我國企業(yè)文化的幾個問題

■ 胡 平

（作者：中國企業(yè)文化研究會理事長、原商業(yè)部部長、原國務(wù)院特區(qū)辦主任。本文根據(jù)錄音整理，未經(jīng)本人同意。）

我國企業(yè)文化的幾個問題

■ 胡 平

十七屆六中全會通過的文化體制改革的決定，表征了中國企業(yè)文化建設(shè)又到了一個新的時間節(jié)點。

改革開放30年，中國涌現(xiàn)出了許多先進企業(yè)。當(dāng)年我們把西方的企業(yè)文化引進來，逐步傳播。1989年，中國提出來要創(chuàng)建中國商業(yè)文化學(xué)，這表示我們對企業(yè)文化的認(rèn)識逐步有了自己的理念。1992年，鄧小平南巡講話是一個新的時間節(jié)點。鄧小平提出資本主義可以搞市場經(jīng)濟，社會主義也要搞一搞市場經(jīng)濟，企業(yè)界包括企業(yè)文化在政治領(lǐng)域迎來了思想大解放。

2011年，可以說又是一個時間節(jié)點。中國通過40多年的談判，加入了世貿(mào)組織，今年是10周年。這些年，中國的經(jīng)濟發(fā)展非?？欤珿DP在全球排名從第9位跳到了第2位。10年當(dāng)中，世界經(jīng)濟，包括世界的市場經(jīng)濟，在中國改革開放推動下取得了巨大的成就，中國的企業(yè)文化也發(fā)揮了很大的作用。

前些天召開的十七屆六中全會，又是一個很重要的時間節(jié)點。全會通過了文化體制改革的重要決定，企業(yè)文化在其是很重要的一點?，F(xiàn)在，我們面臨著世界經(jīng)濟的不確定因素增強，雖然中國加入了世貿(mào)組織，但有些西方國家還不承認(rèn)中國的市場經(jīng)濟。歐債危機愈演愈烈，美國失業(yè)率居高不下，國際市場上不穩(wěn)定因素越來越多。中國要應(yīng)對世界市場的變化，不僅要確定自身的對策，企業(yè)文化還有待根據(jù)新的格局不斷發(fā)展創(chuàng)新。

我參加中國企業(yè)文化研究會，提出企業(yè)文化要中國化。我們的企業(yè)文化取得了很多成績，有強大的國際競爭力，但不可否認(rèn)還存在很多問題。

經(jīng)濟文化的一體化。過去，中國人認(rèn)為文化是文化，經(jīng)濟是經(jīng)濟，兩張皮。中國傳統(tǒng)文化主要是跟政治結(jié)合，跟社會結(jié)合，而不是跟經(jīng)濟組合，這是主流。因此，文化與經(jīng)濟始終連不起來。鄧小平提出物質(zhì)文明、精神文明兩手抓，兩手都要硬，拉近了文化和經(jīng)濟的距離。但是被解讀為一只手抓物質(zhì)文明，一只手抓精神文明，這里面其實還存在誤解。我的理解是，物質(zhì)文明、精神文明，經(jīng)濟文化要一手抓，不能割裂。老子講“萬物負(fù)陰而抱陽”，陰陽是共生的，文化經(jīng)濟也是共生的。固有的思維方式不改變，企業(yè)文化的發(fā)展要上軌道還是很難。

1994年，我提出文化產(chǎn)業(yè)化，那時候社會上還沒有這個概念?，F(xiàn)在，中央全會都重視起文化產(chǎn)業(yè)化了，今非昔比。我還提出了產(chǎn)業(yè)文化，這個要從商品創(chuàng)新來說。馬克思講商品有交換價值、使用價值，我認(rèn)為商品還有文化價值。我們睜開眼睛一看，商品到處都是文化。我說的是大文化的概念，就是大文化怎么進入我們產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。實際上，現(xiàn)在已經(jīng)有企業(yè)在產(chǎn)品中融入文化，但是人們的觀念并沒有完全改變。企業(yè)家生產(chǎn)產(chǎn)品，提高商品的技術(shù)含量，同時還要提高商品的文化含量。這是一個難題，但是必須解決。

