(wù)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強教學(xué)管理，強化特色，辦出水平，增強學(xué)生就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，這是高校生存發(fā)展和提升競爭力的基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量管理是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵，強化教學(xué)質(zhì)量管理，加強學(xué)校資源整合與共享，從教學(xué)質(zhì)量管理中挖掘教學(xué)質(zhì)量，其中教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建是教學(xué)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。

質(zhì)量工程的實施是為了進一步深化高校教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)的能力和水平，更好地滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的需要。為了推進教學(xué)改革的全面深化,促進學(xué)校整體辦學(xué)水平的提升，確保教學(xué)工作質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高,教學(xué)質(zhì)量保障體系所發(fā)揮的作用越來越明顯。建立健全系統(tǒng)的、科學(xué)的、高效的教學(xué)質(zhì)量保障體系，也是高校持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的前提。

一、國內(nèi)高校應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)高校對應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系研究的很少，多數(shù)高校是對本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究，一般是建立校、院、系三級教學(xué)質(zhì)量管理體系，建立教學(xué)質(zhì)量保障指揮系統(tǒng)，教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)系統(tǒng)，教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)；進行教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評估，院（系）教學(xué)科研工作評估等。這些教學(xué)質(zhì)量保障體系共有的特點是有一定的封閉性和片面性，只強調(diào)教學(xué)輸入，教學(xué)過程，教學(xué)結(jié)果，不重視對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn),學(xué)生畢業(yè)后學(xué)校就完成了教學(xué)任務(wù)，沒關(guān)注到學(xué)生畢業(yè)后的信息，沒有畢業(yè)生及用人單位的信息反饋情況。畢業(yè)生是向社會輸送人才的入口，學(xué)校擔(dān)負著很重要的責(zé)任，同時也決定整個學(xué)校的發(fā)展前景和聲譽，對提高學(xué)校的競爭力起著很重要的作用。

二、應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的特點

應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本目標(biāo)，是保證高等教育滿足國家和地方各行業(yè)的基本要求，增強學(xué)校自身適應(yīng)環(huán)境變化的能力，加強教學(xué)工作建設(shè)，強化教學(xué)管理，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高，為行業(yè)和地方經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才。文中應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的特點體現(xiàn)在：

第一，科學(xué)制訂人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化人才培養(yǎng)過程，強調(diào)回歸工程教育，重視工程實踐能力培養(yǎng)；第二，充分利用校內(nèi)外質(zhì)量工程項目中名師資源、團隊資源、精品課程資源，為提高高校教育教學(xué)質(zhì)量提供有力保障；第三，強化學(xué)生實踐能力培養(yǎng)及第二課堂訓(xùn)練，重視學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，提升學(xué)生適應(yīng)社會能力；第四，重視社會和用人單位對畢業(yè)生的信息反饋。

（一）教學(xué)組織管理體系

教學(xué)組織管理體系中，校級管理機構(gòu)主管教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建及運行，校級管理機構(gòu)的工作職責(zé)是制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障標(biāo)準，制定并不斷完善教學(xué)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，制定本科人才培養(yǎng)目標(biāo)，規(guī)劃和調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)。強化人才培養(yǎng)過程管理，及時了解學(xué)校教學(xué)運行，領(lǐng)導(dǎo)、組織校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量活動，檢查監(jiān)督各級組織貫徹執(zhí)行學(xué)校質(zhì)量政策的情況。教務(wù)處是校級職能機構(gòu)，是教學(xué)質(zhì)量保障體系的指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)中心，負責(zé)教學(xué)質(zhì)量保障體系的決策和運轉(zhuǎn)，對教學(xué)質(zhì)量管理全面負責(zé)，并在校長領(lǐng)導(dǎo)下具體負責(zé)對全校教學(xué)管理進行調(diào)查研究，對教學(xué)質(zhì)量管理中的新問題、新現(xiàn)象進行研究，管理實施質(zhì)量工程的全部工作，并協(xié)助校長對教學(xué)質(zhì)量保障體系進行科學(xué)決策和有效管理。

院級管理機構(gòu)的工作職責(zé)是執(zhí)行學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理政策，配合學(xué)校對教學(xué)信息的收集、反饋，認真執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度，以保證教學(xué)質(zhì)量管理的有效進行，努力實現(xiàn)本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的目標(biāo)。校級工作的重心是目標(biāo)管理，重在決策監(jiān)督，院級管理工作重點突出過程管理和組織落實。

（二）教學(xué)內(nèi)容保障體系

1.學(xué)校目標(biāo)保障體系包括學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)校發(fā)展目標(biāo)包括三個方面:辦學(xué)目標(biāo)。根據(jù)本校特色，學(xué)校自身在傳播知識、創(chuàng)新知識和應(yīng)用知識等方面的側(cè)重點不同，探索適合社會需要、適合學(xué)生成長、適合學(xué)校自身發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校在設(shè)計教學(xué)目標(biāo)時，必須使教學(xué)目標(biāo)符合學(xué)?？偟娜瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)定位和應(yīng)用能力培養(yǎng)的質(zhì)量要求。管理目標(biāo)。著力培養(yǎng)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的高級應(yīng)用型人才，加強對學(xué)生全面素質(zhì)教育管理。

