全球創(chuàng)業(yè)謀求轉型升級——記2011年“全球創(chuàng)業(yè)與轉型升級”論壇

本刊記者/馮潔

在 金融危機過后的第3年，新一輪的發(fā)展危機已暗潮涌動。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、提升質量和轉型升級，成為這一時期的關鍵詞。作為中國經濟發(fā)展的先行力量，浙商已遍布全球，如何通過全球創(chuàng)業(yè)謀求轉型升級，將成為下一階段經濟發(fā)展的主旋律。

作為“首屆世界浙商大會”專題活動之一的2011年“全球創(chuàng)業(yè)與轉型升級”論壇日前舉行。本次論壇由ICSB—中國創(chuàng)業(yè)協會和浙江大學管理學院聯合舉辦，以推動中國經濟的持續(xù)發(fā)展、提升我國創(chuàng)業(yè)研究和創(chuàng)業(yè)實踐為主旨，來自全球各地的專家、學者、企業(yè)家齊聚紫金港校區(qū)，對此展開討論。

李新春（中山大學管理學院教授）：家族企業(yè)應走向國際創(chuàng)業(yè)

在江浙、廣東一帶，民營企業(yè)都占據主導地位，家族企業(yè)也占了很大比例。過去30多年，民營企業(yè)對中國經濟發(fā)展起了很大作用，但是民營企業(yè)大多是在家門口創(chuàng)業(yè)，走出去的很少?！吨袊髽I(yè)家》雜志剛剛發(fā)布的中國企業(yè)國際化指數50強顯示，在國內的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，民企是弱勢群體，但是在國際化進程中，民企并非弱勢一族，相反，他們在國際合作上具有更大優(yōu)勢。過去30年間，中國民營企業(yè)在一個比較惡劣的環(huán)境下生存，相比國企，民營企業(yè)缺少優(yōu)勢，但是近年來，這些企業(yè)在國際創(chuàng)業(yè)中獲得了越來越多的優(yōu)勢。未來的國際化創(chuàng)業(yè)的主體將會是民企。

在家族企業(yè)國際化方面，香港企業(yè)具有很強的典型性。香港是一個家族企業(yè)為主導的社會，并且家族的控制力非常強，總結起來就是家族的強控制再加上國際化。華人的社會網絡、社會資本加上中國傳統的家文化，是香港家族企業(yè)國際化的寶貴經驗。比如，李錦記就很好地把中國的家文化和西方的制度結合起來。而在臺灣，很多中小企業(yè)一開始的時候就從事國際化創(chuàng)業(yè)，做得非常成功。和大陸不同，臺灣是中小企業(yè)較多地參與國外創(chuàng)業(yè)，大中型企業(yè)往往留在國內做原材料、設備供應。這方面，我們需要借鑒香港和臺灣，未來中小企業(yè)國際化將會是一個很大的趨勢。

現在，很多家族企業(yè)已經開始走出去，走向國際化。未來的國際化創(chuàng)業(yè)中，國內市場的競爭將越來越激烈。企業(yè)在資源、市場規(guī)模受到約束的情況下，將更多地追求規(guī)模效益，追求全球創(chuàng)新的優(yōu)勢。未來，企業(yè)在國際化創(chuàng)業(yè)中將獲得更多的資源：一是家族企業(yè)在國際化的過程中提升國際創(chuàng)業(yè)的學習積累，獲得新的能力，包括技術上、商業(yè)模式的革新，小企業(yè)的劣勢在國際創(chuàng)業(yè)中將得到改變。二是獲得更多的國際資源。金融危機給中國企業(yè)提供的很大機會就是人才機會，很多華爾街職業(yè)經理人進入中國市場，國際化很有可能使中國企業(yè)獲得突破，向規(guī)模經濟發(fā)展。

張玉利（南開大學商學院教授）：重視技術創(chuàng)新背后的創(chuàng)新

中國經濟持續(xù)這么多年的快速增長是一個奇跡，這當中浙商起到了非常重要的作用。今年上半年，我們又開始討論中小企業(yè)的危機。2008年金融危機之后，那時候的中小企業(yè)呈現出一股倒閉的浪潮，不少中小企業(yè)的業(yè)主人間蒸發(fā)。那時候的中小企業(yè)倒閉，更多的是沒有訂單；3年過去，金融危機已經變成了后危機時代的管理問題，為什么還會有大量的中小企業(yè)倒閉，這次不是沒有訂單，而是利潤太低。我們應該思考這樣一個問題。2008年的金融危機，大家討論最多的是降低成本、加強現金流的管理，現在呢？我們更多討論技術創(chuàng)新、提升質量和轉型的問題。

談到轉型，很容易就讓人想到“微笑曲線”。要把企業(yè)作為自主創(chuàng)新的主體。IBM總部的數據顯示，2010年，IBM申請到的專利是5896項、微軟是3094項、Intel是1653。在獲得這些專利的同時，研發(fā)上投入多少呢？我們沒有經過證實，據微軟方面稱，微軟在研發(fā)上的投入，是中國政府在研發(fā)投入的總和。我估計，這個數字有些夸大，但是也能反映一定問題。