上世紀(jì)70年代，中國的人造地球衛(wèi)星就是是把高科技和文化結(jié)合得很好的一個例子。當(dāng)我們把命名為“東方紅一號”的人造地球衛(wèi)星送到太空去了，全世界都知道了“東方紅”，這證明文化跟科技結(jié)合并不很難,關(guān)鍵是要有把科技和文化融合在一起的理念。喬布斯開發(fā)的蘋果系列產(chǎn)品，就是以人為本，受到市場熱捧，產(chǎn)品大銷?，F(xiàn)在很多人認(rèn)為中國只會模仿，不會創(chuàng)新，根本的問題就是文化和經(jīng)濟沒有很好的融合，這個問題解決不好，我們走向世界就難，所以經(jīng)濟與文化要一體化。

從大文化來看，六中全會的決定是兩條腿，文化產(chǎn)業(yè)是一條腿，是文化本身的產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化；產(chǎn)業(yè)文化是一條腿，這兩條腿同時都得啟動。我們搞企業(yè)文化、商業(yè)文化的人要義不容辭地去解決這個而問題，邁開大步把文化溶聚到企業(yè)里面。

中國人要走出去，依靠自身的文化優(yōu)勢、文化元素，跟外國的文化貼合在一起，才能取得重要的進步。我們面臨著國際市場的激烈競爭，不確定因素很多，我們?nèi)胧懒耍珿DP占世界的9.5%，但是國際競爭中的摩擦很多，國外企業(yè)利用貿(mào)易壁壘、關(guān)稅壁壘制裁我們。我們進口了很多產(chǎn)品的原料，花費大量勞動力制造成產(chǎn)品，再把產(chǎn)品出口給外國人，可是我們得到的回報很低。據(jù)說一只中國生產(chǎn)的鼠標(biāo)，在美國市場的價格是24美元，其中渠道商能賺8美元，品牌商能賺10美元，而中國制造廠商只能賺0.3美元。這就是因為我們中國在模仿，而沒有創(chuàng)造。中國企業(yè)要走出去也面臨很多問題，不僅是技術(shù)壁壘，關(guān)稅壁壘，還有文化上的差異。中國國企到國外投資，是受歧視的；相反外商進入中國，大量建立外資，卻大受歡迎。香港也有外資企業(yè)，現(xiàn)在市場面臨著外資企業(yè)的競爭，比如說美國上校創(chuàng)建的肯德基，在中國開了3000多個店，競爭優(yōu)勢非常明顯。最近百盛集團收購了小肥羊，要進入火鍋行業(yè)。外國企業(yè)在中國做得開，但是中國的全聚德烤鴨出不去，臺灣都沒有。為什么？單一。中國要出去，各方面的壁壘很多，所以肯德基進來中國容易，而全聚德卻出不去。這種狀態(tài)需要我們很好的研究和探討。

我們到外國去收購一些企業(yè)，面臨著不懂外國文化的困境。我們到美國去，美國的議會先反對。我們需要了解本地的文化才能進得去。最近民營企業(yè)要在冰島買下300平方公里的土地，冰島議會同意了，但這300多平方公里怎么開發(fā)，需要加入怎樣的中國元素？當(dāng)然不能再搞“唐人街”了，具體模式有待討論。中國企業(yè)要走出去，有很多課題跟企業(yè)文化有關(guān)。我們?nèi)ベI石油，不懂得要保值，虧了好幾億。要走出去就要了解外國的文化，包括法律，我們才能站得住。

現(xiàn)在很多人認(rèn)為中國只會模仿，不會創(chuàng)新，根本的問題就是文化和經(jīng)濟沒有很好的融合，這個問題解決不好，我們走向世界就難，所以經(jīng)濟與文化要一體化。

那么中國產(chǎn)品里面，中國制造里面，又有多少中國文化元素？不只是貼牌，要創(chuàng)造，要把中國的文化融匯在里面?，F(xiàn)在有1億多外國人說漢語，說明漢語這個中國的文化符號在世界上的影響很大。但是中國制造的產(chǎn)品，要把中國文化元素融合在里面，就要從實際出發(fā)?，F(xiàn)在外國人看好中國市場，把研發(fā)中心放在中國，招引中國的人才共同開發(fā)，這對我們是有利的。中國人要走出去，依靠自身的文化優(yōu)勢、文化元素，要跟外國的文化貼合在一起才能取得重要的進步。

