創(chuàng)富大講堂 9企業(yè)家如何找機會？

大公司更擅長于資源互換，進行資源結(jié)構(gòu)更新和調(diào)整，積累戰(zhàn)略性資源，這是企業(yè)家需要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。

企業(yè)家能否成功地開發(fā)出機會，進而推動創(chuàng)業(yè)活動向前發(fā)展，通常取決于他們掌握和能整合到的資源，以及對資源的利用能力。許多創(chuàng)業(yè)者早期所能獲取與利用的資源都相當(dāng)匱乏，而優(yōu)秀的企業(yè)家所體現(xiàn)出的卓越創(chuàng)業(yè)技能之一，就是創(chuàng)造性地整合和運用資源，尤其是那種能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，并帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源。

盡管與進入成熟發(fā)展期的大公司相比，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)資源比較匱乏，但實際上他們所擁有的創(chuàng)業(yè)精神、獨特創(chuàng)意以及社會關(guān)系等資源，同樣具有戰(zhàn)略性。因此，對企業(yè)家而言，一方面要借助自身的創(chuàng)造性，用有限的資源創(chuàng)造盡可能大的價值，另一方面更要設(shè)法獲取和整合各類戰(zhàn)略資源。

善用資源整合技巧

創(chuàng)業(yè)總是和創(chuàng)新、創(chuàng)造及創(chuàng)富聯(lián)系在一起。一位企業(yè)家結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷提出了這樣的觀點：缺少資金、設(shè)備、雇員等資源，實際上是一個巨大的優(yōu)勢。因為這會迫使企業(yè)家把有限的資源集中于銷售，進而為企業(yè)帶來現(xiàn)金。為了確保公司持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者在每個階段都要問自己，怎樣才能用有限的資源獲得更多的價值創(chuàng)造？

學(xué)會拼湊。很多企業(yè)家都是拼湊高手，通過加入一些新元素，與已有的元素重新組合，形成在資源利用方面的創(chuàng)新行為，進而可能帶來意想不到的驚喜。企業(yè)家通常利用身邊能夠找到的一切資源進行創(chuàng)業(yè)活動，有些資源對他人來說也許是無用的、廢棄的，但企業(yè)家可以通過自己的獨有經(jīng)驗和技巧，加以整合創(chuàng)造。例如：很多高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)始者并不是專業(yè)科班出身，可能是出于興趣或其他原因，對某個領(lǐng)域的技術(shù)略知一二，卻憑借這個略知的“一二”敏銳地發(fā)現(xiàn)了機會，并迅速實現(xiàn)了相關(guān)資源的整合。

整合已有的資源，快速應(yīng)對新情況，是創(chuàng)業(yè)的利器之一。拼湊者善于用發(fā)現(xiàn)的眼光，洞悉身邊各種資源的屬性，將它們創(chuàng)造性地整合起來。這種整合很多時候甚至不是事前仔細計劃好的，而往往是具體情況具體分析、“摸著石頭過河”的產(chǎn)物。而這也正體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的不確定性，并考驗企業(yè)家的資源整合能力。企業(yè)家分多個階段投入資源并在每個階段投入最有限的資源，這種做法被稱為“步步為營”。步步為營的策略首先表現(xiàn)為節(jié)儉，設(shè)法降低資源的使用量，降低管理成本。但過分強調(diào)降低成本，會影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，甚至?xí)萍s企業(yè)發(fā)展。比如：為了求生存和發(fā)展，有的企業(yè)家不注重環(huán)境保護，或者盜用別人的知識產(chǎn)權(quán)，甚至以次充好。這樣的創(chuàng)業(yè)活動盡管短期可能賺取利潤，但長期而言，發(fā)展?jié)摿τ邢蕖Ｋ?，需要“有原則地保持節(jié)儉”。

步步為營策略表現(xiàn)為自力更生，減少對外部資源的依賴，目的是降低經(jīng)營風(fēng)險，加強對所創(chuàng)事業(yè)的控制。很多時候，步步為營不僅是一種做事最經(jīng)濟的方法，也是企業(yè)家在資源受限的情況下尋找實現(xiàn)企業(yè)理想目的和目標(biāo)的途徑，更是在有限資源的約束下獲取滿意收益的方法。習(xí)慣于步步為營的企業(yè)家會形成一種審慎控制和管理的價值理念，這對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長與向穩(wěn)健成熟發(fā)展期的過渡，尤其重要。

在戰(zhàn)略思維的層面上，資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取1+1大于2的效果。在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，資源整合就是優(yōu)化配置的決策。就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進行重新配置，以凸顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點。目的就是要通過組織制度安排和管理運作協(xié)調(diào)來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平。

發(fā)揮資源杠桿效應(yīng)