對于以制造業(yè)為主的中小企業(yè)來說，向“微笑曲線”的左側延伸難度其實很大，向右側又會怎樣呢？品牌的建立，不僅僅靠企業(yè)自身來建立，還要和國家聯系在一起。企業(yè)的品牌和國家的品牌是聯動的。轉型除了研發(fā)和品牌，還有技術創(chuàng)新背后的創(chuàng)新：

一是商業(yè)模式創(chuàng)新。主要是利益機制的整合創(chuàng)新，這方面就會討論到另外一個問題，建立在商業(yè)基礎上的友誼永遠比建立在友誼基礎上的商業(yè)重要。商業(yè)模式創(chuàng)新的背后，要有好的創(chuàng)意而不是單純的復制。創(chuàng)意是什么？是挖掘消費者內在的、潛在的需求，喬布斯的貢獻，就在于創(chuàng)造出了需求，而不單純是技術的問題。

二是服務業(yè)創(chuàng)新。服務業(yè)和制造業(yè)的創(chuàng)新，區(qū)別在于制造業(yè)的創(chuàng)新在前端，過程是標準化的，但是服務業(yè)的創(chuàng)新是什么？是一個全過程的創(chuàng)新，是針對服務業(yè)和制造業(yè)的全過程創(chuàng)新。

王健（聚光科技董事長）：重視研發(fā)，走差異化之路

聚光科技從2002年成立至今，中國的商業(yè)環(huán)境已經產生了很大變化。當時和現在的研發(fā)投入比例已經大不一樣。相對在那個時候工業(yè)型企業(yè)會比較多，企業(yè)內部的研發(fā)機構比較少。比較早的時候，我們就自己在做自主創(chuàng)新。現在的競爭主要是和跨國企業(yè)在競爭，盡管我們非常努力，但是隨著越來越多的企業(yè)開始重視研發(fā)投入，我們其實是在非常復雜的商業(yè)模式下艱辛地賺錢。做技術很累，絕大多數的細分都比較小，市場容量也不大，競爭也比較激烈。

回過頭看，我們在國內儀器界走在前列，經驗在于：第一，走差異化路線，我們推出的每一塊產品，在市場上有一定競爭優(yōu)勢，固化在我們產品開發(fā)的流程中。第二，研發(fā)投入較高。能夠快速在同行中發(fā)展起來，那時候大家在研發(fā)上投入還不夠，我們相對比較超前。最前面有百分之幾十的投入，現在有百分之十左右的投入，再一個就是比較舍得在人力資本上投入，目前我們企業(yè)有將近500個研發(fā)人員。

聚光模式到了今天，已經面臨越來越激烈的競爭。從整體角度來講，這是非常好的趨勢，但是對于身處其中的企業(yè)，壓力還是非常大。因此，要將有限資源釋放出來，我們未來將更多地參與國際合作，以求融入全球產業(yè)體系中，降低研發(fā)成本。

袁岳（飛馬旅、零點研究咨詢集團CEO）：創(chuàng)業(yè)的可貴之處在于不規(guī)范發(fā)展

我自己是一個做創(chuàng)業(yè)的，19年前從國家部委下來，自己創(chuàng)辦了零點咨詢。零點的服務對象主要是大客戶，包括政府。中小企業(yè)尤其是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是很少會得到零點這樣的公司服務的。但是，飛馬旅不同，飛馬旅可以為中小企業(yè)提供服務。

創(chuàng)業(yè)到底強在哪里？弱在哪里？根據我們對200家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的研究表明，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)首先通常在某個模式或是在產品上是新穎的，比較有競爭力；其次是在經營管理上，管理者通常是比較強的，但是通常在以下方面會比較弱：一是管理流程規(guī)范化的制約。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)不是靠規(guī)范化發(fā)展，是靠不規(guī)范發(fā)展。創(chuàng)業(yè)如果在每個方面都很規(guī)范化，是很難獲得成功的。創(chuàng)業(yè)在早期發(fā)展中在某些個別方面有強項，才能快速發(fā)展，而且早期發(fā)展的顯著特點是不規(guī)范，規(guī)范就意味著失敗。只有大型企業(yè)才能承擔規(guī)范化的成本。二是內需的制約。大學生創(chuàng)業(yè)失敗的一個很大的因素就是缺乏對社會的認識和市場的感覺。原因在于他們沒有找到創(chuàng)業(yè)的動力和真正導向。創(chuàng)業(yè)一定要了解內需。目前內需正進入到一個非常重要的轉折點。需求是否能夠規(guī)模啟動要看兩方面：第一，是不是存在規(guī)?；瘡妱诺南M群體；第二，規(guī)模消費群體能不能帶動其他人消費。

啟動內需的本質不是直接解決內需，而是由“內供”加以解決。在服務行業(yè)中，有四個行業(yè)將成為推動“內供”發(fā)展的基礎行業(yè)，一是design和渠道的結合，或者叫做渠道設計和產品設計一體化的新型連鎖服務；二是基于redesign和電子商務渠道相結合的渠道和產品一體化模式，或者叫做基于自主品牌的電子商務，這和現有電子商務模式是完全不同的；三是新型服務業(yè)；四是物流業(yè)。這四個行業(yè)將成為服務行業(yè)的重要取向。