2.教學(xué)資源保障體系包括教師資源、教學(xué)條件、環(huán)境資源

教師資源主要包括教師整體結(jié)構(gòu)狀態(tài)、師德修養(yǎng)、敬業(yè)精神、教師授課情況等方面。教師的理論及實踐功底、專業(yè)水平、知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教科研能力、教材編寫與處理能力，教師的教育教學(xué)方法與藝術(shù)、教學(xué)效果、創(chuàng)新精神及政治思想、道德品質(zhì)等方面在很大程度上影響著所培養(yǎng)人才的質(zhì)量。

3.教學(xué)過程保障體系中要重視學(xué)生培養(yǎng)，加強第二課堂建設(shè)，不斷促進學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)

學(xué)生在四年的大學(xué)本科生涯中所學(xué)到的知識、技巧、各方面能力等都是對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校社會聲譽最有效的一種詮釋。學(xué)生培養(yǎng)包括學(xué)生信息傳播和學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)。

應(yīng)用型本科院校中學(xué)生培養(yǎng)要不斷加強實踐教學(xué)建設(shè)與改革，著力通過實驗、實習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)論文等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)，強化學(xué)生技能培養(yǎng)。同時，要加強學(xué)生就業(yè)綜合訓(xùn)練，加強頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)管理，提高學(xué)生適應(yīng)崗位能力，突出崗位能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

課程建設(shè)是教學(xué)質(zhì)量保障體系實現(xiàn)的主要方式，課程設(shè)置是人才培養(yǎng)的主要體現(xiàn)，要服從人才培養(yǎng)目標(biāo)的整體需要，加強實踐能力培養(yǎng)，強調(diào)知識和能力的相互滲透和融合，注重課程之間的銜接，避免專業(yè)課之間、專業(yè)課與前修基礎(chǔ)課之間的銜接與重復(fù)。應(yīng)用型本科院校要按照基礎(chǔ)扎實、實踐能力和創(chuàng)新能力強的原則，學(xué)校要不斷修訂本科人才培養(yǎng)計劃，使課程設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)更為合理，人才培養(yǎng)的可操作性更強。應(yīng)用型本科院校要以提高課程教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量為示范，為目的，為導(dǎo)向，以主要公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課為重點，以精品課程、優(yōu)秀課程建設(shè)為抓手，以優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段為主要內(nèi)容，優(yōu)化高等教育課程體系。

第二課堂的形式主要有學(xué)生參加專題講座，大學(xué)生志愿者活動，課外科技活動，辯論大賽，文化藝術(shù)活動，社會實踐，就業(yè)實習(xí)，學(xué)生會等多種活動。

4.教學(xué)結(jié)果保障體系

教學(xué)結(jié)果保障主要通過用人單位和畢業(yè)生提供，學(xué)校要連續(xù)跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況，完善落實本科畢業(yè)標(biāo)準，進行畢業(yè)生社會聲譽調(diào)查，要建立校友信息反饋和建議系統(tǒng)，形成落實方案。人才培養(yǎng)質(zhì)量的最終著眼點發(fā)生在畢業(yè)生離校后的工作實踐中，所以學(xué)校要連續(xù)跟蹤畢業(yè)生就業(yè)反饋信息，與用人單位簽定長效聯(lián)系機制，將信息反饋結(jié)果不斷更新到教學(xué)實踐中，使整個高校教學(xué)形成一個開放的良性循環(huán)的管理體系。

檢驗畢業(yè)生質(zhì)量的權(quán)利是用人單位和社會，學(xué)生的工作能力和解決工作中具體問題的能力只有走上社會才能體現(xiàn)出來，學(xué)?？梢酝ㄟ^電子郵件、傳真、QQ群、校友會、同學(xué)聚會等形式，了解畢業(yè)生的自我評價和對學(xué)校教育教學(xué)工作的建議和評價。學(xué)校通過組織用人單位聯(lián)誼會、訪談等方式，了解用人單位對畢業(yè)生的評價和對學(xué)校教育教學(xué)工作的建議，了解畢業(yè)生在單位的表現(xiàn)、工作情況、所學(xué)專業(yè)是否符合崗位需求。通過畢業(yè)生和用人單位的信息反饋，了解用人單位對高校人才培養(yǎng)體系的建議，了解社會對人才的需求，通過信息反饋就能夠真正暴露高校人才培養(yǎng)過程的問題，從而對教學(xué)工作進行有針對性地改革，包括人才培養(yǎng)方案、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、知識體系等方面的改革，保證培養(yǎng)的學(xué)生能夠跟上社會發(fā)展的步伐。

田逸．美國大學(xué)生工程實踐能力培養(yǎng)及其對我國的啟示［D］．湖南師范大學(xué)，2007．