盡管存在資源約束，但企業(yè)家并不會被當(dāng)前控制或支配的資源所限制，成功的企業(yè)家善于利用關(guān)鍵資源的杠桿效應(yīng)，利用他人或者別的企業(yè)的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的：用一種資源補足另一種資源，產(chǎn)生更高的復(fù)合價值；或者利用一種資源撬動和獲得其他資源。其實，大公司也不只是一味地積累資源，他們更擅長于資源互換，進行資源結(jié)構(gòu)更新和調(diào)整，積累戰(zhàn)略性資源，這是企業(yè)家需要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。

對企業(yè)家來說，容易產(chǎn)生杠桿效應(yīng)的資源，主要包括人力資本和社會資本等非物質(zhì)資源。創(chuàng)業(yè)者的人力資本由一般人力資本與特殊人力資本構(gòu)成，一般人力資本包括受教育背景、以往的工作經(jīng)驗及個性品質(zhì)特征等。特殊人力資本包括產(chǎn)業(yè)人力資本（與特定產(chǎn)業(yè)相關(guān)的知識、技能和經(jīng)驗）與創(chuàng)業(yè)人力資本（如先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗或創(chuàng)業(yè)背景）。調(diào)查顯示，特殊人力資本會直接作用于資源獲取，有產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗和先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者能夠更快地整合資源，更快地實施市場交易行為。而一般人力資本使企業(yè)家具有知識、技能、資格認證、名譽等資源，也提供了同窗、校友、老師以及其他連帶的社會資本。

相比之下，社會資本有別于物質(zhì)資本、人力資本，是社會成員從各種不同的社會結(jié)構(gòu)中獲得的利益，是一種根植于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。在個體分析層面，社會資本是嵌入、來自于并浮現(xiàn)在個體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的真實或潛在資源的總和，它有助于個體開展目的性行動，并為個體帶來行為優(yōu)勢。外部聯(lián)系人之間社會交往頻繁的創(chuàng)業(yè)者所獲取的相關(guān)商業(yè)信息更加豐裕，從而有助于提升創(chuàng)業(yè)者對特定商業(yè)活動的深入認識和理解，使企業(yè)家更容易識別出常規(guī)商業(yè)活動中難以被其他人發(fā)現(xiàn)的顧客需求，進而更容易獲得財務(wù)和物質(zhì)資源，這正是其杠桿作用所在。

當(dāng)今企業(yè)間的合作，更多地表現(xiàn)為資源共享方面的合作，這里的資源包括自然資源和人力資源等。作為企業(yè)的一種特殊社會資源，資源的共享有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提升企業(yè)的整體競爭力。麥克爾·波特在其《競爭優(yōu)勢》中研究了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)總是要涉及成本，因為他們要求業(yè)務(wù)單位以某種方式改變行為。共享價值活動的有形關(guān)聯(lián)成本可以分成三種類型：協(xié)調(diào)成本、妥協(xié)成本、僵化成本。孫國強教授在波特模型的基礎(chǔ)上，提出了協(xié)調(diào)成本、妥協(xié)成本、剛性成本、傳播成本、整合成本、維護成本六種成本。學(xué)者楊力、宋馬林、李軍強認為企業(yè)資源共享有三個方面的優(yōu)勢：一是產(chǎn)生互流效應(yīng)。二是降低企業(yè)成本。三是促使新成果產(chǎn)生。因此，合理地實現(xiàn)企業(yè)資源的共享，不僅能降低單個企業(yè)的人力使用成本，同時也激活了產(chǎn)業(yè)集群的集聚力和爆發(fā)力，并形成集群的競爭力。

設(shè)置合理利益機制

資源通常與利益相關(guān)，創(chuàng)業(yè)者之所以能夠從家庭成員那里獲得支持，就因為家庭成員之間不僅是利益相關(guān)者，更是利益整體。既然資源與利益相關(guān)，創(chuàng)業(yè)者在整合資源時，就一定要設(shè)計好有助于資源整合的利益機制，借助利益機制把包括潛在的和非直接的資源提供者整合起來，借力發(fā)展。因此，整合資源需要關(guān)注有利益關(guān)系的組織或個人，要盡可能多地找到利益相關(guān)者。同時，分析清楚這些組織或個體和自己以及自己想做的事情有利益關(guān)系，利益關(guān)系越強、越直接，整合到資源的可能性就越大，這是資源整合的基本前提。

利益關(guān)系者之間的利益關(guān)系有時是直接的，有時是間接的，有時是顯性的，有時是隱形的，有時甚至還需要在沒有的情況下創(chuàng)造出來。另外，有利益關(guān)系也并不意味著能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合，還需要找到或發(fā)展共同的利益，或者說利益共同點。為此，識別到利益相關(guān)者后，逐一認真分析每一個利益相關(guān)者所關(guān)注的利益非常重要，多數(shù)情況下，將相對弱的利益關(guān)系變強，更有利于資源整合。