國內(nèi)市場要開放，要調(diào)整結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式。現(xiàn)在很多企業(yè)在向中西部轉(zhuǎn)，重慶的保稅區(qū)就在探討在這大趨勢下的新功能。中央新批了中原經(jīng)濟區(qū)，即以河南省為主體，包含山東、山西、湖北、安徽省部分地區(qū)的綜合性經(jīng)濟區(qū)。這些地區(qū)地理位置重要，經(jīng)濟總量大，市場潛力巨大，文化底蘊深厚，在全國改革發(fā)展大局中具有重要戰(zhàn)略地位。但是中西部地區(qū)的企業(yè)文化有待我們?nèi)ヌ剿鹘涣?。中國企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，帶來民營經(jīng)濟的變化。我們過去不太重視民營經(jīng)濟，其實民營經(jīng)濟的勞動力出口創(chuàng)匯比重非常之大。民營企業(yè)怎么強大起來，要有文化支撐，包括中小企業(yè)、微型企業(yè)都有它的企業(yè)文化，所以我們的企業(yè)文化得適應(yīng)，要拓寬。

企業(yè)文化跟社會文化的關(guān)系?，F(xiàn)在很多企業(yè)都存在一些問題：有的觸犯道德底線，有的觸犯法律底線。對消費者而言，吃的劣質(zhì)產(chǎn)品，穿的假冒偽劣，睡的床也有假的，吃的藥也有假的，中國傳統(tǒng)文化的美德到哪里去了，企業(yè)文化要怎么做，怎么倡導(dǎo)？中國的市場經(jīng)濟法制不是太完備，許多改革還沒到位。中國傳統(tǒng)文化自古以來講“德”。改革開放之前，中國基本處于小農(nóng)經(jīng)濟時代，但是現(xiàn)代的市場經(jīng)濟實行召回制，最近日本豐田有50萬輛車召回，在我們中國還缺乏這個概念。法律的不完備給許多不法分子可乘之機，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物虛假信息很多，網(wǎng)絡(luò)詐騙非常嚴(yán)重。因此，堅守這兩個底線需要靠我們的企業(yè)文化包括法制文化。

社會文化對企業(yè)文化還是非常有推動作用的。最近很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，新聞媒體包括微博都在散播假信息，這就是社會文化出了問題。遇到這種情況，企業(yè)怎么處理和應(yīng)對？企業(yè)文化恐怕要深入研究這個問題。

企業(yè)文化是經(jīng)濟支柱。優(yōu)秀文化產(chǎn)業(yè)是中國的經(jīng)濟支柱。但是我們五四運動以后，國內(nèi)分為兩派，一派是廢孔，一派是尊孔。前不久孔子像立在歷史博物館北門、天安門廣場東邊的長安街南側(cè)，引起轟動，其中包括外國人。可是過了兩個月，孔子像又推到門里面去了。其實站在那里有什么不可以？不是站在天安門，是站在長安街，站著就轟動了，究竟為什么？有人認(rèn)為孔子保守、落后，不適合中國改革?，F(xiàn)在官場都要西裝革履，不穿中裝，其實就是丟棄了中國文化，摒棄了中國的服裝文化?？鬃酉襁@個問題，就是以孔子為代表的傳統(tǒng)文化在中國社會還沒有很好的確立、確認(rèn)。

對待傳統(tǒng)文化，我認(rèn)為要做好以下幾方面：第一是“繼承”，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)的部分；第二是“融合”，融合外來文化，中國的文化歷來都是可融合的；第三是“創(chuàng)新”；第四是“超越”，我們的文化將來能不能超越世界，我們30年后的GDP大概超過很多，那文化與世界先進企業(yè)文化的差距呢？我們面臨的問題很多，需要解決的事情也很多，希望企業(yè)界的同仁調(diào)動積極性，把中國的傳統(tǒng)文化融入到企業(yè)文化里面、融入到我們的產(chǎn)品里面，融入到我們的營銷里面，到國際市場去競爭，才能順應(yīng)時代的需要。

（作者：中國企業(yè)文化研究會理事長、原商業(yè)部部長、原國務(wù)院特區(qū)辦主任。本文根據(jù)錄音整理，未經(jīng)本人同意。）