然而，有了共同的利益或利益共同點，并不意味著就可以順利實現(xiàn)資源整合。資源整合是多方面的合作，切實的合作需要有各方面利益真正能夠?qū)崿F(xiàn)的預(yù)期加以保證，這就要求尋找和設(shè)計出多方共贏的機制。對于在長期合作中獲益、彼此建立起信任關(guān)系的合作，雙贏和共贏的機制已經(jīng)形成，進一步的合作并不很難。但對于首次合作，建立共贏機制尤其需要智慧，要讓對方看到潛在的收益，為了獲取收益而愿意投入資源。因此，企業(yè)家在設(shè)計共贏機制時，既要幫助對方擴大收益，也要幫助對方降低風(fēng)險，降低風(fēng)險本身也是擴大收益。在此基礎(chǔ)上，還需要考慮如何建立穩(wěn)定的信任關(guān)系，并加以維護、管理。

借助利益機制把包括潛在的和非直接的資源提供者整合起來，借力發(fā)展。

當(dāng)前，我國社會結(jié)構(gòu)和利益格局已經(jīng)發(fā)生了重大變化，利益主體增多，利益需求多樣化，不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同階層、不同群體之間的利益矛盾增多，各種利益關(guān)系更趨復(fù)雜，統(tǒng)籌兼顧各方面利益的難度進一步加大。利益是一定的主體對于客體的價值的肯定，它所反映的是某種客體能夠滿足主體的某種需要。這種需要是人類生命活動的體現(xiàn)，如吃、喝、穿、戴、住、行，要讀書，要欣賞，要交往。在滿足維持生命運動的基本需求后，還需要維持精神生活的要求，而且是層次越來越高，不斷升級。正是這種需要，構(gòu)成了人和社會利益的關(guān)系。

講究企業(yè)營銷戰(zhàn)略

“戰(zhàn)略”這個概念最初只存在于軍事領(lǐng)域。戰(zhàn)爭講究謀略。謀略有大有小，大謀略叫“戰(zhàn)略”，小謀略叫“戰(zhàn)術(shù)”。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對企業(yè)的謀略，都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的計謀。

企業(yè)競爭戰(zhàn)略是對企業(yè)競爭的謀略，是對企業(yè)競爭整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業(yè)營銷戰(zhàn)略是對企業(yè)營銷的謀略，是對企業(yè)營銷整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業(yè)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略是對企業(yè)技術(shù)開發(fā)的謀略，是對企業(yè)技術(shù)開發(fā)整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業(yè)人才戰(zhàn)略是對企業(yè)人才開發(fā)的謀略，是對企業(yè)人才開發(fā)整體性、長期性、基本性問題的計謀。以此類推，都是一樣的。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問題的層次與角度。總之，無論哪個方面的計謀，只要涉及的是企業(yè)整體性、長期性、基本性問題，就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。

需要指出的是，最初人們所講的“企業(yè)戰(zhàn)略”，主要指的是競爭戰(zhàn)略。1971年美國人邁克爾·波特發(fā)表《競爭戰(zhàn)略》之后，更強化了人們的這種認識。在邁克爾·波特的著作中，是把企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)做競爭戰(zhàn)略的同義語來使用的。他說的企業(yè)戰(zhàn)略都是競爭戰(zhàn)略。軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭。競爭與戰(zhàn)爭雖然本質(zhì)不同，但也有一個“爭”字。企業(yè)競爭也是很殘酷的，失敗了就要死亡。既然要參與競爭，那么當(dāng)然就要講究競爭戰(zhàn)略，不能只是一味地拼人力、拼財力、拼物力。競爭戰(zhàn)略雖然非常重要，但畢竟不能代替企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與發(fā)展不能只謀劃競爭，而應(yīng)該同時謀劃許多方面。千萬不要在競爭戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間畫等號，競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。如果讀了邁克爾·波特的《競爭戰(zhàn)略》，就認為企業(yè)只存在競爭戰(zhàn)略，那就是只見樹木、不見森林，與瞎子摸象差不多了?，F(xiàn)在，把競爭戰(zhàn)略等同于企業(yè)戰(zhàn)略的大有人在。他們的這種認識是片面認識，而這種片面認識是妨礙企業(yè)戰(zhàn)略管理的。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征是發(fā)展性，是著眼于企業(yè)發(fā)展。雖然有些企業(yè)戰(zhàn)略也是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，如企業(yè)競爭戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略，但是它們著眼點與發(fā)展戰(zhàn)略是不同的，競爭戰(zhàn)略著眼于競爭，營銷戰(zhàn)略著眼于營銷。由于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。所以，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整體性更加突出。也就是說，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略比其它企業(yè)戰(zhàn)略針對的問題更加全面。從某種意義上說，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是其它企業(yè)戰(zhàn)略的上位概念，是統(tǒng)帥其它企業(yè)戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)其它企業(yè)戰(zhàn)略，用其它企業(yè)戰(zhàn)略落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這是先進企業(yè)的成功之道。